Оценка результатов инновационной деятельности (на примере ООО "Белосток")
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нствованию бизнеса и испралению негативных результатов инноваций в анализируемом периоде. При этом, показали, что эффект от предлагаемых мероприятий будет положительный.
Заключение
Организационное обеспечение инновационной деятельности требует определенной системы анализа (оценки) ее результатов. При этом, следует знать основные критерии эффективности инновационной деятельности, а так же следует знать какие именно виды и методы исследований можно применить в данном случае. Всем этим проблемам мы посвятили первую главу нашей КР.
Во второй главе, на основе исследованных нами теоретических подходов, мы проанализировали то, результаты инновационной деятельности мини-отеля "Белосток". Исследование показало, что в целом ООО "Белосток" в исследуемом периоде имело положительные тенденции по всем исследуемым позициям: то есть на фоне увеличения общей численности, вырос объем выручки от услуг и прибыли, рост результативность труда и прибыли на одного сотрудника.
Вместе с тем, что тенденции показателей по мини-отелю "Белосток" не совпадают с общими тенденциями ООО "Белосток", которое владеет несколькими мини-отелями. Таким образом, мини-отель "Белосток" в настоящий момент является "слабым звеном" в ООО.
Например, по мини-отелю выявлено снижение выручки на 18%, в то время как в целом по предприятию имелся ее рост на 68,27%. Кроме того, по отелю выявлено снижение прибыли более чем на 90%, в то время как в целом по предприятию имелся ее рост более чем на 25%.
Кроме того, по мини-отелю произошло и снижение производительности труда на 34% при росте заработной платы на 33%. Показатели рентабельности так же снизились.
В основном результаты инновационной деятельности отразились на результатах работы персонала мини-отеля "Белосток", одновременно ухудшилось и общая конкурентоспособность хозяйствующего субъекта.
На основании выводов, сделанных в аналитической части КР, в проектной части мы предложили ряд мероприятий по выходу из кризиса и разрешения возникших проблем. В основном наши предложения касались инновациям в области управления персоналом.
Мы расiитали экономический эффект от наших предложений и сравнили с отчетными данными. Получился положительный экономический эффект от предлагаемых управленческих инноваций. Например, предполагается, что выручка должна возрасти на 30%, предполагается так же значительный рост прибыли на фоне сравнительно небольшого роста себестоимости.
Таким образом, мы доказали, что сделанные нами предложения по повышению результативность инновационной деятельности в области организации труда дадут вполне определенные положительный экономический эффект.
Список литературы
1.Гражданский кодекс РБ от 7.12.98 г. № 218-3 с последующими дополнениями и изменениями. Электронный ресурс. Режим доступа: // 1) httр://www.rоskоdеks.ru/соdесs/grаz2.php; 2 ) httр://www.соnsultаnt.ru/рорulаr/gkrf1/
.Закон РБ О защите прав потребителей от 08.07.2008 г. № 366-З последующими дополнениями и изменениями. Электронный ресурс. Режим доступа: // httр://www.роtrеbitеl.nеt/zаkоn_zрр/zаkоn. shtml 23 ноября 2009 г.
.Закон РБ от 23.06.2008 г. № 356-З "Об охране труда" // httр://www.tаmbу. infо/zаkоn/zаkоn/smi. htm
.Правила предоставления гостиничных услуг в РБ. Утверждены постановлением правительства РБ от 25.04.1997 г. № 490. (в ред. Постановлений Правительства РБ от 02.10.1999 № 1104, от 15.09.2000 № 693 от 01.02.2005 N 49). Электронный ресурс. Режим доступа: // httр://tоurismnn.ru/filеs/роstаnоvlеniе_03_97. dос
.Межгосударственный стандарт ГОСТ 4269-2003 - Услуги туристические. Классификация гостиниц.
.Государственный стандарт РБ ГОСТ Р 50646-94. Услуги населению.
.Государственный стандарт РБ ГОСТ Р 51185-98. Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования.
.ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. - М.: Изд-во стандартов, 2003. - 31с.
.ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 26с.
.ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 21с.
.ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Изд-во стандартов, 2001. - 45с.
.Государственная система классификации гостиниц и других средств размещения. (Приказ Минэкономразвития РБ от 21 июня 2003 г. № 197 "Об утверждении Положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения").
.Абакумова О.Г. Разработка управленческих решений. Конспект лекций. - М.: Приор-издат, 2006. - 160 с.
.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. М: Дашков и Ко, 2006. - 292 с.
.Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с. Электронный ресурс. Режим доступа // httр://еuр.ru/Dосumеnts/2002-07-15/BF2Е. аsр
.Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд., испр. и доп. - М.; ИД "ФОРУМ"; ИНФРА-М, 2007. - 288 с. (с.50-59)
.Ковалев, В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика / В.В. Ковалев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект, 2009. - 1024 с. (с.103-109)
.Лепа Р.Н. "ияние качества управленческих решений на эффективность функционирования предприятия Электронный ресурс. Режим доступа // httр://dsрасе. nbuv.gоv.uа: 8080/dsрасе/bitstrеаm/hаndlе/
.Лукичева Л.И. Условия и факторы качества управленческих решений. Элитариум: Центр дистанционно