Анализ управления персоналом в СООО "Скерон"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Результаты анкетирования по категории конфликты в коллективе, %
Категория вопросовданетЗатрудняюсь ответить и прочие ответы12343. Конфликты в коллективе между сотрудниками3.1. Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе?7020103.2. Возникают ли конфликты в Вашем коллективе и по чьей вине?2070103.3. Хотели бы Вы сменить трудовой коллектив?207010
Результаты опроса (таблица 2.11) показывают, что в коллективе существует некоторая социальная напряженность. Это свойственно для коллективов. Учитывая, что предприятие по численности относиться к разряду средних, то 30 % для анализируемого предприятия - достаточно большая цифра. Руководство предприятия должно больше внимания уделять этому вопросу, так как данная ситуация значительно снижает работоспособность трудящихся.
Как свидетельствуют данные таблицы 2.12, у сотрудников СООО Скерон есть возможность продвижения по службе.
Таблица 2.12. Результаты анкетирования по категории продвижение по службе, %
Категория вопросовданетЗатрудняюсь ответить и прочие ответы4. Возможность продвижения по службе4.1. Есть ли у Вас перспектива продвижения и от кого (чего) это зависит?703004.2. Как Вы считаете, руководитель играет роль в сплоченности коллектива?75205
Большинство сотрудников удовлетворены условиями организации труда на предприятии (результаты таблица 2.13).
Таблица 2.13. Результаты анкетирования по категории условия работы, %
Категория вопросовданетЗатрудняюсь ответить и прочие ответы5. Удовлетворенность условиями работы5.1. Вы оцениваете Вашу работу как сложную?703005.2. Удовлетворяют ли Вас условия работы?70300
Результаты анкетирования по категории материальная мотивация приведены в таблице 2.14.
Таблица 2.14. Результаты анкетирования по категории материальная мотивация, %
Категория вопросовданетЗатрудняюсь ответить и прочие ответы6. Материальное удовлетворение6.1. Удовлетворяет ли вас уровень заработной платы?802006.2. Достаточна ли доля премии в оплате Вашего труда?703006.3. Вы премируетесь за производительность труда?50500
В основном работников СООО Скерон удовлетворяет уровень заработной платы.
Подводя общие итоги анализа можно выделить следующее:
1) как свидетельствуют данные таблиц, у сотрудников предприятия существует довольно высокая удовлетворенность результатами труда. Также, как положительный момент, следует отметить то, что работники имеют возможность бесплатно повышать свою квалификацию по мере необходимости;
2) у работников предприятия есть материальная заинтересованность;
3) в коллективе существует дружественная атмосфера, присутствует социальная и моральная мотивации труда.
В СООО Скерон действует стандарт адаптации персонала, включающий следующие этапы:
Этап 1. Знакомство с производственными особенностями организации, включение в коммуникативные сети, знакомство с персоналом, корпоративными особенностями коммуникации, корпоративной этикой, правилами поведения т. д.
Этап 2. Практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. Непосредственный руководитель проводит ознакомление новичков с предприятием и ее историей, кадровой политикой, условиями труда и правилами, объясняет задачи и требования, предъявляемые к работе, вводит работника в рабочую группу, поощряет помощь новичкам со стороны опытных работников. Программа ориентации включает ряд небольших лекций, экскурсии, практикумы (работа на отдельных рабочих местах или с определенным оборудованием). В обязательном порядке производятся инструктаж по технике безопасности и охране труда.
Этап 3. Действенная адаптация. Для повышения эффективности действенной адаптации новичку назначается наставник.
Этап 4. Функционирование. Этим этапом завершается процесс адаптации, он характеризуется постепенным преодолением производственных и межличностных проблем и переходом к стабильной работе.
Типовая должностная инструкция специалиста по адаптации персонала в СООО Скерон приведена в приложении В. Программа мероприятий по адаптации персонала СООО Скерон приведена в таблице 2.15
Таблица 2.15. Программа мероприятий по адаптации персонала СООО Скерон
МероприятиеОтветственный исполнительСрокиразъяснительная работа в организацииспециалист по адаптациипостоянносоздание корпоративной культуры трудадиректор, специалист по адаптации, коллективпостоянночеткое формулирование и разъяснение коллективу целей организации, как долгосрочных, так и текущихдиректорпостояннонаглядная агитацияспециалист по адаптациипостоянноинструктирование работниковспециалист по адаптации, руководители подразделений, наставникипостоянносовершенствование материально заинтересованности в трудедиректор, экономист, специалист по адаптациипостоянно (пересмотр не реже, чем раз в 2-3 года)выявление роли индивида в групперуководитель подразделения, непосредственный начальник работника, специалист по адаптациипостоянноОтдел службы персонала отвечает за доставку нового сотрудника в отдел, а руководитель отдела отвечает за дальнейшую судьбу сотрудника. На СООО Скерон есть такая практика: при индивидуальном введении в должность, непосредственный руководитель: поздравляет нового сотрудника с началом работы; представляет его коллективу; знакомит с подразделением и обстановкой в нем; подробно излагает требования, в то