Анализ управления персоналом в СООО "Скерон"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Скерон и ее эффективность
Среднесписочная численность работников СООО Скерон на 01.01.2008 г. составляла 102 чел., а на 01.01.2009 г. - 107 чел. Динамика среднесписочной численности персонала СООО Скерон за 2007-2008 гг. по категориям персонала представлена данными рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 Динамика численности работников СООО Скерон по категориям персонала за 2007-2008 гг
Как видно из данных рисунка 2.2, численность руководителей и специалистов СООО Скерон за 2008 г. по сравнению с 2007 г. снизилась на 1 чел. в каждой категории, а численность рабочих, наоборот, увеличилась - на 7 чел. Проведем анализ распределения функций в аппарате управления СООО Скерон, данные анализа представим в таблице 2.2.
Таблица 2.2. Функциональная матрица СООО Скерон
Наименование и содержание функции управленияНаименование и содержание процедурИсполнителиотдел маркетингабухгалтерияотдел снабженияпроизводственные участкиотдел сбытаПЭО12345678Прогнозиро-ваниеАнализ. Планирование. ПрогнозированиеО, П, У, СП, СП, У-УР, СОрганизацияРуководство. Распределение обязанностей. Обобщение информацииУП, С----КоординацияУстановление отв. лицП---РСтимулиро-ваниеМатериальное поощрениеПП, О, РППППУчет и контрольВедение учета. Предварительный, текущий, последо-вательный контрольУП, СУ-УР
В таблице приняты следующие обозначения:
О - отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет окончательный документ;
П - представляет исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции;
У - участвует в выполнении данной функции;
С - согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы;
Р - принимает решение, утверждает, подписывает документ.
Таким образом, анализ показывает, что некоторые отделы практически не принимают участия в управлении (производственные участки), другие же дублирует функции управления, то есть имеются недочеты в организации. В реализации функций организации и координации отделы принимают участие только с правом совещательного голоса. Данные функции целиком возложены на высшее руководство.
В СООО Скерон определены общие подходы к деятельности по управлению человеческими ресурсами:
1. Планирование трудовых ресурсов в СООО Скерон.
2. Обеспечение кадрами в СООО Скерон.
3. Система адаптации персонала (организация труда и отношения с работниками).
4. Система развития персонала (развитие работников).
СООО Скерон управляют специалисты высокой квалификации. В основе кадровой политики организации лежат два основных критерия - образование, а также опыт работы в сфере торговли. Подбор кадров в СООО Скерон осуществлен в соответствии с требованиями должностных инструкций, уровень квалификации постоянно повышается, что характеризует данную организацию с положительной стороны. Для всех работников разработаны должностные инструкции и инструкции по технике безопасности. Организация и культура труда управленческого персонала в СООО Скерон соответствует современным требованиям. Смело принимаются и реализовываются нестандартные и новые решения, которые обсуждаются коллегиально во время проведения деловых переговоров и совещаний.
При написании курсовой работы были проведены исследования, которые показали, что в СООО Скерон используются следующие источники найма персонала: рекомендации друзей и родственников; рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала; объявления, реклама; различные источники внутри предприятия; инициативные письма-обращения о приеме; отдел занятости. Проанализировав данные источники найма, мы можем сказать, что наибольший удельный вес при приеме на работу занимают рекомендации друзей и родственников, внутренние источники при найме составляют лишь 17 % от общего числа (таблица 2.3). К внутренним источникам в данном случае следует отнести продвижение по служебной лестнице.
Таблица 2.3. Источники найма кадров предприятия СООО Скерон в 2008 г.
Наименование источника наймаУдельный вес, %Рекомендации друзей и родственников
Рекомендации консультативных фирм, специализирующихся на поиске и продвижении персонала
Объявления, реклама
Источники внутри предприятия
Инициативные письма-обращения о приеме
Отдел занятости35
15
25
17
5
3Всего:100
Прием и отбор персонала на работу в СООО Скерон идет на основании рекомендаций сотрудников отделов, а также по результатам запросов в центры занятости и кадровые агентства. Основным критерием оценки работников является их трудовая деятельность, образование, они должны быть новаторами, инициативными, контактными, с долговременной ориентацией, готовые рисковать и нести ответственность. Также небольшим процентом (15 %) является принятие сотрудников через консультативные фирмы.
При наборе персонала в 2008 г. СООО Скерон обращалось к следующим кадровым агентствам: Статус, АТТИКА, АНКОР и Коллекция открытий. Однако наиболее эффективной оказалась работа с агентством Коллекция открытий, так как оно работает без предоплаты, то есть услуги оплачиваются только после того, как выбран кандидат. Сроки подбора специалистов составляют от 1 до 3 недель, а стоимость услуг составляет от 12 до 17 % от годового дохода специалиста. Агентство берет на себя ответственнос