Психологія професійної діяльності
Курсовой проект - Психология
Другие курсовые по предмету Психология
спілкування. Вивчаючи працю, не можна не скористатися цим шляхом, прямим і ясним. Мова технологічного опису фіксує трудові операції і дозволяє виділяти фрагменти виробничого процесу.
Просторову характеристику дії, топологію, запропонував К. Левін: місце (субєкта, цілі, перешкоди), границі, райони. Метрична модель простору дії можлива, але в межах дуже невеликих відстаней від тіла субєкта. К. Левін розробляв і теорію шляхів - годологію. Порівняння шляху наміченого і шляху, прохідного серед предметів, дозволяє відокремити субєкта від рухового виконання - дії. Спільна дія можлива тільки при координації дій субєкта з діями інших людей, розташованими вдалині і поруч. Це показує роль сприйняття - симультанного схоплювання оточення, планування шляхів руху й обходу перешкод. Для подолання перешкод без шкоди й успішного просування до мети необхідний контроль просторової координації спільних рухів по ходу виконання. Людина робить свою дію в перцептивному світі. Уважний розгляд праці режисера, тренера футбольної команди, командира команди рятувальників показує, як важливе місце займає в них аналіз траєкторії руху субєкта серед предметів. Подорож по незнайомому місту стає особливо складною дією: воно вимагає ґрунтовної підготовки, контролю при виконанні і наступному аналізі. Спогад про те, як проходили пошуки місць, обєктів, зустрічі, супроводжується аналізом пройденого шляху. При цьому особливо важливо розглянути випадок втрати орієнтування і відшукання наміченого шляху. Аналіз політних подій включає вивчення шляху руху літака серед перешкод. Відомий не один випадок такого типу: літак розбився, відхиливши від курсу й урізавшись у гору в умовах поганої видимості. Усі вони піддавалися ретельному розглядові.
Трудова операція відбувається за допомогою знаряддя. Вона автоматизована і доступна спостереженню, оскільки містить руховий компонент. Простір операції добре вивчено. Він не настільки складний, що його не можна запамятати або важко утримати в памяті при ускладненні умов. Ділянки шляху прямолінійні, а руху - балістичні (ударні й інші), або рухи виконуються по шаблону, тоді проблема витримування шляху, подолання перешкод зникає, а залишається лише необхідність утримання інструменту з постійним зусиллям. Для контролю використовуються або інструменти, або надійні прийоми безпосередньої (без інструментів, наприклад, за допомогою окоміру) оцінки. Тимчасова характеристика операції будується на основі вимірів за допомогою секундоміра або на основі добре відпрацьованого почуття часу. Енергетична характеристика операції будується подібно просторової і тимчасової.
Тимчасова характеристика дії містить: початок, кінець, послідовність рухів, тривалість, сьогодення, що пройшло, майбутнє, ритми, повторення, цикли, терміни, швидкості і прискорення рухів субєкта і різних операцій, що виконуються ним, (планувальних, контролюючих і інших) у різних районах простору. Така повна тимчасова характеристика дій вимагає обліку тілесних ритмів субєкта, а також подій і процесів у навколишньому світі. Вона необхідна для наступного кроку опису (аналізу): вирішення питання про синхронність дії подіям оточення. Насамперед необхідна тимчасова координація дій членів команди або партнерів. Потім необхідне виконання тимчасового режиму, передбаченого технологією і кодексом про працю. У ході виконання фахівець використовує тимчасові мітки: стежить за розвитком подій (процесів) у навколишньому світі. Як приклад можна розглянути роботу командира повітряного судна при зустрічі в польоті з грозовим фронтом при підході до аеродрому.
Для визначення дії вирішальне значення має повторюваність, відтворення процесів. Дія професіонала відтворена і доступно повторенню. Циклічно повторювані дії менш складні, чим одиночні, але не менш відповідальні. Їх необхідно відрізняти від одиночних і розглядати спільно.
Дроблення процесу на окремі етапи можна провести різними способами: по використовуваних знаряддях і прийомам, по районах простору, по енергетичних ознаках.
Дія, що відбувається в присутності дослідника, дія професіонала неможливо спостерігати з вірогідністю ні з боку, ні зсередини. Але необхідна така точка відліку, щоб вона зберігала прикмети тимчасового опису: тримання сьогодення. Опис повинен схоплювати пульсацію живої дії. Зараз повинно стати початком відліку в побудові психологічного опису.
Енергетична характеристика дії враховує: зусилля субєкта, прискорення, маси, концентрацію уваги субєкта на окремих моментах дії і стомлення субєкта на різних етапах праці.
Границі дії як процесу виконання проходять через ті предмети, що входять у дію: засобу, перешкоди, матеріал, продукт. Але можливі і порожні зони. Припустимі відхилення визначаються подібністю предметів. Межі дії і субєкта: так само як і субєкт, дія виходить за свої межі.
Дія, ще до його виконання, одержує визначення часом (терміном і тривалістю), простором, енергією і змістом завдання, що формулюється вербально.
Простір дії порівнянний із простором сприйняття. Виконання без знання, крім знання, несвідоме виконання не можна назвати дією. Дія йде на тлі перцептивного світу. Чи варто стверджувати, що існує простір дії усередині простору сприйняття? Тут ми виявляємося перед несподіваною ситуацією - дія розширює простір сприйняття: сприйманим стає те, що раніше не сприймалося, - предмети, розходження між ними, тонкості упорядкування. Простір