Психология менеджмента
Отчет по практике - Психология
Другие отчеты по практике по предмету Психология
Введение
Место прохождения практики: МУ Комплексный центр социального обслуживания населенияг. Зеленогорска Красноярского края.
Дата начала и продолжительность практики: с 17.01 по 30.01 2012 года.
Тема практики: Психология менеджмента.
Психология менеджмента -это междисциплинарная прикладная отрасль психологии, основной задачей которой является изучение и решение проблем управленческой деятельности с помощью психологических знаний и теорий.
Основная задача психологии управления - анализ психологических условий и особенностей управленческой деятельности с целью повышения эффективности и качества работы.
Объектом психологии менеджмента выступает организованная деятельность людей, входящих в организацию.Это не просто совместная деятельность, это деятельность людей, объединённых в одну организацию, подчиняющихся правилам и нормам этой организации и выполняющих заданную им совместную работу в соответствии с экономическими, технологическими, правовыми, организационными и корпоративными требованиями.
Предметом психологии менеджмента являются психологические факторы, обусловливающие эффективную деятельность должностных лиц и возглавляемых ими коллективы. В предмет психологии менеджмента входит изучение:
психологических факторов, обеспечивающих успешную и эффективную деятельность менеджера;
психологии мотивации людей в процессе их деятельности;
особенностей группового поведения и межличностных отношений;
психологических аспектов лидерства, особенностей принятия решений;
психологии власти в организации;
вопросов психологического климата в коллективе;
психологической конфликтологии и пр.
Работа руководителя - это, прежде всего работа с людьми, которая является одним из самых сложных видов деятельности. Уже один только этот факт порождает необходимость психологической подготовки.
Руководитель должен знать, как вести себя с исполнителями, корректировать своё поведение в зависимости от их состояния, уметь выявить сильные стороны исполнителей и заметить их недостатки с целью наиболее эффективного распределения кадров. Его обязанность - создать сильный сплоченный коллектив, в котором каждый его член занимает своё место, в котором сведены к минимуму возможности возникновения конфликтных ситуаций, который способен слаженно и эффективно работать.
Он должен изучить и использовать те факторы окружающей среды, которые оказывают благоприятное влияние на исполнителей и повышение эффективности работы коллектива. Выполняя воспитательную функцию, руководитель должен активизировать, развивать в исполнителях те их личностные качества, которые способствуют более плодотворной работе отдельного исполнителя и коллектива в целом.
Все эти многообразные функции менеджера невозможно осуществить, не обладая достаточными знаниями в области психологии и опытом их применения в практической деятельности.
Цель практики: изучение деятельности психолога КЦСОН в области психологии менеджмента.
Задачи, решаемые за время прохождения практики:
- познакомиться с деятельностью психолога предприятия в области психологии менеджмента;
- изучить формы, методы и методики исследования, которые используются психологом в рамках работы с персоналом.
1. Краткая характеристика учреждения
Муниципальное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения (далее - КЦСОН)Управления социальной защиты населения в г. Зеленогорске создан в 2003 году. КЦСОН организует работу по приоритетному осуществлению деятельности комплексного социального обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов и отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в социальной поддержке. Предметом деятельности учреждения являются:
мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;
выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;
определение и предоставление конкретных видов и форм социальных, социально-экономических, психологических, юридических, медицинских, бытовых, торговых, консультативных и иных услуг, предусмотренных действующим законодательством, при условии соблюдения принципов адресности и преемственности помощи;
социальная реабилитация инвалидов;
оказание помощи женщинам и детям - жертвам насилия в семье;
работа с семьями, находящимися в социально опасном положении;
участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав;
привлечение государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, миграционной службы, службы занятости и так далее), а также общественных организаций и объединений (ветеранских, инвалидных и так далее) к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координацию их деятельности в этом направлении;
разработка и внедрение в практику новых (инновационных) форм и методов социального обслуживания населения в зависимости от характера нуждаемости населения в социальных услугах и местных социально-экономических условий;
проведение мероприятий по повышению квалификации и профессионального уровн