Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО "Эдельвейс Трэвел"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
>Любой план должен удовлетворять принципам:
) быть экономически обоснованным и рациональным;
) опираться на реальные возможности организации;
) должен быть достаточно гибким для внесения изменений без ущерба для достижения поставленных целей.
Организация- координация действий для достижения результата. Создание такой системы, в которую логично вписываются три компонента: работающий человек или группа людей, экономические отношения, технические средства.
Хороший организатор не тот, кто хорошо работает только сам, а тот у кого работают хорошо и подчинённые.
Основные принципы управления:
чёткое разделение труда;
чёткая регламентация полномочий и степени ответственности каждого работника;
строгая дисциплина;
принцип единоначалия;
принцип единства направления: коллектив должен иметь единую цель, единый план, единого руководителя;
подчинённость личных интересов общим интересам;
справедливое вознаграждение работникам;
централизация в системе управления;
четкая регламентация полномочий руководства;
принцип справедливости в разрешении конфликтных ситуаций;
принцип стабильности рабочих мест;
поощрение инициативы со стороны работников.
Формы организационной деятельности:
делегирование полномочий (передача части управленческих функций более низкому уровню, но с сохранением ответственности);
Эффективность управления фирмой во многом зависит от того, насколько рационально распределены функции управления и как осуществляется делегирование полномочий.
Регламентирование прав и обязанностей, профессиональных функций (юридическое оформление прав в должностных инструкциях и трудовых контрактах);
создание организационной структуры;
нормирование трудозатрат и норм времени;
инструктаж работников;
принятие управленческих решений.
В структуре предприятия выделяют подсистемы
технологическая система поведения;
формальная организационная структура (структура подчинения прав, обязанностей, зафиксированная в юридических документах);
внеформальная структура (решение деловых задач не по формальным правилам, а на основе человеческих отношений). Чем более выражена внеформальная структура, тем хуже предприятие;
неформальная межличностная структура отношений в коллективе, симпатии, антипатии.
Стимулирование - распределение финансовых ресурсов между всеми звеньями и объектами. Необходимо для того, чтобы вызвать высокую мотивацию, желание сотрудников выполнять поставленную задачу наиболее эффективно.
Систему целей управления персоналом можно рассматривать с двух сторон. С одной стороны она должна отвечать на вопрос: Удовлетворение, каких конкретных потребностей работников они в праве требовать у руководства? С другой стороны, система должна задаваться вопросом: Какие цели ставит перед собой руководство организации по использованию персонала для достижения целей организации, и какие для этого необходимо создать условия? При этом эти цели не должны быть противоречивыми.
Система целей является основной базой для определения состава функций управления. Состав функций управления определяется целями организации. Первоначально при формировании функций выявляют объекты и их носителей. Объектами управления являются все сотрудники организации. Носителями функций управления в свою очередь являются: непосредственный руководитель организации; заместители руководителя по экономическим, научно-техническим и производственным вопросам; линейные руководители производственных и функциональных подразделений организации; специализированные подразделения по управлению персоналом и специалисты по управлению персоналом; специалисты, занимающиеся вопросами по управлению персоналом. [31, с. 115].
Современная концепция управления персоналом склоняется к тому, чтобы передавать большую часть объёма управленческих функций непосредственным руководителям подведомственного им подразделения. При этом они должны получать необходимые для данного аспекта инструкции, профессиональную и методическую помощь.
Этапы процесса управления персоналом и их задачи:
этап- Определение потребности в персонале - Планирование качественной потребности в персонале. Выбор методов раiёта количественной потребности в персонале. Планирование количественной потребности в персонале.
этап - Обеспечение потребности в персонале - Получение и анализ маркетинговой информации. Разработка и использование инструментария обеспечения потребности в персонале. Отбор персонала, его деловая оценка.
этап - Мотивация результатов труда и поведения персонала - Управление содержанием и процессом мотивации трудового поведения, конфликтами, использование монетарных и немонетарных побудительных систем групповая организация, социальные коммуникации, стиль и методы руководства, регулирование рабочего времени.
этап - Развитие персонала - Планирование и реализация карьеры и служебных перемещений, организация и проведение обучения.
этап - Использование персонала - Введение персонала в производство, его адаптация в трудовой деятельности. Определение результатов и содержания труда на рабочих местах. Упорядочение рабочих мест: обеспечение безопасности труда на рабочих местах.
этап - Обеспечение процесса управления персоналом - Правовое регулирование трудовых взаимоотношений, учёт и статистика персонала, информационное обесп
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение