Особенности организации экскурсионно-досуговой деятельности в санаториях
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
) 17.00 приезд на т/комплекс, свободное время 22.00 дискотека6 день (пятница) 8.00 подъем 9.00 завтрак, отъезд
В России обозначились следующие возрастные группы, представляющие интерес с точки зрения туризма:
. Молодые люди. Возрастная группа, включающая людей от 20 до 34 лет. Наиболее активная часть населения, динамично внедряющаяся в бизнес. Характеризуется широкой дифференциацией интересов и стремлений, высокой восприимчивостью к новизне.
. Ранний средний возраст. Группа людей в возрасте от 35 до 49 лет достаточно состоятельна, существенная доля ее представителей имеет свой бизнес, ее вкусы и предпочтения уже определены. Отличается высокой активностью и стабильностью. Через 10-15 лет эта крупа может стать с точки зрения туризма, так как высвободится время для поездок в свое удовольствие, но будет предъявлять свои специфические требования.
. Поздний средний возраст. Группа людей от 50 до 59 лет. Группа сильно поляризована. Существуют как активные ее представители, так и пассивные, состоятельные и нуждающиеся. Характеризуется очень низкой восприимчивостью к новизне.
. Пенсионеры. Представляют группу людей от 60 лет. Подавляющее большинство - нуждающиеся люди. Крайне консервативны.
ОАО Санаторий Россия посещает большое количество людей, которые могут воспользоваться данными услугами. Это молодые люди и люди раннего среднего возраста.
Произошли изменения в идеале и типе семьи. Все больше россиян не стремятся обременять себя узами семьи. Увеличивается средний возраст вступления в первый брак. Даже если россияне создают семью, детей заводить не торопятся, желают пожить для себя.
Увеличилось количество неполных семей.
Уменьшилась продолжительность отпуска: все чаще стали отпуск разбивать на 2 или 3 части. В результате берут их чаще. Средняя продолжительность отпуска упала с 24 до 10 рабочих дней.
Получила импульс к развитию индустрия отдыха и развлечений в выходные дни.
Экономический фактор. Экономическая среда влияет на покупательскую способность населения и характер покупок. По данным Госкомстата РФ, доля самых состоятельных граждан России составляет 10%, доля самых бедных - 10%, а 80% приходится на долю среднего класса.
Политический фактор. Маркетинговые решения во многом диктуются особенностями политической среды, включающей законодательные и правительственные учреждения, а также различные политические группы, оказывающие влияние на деятельность компаний. Государственное регулирование индустрии туризма осуществляется тремя целями:
Во-первых, оно призвано защищать фирмы друг от друга. В России вопросы недобросовестной конкуренции рассматриваются в Антимонопольном комитете.
Во-вторых, государственный контроль преследует цель защитить потребителей от нечестного бизнеса. В связи с этим в закон Об основах туристической деятельности в РФ были внесены изменения, а именно лицензирование туристической деятельности заменено финансовыми гарантиями.
В-третьих, государственный контроль преследует цель защитить интересы общества от издержек коммерческой деятельности предприятий.
В последнее время возросла роль общественных организаций, значительно влияющих на деятельность предприятий гостеприимства. Они представляют широкий спектр интересов - защиту окружающей среды, общества потребителей, общества производителей. Общества постоянно проводят различные мероприятия, семинары, встречи, чем умело пользуются в своих интересах руководители предприятий индустрии гостеприимства.
Важным фактором является политическая обстановка. Алтайский край характеризуется стабильной политической обстановкой и отсутствием военных конфликтов, что является привлекательным для туристов.
Природный фактор. Территория Солонешенского района относится к умеренно прохладным, наиболее увлажненным горным климатическим районам. Для лесного пояса среднегодовые показатели равны +2тАж2,5?С. Продолжительность безморозного периода около 60 дней, сумма среднесуточных температур выше нуля составляет 1250?, среднегодовое количество осадков 800 мм.
Район единственный в крае, целиком расположенный в низкогорной - среднегорной полосе Алтайских гор, высотный пределы сменяются от 400 м до 2423 м. Особенности природных условий района обусловлены его положением в приграничной полосе гор, сменяющихся на Севере равниной Западной Сибири.
Из всех вышеперечисленных факторов следует, что территория, на которой расположен данный проект, характеризуется благоприятными климатическими факторами и политической стабильностью. Демографический и экономический анализ показывает то, что потенциальный потребитель располагает наличием доходов, чтобы отдохнуть на т/к Русский стиль.
Потребительский сегмент. Возраст - 20-45 лет. Уровень дохода - средний и выше среднего. Образование - обычно высшее, но роли не играет. Семейное положение - обычно семья из двух-четырех человек. Работа, профессия - служащие, рабочие, частные предприниматели, руководители среднего звена и студенты. География - Алтайский край. Жизненный стиль - энергичный, активный человек, занятый работой или учебой зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам.
Мотив путешествия - желание отдохнуть с семьей, желание отдохнуть на родине, желание получить лечение нетрадиционной медициной, интерес к культурным ценностям местного населения.
По данным опрос