Разработка маркетинговой стратегии предприятия (на примере ОАО Саранский завод "Резинотехника")
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
икают и конфликты с существующей системой сбыта, особенно если решает отказаться от нее в пользу другой схемы).
Создание собственного производственного филиала имеет ряд преимуществ с точки зрения организации партнерских отношений с дистрибьюторами: дистрибьюторы становятся более уверенными в производителе; отношения могут стать более тесными благодаря совместной логистике; у - большие возможности для стимулирования дистрибьюторов.
Важным, хотя и не входящим в традиционный marketing mix, элементом маркетинговой деятельности является разработка стратегии качества (или воспринимаемого качества). При этом компания не только предлагает лучшие по качеству товары, но и воспринимается как постоянно предлагающая лучшую, чем у конкурентов, продукцию.">
Воспринимаемое качество - один из основных факторов, определяющих успех марки. Многочисленные исследования показывают, что высоко воспринимаемое качество более заметно воздействует на показатель ROI, чем доля рынка и маркетинговые бюджеты. Так, пятилетнее исследование National Quality Research Center Мичиганского университета показало, что воспринимаемое качество - главный фактор, который влияет на степень удовлетворенности запросов покупателей.
Используя современные технологии, многие продукты можно создавать где угодно и в различных, в том числе конкурирующих, фирмах. В связи с этим для преодоления дифференциации своих брэндов в глазах покупателей компании все больше полагаются на такие внешние показатели, как страна происхождения товара и торговая марка.
Исследование проблем управления воспринимаемым качеством в контексте формирования зарубежной стратегии приводит к выводу о том, что и компания, не обладающая благоприятным имиджем, имеет возможность найти баланс между высоким качеством и высокими ценами, с одной стороны, слишком низким качеством и неприемлемыми для компании ценами - с другой.
Стратегия низких цен предполагает такое снижение цены, при котором ценность товара воспринимаемая потребителем, соответствовала бы его реальной цене. Учитывая, что снижение цены отражается на имидже товара, ценовые скидки не могут быть постоянными, должны представлять собой кратковременные акции. В этой связи улучшение воспринимаемого качества представляет собой более перспективный путь. Одним из способов реализации такой стратегии может стать фокусирование на определенных нишах.
Что касается отношения потребителя к стране происхождения товара, то этот показатель нельзя рассматривать просто как еще одну дополнительную его характеристику, как это часто делается в торговом предложении. Включение упоминаний о стране происхождения товара в его торговую марку - это рисковая стратегия (поскольку, однажды сделав это, очень сложно что-то изменить).
Происхождение товара имеет особое значение для отраслей, в которых существует высокий риск потребления их продукции (автомобили, бытовая техника, авиаперевозки); прослеживается особая зависимость качества от страны-происхождения или существенный разрыв между различными производителями (автомобили, шины, косметика, вино); имеют место высокие престижные соображения (автомобили, одежда, аксессуары); страна происхождения - один из основных способов дифференциации товара (часы, пиво).
Таким образом, ключевые факторы маркетинговой стратегии связаны с выбором позиций локализации-глобализации, адаптации-стандартизации, централизации-децентрализации. Важнейшие же маркетинговые решения, определяющие конкурентоспособность на растущих рынках, принимаются по каждому из элементов комплекса маркетинга и дополнительно по управлению воспринимаемым качеством.
.3 Процесс формирования маркетинговой стратегии предприятия
Маркетинговая стратегия - элемент стратегии деятельности предприятия, направленный на разработку, производство и доведение до покупателя товаров и услуг, наиболее соответствующих его потребностям.
Стратегия предприятия разрабатывается на основе исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, изучения покупателей, изучения товаров, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства.
Роль стратегия маркетинга определяется положением компании на рынке, является ли она лидером, претендентом, последователем или занимает некую нишу [4, c.312].
Лидеру рынка принадлежит наибольшая доля рынка определенного продукта. Для того чтобы упрочить доминирующее положение, лидеру необходимо стремиться к расширению рынка в целом, привлекая новых потребителей, находя новые способы потребления и применения продукции. Для защиты своей доли рынка лидер использует стратегии позиционной, фланговой и мобильной обороны, упреждающих ударов и отражения атаки, вынужденного сокращения (см. ниже). Большинство лидеров рынка стремятся лишить конкурентов самой возможности перехода в наступление. И, наконец, лидер может попытаться расширить свой сегмент рынка. Такая стратегия оправдана, если ?/p>