Проект мероприятий по совершенствованию управления персоналом ООО "Эдельвейс Трэвел"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°ркетологи112Менеджеры по туризму234Отдел кадров-12Всего работников4610На предприятии используются внешние и внутренние источники формирования кадров.
Внешними источниками формирования кадров являются высшие и средние учебные заведения, центры занятости, агентства по найму, поиск через средства массовой информации.
Наблюдается тенденция расширения организации приема новых работников, что свидетельствует о снижении текучести кадров, повышении эффективности и распределения обязанностей между ними, о совершенствовании организационной структуры предприятия. Основными источником комплектования кадров в 2008 году стали учебные заведения, ежегодно увеличивается численность работников, получивших среднее специальное или высшее образование, что способствует улучшению профессиональных способностей отдельных работников и коллектива в целом. Внутренними источниками формирования кадров являются сами работники предприятия. В некоторых случаях целесообразно использовать совмещение должностей работниками предприятия, обеспечивать переподготовку и повышение квалификации кадров.
Повышение квалификации и обучение персонала осуществляется преимущественно без отрыва от производства, то есть сотрудникам предоставляется возможность посещать курсы, семинары, делегироваться на различные выставки и ярмарки. Политика по сохранению трудового потенциала заключается в следующем:
упрощение системы управления предприятием и его звеньями, сокращение и удешевление административного аппарата, повышение ответственности органов управления всех уровней за конечные результаты;
совершенствование оплаты труда. Осуществлять повышение заработной платы в прямой зависимости от роста объемов производства, реализации продукции и эффективности хозяйствования. Внедрение технически обоснованных норм выработки;
постоянное повышение квалификации производственного персонала с использованием разнообразных форм обучения;
организация профессиональной подготовки управленческих работников.
Распределение руководителей предприятия по уровням менеджмента (в соответствии с данными таблицы 2.8).
Таблица 2.8 - Распределение руководителей предприятия по уровням менеджмента.
Уровень менеджментаЧисленность, чел.Удельный вес, %Высший220Средний330Низовой--Всего:550
Из таблицы видно, высший уровень имеет степень 20%, а средний 30%, таким образом, это половина численности состава Эдельвейс Трэвел.
Распределение руководителей предприятия по уровню образования (в соответствии с данными таблицы 2.9).
Таблица 2.9 - Распределение руководителей предприятия по уровню образования.
Уровень менеджментаЧисленность персонала с образованием, челсреднеесреднее профессиональноевысшеев т.ч.Наличие ученой степенипрофильноенепрофильноеВысший--22--Средний--321-Низовой------Итого:--541-Удельный вес, %--1009010-
Рисунок 2.2 - Характеристика структуры кадров по уровню образования.
Из таблицы и рисунка видно, что уровень образованность высок, т.к все сотрудники имеют не ниже среднее профессиональное образования , но в этой таблице описывается только управляющее звено ООО Эдельвейс Трэвел. Ниже Я распишу всех сотрудников организации и расскажу о наличии у них образования. Приоритетным в этой профессии iитается профильное образование Менеджмент организации. В этой категории преимущественное исключение имеет только бухгалтер, так как преимуществом для фирмы будет наличие у бухгалтера высшего профессионального образования Финансы и кредит и т.д.
Директор имеет образование высшее профессиональное(профильное) Менеджмент организации
Бухгалтер этой организации имеет образование высшее профессиональное (профильное) специализация, Финансы и кредит. Кадровом отделе:
Начальник отдела кадров - высшее профессиональное (профильное), Менеджмент организации, специализация управление персоналом
Специалист отдела кадров - высшее профессиональное (непрофильное).
В Маркетинговом отделе:
Начальник отдела кадров - высшее профессиональное (непрофильное)
Маркетолог - среднее (профессиональное) не профильное
Одел продаж:
Начальник отдела продаж высшее профессиональное (профильное), Менеджмент организации
Менеджер по туризму - высшее профессионально (профильное), Менеджмент организации
Менеджер по туризму - высшее профессиональное (непрофильное)
Менеджер по туризму - среднее профессиональное (профильное) Менеджмент организации.
Из таблицы так же видно, что 90 % численности организации управляющего звена имеет профильное образование, отсюда и можно iитать предприятие ООО Эдельвейс Трэвел высоко образованным, с точки зрения управляющего звена, что не мало важно, не менее важно низовая структура в нее входят менеджеры по туризму, специалист отдела кадров, маркетолог, из образование описано также, они имеет образование не ниже среднее профессионального, в большинстве своем даже высшее образование. Это говорит о том что весь состав ООО Эдельвейс Трэвел, можно iитать высокообразованным, что не мало важно в конкурентной гонке за первенство среди предприятий туризма(по данным рисунка 2.3).
Рисунок 2.3 - Состав по возрастным категориям на 01.03.11 года.
Текучесть кадров за последние два года выросла с 3,8 до 4,9%, в основном специалисты отделов- 5,9%, при это