Разработка комплекса маркетинга
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
например, функции "качество-цена" для товаров конкурирующих фирм. На рисунке ниже показана условная схема такой матрицы, где приведены фирмы-конкуренты, а площадь кружка отражает объем реализации товара. Для выбранной позиции фирма должна разработать мероприятия по освоению и производству выбранного продукта.
Карта позиционирования товаров по параметрам "качество-цена"
1.4 Анализ имиджа предприятия
Поскольку в простом производстве, как в анализируемом предприятии ОАО "КЖК-Казань", главную роль играет реклама, а не внедрение новых технологий, так как процесс изготовления несложен, а о послепродажном обслуживании и речи не идет, то обеспечение хорошего имиджа является, безусловно, сильной стороной предприятия. Таким образом, имидж достигнут благодаря интенсивной телевизионной рекламе, которую обеспечивает ОАО "КЖК-Казань", то есть учредитель ООО "ТД "КЖК-Казань", с целью информирования покупателя о постоянной тенденции к расширению ассортимента товара.
Например, торговая марка майонеза "Ласка" отличается расширенной линейкой майонезов, под брендом представлено 9 видов майонеза в различных по объему упаковках. В целом ориентация деятельности предприятия в значительной степени направлена на удовлетворение потребностей покупателей. Предприятие получает ежегодно стабильную прибыль, то есть имеет не только хороший имидж, но и адекватные финансовые ресурсы.
Благодаря стратегическому планированию в области продаж, качества товара, ассортимента, дизайна, ценовой политики и конкурентной борьбы за рынок сбыта, оно работает на перспективу. Основная цель предприятия - это получение и максимизация прибыли.
Таблица 13 предназначается для того, чтобы дать оценку качества тех видов деятельности компании, которые и находят отражение в имидже.
Таблица 13 - Анализ имиджа
Механизм/средствоОценка (1 - очень хорошо) (2 - хорошо) (3 - плохо)Комментарии (оставить без изменений; необходимо изменить)Интернет-реклама 3Необходимо изменитьВизитные карточки 2Необходимо изменитьВыставки 2Оставить без измененийНадписи 2Оставить без измененийЛитература 3Необходимо изменитьУпаковка 1Оставить без измененийПрямые продажи 3Необходимо изменитьФормирование общественного мнения2Оставить без измененийСвязь с общественностью 3Необходимо изменитьПродвижение товара 3Необходимо изменитьРекламные надписи 3Необходимо изменитьМолва 2Оставить без изменений
Таблица 14 позволяет рассмотреть возможности внесения изменений в использование различных приемов торговли.
Таблица 14 - Оценка возможных изменений
НаименованиеАдекватностьЧто нужно изменить1 . Обучение торгового персонала Не применяютсяСоздать2. Обучение в области товароведения Не применяютсяСоздать3. Каталог(и) ПрименяетсяОставить без изменеий4. Технические аннотации ПрименяютсяОставить без изменений5. Телефонные услуги Не применяютсяОставить без изменений6. Принятие заказов по телефону ПрименяетсяОставить без изменений7. Визитные карточки ПрименяетсяОставить без изменений8. Проспекты Не применяютсяСоздать9. Регистрация клиентов ПрименяетсяОставить без изменений10. Образцы ПрименяютсяОставить без изменений
1.5 Анализ конкурентоспособности товара
В российском бизнесе компаний, реально достигших такого уровня конкурентоспособности, очень незначительное количество. Поэтому главная задача, стоящая перед руководством ОАО "КЖК-Казань", в области менеджмента - это в ближайшем времени подняться на следующий уровень конкурентоспособности. Предприятие должно построить управление так, как это делают лучшие компании мира, и одновременно видеть общее направление развития систем эффективного управления.
Сильные стороны ООО ТД "КЖК-Казань" могут обратиться в ее недостатки или слабые стороны без дополнительного регулирования спроса на продукцию с целью увеличения прибыли. В этой отрасли можно отметить частое изменение вкусов и потребностей покупателей.
Возможности появления новых конкурентов в отрасли зависят от так называемых барьеров входа в отрасль.
Барьеры входа в отрасль - это препятствия, которые необходимо преодолеть для организации бизнеса и успешной конкуренции в отрасли. Барьерами входа в отрасль могут быть: приверженность покупателей торговой марке; контроль над клиентами сбыта; экономия на масштабе производства; переходные затраты (одноразовые затраты, связанные, например, со сменой поставщика); политика правительства, направленная на защиту отрасли через требование лицензирования, ограничение доступа к источникам сырья.
SWOT-анализ ООО "ТД "КЖК-Казань"
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S): СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W): Хороший имидж предприятия Разнообразный ассортимент Ориентация деятельности предприятия в значительной степени на удовлетворение потребностей покупателей Адекватные финансовые ресурсы Экономия масштаба Низкие издержки при осуществлении доставки и ведении бизнеса При закупе имеет большие скидки Небольшой штат фирмы Наличие собственных складов Расширенная сеть по области для удобства поставки продукции Хорошая рекламная политикаУстаревшее оборудование Слабая организация маркетинговой информационной системы на предприятии Отсутствие опыта маркетинговых исследований Неэффективное использование работников отсутствие грамотного стратегического управления Иногда случаются задержки в поставке в отдаленные районы Не самый крупный дистрибьют