Продвижение медицинского центра средствами связей с общественностью на примере ООО "Атлант плюс"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
сит прибыль, а какие можно оставить на втором плане. Потребитель же постоянно делает выбор, и на ее основе, он лучше будет знать, каким способом лучше всего будет возможно удовлетворять свои многочисленные потребности;
информационная - так как рынок является постоянно меняющейся средой, то он и сообщает своим участникам какие, в каком количестве и качестве необходимо предоставлять услуги. Именно эта функция позволяет каждому медицинскому учреждению постоянно сверять собственную деятельность с происходящими изменениями на рынке медицинских услуг;
посредническая - помогает производителю и потребителю найти друг друга для передачи, обмена и получения услуг или товаров. Кроме того, с ее помощью осуществляется встреча производителей медицинских услуг и поставщиков медицинского оборудования и техники;
ценообразующая - в зависимости от спроса и предложения устанавливается цена на услугу. Цена диктует количество и качество услуг, также уровень затрат при оказании услуги и выборе технологии ее производства. Цена для производителя должна не только покрывать издержки производства, но и приносить ему прибыль;
стимулирующая функция - с помощью цен рынок стимулирует освоение достижений научно - технического прогресса, снижает затраты, повышает качество, расширяет ассортимент.
Н.Г Малахова предлагает следующую структуру рынка медицинских услуг:
По экономическому назначению объектов рыночных отношений:
- рынок медицинских услуг;
рынок медицинского оборудования;
рынок труда медицинского персонала;
рынок ценных бумаг.
По степени ограничения конкуренции:
- монополистический;
олигополистический;
монопольный;
свободный.
По отношению к закону:
- легальный;
нелегальный.
По территориальному признаку:
- местный;
региональный;
общенациональный.
На рынке медицинских услуг разворачивается серьезная борьба. Большое количество конкурентов, так как не так сложно стать участником рынка, но сложно удержаться в нем. За последние три года в Санкт-Петербурге количество медицинских центров заметно увеличилось. Сложно назвать точное количество новых центров, которые появляются за год, так как многие из них, после окончания срока аренды, меняют свой физический и юридический адреса, и под другим названием обосновываются на новом месте. Здесь имеет место быть естественный отбор, когда на рынке развивается и раскручивается самый сильный. Сила заключается в том, что необходимо знать свой рынок, изучать его особенности. Рынок медицинских услуг задает свои стандарты для ведения частного медицинского предпринимательства, это: квалификация и опыт работника медицинского учреждения, предоставление современных услуг, правильная ценовая политика, использование в практике маркетинга, менеджмента и связей с общественностью, и многое другое. Несмотря на то, что в советское время, население достаточно критично относилось к появлению медицинского бизнеса, то на сегодняшний день большинство пациентов предпочитают обратиться к платной медицине. Это объясняется и недофинансированием государственных медицинских учреждений и практически отсутствием новых технологий, и, элементарным отношением между работником и пациентом, чем, в свою очередь отличаются частные медицинские образования.
Медицинский бизнес в современном обществе - постоянно развивающаяся и совершенствующаяся отрасль. Развитие медицинского бизнеса - это возможность формирования качественной системы здравоохранения.
Итак, под бизнесом понимается финансовая, коммерческая или торговая деятельность, которая занимает время, внимание и работу людей и характеризуется вложениями капитала в поисках прибыли или усов предпринимательство в здравоохранении определяется как деятельность организаций и частных лиц, направленная на укрепление и улучшение состояния здоровья граждан, позволяющая возместить затраты на осуществление этой деятельности и получать прибыль за iет потребителей медицинской услуги или финансирующих их лечение лиц и организаций. Потребности медицинского бизнеса очевидны - не только возместить затраты на медицинскую услугу (себестоимость услуги), но и получить добавленную стоимость - прибыль, которая идет на личное потребление частнопрактикующего врача или собственников медицинского бизнеса, а также реинвестируется в совершенствование сервиса или в новые медицинские технологии, обладающие привлекательными потребительскими свойствами.
В России медицинский бизнес проявил себя еще в начале 90-х годов, когда появились первые частные стоматологические кабинеты. Затем появляются специализированные и многопрофильные клиники. Существование стабильно и успешно работающих коммерческих центров способствует изменению отношения к ним потенциальных пациентов. За прошедшие годы и на 2011 год, частная медицина выработала в себе положительные черты характера, которые противоположны характеру государственной медицины. Она научилась оказывать высококачественную медицинскую помощь с высоким уровнем сервиса. У коммерческих медицинских центров лучше управляемость, мобильность, они быстрее могут освоить новые технологии, которые появляются достаточно часто, они создают различные программы обслуживания для удобства пациента. Главное - они иначе относятся к пациенту. Частная клиника соз
Copyright © 2008-2014 geum.ru рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение