Антикризисное управление предприятием ОАО "Ростелеком"
Дипломная работа - Экономика
Другие дипломы по предмету Экономика
ее экономного использования собственных и как следствие, уменьшения потребности в заемных средствах. Поэтому эффективность работы предприятия в значительной степени зависит от организации системы управления денежными потоками.
Финансовый анализ деятельности показал, что Ростелеком достаточно успешно ведёт свой бизнес. Он финансово устойчив, в случае необходимости может в кратчайшие сроки погасить все свои обязательства.
При этом, у компании достаточно мало товарно-материальных запасов. Если затраты на хранение запасов не выше уровня инфляции, то рекомендуется увеличить их количество. Особенно это актуально на фоне начавшегося экономического кризиса. В этом случае обесценивание денежных средств и затраты на содержание излишних запасов будут некоторым образом компенсированы.
Доля денежных средств компании значительно выросла с начала 2008 г. (см. коэффициент 7 - доля денежных средств). Возможно, это связано с убытками Ростелекома от продаж ценных бумаг. Однако на фоне экономического кризиса и возможного обесценивания денег большое количество денежных средств не оправдано. Хранение денежных средств в иностранной валюте также может окончиться неудачно. Отрицательные курсовые разницы - одна из причин снижения прибыли компании. В связи с этим, рекомендуется вложить часть денежных средств в другие оборотные или необоротные активы. Например, на увеличении товарно-материальных запасов, рекламу, разработку новых тарифных планов, совершенствование качества услуг. Т.к. экономический кризис идёт на спад, возможно вложение денежных средств в акции и инвестирование инновационных проектов.
5.2Возможные направления реструктуризации бизнеса
Для повышения рентабельности компании рекомендуется направить денежные потоки на совершенствование основной деятельности компании, продолжение диверсификации бизнеса, на рекламу.
Существующие программы по реорганизации ОАО Ростелеком перспективны и современны. Присоединение компаний Центртелеком, Дальсвязь, Северо-Западный Телеком и др. значительно увеличат географию деятельности Ростелекома. А в результате объединения с ЗАО СкайЛинк компания выйдет на рынок мобильной связи, что может значительно повлиять на увеличение прибыли. Не смотря на это, компании необходимо проводить политику, направленную на совершенствование имеющегося бизнеса.
Российское общество предпочитает сотовую связь фиксированной, потому что она всегда под рукой. Кроме того, операторы мобильной связи предлагают разнообразные выгодные тарифы, в том числе на звонки по межгороду и за рубеж. Опираясь на это, надо разработать серию тарифов для пользователей ОАО Ростелеком: пакеты бесплатных минут, безлимитные разговоры, тарифы без абонентской платы (с поминутной тарификацией), дешёвые тарифы на звонки по России (особенно в города-миллионеры), в страны СНГ (особенно на Украину и в Белоруссию) и др.
Также рекомендуется запустить ряд тарифных опций: выгодные звонки на любимый номер, скидки клиентам в день рождения, по праздникам (таким как Новый год, день Победы, 8 марта, 23 февраля и т.п.), скидки на звонки родителям/детям.
Рекомендуется увеличить число таксофонов по Москве и остальным городам России. При этом обеспечить простоту и доступность пользования ими, чтобы клиентам не приходилось идти в специальный магазин, покупать дорогую карточку, например, на 100 минут, если они хотя поговорить всего 5. Таксофоны должны принимать рублевые монеты (1, 2, 5, 10-рублёвого номинала), также принимать банкноты, должны выдавать сдачу. Необходимо предусмотреть возможность оплаты кредитной карточкой: клиент проводит карточкой по специальному разъёму, при этом на счёте блокируется определённая сумма (например, 1 рубль). После разговора клиент проводит карточкой ещё раз, и со счёта снимается остаток. Таким образом, если клиент откажется проводить карточкой ещё раз, счёт будет заблокирован. Также, договорившись с несколькими банками, можно организовать таксофон совместно с банкоматом.
Тарифы на звонки с таксофонов не должны сильно отличаться от обыкновенных тарифов. Цены должны быть максимально приближены к аналогичным ценам на услуги сотовой связи.
Рекомендуется открытие по городу небольших интернет-точек, похожих на таксофоны. Чтобы пользователи ноутбуков могли подключить свои устройства к международной сети. Оплата услуг при этом должна производиться аналогично оплате в таксофонах. Для обеспечения безопасности и целостности оборудования таких интернет-точек рекомендуется их размещение в вестибюлях метро, в торговых центрах, банках, ресторанах. Можно предоставить серию тарифов на такой доступ в Интернет: безлимитный доступ, пакеты трафика, выгодное посещение определённых сайтов (сайты электронной почты, поисковых систем, социальных сетей и т.п.). При этом скорость такого трафика будет намного выше, чем скорость при подключении к Интернету через мобильный телефон.
Кроме того, в местах отдыха по договорённости с владельцами можно устанавливать Wifi-точки доступа в Интернет. В этом случае не рекомендуется взимание платы непосредственно с клиентов. Следовательно, должна быть особая тарификации: невысокая скорость, отсутствие бонусов или предоставление бонусов за плату. Абонентскую плату будут оплачивать владельцы данных заведений. Пользователи ноутбуков или других мобильных устройств будут приходить в такие места, форсировать Интерне