Анализ управления персоналом в СООО "Скерон"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ивного рабочего времени привели к недополучению выручки за 2008 г. в сумме:
(84 чел.-дн. 342,23 млн. руб. / 360 дн.) = 79,85 млн. руб.,
где 342,23 млн. руб. - средняя выработка на одного работника СООО Скерон за 2008 г.
Таким образом, снижение в 2009 г. текучести кадров позволит СООО Скерон увеличить выручку, кроме того, в приведенные выше расчетах не учтены потери за время адаптации работника на новом месте, во время которой производительность труда нового работника ниже, чем отработавшего на предприятии не менее нескольких месяцев.
Если бы руководство СООО Скерон повысило в среднем на 5 % заработную плату уволившимся за 2008 г. работникам, то дополнительные расходы по оплате труда составили бы 8,876 млн. руб. (1232,8 тыс. руб. 12 12 5 % / 100 %), где 1232,8 тыс. руб. - месячный фонд заработной платы одного работника, 12 - количество месяцев в анализируемом периоде.
Поскольку потери эффективного рабочего времени привели к недополучению выручки за 2008 г. на сумму 79,85 млн. руб., а дополнительные расходы по оплате труда уволившихся за 2008 г. работников составили бы 8,876 млн. руб., то СООО Скерон могло бы сэкономить 70,974 млн. руб. (79,85 млн. руб. - 8,876 млн. руб.).
Таким образом, проведенные выше расчеты показали, что вместо поиска нового работника более эффективным является удержание работника путем повышения заработной платы. Экономический эффект составляет 70,974 млн. руб.
6. Для эффективной работы СООО Скерон процесс адаптации персонала требует активного участия в нем руководителя организации.
В обязанности руководителя СООО Скерон должно входить проведение предварительной работы с будущими коллегами, с тем, чтобы новичка хорошо встретили; назначение опекуна, проверка состояния материальных условий труда. В течение первой недели руководителю желательно ежедневно видеться с работником, узнавать об успехах и помогать устранить проблемы. Это позволит как можно раньше (идеально в течение месяца) полностью составить представление о его слабостях и достоинствах, взаимоотношениях в коллективе, исполнительности, внешнем виде. Руководителю целесообразно завести карточку контроля за адаптацией и постоянно держать в поле зрения этот процесс. На первом этапе ему нужно помочь новому сотруднику выбрать наиболее подходящее рабочее место, на втором - оказать содействие в освоении тонкостей своей профессии, на третьем - смежных профессий, а также привлекать к делам коллектива. Руководству предприятия также следует уделить внимание на вторичную адаптацию, поскольку сотрудники, которые работают в компании давно, неизбежно сталкиваются с изменениями в условиях работы.
7. Совершенствование организации труда.
Для рациональной организации труда персонала в СООО Скерон важную роль имеет выбор оптимального количества квалифицированного торгового персонала, то есть минимальное, но достаточное количество работников в единицу времени.
По данным проведенных наблюдений и опросов работников организации, интенсивность входящего потока потребителей и пропускная способность организации увеличиваются в вечерние периоды времени. В последний час работы организации поток посетителей в зал прекращается, так как в этот период, как правило, осуществляется расчет с потребителями. Следовательно, исходя из расчета, с 9.00 до 18.00 достаточное количество продавцов для СООО Скерон составляет 5 чел. (1000 м2 торговой площади), а с 18.00 до 22.00 - 6 чел. В настоящий момент в организации применяется внутрисменная работа по принципу два через два. На смене работает 6 продавцов, которые распределяются по залу пропорционально. Таким образом, можно сделать вывод, что организация нерационально использует трудовые ресурсы, так до 18.00 достаточное количество продавцов для обслуживания посетителей составляет 5 чел.
В планируемом году СООО Скерон может привлечь (перевести) на работу на неполный рабочий день в часы пик (18.00 - 22.00) 1 продавца, что позволит экономнее распределять бюджетный фонд организации, а точнее сократить расходы по статье Расходы на оплату труда.
В результате относительное высвобождение работников составит 1 чел., или 0,93 % к фактической численности работающих за 2008 г. (1 / 107 100). За счет этого фактора производительность труда работников возрастет на 0,94 % (0,93 / (100 - 0,93) 100), или на 3,22 млн. руб. (342,23 0,94 / 100).
Таким образом, в СООО Скерон возможно повышение эффективности использования трудовых ресурсов, внедрение предложенных мероприятий позволит повысить эффективность хозяйствования торговой организации.
8. Стимулирование трудовой активности работников СООО Скерон.
Руководству СООО Скерон также можно порекомендовать следующее:
1) в трудовых контрактах ограничиться упоминанием о распространении на работника предусмотренных законом социальных гарантий;
2) используемые методы мотивации дифференцировать в зависимости от степени полезности конкретного работника работодателю;
3) соблюдать в отношении индивидуально устанавливаемых льгот принцип конфиденциальности информации.
Изучение этих вопросов необходимо для руководителя, так как и от их правильного решения во многом зависит успех работы коллектива.
9. Проведение мероприятий по предупреждению и устранению конфликтов в СООО Скерон.
В целях предотвращения конфликтных ситуация между работниками СООО Скерон и посетителями необходимо уделить больше внимания квалификационному уровню сотруднико