Показатели эффективности использования труда на торговом предприятии: исследование состояния и определение резервов улучшения
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
920 минут. Фонд рабочего времени, возможного к использованию, составляет для продавца заступившего на смену на 24 часа 1380 мин (из раiета планируемых потерь времени на личные нужды 60 мин на человека в смену), и на продавца у которого 8 часовой рабочий день 450 минут (из раiета планируемых потерь времени на личные нужды 30 мин на человека в смену).
В отчетном году
В прошлом году
. Коэффициент трудоспособности работающих (Ктр) характеризует состояние соблюдения на торговом предприятии правил охраны труда и техники безопасности. Данный коэффициент расiитывается по формуле:
, (19)
где Д ? количество человеко-дней нетрудоспособности в результате производственных травм и заболеваний; n ? среднесписочная численность работников предприятия за отчетный период, чел.; Д1- количество рабочих дней в отчетном периоде.
Высокое значение данного коэффициента указывает на строгое соблюдение в торговом предприятии правил охраны труда и техники безопасности.
В отчетном году на торговом предприятии из-за болезни на рабочем месте работники отсутствовали 32 рабочих дня. Среднесписочная численность работников магазина 11 человек. Число рабочих дней в отчетном периоде 365.
В прошлом году на торговом предприятии из-за болезни на рабочем месте работники отсутствовали 48 рабочих дня. Среднесписочная численность работников магазина 10 человек. Число рабочих дней в отчетном периоде 365
. Коэффициент трудовой дисциплины (КТД) характеризует величину внутрисменных и целодневных потерь рабочего времени, допущенных по вине работников и расiитывается по формуле:
, (20)
где? суммарные внутрисменные потери рабочего времени, вызванные нарушением трудовой дисциплины (начало работы с опозданием, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры в течение смены, отлучки с рабочего места по неуважительным причинам), мин.; Т см? продолжительность рабочей смены, мин; n - количество работников, охваченных наблюдением, чел.; - суммарные целодневные потери рабочего времени, вызванные нарушением трудовой дисциплины, дней; Тпл - плановый фонд рабочего времени одного работника за отчетный период, дней; n1- количество работников в данном предприятии, чел.
Полученное значение коэффициента характеризует уровень трудовой дисциплины работников на торговом предприятии.
Внутрисменные потери рабочего времени на данном предприятии в отчетном году, составили в среднем 15 минут на 1 работника, продолжительность рабочей смены 1440 минут, число работников охваченных наблюдением - 5 человек. За исследуемый месяц прогулов не наблюдалось, следователь коэффициент трудовой дисциплины составит:
По отношению к прошлому году этот показатель не изменился.
. Коэффициент уровня квалификации кадров (Кукк) характеризует степень профессиональной подготовки основных категорий работников и расiитывается по формуле
, (21)
где Р1? количество исследуемых работников, окончивших школу торгового ученичества (торговый вуз, колледж, лицей), чел.; Р2? количество исследуемых работников, имеющих высшее и среднее специальное образование, чел.; Р3- количество исследуемых работников со стажем работы в торговле свыше 10 лет, чел.; Р - общая численность исследуемых работников основных категорий (продавцы, продавцы-консультанты, кассиры, заведующие отделами (секциями), их заместители, чел.
На исследуемом предприятии, имеющем общую численность торгово - оперативного предприятия 8 человек в отчетном периоде, 5 человек получили торговое образование, 3 человека - высшее образование.
Тогда ,
В прошлом году показатель был тем же так как численность персонала с образование не изменилась, только добавился продавец, который так же имеет торговое образование.
Для оценки общего уровня организации труда, полученные фактические значения отдельных частных коэффициентов сводятся в общий коэффициент, который определяется как среднеарифметическая величина показателей и расiитывается по следующей формуле.
, (22)
гдеУОТ? уровень организации труда.
При этом все показатели принимаются условно равноценными без учета коэффициента значимости каждого из них в системе показателей.
Общий уровень организации труда в прошлом году
Общий уровень организации труда в отчетном году
Оценка существующего уровня организации труда на предприятии торговли позволяет определить недостатки в организации трудового процесса и очередность работы по их преодолению; определить наиболее эффективные направления совершенствования организации труда с точки зрения ее влияния на результаты деятельности предприятия; получить данные для раiета сравнительной эффективности существующего и проектируемого уровней организации труда, то есть дает возможность объективно оценить фактическое состояние труда на торговом предприятии.
Согласно проведенному анализу видно, что на торговом предприятии очень высокая организация труда.
По коэффициенту охвата работников механизированным трудом видно что 82% работников торгового предприятия используют технические средства механизации, которые позволяют в значительной степени ускорить торгово - технологический процесс.
По коэффициенту рабочего времени видно что продавцы эффективно используют рабочее время, коэффициент составляет 98%.
Высокое значение коэффициента трудоспособности 98% указывает на строгое соблюдение в торговом