Разработка мероприятий по совершенствованию управления персоналом на примере организации ООО "Слава"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?а "адимир, зарегистрировано в администрации города на основании устава. Учредителями являются физические лица. Уставной капитал Общества составляет 11000 рублей.
Общая численность работников составляет 20 человек. ООО Слава возлагает на себя представительские, финансовые, коммерческие, снабженческие и сбытовые функции.
Основными элементами деятельностями Общества являются: торгово-закупочная деятельность, проектные работы, строительство, реконструкция, ремонт, эксплуатация объектов административного, производственного и нового значения. Приступив к работе на рынке реализации строительных и отделочных материалов в 1997 году, благодаря умелой и правильно поставленной работе, оно быстро заняло одно из лидирующих мест среди фирм, специализирующихся по оптово-розничной торговле строительными и отделочными материалами.
В 2004 году введено в эксплуатацию торговое здание, в котором реализуются электротовары, лакокрасочные материалы, напольные покрытия, садово-огородный инвентарь и многое другое.
Объем продаж:
Товар отпускается штучно и в кубометрах (пиломатериал).
Отгрузка и доставка:
При необходимости предоставляется автотранспорт (доставка за счет покупателя).
Товар размещается (хранится) на складе на стеллажах, пиломатериал уложен в штабеля под навесом.
Миссия Общества - принцип деятельности Общества заключается в удовлетворении покупательского спроса, в расширении ассортимента и улучшения качества товара, а также улучшения условий труда, повышения материального и социального положения в обществе ее сотрудников.
Конкурентное преимущество Общества - заключается в том, чтобы предлагать покупателю товар, отличающийся высоким качеством и более низкими ценами по сравнению с другими фирмами.
Программа развития - в рамках развития Общества планируется в ближайшее время строительство складских и торговых площадей.
Культура и компетентность управления - ООО Слава разработала и приняла кадровую политику, в которой изложены принципы управления, направленные на подбор новых сотрудников и вовлечение их в процесс управления и обеспечения качества обслуживания. Можно отметить компетентность работников, сплоченность коллектива, всегда можно рассчитывать на помощь и поддержку коллег.
Продукция - предоставить полную картину того, на сколько предприятие соответствует запросу покупателей довольно трудно, но то, что на предприятии нет возврата (брака) товара, говорит о качестве предлагаемого товара.
Организация бизнеса - одним из основных бизнес-процессов при реализации стратегических целей компании является использование партнерских отношений и поддержание в рабочем состоянии процедуры управления закупками: определение потребности в закупке, оценка стоимости закупаемой продукции, оценка и выбор поставщиков, заключение договоров, и проверка закупленного товара в соответствии с установленными требованиями. Составление отчетности по закупкам и работа с поставщиками.
Общество взаимодействует и выполняет директивные указания Государственных служб надзора. Персоналом Общества контролируется состояние средств противопожарной защиты, сигнализации, заземления, канализации, средств индивидуальной защиты, аварийных средств.
Кадровая политика организации строится на основе трудового законодательства Российской Федерации. Основными документами, отражающими принципы кадровой работы, являются: правила внутреннего трудового распорядка и должностные инструкции работников. Для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов организация должна разработать свой механизм управления персоналом (рисунок 2).
При формировании стратегии управления персоналом учитывается стратегия деятельности организации, направленная на увеличение объемов реализации, увеличение прибыли, рационализацию затрат в организации.
Планирование потребности в персонале основывается на проведении следующих мероприятий:
определение факторов, влияющих на потребность в персонале (стратегия развития организации, количество поставщиков и потребителей, динамика рабочих мест).
проведение анализа наличия необходимого фирме персонала;
определение количественной потребности в персонале (оценка движения персонала).
Привлечение кадров может происходить при поддержке кадровых агентств, также осуществляется прием работников на вольной основе. Отбор кандидатов на определенную должность производится посредством собеседования с предоставлением диплома о полученном образовании или документов, подтверждающих специальность или квалификацию. В целях более полной оценки профессиональных и деловых качеств принимаемого на работу необходимо предоставление краткой письменной характеристики (резюме) о выполняемой ранее работе, умении пользоваться оргтехникой, работать на компьютере и других важных способностей, по мнению принимающегося.
Рисунок 2-Механизм управления персоналом
Для приема на работу и заключения трудового договора (контракта) необходимо предоставление трудовой книжки, оформленной в установленном порядке, паспорта, удостоверяющего личность и документа о полученном образовании. Прием на работу осуществляется, как правило, с прохождением испытательного срока продолжительностью от 1 до 3-х месяцев и оформляется приказом, который объявляется работнику под расписку. Факти