Повышение конкурентоспособности фармацевтического предприятия ГУП СО "Фармация"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Изменения доли рынка больше всего влияют на бизнес в краткосрочной перспективе. В пределах одного года от этих изменений может зависеть до 33% различий в темпах роста компаний. Многие компании используют инструменты, обеспечивающие быстрый рост выручки, - транзакционные цены, стимулирование продаж и даже запуск новой линейки продуктов. В случае успеха эти меры приводят к росту доходов и отражаются в нашем анализе как рост доли рынка. Но краткосрочные меры, стимулирующие рост доходов, редко меняют основную траекторию роста компании - чаще всего их эффект быстро нивелируется действиями конкурентов. Вот почему значение доли рынка проявляется сильнее при анализе годовых темпов роста, чем при анализе пятилетнего периода (во всяком случае для большинства компаний).
Обсуждая динамику доли рынка, большинство компаний и исследователей сталкиваются с проблемой - как ее определить. Значимость двигателей увеличение рыночной доли и потенциал собственных активов зависит от того, на каком уровне детализации вы рассматриваете рынок. Если вы используете обобщенное определение рынка, колебания рыночной доли будут более заметны. Но при более глубокой детализации может оказаться, что некоторые из этих колебаний объясняются разницей потенциала активов в зонах роста.
При выборе стратегии нужно провести оценку конкурентоспособности своей компании и конкурентов. [22, с. 74]
1.3 Особенности Российского фармацевтического рынка и конкуренции на нем
Преимущества одного аптечного учреждения перед другим подразделяются на внутренние и внешние. Внутренние конкурентные преимущества касаются экономии затрат и эффективного управления аптекой.
К внешним преимуществам относятся:
а)ассортимент лекарственных средств;
б)уровень цен на лекарства, система скидок;
в)быстрота и качество обслуживания;
г)удобное месторасположение аптеки;
д)качество обслуживания с точки зрения этики поведения провизоров и другого обслуживающего персонала;
е)режим работы аптеки;
ж)интерьер торгового зала и оформление витрин;
з)конструкция здания и удобный вход в аптеку;
и)предоставляемые услуги.
Все приведенные внешние преимущества (с учетом их важности) были базовыми при раiете показателя конкурентоспособности (таб. 1).
Таблица 1-Характеристика внешних преимуществ аптеки[9, с. 245]
№ п/пНазвание внешних преимуществВажность параметра1Месторасп базовыми при раiете показателя конкурентоспособности (таб. 1).
Таблица 1-Характеристика внешних преимуществ аптеки[9, с. 245]
№ п/пНазвание внешних преимуществВажность параметра1Месторасположение аптеки0,202Ценовая политика0,203Характеристика (полнота) ассортимента лекарственных средств0,154Использование принципов фармацевтической этики0,155Скорость и качество обслуживания посетителей аптек0,106Внешний интерьер и особенности мерчандайзинга аптеки0,10№ п/пНазвание внешних преимуществВажность параметра7Режим работы аптеки0,058Дополнительные услуги, предоставляемые аптекой0,05Итого1
Из таблице мы видим, что главными преимуществами аптек становят их место положение и ценовая политика. Во вторую очередь ассортимент, этика, качество обслуживание и бренд аптек.. Самую последнею роль играют режим и дополнительные услуги предоставляемые аптекой.
Таблица 2-Формулы раiета конкурентоспособности внешних преимуществ аптек[9, с. 245]
ФормулыСодержание показателей
КСинтегр - интегральный показатель конкурентоспособности;
КСj - показатель конкурентоспособности j-параметра преимуществ; - общая оценка j-параметра преимуществ;- количество экспертов, которые одинаково оценили преимущество j-параметра;- общее число экспертов;
Gj - весомость j-параметра преимущества.
Поскольку показатель конкурентоспособности является относительным, то он может быть определен только в результате сравнения с аптеками-конкурентами.
Используя формулу 1 можно расiитать показатели конкурентоспособности аптеки по каждому внешнему преимуществу.
(1)
где: КСj - конкурентоспособность j-го конкурентного преимущества; qi - оценка критерия, которая может быть равна 0 (не удовлетворяет посетителей); 0,5 (частично удовлетворяет) или 1 (полностью удовлетворяет). di - количество человек, которые отдали предпочтение i-му критерию; m - количество опрошенных человек.
Расiитанные показатели характеризуют конкурентоспособность аптеки по отдельным конкурентным преимуществам. Для удобства и наглядности можно расiитать интегральный показатель конкурентоспособности, который бы давал общую характеристику конкурентной позиции аптеки на рынке.
Формула интегрального показателя конкурентоспособности аптечного учреждения должна учитывать показатели конкурентоспособности внешних преимуществ аптеки. Однако при его раiете необходимо учитывать, что они не равноценны между собой. Различные преимущества аптеки, которые могут быть оценены ее посетителями, имеют различную степень важности для них. И это обязательно необходимо учитывать при раiете показателя. Формула раiета интегрального показателя конкурентоспособности имеет следующий вид:
(2)
где: КСj - показатель конкурентоспособности по j-му внешнему преимуществу; Gj - вес j-го показателя конкурентоспособности.
Так же можно отметить организационные меры, направленные на повышение конкурентоспособности предприятия, можно свести к следующим:
а)обеспечение технико-экономических и качественных показателей,
б)изучение мероприятий конкурентов по увеличению доли рынка;
в)выявление и использование ценовых факторов повышения конкурентоспос