Показатели эффективности использования труда на торговом предприятии: исследование состояния и определение резервов улучшения
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
результатам деятельности коллектива, и всему коллективу начисляется заработок.
С сотрудниками заключен договор о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности. Четыре продавца работают круглосуточно, из-за увеличения товарооборота в 2010г., было принято решение принять еще одного продавца. График, работы которого с 11- 19 часов, выходной суббота, воскресенье. Этот продавец работает в торговом зале с покупателями, также следит за ассортиментом и выкладкой товара.
Заведующая магазином работает с поставщиками, формирует заявки, принимает товар по количеству и по качеству, проверят сопроводительную документацию (сертификаты качества - срок действия), проводит оприходование товара, после чего товар перемещается в торговый зал, и после приемки товара продавцом он выставляется на соответствующее торговое оборудование. На заведующую магазином не распространяется договор о полной коллективной ответственности.
Бухгалтер контролирует заведующую магазином, отслеживает товарные запасы, так как при недостаточной величине товарных запасов возникают трудности в удовлетворении покупательского спроса. Излишние товарные запасы вызывают дополнительные потери, рост потребности в кредитах банка и расходов по оплате процентов за пользование ими, ухудшение финансового состояния торговли. Также бухгалтер производит оплату поставщикам за поставленные товары, путем перечисления денежных средств с раiетного iета предприятия, проводит сверку с поставщиками, и в общем следит за всей хозяйственной деятельностью предприятия.
Для более полного анализа уровня организации труда на торговом предприятии проведем анализ показателей, характеризующих уровень организации труда на торговом предприятии за 2009 -2010 г.
Таблица 2.2 Анализ показателей, характеризующих уровень организации труда на торговом предприятии.
Показатели Методика раiетаПрошлый годОтчетный годОтклонение, +,- Темп роста, %А Б1345Коэффициент разделения и кооперации труда (К1)0,990,9950,005100,5Коэффициент охвата работников механизированным трудом (К2)0,80,820,02102,5Коэффициент охвата работников нормированием труда (К3)10,8-0,280Коэффициент использования рабочего времени (К4)0,990,98-0,0199Коэффициент трудоспособности работающих (К5)0,980,990,01101Коэффициент трудовой дисциплины (К6)0,990,99Коэффициент уровня квалификации кадров (К7)11100
. Коэффициент разделения и кооперации труда - это затраты времени на выполнение работ, не входящих в круг обязанностей данных работников (продавцов, кассиров, кассиров-контролеров, фасовщиков, подсобных рабочих, уборщиков
, (15)
На основании непосредственных наблюдений, было установлено что несмотря на наличие покупателей продавцы, оставив свои рабочие места занимались ежедневно по 15 минут выполнением работ, не предусмотренных их функциональным обязанностям. В связи с этим:
Коэффициент разделения и кооперации труда в прошлом году равен
Коэффициент разделения и кооперации труда в отчетном году равен
. Коэффициент охвата работников механизированным трудом (Ко.м.) характеризует долю работников, использующих технические средства механизации, в общей численности работников и расiитывается по формуле:
, (16)
где Рм ? численность работников, труд которых механизирован, т. е. выполняющих работу с использованием механизмов и машин, имеющих электрический, гидравлический и другой привод, чел.; Рм.р? численность работников, труд которых полумеханизирован, т.е. выполняющих работы с помощью простейших механизмов, чел.; Рр? численность работников с ручным трудом, чел.
В торговом предприятии с общей численностью в отчетном году 11 человек, механизирован труд 1 бухгалтера, 1заведующей, и директора (работают на ПК) 4 продавца - кассира(работают на кассовых аппаратах), полумеханизирован 1 продавца и 1 грузчика.
Тогда
В прошлом году общая численность была 10 человек, механизирован труд 1 бухгалтера, 1заведующей, и директора (работают на ПК) 4 продавца - кассира(работают на кассовых аппаратах), полумеханизирован 1 грузчика.
Тогда
. Коэффициент охвата работников нормированием труда (Кон) характеризует долю работников, труд которых нормируется, в общей численности работников, подлежащих нормированию. Категории работников, подлежащих охвату нормированием труда (установлением норм времени, норм выработки, норм обслуживания, штатных нормативов), определяет торговое предприятие самостоятельно.
Коэффициент охвата работников нормированием труда определяется по формуле
, (17)
где Чн ? численность работников, труд которых нормируется, чел.; Чп.н? общая численность работников, подлежащих охвату нормированием, чел.
На данном предприятии численность работников, подлежащая охвату нормирования 5 человек ( продавцы).Численность работников, труд которых нормируется - 4 человека (продавцы), в отчетном году
Тогда
В прошлом году нормировался труд продавцов ( 4 чел)
Тогда
. Коэффициент использования рабочего времени (Кирв) характеризует степень рационального использования рабочего времени работников и расiитывается по формуле:
, (18)
где ? суммарное время внутрисменных потерь, мин.; ? фонд рабочего времени, возможного к использованию, мин.
На данном предприятии при проведенных фотографий затрат рабочего времени продавцами выявлены потери внутрисменного рабочего времени 2 продавцов по 15 минут при общей продолжительности сменного времени продавцов 1