Разработка предложений по совершенствованию системы повышения квалификации руководства (на примере УВО УМВД России по Оренбургской области)
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ивать успешную командную работу, в том числе и в процессе решения проблем и при подготовке управленческих решений. Но именно в этой сфере - сфере управления людьми - руководителям сегодня катастрофически не хватает специальной подготовки.
В представленной работе была предпринята попытка охарактеризовать современного руководителя организации в целом, показать методы, стили руководства и влияние руководителя на поведение сотрудников. В исследовании был так же представлен анализ основных показателей функционирования организации УВО и рекомендованы предложения по улучшению эффективности работы руководителя в сфере отбора персонала, удержанию нормального психологического климата в коллективе и по повышению служебной диiиплины.
При изучении деятельности Управления вневедомственной охраны были рассмотрены основные направления функционирования организации такие как: история создания в Оренбуржье подразделения охраны, служебная деятельность и предоставляемые услуги современности, финансовые показатели, работа с кадрами, место вневедомственной охраны на рынке предоставляемых услуг по Оренбургской области.
Для полного представления о работе руководителя в исследовании были предложены варианты деятельности современных менеджеров, раскрыты властные полномочия, лидерские качества (которыми, несомненно, должен обладать современный руководитель), существующие стили управления организацией и персоналом, а так же показаны общие методы повышения результативности управлением организацией, которые используют руководители современных успешных компаний.
Анализируя деятельность руководителя, в исследуемой организации, было выяснено, что в данном подразделении МВД, согласно проведенным исследованиям в целом, руководитель пользуется большим авторитетом у подчиненных сотрудников. Он умело сочетает все стили руководства и формы власти, что не может не сказываться на общем морально-психологическом климате, и как следствие того на производительности работы и повышении служебных показателей каждого сотрудника в отдельности. По данным направлениям деятельности (служебная деятельность, морально-психологический климат и отбор персонала) в работе приведены практические рекомендации по удержанию морального климата и повышению служебной диiиплины, в целом. Выделим основные рекомендации, такие как:
постоянное самосовершенствование, как руководящего состава, так и остальных сотрудников;
любое поощрение (моральное, материальное) процесса самообразования сотрудников, особенно при достижении высоких результатов;
заручиться поддержкой семей сотрудников;
комплектовать коллектив с учетом психологической совместимости сотрудников;
привитие уважения к служебному этикету и гордости за службу в организации;
руководителю непременно стать "эталоном" для подражания, настоящим лидером.
При приеме на службу, а так же при назначении сотрудников на вышестоящие должности учитывать такие факторы, как личностная характеристика человека, собеседование, анкетирование, исследование библиографического материала изложенного соискателем, заключение психолога, а также сотрудников Центра психологической диагностики, состояние психического, соматического и физического здоровья кандидатов, а так же ряд специально проведенных проверок на судимость, привлечение по административным правонарушениям, характеристики с предыдущего места работы/службы, а так же ряд личных поручительств за кандидата (все вышеперечисленные способы отбора необходимо проводить не в режиме формальной отписки).
Рассматривая работу руководителя, по управлению организацией, следует помнить о том, что это не только технологии, процедуры, документы, приказы и инструкции, но и искусство. В управлении людьми нет, и не может быть однозначных рецептов "делать так и только так". Ясно, что нет "стандартного человека", которым можно легко управлять при помощи шаблонных приемов и методов, дающих типовой эффект. Управление людьми предполагает обращение не только к их разуму, но и к душе и чувствам. Возможно, когда будет соблюдаться львиная доля предложенных автором рекомендаций, тогда на службу в полицию будут отобраны лучшие из лучших, а на вышестоящие должности будут назначены достойные уважения подчиненных настоящие лидеры, готовые нацеливать сотрудников на достижение поставленных задач. И, возможно, измениться отношение к сотрудникам ОВД в целом.
Библиографический список
1.Конституция Российской Федерации: офиц. текст с историко-правовым комментарием. - М.: Ось-89, 2009. - 128 с.
2.О полиции: ФЗ от 7 февр. 2011 г. N 3-ФЗ // Рос. газета. - 2011. - № 5401 (8 февр.). - С.10-12.
..">Положение о вневедомственной охране при органах внутренних дел Российской Федерации: постановл. от 14 августа 1992 г. N 589: Постановление Правительства РФ. // Консультант плюс. .
4.О денежном довольствии и социальных гарантиях сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации: ФЗ от 19 июля 2011 г. N 247-ФЗ // Рос. газета. - 2011. - № 5533 (21 июля). - С.10-12.
5..ru/online/base/? req=d oc; base=LA W; n=110808; page=esse>.">Перечень объектов, подлежащих обязательной охране подразделениями милиции вневедомственной охраны при органах внутренних дел российской федерации: Распоряжение Правительства РФ от 2 ноября 2009 г. N 1629-р // Консультант Плюс. 20.11.2011. .
6.Барнард, Ч. Функции руководителя. "ас