Особенности организации экскурсионно-досуговой деятельности в санаториях
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
как всегда 100% заполняемость. Но все же, по сравнению с предыдущим годом, санаторий более удачно выдержал конкуренцию на рынке услуг, и процент отдохнувших в санатории гораздо выше прошлого года.
В целом, ОАО Санаторий Россия остается одним из наиболее успешных предприятий курорта. С течением времени оно постепенно видоизменяется, но неизменно основное направление на оздоровление. Курорт Белокуриха является лечебным, поэтому наиболее конкурентоспособны предприятия с обширной лечебной базой.
Сектор организации культурного досуга на предприятии имеет ряд проблем. Это:
. Трудности в поиске и выборе наиболее оптимальных организационно-методических форм культурно-досуговой деятельности.
. Не всегда соответствует профессиональная подготовка сотрудников. На данный момент в рамках нашего предприятия это является одной из основных проблем, особенно вопрос об обучении и повышении квалификации кадров.
. Необходимость перестройки менеджмента всей системы работы с персоналом культурно-досуговых учреждений.
. Недостаточное разнообразие рекламных средств культурно-досугового сектора.
. Слабое внедрение инновационных методов в организации культурно-досуговой деятельности.
Однако, несмотря на трудности, данная сфера постоянно развивается и совершенствуется.
Анализ досуговых интересов отдыхающих показал, что самыми востребованными являются услуги баров и ресторанов, бильярдного зала, дискотеки, боулинг-клуб и т.п. Самыми мало востребованными являются услуги библиотеки. Если мы коснемся экскурсионных услуг, то увидим, что покупка экскурсий отдыхающими производится в основном в других фирмах, так как в ОАО Санаторий Россия такие услуги практически не предоставляются, а если и предоставляются, то только в зоне курорта Белокуриха. Поэтому iитаем целесообразным разработку и внедрение в экскурсионно-досуговую деятельность предприятия новых экскурсионных маршрутов.
Поскольку территории Горного Алтая и Солонешенского района рассматриваются как перспективные зоны для развития туризма, маршруты, которые будет предлагать ОАО Санаторий Россия, наверняка будут пользоваться спросом у потребителя.
Существенным предложением в сфере экскурсионно-досуговой деятельности является внедрение инновационных проектов, которые смогут удовлетворить потребности различных категорий туристов, а, следовательно, приносить коммерческую прибыль предприятию в целом.
3. Разработка мероприятий по совершенствованию экскурсионно-досуговой овлетворить потребности различных категорий туристов, а, следовательно, приносить коммерческую прибыль предприятию в целом.
3. Разработка мероприятий по совершенствованию экскурсионно-досуговой деятельности предприятия
.1 Основные направления совершенствования экскурсионно-досуговой деятельности предприятия
На протяжении всего времени существования санатория сложились определенные традиции и формы организации досуга для отдыхающих. Но то же течение времени постоянно вносит свои коррективы. Сейчас становится ясно, что на первый план выходит не только разнообразие услуг по организации отдыха, но и высокое их качество. Сегодняшние отдыхающие более придирчиво относятся к организации досуга, это обусловлено интенсивным развитием индустрии развлечений. В таких условиях важно постоянное обновление и расширение форм досуговой деятельности, что влечет за собой необходимость привлечения профессиональных специалистов, повышение квалификации персонала, расширение связей с творческими коллективами, вложения средств в обустройство экскурсионных, игровых и развлекательных центров.
Культура и важная ее составная часть - культурно-досуговая деятельность - всегда имели ряд трудностей. В деятельности предприятия есть моменты, заставляющие отказаться от вчерашней практики хозяйствования и осуществления привычных культурно-досуговых акций, проблемы, ждущие своего безотлагательного решения. Оптимизация деятельности культурно-досуговых учреждения лежит на пересечении нескольких направлений:
критический анализ опыта наших предшественников и необходимость взять из него все, что еще может работать в современных условиях и способствовать решению сегодняшних задач;
творческое использование зарубежного опыта (в равной мере годится опыт и ближнего, и дальнего зарубежья) организации досуга населения;
собственные методы оптимизации культурно-досуговой деятельности.
Далее надо поставить вопрос о поиске и выборе наиболее оптимальных организационно-методических форм культурно-досуговой деятельности, прежде всего организационных, массовых, групповых, коллективных и индивидуальных. Только дифференциацией аудитории успех не достигается, но именно с нее начинается предметный и конструктивный подход к отдельным потребителям услуг культуры, их группам и целым коллективам.
Отдельная проблема - поиск методических форм культурно-досуговой деятельности. Первое, над чем здесь следует подумать, это оптимальное сочетание традиционных (устных, печатно-наглядных, театрализованных и т.д.) и инновационных форм. Многообразие форм культурно-досуговой деятельности неизбежно ставит работника культуры перед необходимостью выбора оптимального решения: какую именно форму в том или ином случае предпочесть. Утверждение форма должна соответствовать содержанию не всегда является ключом к конкретному решению. При этом замечено: чем опытнее специалист культурно-досугового учреждения, тем сложнее ему выбирать конкретную форму проведения какой-либо работы, тем требовательнее он к окружающим его коллега