Разработка новых услуг станции технического обслуживания ООО "Пит Стоп"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ать каждый грамотно и профессионально составленный бизнес-плана, цель которого - заинтересовать инвесторов и служить реальным инструментом реализации и контроля инвестиционного проекта. Рассмотрим типовую структуру стандартного бизнес-плана.
1.3 Структура бизнес-плана и процесс бизнес планирования
Итак, бизнес-план пишется в произвольной форме, но, как правило, включает разделы: разработка товара; сегмент рынка, его размер и основные характеристики; план маркетинга; план производства; финансовый план.
В любом случае партитура бизнес-плана должна использовать все семь нот менеджмента (см. табл. 1.1).
бизнес план услуга
Таблица 1.1 - Семь нот менеджмента при составлении бизнес-плана
СтруктурыЛогистикаФинансыУчётМаркетингЭкономикаПерсоналОрганизацион-наяпоставкиоперационный бюджетфинансовый учетпродукцияценыкомандафинансоваяпроизводствобюджет денежных потоковуправленческий учетценызатратыперсоналцентров планированиясбытбюджет доходов и расходовоценка выполнения бизнес-планарынкисебе- стоимость-собственности-финансовый анализ-распространение продукцииоценка хозяйствен-ной деятельности-
Бизнес-план предусматривает решение следующих стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятиями:
организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния предприятия;
выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности предприятия, акцентируя внимание на сильных сторонах и не скрывая слабых;
формирование инвестиционно-проектных целей этой деятельности на планируемый период.
Исходя из этого, можно представить содержание типового управленческого бизнес-плана, см. таблицу 1.2.
Таблица 1.2 - Структура и содержание типового управленческого бизнес-плана
Раздел бизнес-планаСодержание разделов1. Общий план предприятияОценку текущего состояния Постановка общих целей предприятия Постановка целей подразделений Определение, анализ и устранение возможных расхождений (разрывов) между текущим и желательным состоянием предприятия2. Планы подразделений 2.1. План продажПрогноз продаж (прогноз общей выручки; прогноз объёма продаж единиц продукции) Издержки на реализацию2.2. Маркетинговый планОценка текущего состояния рынка Определение разрывов в возможностях Программы по продвижению продукта2.3. Операционный планПлан производства Контроль качества План закупок Производственные издержки План складских операций2.4. План основных закупокПеречень, стоимость и сроки приобретения основных активов Бизнес-планы локальных проектов, реализуемых в рамках достижения целей управленческого плана2.5. План по персоналуПланирование общих вопросов по персоналу: повышение заработной платы, временной занятости, консультационных затрат и т.п.2.6. Финансовый планСвод предположений, сделанных в процессе разработки планов основных подразделений компании Финансовые документы: баланс, отчёт о прибылях и убытках, отчёт об изменениях в финансовом состоянии. Планирование денежных поток
Бизнес-план позволяет решить многофакторную задачу. Его основные выводы:
обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы (стратегий, концепций, проектов);
расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на вложенные средства;
определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии;
подбор персонала, способного реализовать данный план.
Процесс бизнес-планирования выявляет необходимые звенья (элементы) правовой и финансовой обеспеченности для превращения экономического замысла в его материальное воплощение.
Наиболее распространёнными областями бизнес-планирования в сегодняшней российской экономике являются:
создание бизнес-линий (продуктовых линий, инвестиционных проектов как совокупности прав собственности, долгосрочных привилегий и конкурентных преимуществ, специального (по возможной области применения) и универсального имущества, технологий, а также контрактов (по закупке ресурсов, аренде имущества, найму работников и сбыту продукции), которые обеспечивают возможность получать определённые доходы - поток доходов или серию денежных потоков;
разработка бизнес-планов специального назначения финансово-экономического характера.
Ключевые моменты бизнес-планирования - это оценка инициаторами проекта: возможности, необходимости и объёма выпуска продукции (оказания услуг); потенциальных потребителей; конкурентоспособности продукта на внутреннем и внешних рынках; своего сегмента качества; показателей эффективности различных видов (коммерческая, региональная, бюджетная); достаточности капитала у инициатора бизнес-идеи и возможных источников финансирования.
Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками представлен на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 - Процесс бизнес-планирования
Схема процесса разработки бизнес-плана приведена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Процесс разработки бизнес-плана и его участники
Анализ практики применения бизнес-планов позволяет выделить следующие направления их использования для принятия конкретных управленческих решений:
Антикризисное планирование - бизнес-планы предупреждения банкротства и выхода из кризисных ситуаци