Разработка автоматизированной системы для обеспечения оптимальной скорости и простоты процесса передачи информации в товарищество собственников жилья "Революции 8"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Введение
Товариществом собственников жилья (далее - ТСЖ), согласно ст. 135 Жилищного кодекса (ЖК), признается некоммерческая организация, объединяющая собственников помещений в многоквартирном доме для совместного управления комплексом недвижимого имущества, обеспечения эксплуатации этого комплекса, владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом.
ТСЖ учреждается на общем собрании собственников жилья данного многоквартирного дома. При этом необходимо, чтобы за создание ТСЖ проголосовало большинство голосов от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Голосование на собрании осуществляется по пропорциональному принципу: чем больше площадь квартиры, тем больше голосов у данного собственника.
Документооборот в ТСЖ является одним из важнейших и действенных видов планирования работы, основным организационным документом, определяющим работу управляющего состава, бухгалтерии и всего ТСЖ в целом. Существует проблема низкого уровня связи между управляющим составом ТСЖ и жильцами дома, что выражается в замедленной реакции на проблемы, особо остро интересующие жильцов. Это в свою очередь, влечет за собой недовольство населения дома работой управляющего состава.
На данный момент автоматизация работы бухгалтерии и управляющего состава ТСЖ Революции 8 минимальна. Отсутствие специализированных систем влечет за собой значительные временные задержки при получении управляющим составом и бухгалтерией необходимых данных для обеспечения их эффективной работы. Вследствие этого замедляются действия по обеспечению жильцов необходимой информацией. Эта проблема стоит особенно остро для ТСЖ в наши дни. Организация обратной связи между жильцами и управляющим составом полностью отсутствует, вся связь сводится к единичным телефонным звонкам председателю правления или бухгалтеру iелью выяснения необходимой информации или вывешивания скудных по содержанию объявлений на доске объявлений, установленной в каждом подъезде.
Существующие механизмы передачи информации в ТСЖ Революции 8 являются типовыми (Общее собрание собственников 1-2 раза в год, вывешивание объявлений в подъездах) являются надежными, но неплоноценными, имеют ряд недостатков. Актуальность данного дипломного проекта заключается в модернизации существующих механизмов передачи информации. Целью дипломного проекта является разработка автоматизированной системы, которая обеспечит оптимальную скорость и простоту процесса передачи информации в ТСЖ Революции 8 и, как следствие, улучшение морального климата в доме.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе будут решены следующие задачи:
1.обследование и анализ деятельности объекта автоматизации;
2.обзор информационных систем и технологий, используемых на предприятии в целом;
.обзор политики информационной безопасности;
.описание модели бизнес-процесса ТСЖ (AS-IS, КАК ЕСТЬ), и выявление ее недостатков;
.оптимизация модели бизнес-процесса ТСЖ (TO-BE, КАК БУДЕТ);
.разработка технического задания на автоматизированную систему для ТСЖ Революции 8, построенной на основе модели основного бизнес-процесса TO-BE;
.создание и проектирование ИС, обеспечивающей оптимальное функционирование информационных потоков в ТСЖ.
Для комплексного анализа предметной области, сбора информации и дальнейшего проектирования модели AS-IS необходимые данные были собраны путем интервьюирования Председателя ТСЖ и Главного Бухгалтерса ТСЖ, анализа существующих информационных технологий, применяемых на производстве, нормативных документов, таких как Устав ТСЖ и т.п. Проведен анализ смет расходов и отчетов по сметам на общих собраниях жильцов.
1 Анализ финансово-хозяйственной деятельности
.1 Общие сведения о деятельности предприятия
автоматизированная система информационный товарищество собственник
Некоммерческая организация Товарищество собственников жилья Рефолюции 8 зарегистрировано в администрации Сердловского района города Перми 04.05.2001.
ТСЖ является некоммерческой организацией, осуществляет свою деятельность на основании Устава, принятого общим собранием.
Органами управления ТСЖ являются общее собрание товарищества, правление товарищества.
ТСЖ Революции 8 является юридическим лицом, имеет печать со своим наименованием, расчетный счет в банке и другие реквизиты.
Официальное наименование :
полное - некоммерческая организация товарищества собственников жилья Революции 8
краткое - ТСЖ Революции 8
Местонахождение - 614007, г. Пермь, ул. Революции, д. 8
Основной вид экономической деятельности - управление эксплуатацией жилого фонда.
Товарищество собственников жилья создано для управления и обеспечения эксплуатации общего имущества. Высший орган управления - общее собрание, исполнительный орган - правление во главе с председателем, контрольный орган - ревизионная комиссия (ревизор).
Основным источником финансирования установной деятельности служат целевые поступления собственников.
1.2 Организационная структура предприятия
В состав ТСЖ входят председатель правления ТСЖ, члены правления ТСЖ, главный бухгалтер и обслуживающий персонал.
Председатель правления является выборным лицом, наделенным управленческими полномочиями. Председатель избирается на пе