Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления кадровой политикой ресторана-экспозиции "8 Проходная"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
ероятность осуществлять управление субъектом управления. Для того чтобы механизм воздействия обеспечил достижение поставленных целей, необходимо соблюдать такие требования, как:
-обладать эффективностью во время функционирования объекта управления и не ослабевать по мере удовлетворения потребностей объекта управления. Добиться этого можно посредством комплексного применения рычагов воздействия, чередования методов мотивации и воздействия на удовлетворение устойчивых долгосрочных потребностей;
-согласование уровня стимулирования со степенью достижения конечных целей.
В настоящее время разработан и повсеместно применяется довольно широкий набор методов стимулирования, соответствующих данным запросам. Создание механизма воздействия и мотивирования должно основываться главным образом на ситуационной основе.
Система управления состоит из четырех подсистем: методологии, структуры, процесса и техники управления.
Рисунок 2 - Структура элементов системы управления организацией
Методология управления включает законы и принципы, цели и задачи, средства и методы, функции школы управления.
Процесс управления - это часть управленческой деятельности, содержащая создание системы коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, формирование системы информационного обеспечения управления.
Структура управления - это совокупность стабильных связей объектов и субъектов управления организации, реализованных в конкретных организационных формах. Структура управления содержит функциональные структуры, схемы организационных взаимоотношений, организационные структуры и систему повышения квалификации и обучения персонала.
Техника и технология управления включают компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сетевые связи, систему документооборота.
Методология и процесс управления характеризуют управленческую деятельность как процесс, а структура и техника управления - как явление. Все элементы, входящие в систему управления, также должны быть профессионально сформированы для результативной работы компании.
К основным элементам, составляющими систему управления компанией, относятся: цель, метод, принцип, функция, технология, процесс управления, задача, коммуникации, организационные отношения, закон, решение, характеристики информационного обеспечения, система документооборота, организационная структура.
Цель - идеальный образ желаемого, необходимого, возможного и исторически приемлемого для компании.
Метод - способ воздействия на человека и коллектив. Его выбор основывается на приоритете потребностей и интересов человека или коллектива.
Процесс управления - последовательность этапов формирования и реализации воздействия для достижения цели.
Коммуникации - процесс взаимодействия или противодействия в системе человек - человек, человек - компьютер посредством передачи информации.
Задача - конкретная проблема, вытекающая из цели, требующая срочного разрешения.
Принцип - основное положение какой-либо теории, учения, мировоззрения. Наличие альтернативы.
Функция - порученная человеку работа, услуга или обязанность.
Технология - совокупность способов и процессов необходимых для
выполнения заданных функций.
Решение - следствие мыслительной деятельности человека, результатом которого является вывод или действие.
Закон - необходимое и неизменное отношение между явлениями. Существуют законы природы, общественного развития и общественных институтов. Законы не имеют альтернатив.
Организационные отношения - всевозможные виды воздействий на человека, в том числе административные, функциональные.
Организационная структура - схема взаимодействия должностей, функций и подчиненностей.
Функциональные структуры - схемы взаимодействия функций, необходимых для эффективной деятельности компании.
Характеристики информационного обеспечения - параметры объема, ценности, достоверности, насыщенности и открытости информации.
Система документооборота - принятый в организации порядок передвижения входящих, исходящих и внутренних документов.
Цели компании разделяют на группу конкретных задач, которые объединяют по сфере деятельности: экономические, технические, социальные, экологические задачи и т.д.
Для решения задач формируют набор функций или операций, которые необходимо реализовать.
Для решения ряда всевозможных задач, возможно, потребуется выполнение одинаковых функций. Вследствие этого весь комплект функций анализируется, группируется и затем составляется функциональная структура компании. В зависимости от условий функционирования компании процесс выполнения функций может быть последовательным и параллельным, циклическим и разовым, непрерывным и дискретным.
Выбранная схема процесса определяет важность тех или иных организационных отношений. Отталкиваясь от функциональной схемы, процесса и организационных отношений, определяется состав персонала по численности и квалификации. Этих данных достаточно, чтобы построить организационную структуру управления (иерархическую, линейно-функциональную, матричную и др.).
Взаимосвязь элементов системы управления представлена на рисунке 3
Рисунок 3 - Взаимосвязь элементов системы управления
1.4 Требования, предъявляемые к системе управления
Система управления организацие?/p>