Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО "Эдельвейс Трэвел"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В¶еров высшего звенаСоответствует на 85%Соответствует на 75%Соответствует на 80%Соответствует 85%1.3Автоматизация управления Применение персональных компьютеров (ПК), технических средств размножения документов (ТСРД) (принтера, копиры) и стандартного программного обеспечения Применение персональных компьютеров (ПК), технических средств размножения документов (ТСРД) (принтера, копиры) и стандартного программного обеспечения (СПО), например использование программ Word, Excel, Power Point, Outlook, Применение персональных компьютеров (ПК), технических средств размножения документов (ТСРД) (принтера, копиры) и стандартного программногоПрименение персональных компьютеров (ПК), технических средств размножения документов (ТСРД) (принтера, копиры) и стандартного программного обеспечения № п/пПоказателиПредприятие Эдельвейс ТрэвелКонкурентыАрриваСинтез -ТурКамушки1.4 Текучесть кадров ЕстественнаяЕстественнаяЕстественная Естественная2.Факторы, характеризующие продукцию (работы, услуги)2.1Средняя цена единицы продукции (работ, услуг)200001850020000185002.2Широта и глубина ассортимента, номенклатурыработает со всеми туроператорамиработает со всеми туроператорамиработает со всеми туроператорамиработает со всеми туроператорамиПродолжение таблица 2.5 - Сравнительная характеристика основных конкурентов предприятия ООО Эдельвейс Трэвел.2.3Качество продукции (работ, услуг)отличное хорошеехорошееотличное3.Факторы, характеризующие потенциал организации3.1Масштаб деятельностисредний, так как слабо развита рекламная деятельностьсредний, так как слабо развита рекламная деятельностьсредний, так как слабо развита рекламная деятельностьсредний, так как слабо развита рекламная деятельность3.2Уровень использования производственной мощности, % 808080804.Факторы, характеризующие потребителей4.1Доля постоянных потребителей, 7575805.Факторы, характеризующие маркетинг№ п/пПоказателиПредприятие Эдельвейс ТрэвелКонкурентыАрриваСинтез -ТурКамушки5.1Маркетинговая стратегиярасширение существующих рынков; проникновение на новые рынки; поддержание уровня сбыта на существующих рынках; концентрация усилий на меньшем числе рынков.расширение существующих рынков; проникновение на новые рынки; поддержание уровня сбыта на существующих рынках; концентрация усилий на меньшем числе рынков.расширение существующих рынков; проникновение на новые рынки; поддержание уровня сбыта на существующих рынках; концентрация усилий на меньшем числе рынков.расширение существующих рынков; проникновение на новые рынки; поддержание уровня сбыта на существующих рынках; концентрация усилий на меньшем числе рынков.5.2.Каналы сбытаканала сбыта понимают какого-нибудь посредника на пути туристического продукта от предприятия к конечному потребителюканала сбыта понимают какого-нибудь посредника на пути туристического продукта от предприятия к конечному потребителюканала сбыта понимают какого-нибудь посредника на пути туристического продукта от предприятия к конечному потребителюканала сбыта понимают какого-нибудь посредника на пути туристического продукта от предприятия к конечному потребителю5.3.Рекламабаннеры, интернет реклама, СМИ, штендерыбаннеры, интернет реклама, СМИ, штендерыбаннеры, интернет реклама, СМИ, штендерыбаннеры, растяжки, интернет реклама, СМИ, штендеры
По проведенному анализу можно сделать вывод, что основным конкурентом туристического предприятия Эдельвейс Трэвел является Камушки. Для того чтобы, анализируемому предприятию выиграть конкурентную гонку необходимо больше внимания уделять рекламной деятельности и работе с клиентом, привлекать новые рынки, а также расширять существующие. Здесь не мало важное значение имеет обслуживание клиента, работа с клиентом после завершения путешествия (в соответствии приложения Б).
2.3 Анализ Организации кадровой работы на предприятии
Общество с ограниченной ответственностью Эдельвейс Трэвел занимается оказанием услуг туристической деятельности населению и организациям. ООО Эдельвейс Трэвел находится в г. Перми
В числе услуг данного общества:
1.Организация автобусных туров;
2.Организация экскурсионных авиаторов в любую страну Европы;
.Организация отдыха на морских курортах и пр.
Как и на любом другом предприятии, в ООО Эдельвейс Трэвел человеческие ресурсы во многом определяют эффективность работы предприятия и положение компании на рынке.
Залогом надёжной работы Эдельвейс Трэвел было и остаётся наличие кадров высокого профессионального уровня, а главной ценностью Эдельвейс Трэвел - люди, их знания, навыки и опыт. Компания постоянно развивает концепцию кадровой политики. И что не мало важно уровень образованность в организации Эдельвейс Трэвел.
В основу кадровой политики заложены следующие базовые принципы:
комплексность - охвачены все сферы деятельности по управлению персоналом;
системность - все составляющие элементы политики рассматриваются во взаимосвязи;
обоснованность - используются современные научные разработки в этой области, которые могли бы обеспечить максимальный экономический и социальный эффект;
эффективность - затраты на мероприятия в этой области должны окупаться результатами хозяйственной деятельности.
Для качественного обучения персонала различного уровня в соответствии с решаемыми производственными задачами в ООО Эдельвейс Трэвел функционирует собственная система пов
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение