Психология политического консультирования
Методическое пособие - Психология
Другие методички по предмету Психология
я в его пользу, но и что она является стабильной, неизменной и таковой останется всегда.
Однако достаточно часто встречаются случаи, когда ситуация не только может ухудшиться, по сравнению с первичным исследованием, но меняться в зависимости от множества ситуативных факторов практически постоянно. Поэтому Клиента нужно подготовить к сообщению положительного результата исследования сознания электората таким образом, чтобы он мог объективно оценить ситуацию во всей ее сложности и многообразии, а главное, в ее изменчивости.
К ИСТОРИИ ВОПРОСА
Этапы разработки имиджевой стратегии в ходе избирательной кампании Б. Ельцина на президентских выборах 1996 года весьма любопытны. После неудачной попытки раскрутить тему Ельцин - главный реформатор страны была проведена серия исследований методом фокус-групп. Анализ ответов показал: в наибольшей степени людей интересуют не сами реформы, а возможность реставрации коммунистического режима; их пугают длинные очереди, дефицит продуктов, национализация собственности и угрозы гражданской войны. Р. Дрезнер, политконсультант из США, участвовавший в работе ельцинского штаба, отмечал: Многие испытывали ностальгию по советским временам и никому не нравился президент - но еще меньше нравилась возможность бунтов и классовой войны. Выбирайте Ельцина и, по крайней мере, все будет спокойно - вот та линия, которую мы хотели провести. Так социально-психологические исследования подсказали стержневую проблему, которая волновала в тот момент большую часть населения. Выяснив это, можно было делать следующий шаг - встраивать фигуру Б. Ельцина в этот контекст. Для позиционирования положительного образа кандидата необходимо осуществлять "встройку" таким образом, чтобы политик однозначно оказался на стороне сил "добра", прогресса, демократии. Фигура Ельцина позволяла это сделать однозначно. Так рождалась тема победной избирательной кампании - "Реставрация коммунистического режима - это зло. Коммунистов надо остановить во что бы то ни стало. Единственной альтернативой коммунистам является Ельцин". В этой теме было все, на чем дальше можно было выстраивать систему убеждающей коммуникации, - знание людей о невинных жертвах коммунистического режима, о концентрационных лагерях, о длинных очередях за продуктами, о нехватке товаров первой необходимости и одновременно - негативные эмоциональные переживания: страх, ненависть, растерянность, страдания. Вообще в избирательном марафоне второго тура президентских выборов 1996 года общество было погружено в атмосферу "последней Битвы Добра и Зла".
Эксперт, 1996. 17 июня. № 23. С. 4.
Если же результаты исследования неутешительны для Клиента, то Консультант должен решить для себя, есть ли смысл продолжать борьбу. В случае если он примет решение о необходимости для Клиента продолжать кампанию по мотивам различного характера - от желания участвовать даже в случае проигрыша до уверенности в победе, Консультант должен найти форму сообщения негативного результата, чтобы избежать излишней травматизации Клиента. Клиент должен воспринять негативный результат таким образом, чтобы это не повлияло разрушительно на его личность и поведение.
Исследование позволяет Консультанту и Клиенту вместе принять решение о выработке стратегии выборной кампании, в том числе о содержании образа кандидата и особенностях его поведения во время кампании.
Образ кандидата, который он должен предъявлять избирателям, обладает рядом важнейших характеристик. Учесть их при разработке и создании этого образа - одна из главных задач Консультанта в кампании.
Образ Клиента, с которым он действует во время кампании и благодаря которому он должен победить, называется стратегическим образом. Что это означает?
Во-первых, этот образ является регионально обусловленным. Если Клиент выдвигался когда-то в некотором регионе и исследование тогда показало, что там главными чертами кандидата, за которого население было готово проголосовать, должны быть честность и высокая надежность, то при его выдвижении в другом регионе главной чертой стратегического образа может оказаться компетентность или забота о людях. Региональная обусловленность стратегического образа может быть связана с множеством различных факторов. Так, например, культурная специфика региона может повлиять на предпочтения электората столь же значительно, как и уровень образования. Экономическая ситуация серьезно влияет на восприятие кандидата, но не менее влиятельным оказывается уровень преступности в регионе. Поэтому при разработке стратегии кампании нельзя забывать ни о каких бы то ни было особенностях данного региона. Нельзя опираться на предыдущий опыт кампаний в других регионах.
Во-вторых, стратегический образ обусловлен временем. Нельзя использовать образ, успешный в кампании, которая имела место некоторое время назад. Так, образ Борца, с которым Ельцин был избран Президентом России в 1991 г., не был главным стратегическим образом на выборах 1996 г. Разные времена требуют разных героев. Поэтому учет динамики времени ставит политических Консультантов перед трудной задачей поиска новых образов даже при выборах в том же самом регионе спустя лишь короткий отрезок времени.
В-третьих, стратегический образ имеет важнейший психологический аспект - он связан с изменчивостью потребностей избирателей. Они находятся в относительной динамике, особенно сильно меняясь в государствах с нестабил