Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом на примере организации ООО "Слава"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?лирования - необходимость стабильности трудового потенциала. Данные системы дают больше гарантий и защиты персоналу в период нестабильности компании. Причина заключается в том, что в условиях системы группового стимулирования, общие трудовые затраты поднимаются и опускаются на основе групповых результатов. Системы оплаты в этом случае дают больше гибкости руководству в части экономии затрат на оплату труда, что не стимулирует сокращение персонала.
Для дальнейшего повышения эффективности управления персоналом на ООО Слава предлагается внести изменения в организационную структуру работников предприятия (приложение Б). Оценив квалифицированную работу старшего продавца, предлагается назначить его менеджером и подчинить ему старших продавцов, продавцов, грузчиков и сторожей. Таким образом, он сможет контролировать процесс работы всех взаимосвязанных элементов процесса продажи товаров:
отслеживать процесс доставки товара и его разгрузки;
вносить необходимые изменения в логистику склада;
контролировать процесс продажи товара и его хранения на складе и в магазине;
вести учет данных, необходимых для расчета показателей стимулирования работников.
Проанализируем необходимые затраты, для внедрения предложенных мероприятий. Введение новых должностей в первую очередь подразумевает увеличение фонда оплаты труда. Для инспектора по кадрам будет установлен оклад - 8 000 руб. в месяц, т.е. 121 920 руб. в год (с учетом ЕСН - единого социального налога). Оклад менеджера будет на уровне 8 500 руб. в месяц, т.е. 129 540 руб. в год (с учетом ЕСН)
Оценивая методы поощрения за работу, сотрудники единодушно отдают предпочтение материальному вознаграждению (увеличению заработной платы, премиям). Третье место по значимости занимает помощь в приобретении жилья и решение социальных вопросов (социальные гарантии). При этом с возрастом увеличивается удельный вес респондентов, ориентированных на моральные поощрения, а также заинтересованных в помощи со стороны организации в укреплении здоровья. Повышение в должности предпочтительно для молодых (до 35 лет).
На предприятии уже существует система бонусов (так называемая 13 зарплата), также оценивается работа каждого сотрудника доплатами и надбавками (за профмастерство, совместительство, сверхурочную работу и т. д.) или предоставлением дополнительного свободного времени (отгула, выбор времени отпуска). Для установления взаимосвязи между вложением труда каждого конкретного работника в общее дело предлагается новая система премирования, так называемое групповое стимулирование.
Предлагаемая система премирования сотрудников организации Таблица 11
РаботникиПоказатель премированияКритерии премированияУровень премирования, %Продавцы, грузчики, сторожа1. Выполнение плана продаждо 80 %- 80 - 90 0 - 100 00 - 110 свыше 110 2. Качественное выполнение заданий.Без нареканий со стороны руководства и клиентов.10 При наличие 1 - 2 нареканий5Более трех претензий-Руководители, специалисты1. Выполнение плана продаждо 80 %- 80 - 90 0 - 100 00 - 110 свыше 110 2 Увеличение прибыли относительно прошлого месяца. до 5 - 10 10свыше 10 15
Данная система премирования позволит повысить мотивацию в коллективе и даст возможность каждому работнику почувствовать свой вклад в результат деятельности организации.
Кадровая политика в области повышения квалификации персонала и его переподготовки основывается на анализе профессионально-квалификационного уровня сотрудников и растущих требований к качеству работы, предъявляемых со стороны руководства. Таким образом, в основном планируется обучение руководителей структурных подразделений и работников, имеющих среднее и среднее техническое образование. Руководство компании заинтересовано в повышении образовательного уровня своих сотрудников.
С 1 января 2010 г. был увеличен МРОТ (минимальный размер оплаты труда) до 4 330 руб., в связи с этим предлагается увеличить размер доплаты за выслугу лет (стаж работы).
Предлагается поднять размер выплаты на 50 % для каждого работника, т. е. в целом это увеличит фонд оплаты труда на 825 руб. в месяц и на 12 573 руб. за
Надбавка за выслугу лет
Таблица 12
Стаж работыРаботникиРазмер выплаты на 1 работника, руб.чел.%БылоПредлагаетсядо 1 года315--1 - 373550753 - 64201001506 - 9630150225Свыше 9--200300Итого:2010016502475
год с учетом ЕСН. На данном этапе развития предприятия все предложенные мероприятия могут быть внедрены без значительного снижения прибыли (общая сумма увеличения фонда оплаты труда составит 195 453 руб. в год с учетом ЕСН, при выручке от реализации более 11 млн. руб. это составит 1,7 %).
Таким образом, на пути совершенствования управления персоналом предприятия ООО Слава необходимо введение новой должности - инспектора по кадрам, представляется, что главная трудность будет состоять в подборе кандидата на эту должность. Ведь главная задача не в том, чтобы найти человека на эту должность, а в том, чтобы этот кандидат был достаточно компетентен, так как предписанные ему функции требуют специальных знаний и определенного опыта работы в этой области.
Выводы по главе 3
В третьей главе рассматривается новое направление в работе с персоналом: переход от управления кадрами к управлению человеческими ресурсами.
Для реализации предлагаемых мероприятий предлагается ввести новые должности: инспектора по кадрам и менеджера. Для их заполнения будет идти поиск внешних и внутренних кандидатов: менеджера оп