Проблема договорных отношений в туризме
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
ллективного договора на предприятии стимулирует работодателей максимально учитывать в договоре интересы всех категорий работников туристской организации.
Отдельно стоит остановиться на некоторых спорных моментах процедуры заключения самого коллективного договора, подписав который стороны вступают в сложные трудовые отношения, содержащие комплекс прав и обязанностей, а, следовательно, и юридическую ответственность.
Большое количество вопросов, связанных с трудовыми отношениями, работодатель должен решать с участием представительных органов работника. Статьи 9 и 40 ТК РФ говорят о возможности заключения коллективного договора, если работник, либо работодатель заинтересованы в таком соглашении и выступают с инициативой, адресованной другой стороне.
Как проявить инициативу работодателю, если представительный орган работников не сформирован?
Н.А. Толбухина, рассматривая подобные ситуации, предлагает работодателю инициировать созыв конференции (собрания) трудового коллектива (в письменном виде), где будет озвучено предложение работодателя по заключению коллективного договора. В этом случае представителями будут являться все работники организации и, скорее всего, они откликнутся на предложение и примут участие в переговорах. [5]
По мнению Н.А. Толбухиной участие работников в переговорах является их обязанностью, которая закреплена в части 2 статьи 36 ТК РФ. Работники, получившие предложение в письменной форме, обязаны будут вступить в коллективные переговоры в течение 7 календарных дней со дня получения уведомления.
Трудовым кодексом (ст.54) предусмотрена и иная ответственность сторон социального партнерства за нарушение правил ведения коллективных переговоров. Это ответственность за уклонение от участия в коллективных переговорах по заключению или изменению коллективного договора (соглашения); за неправомерный отказ от подписания согласованного коллективного договора; за непредоставление информации, необходимой для ведения коллективных переговоров.
Таким образом, в настоящее время совокупность социально-трудовых отношений в туризме можно рассматривать не только как составляющую кадровой политики, но и как элемент корпоративной культуры организации, как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных сотрудников на выполнение общих целей. Понимание важности данных отношений является одной из граней, разделяющих успех и неудачу в условиях современного бизнеса.
В заключении хотелось бы подчеркнуть, что коллективный договор является результатом совместного труда участников социально-трудовых отношений, важным финансовым, дисциплинарным, организационным инструментом, который поможет работодателю и работникам более эффективно реализовывать свои возможности и свои права, в том числе и в туристской организации.
Заключение
Под туризмом предлагается понимать сферу социально-экономической деятельности, включающую в себя производство и потребление гостиничных, ресторанных, транспортных и иных, в том числе экскурсионных, услуг по реализации активного отдыха людей, связанного с выездом за пределы их постоянного местопребывания с целью укрепления здоровья, познания окружающего мира, участия в научных, спортивных, деловых и иных не запрещенных законами страны пребывания мероприятиях.
Отношения в данной сфере регулируются законодательством о туристской деятельности и защите прав потребителей не распространяющемся на тех граждан, которые используют, приобретают, заказывают либо имеют намерение приобрести или заказать туристическую услугу для предпринимательской деятельности (в том числе с целью приобретения товаров для последующей их перепродажи), а также осуществляют путешествия с целью занятия оплачиваемой деятельностью. С учетом изложенного, турист определяется как потребитель туристических услуг, находящийся с этой целью вне места своего проживания как минимум с одной ночевкой и не более двенадцати месяцев подряд без занятия предпринимательской или иной оплачиваемой деятельностью.
Ключевыми субъектами туристической деятельности, которые взаимодействуют в процессе разработки и реализации турпродукта, предоставления и потребления туристических услуг являются: производитель (организатор) и оптовый продавец тура - туроператор; исполнители туристических услуг (контрагенты) - предприятия и компании, которые предоставляют отдельные услуги по размещению, питанию, транспортные, экскурсионные, страховые, услуги, которые связаны с оформлением загранпаспортов и виз, бронированием и покупкой билетов, но др., которые входят в состав турпакета, тура - это гостиницы, ресторан", транспортные компании (компании-перевозчики), предприятия культуры (музеи, театры), спорта (клубы, стадионы), лечебно-оздоровительные заведения, экскурсионные предприятия и т.д. Они выступают в качестве национальных или иностранных контрагентов, которые поставляют туроператорам услуги, которые входят в тур; розничный продавец - турагент; турист (потребитель) - любое физическое лицо, которое использует, покупает или намеревается приобрести туристические услуги (турпродукт) для личных потребностей.
Туроператор - это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий на основании лицензии деятельность по формированию, продвижению и реализации туристских услуг. Туроператор осуществляет полный цикл работ по организации пут