Методическое пособие по предмету Менеджмент

61. Організація та методика аудиту
Учебники, методички Менеджмент
Перелік тем курсової роботи з дисципліни “Організація та методика аудиту”
1. Організація і методика аудиту втрат у виробництві.
2. Організація і методика аудиту надходжень матеріальних цінностей.
3. Організація і методика аудиту витрат матеріалів.
4. Організація і методика аудиту розрахунків по заробітній платі.
5. Організація і методика установчих документів і розрахунків з учасниками.
6. Організація і методика аудиту малоцінних необоротних активів.
7. Організація і методика аудиту з ліквідації основних виробничих фондів.
8. Організація і методика аудиту при продажі основних виробничих фондів.
9. Організація і методика аудиту розрахунків з постачальниками і підрядниками.
10. Організація і методика аудиту збору на соціальне страхування.
11. Організація і методика аудиту відрахувань у Пенсійний фонд.
12. Організація і методика аудиту при інвентаризації розрахунків.
13. Організація і методика аудиту при інвентаризації основних фондів.
14. Організація і методика аудиту при інвентаризації виробничих запасів.
15. Організація і методика аудиту при інвентаризації незавершеного виробництва.
16. Організація і методика аудиту довгострокових кредитів банку.
17. Організація і методика при аудиті натуроплати.
18. Організація і методика аудиту з нарахування відпускних.
19. Організація і методика аудиту при продажу основних невиробничих фондів.
20. Організація і методика аудиту бартерних операцій.
21. Організація і методика аудиту відрахувань у фонд на випадок безробіття.
22. Організація і методика аудиту розрахунків по претензіях.
23. Організація і методика перевірки рахунків забалансового обліку.
24. Організація і методика аудиту короткострокових кредитів банку.
25. Організація і методика аудиту податку з додаткової вартості при бартерних операціях.
26. Організація і методика аудиту податку з прибутку підприємства.
27. Організація і методика аудиту вексельних операцій.
28. Організація і методика перевірки при аудиті податку на землю і комунальний податок.
29. Організація і методика аудиту імпортних операцій.
30. Організація і методика аудиту експортних операцій.
31. Організація і методика аудиту податку на транспорт.
32. Організація і методика аудиту прибуткового податку з громадян.
33. Організація і методика аудиту розрахунків на відрядження.
34. Організація і методика аудиту соціальних виплат.
35. Аудит касових операцій.
62. Основи аудиту
Учебники, методички Менеджмент

Ознака Аудит Ревізія Предмет Фінансово-господарська діяльність підприємствМета Оцінка повноти, достовірності і законності обліку та звітності, діагностування і попередження передкризових ситуацій та банкрутства підприємств усіх форм власності.Виявлення розкриття нестач, розтрат, крадіжок товарно-матеріальних і грошових цінностей, попередження фінансових зловживань на підприємствах державного сектору.Обєкти Стан обліку та звітності, система внутрішнього контролю, інформаційні системиСтан обліку та звітності, збереження державної власностіСубєкт Аудиторські фірми, аудиториРевізори Державної контрольно-ревізійної службиМетодичні прийомиСпособи та прийоми документального і фактичного контролюДжерела інформаціїНормативно-правова і фактографічна базаОбсяг дослідженняВідповідно договору на аудиторську перевіркуКомплексне дослідження фінансово-господарської діяльностіПорядок організаціїПроводиться на підставі укладеного договору з клієнтом щороку або раз на три роки; ініціативний аудит за бажанням замовника у будь-який часПроводиться на підставі наказу керівника контрольно-ревізійної служби; періодичність раз на рік, за дорученням правоохоронних органів у будь-який час.РезультатАудиторський висновокАкт ревізіїКористувачі інформаціїВласники підприємства, кредитори, податкові органиКерівник підприємства, адміністрація, вищестоящі та правоохоронні органи
63. Основи розробки бізнес-плану
Учебники, методички Менеджмент
Сфера діяльностіСильна сторонаСлабка сторонаМаркетинг
- великі обсяги продажу (натуральні і вартісні показники)
- велика ринкова частка
- декілька цільових ринків
- високий рівень сервісного
- невеликі обсяги продажу
- невелика ринкова частка
- один цільовий ринок
- низький рівень сервісного обслуговуванняСфера діяльностіСильна сторонаСлабка сторона
- обслуговування
- позитивний імідж привабливий рівень цін
- висока популярність продукції
- невисокі витрати на рекламу
- негативний імідж
- ціна не відповідає очікуванням споживачів
- низька популярність продукції
- значні витрати на рекламуВиробництво
- зручне розміщення підприємства
- тривале існування на ринку (стадія зростання та зрілості)
- короткі терміни надання послуг
- висока якість товару (послуги)
- новітня технологія
- низькі витрати виробництва
- віддаленість від ринку збуту
- поява на ринку (стадія становлення)
- тривалі терміни надання послуг
- низька якість товару (послуги)
- застаріла технологія
- високі витрати виробництваФінанси
- стійке фінансове становище
- низькі загальні витрати
- мобільна структура витрат
- нестійкі фінансові позиції
- високі загальні витрати
- нестача обігових коштівОрганізація
- ефективна структура управління
- довгострокові перспективи розвитку
- бюрократична структура управління
- короткострокові перспективи розвиткуКадри
- високий рівень професіоналізму
- великий практичний досвід працівників
- неефективна система стимулювання праці
- відсутність (або недостатня кількість) висококваліфікованих кадрівОсновним етапом аналізу конкуренції на ринку є оцінка степеню впливу конкуренції на ринок. Інтенсивність конкуренції рахується найбільшою, коли на ринку присутнє значне число конкурентів. Так для великої фірми, що володіє потужними ресурсами і великою кількістю переваг конкурентами є лише аналогічні фірми.
фірм-конкурентів на ринку2Зміна платоспроможного попиту3Утримання від переклю-чення клієнта з одного виробника на іншого4Уніфікованість сервісних послуг5Барєри виходу з ринку6Барєри проникнення на ринок7Привабливість ринку8Труднощі виходу на галузевий ринок9Галузеві переваги10Унікальність каналу постачання11Важливість покупця12Значення товару у покупця13Ціна14Вартість переключення15Якість основного товару-Всього
64. Основні положення інноваційного менеджменту та реструктуризації
Учебники, методички Менеджмент

Навіть при дуже ретельному підборі виконавців майже завжди є відмінність по ступеню їх підготовленості і рішення задач, що покладаються. Тому необхідно передбачати навчання менш досвідчених виконавців більш кваліфікованими. Воно може бути організоване у вигляді короткострокових занять або попереднього навчання до створення цільових груп. Для фахівців можуть проводитися також спеціальні семінари, програми яких повинні бути всеосяжними. Найважливіші питання таких програм ознайомлення учасників семінару з особливостями організації робіт в проектних і цільових групах, із специфікою планування, принципами встановлення пріоритетності виконання робіт, методами пошуку оптимальних рішень на основі аналізу реальних ситуацій. На семінарі фахівці-виконавці знайомляться з майбутнім керівником проекту, який повинен провести декілька семінарських занять. Це дозволяє встановити контакти між учасниками семінару і підготувати їх до майбутньої діяльності. Після закінчення семінару його учасникам можуть бути видані спеціальні сертифікати на право роботи над інноваційним проектом. У розвинених країнах Західної Європи, а також в США і Японії практикується створення міжфірмових цільових і проектних груп. У їх склад притягуються фахівці із зовнішніх дослідницьких організацій. В результаті такої кооперації від фірми можуть відділятися нові інноваційні структури.
65. Основные положения аудита
Учебники, методички Менеджмент
Заключительный этап аудита затрат на производство включает проверку своевременности проведения инвентаризации незавершенного производства, выявление ее результатов и отражение на счетах бухгалтерского учета. (Если аудитор производит лишь проверку результатов инвентаризации, то этот факт необходимо отметить при составлении аудиторского отчета и заключения). Затем проверяющий формирует пакет рабочих документов, составляет аудиторский отчет и совместно с рабочей документацией представляет его руководителю проверки. Типичными ошибками, выявляемыми в ходе аудита затрат на производство, являются:
- несвоевременное включение в себестоимость отдельных видов затрат;
- несоответствие применяемого метода учета затрат методу, указанному в учетной политике организации;
- неправильная оценка остатков незавершенного производства;
- необоснованное (без документального оформления) включение расходов в состав себестоимости.
- ЭТАП 4. Завершение и оформление результатов аудита
- Обобщение результатов аудита и формирование мнения о достоверности бухгалтерской отчетности. На заключительном этапе аудиторского процесса составляется и представляется клиенту аудиторское заключение как итог проделанной работы.
- После окончания проверки годовой бухгалтерской отчетности аудитор оценивает характер и достаточность собранных аудиторских доказательств, обобщает выводы, сделанные в результате отдельных проверочных процедур. При этом необходимо определить, содержит ли годовая бухгалтерская отчетность существенные искажения и неточности.
- Аудитор должен окончательно оценить и взвесить влияние ошибок на годовую бухгалтерскую отчетность, т.е. в какой степени отдельные ошибки или их совокупность искажают оценку показателей отчетности и фактического финансового положения организации или же нарушают действующее законодательство.
- Обобщив всю полученную информацию, аудитор формирует свое мнение о достоверности отчетности и выражает его в форме аудиторского заключения безусловно положительного, условно положительного или отрицательного, либо отказывается от выражения своего мнения в аудиторском заключении.
- Подготовка письменной информации аудитора и аудиторского заключения. По итогам проведенной аудиторской проверки годовой бухгалтерской отчетности аудиторская фирма представляет «Письменную информацию аудитора руководству экономического субъекта по результатам аудита». В отличие от аудиторского заключения она имеет более ограниченный круг пользователей руководство (собственников) экономического субъекта.
- Письменная информация (аудиторский отчет) это результат работы аудитора, который предоставляется заказчику. Заказчик на основании аудиторского отчета оценивает качество его деятельности.
- Некоторые аудиторские фирмы предоставляют заказчику первоначальный вариант аудиторского отчета для обсуждения содержания. Это предотвращает недоразумения в формулировках и содержании аудиторского отчета (п.4.4 и 4.5 Правила (стандарта) «Письменная информация аудитора руководству экономического субъекта по результатам аудита»).
66. Основы бизнес-планирования
Учебники, методички Менеджмент
Перечислим ряд общих требований, которые необходимо учитывать при подготовке бизнес-плана:
1. бизнес-план - это первое, что узнает о фирме потенциальный инвестор, поэтому необходимо, чтобы оформление бизнес-плана соответствовало имиджу преуспевающей фирмы: оно должно быть привлекательным, но неброским;
2. степень детализации должна соответствовать целям плана, но не включать ничего лишнего: четкая структура материала и его наглядность, краткость. Оптимальным (стандартным) является объем бизнес-плана 40 страниц. Тем не менее, в ряде случаев требуются более детальные бизнес-планы объемом до 70-80 страниц. Если для обеспечения полноты и конкретности изложения необходимого материала в бизнес-плане требуется меньший объем, то число страниц бизнес-плана может быть снижено до 30 и менее страниц;
3. в бизнес-план не должна включаться второстепенная и справочная информация. Ее лучше вынести в приложения. Как правило, инвесторы запрашивают дополнительную информацию, и наличие приложений увеличивает гибкость проекта. Объем приложений не ограничивается;
4. стиль изложения: простота изложения и отсутствие языкового и терминологического барьеров, т.е. доступность в изучении и понимании. Бизнес-план должен быть понятен широкому кругу людей, а не только специалистам, и не изобиловать техническими подробностями. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнеров;
5. разумное дозирование при изложении технологии делового предложения;
6. при составлении бизнес-плана необходимо также помнить, что информация, представленная в нем, должна быть емкой, четкой и в то же время краткой. В связи с этим рекомендуется использование метода свертывания информации: ее классифицируют по определенным категориям (показателям) и представляют в аналитической (табличной) или графической форме. В систематизированном виде, когда возможна сравнительная оценка, цифровые данные воспринимаются намного легче, а значит, и результативнее;
7. объективная оценка трудностей, стоящих на пути реализации намеченного в бизнес-плане;
8. бизнес-план должен представлять собой честный анализ, основанный на реалистичных предположениях. Предположения и прогнозы должны быть обоснованы и подкреплены ссылками на источники информации, например проведенные исследования рынка (опросы), статистические данные по отрасли, экономические и демографические исследования, а также заключения лиц, которые будут вести бизнес с данной компанией. Немногие инвесторы или кредиторы будут рисковать, основываясь на нереалистичных планах. Бизнес- план показывает инвесторам и кредиторам качество и глубину лидерства компании и отмечает управленческую способность достигать поставленных целей;
9. точность финансовых расчетов;
10. следует обсудить риски компании. Доверие к компании может быть серьезно подорвано, если существующие риски и проблемы будут раскрыты не самостоятельно, а со стороны;
11. не следует делать несущественных или неопределенных утверждений;
12. план должен быть исчерпывающим и включать обсуждение организационной стратегии достижения преимуществ компании и преодоления потенциальных трудностей;
13. многие инвесторы любят читать одно- или краткое двухстраничное содержание бизнес-плана (резюме), что позволяет им увидеть важные особенности и преимущества проекта. Имеются также четыре жизненно важных блока ключевых вопросов, прорабатываемых в бизнес-плане, которые особенно тщательно оценивают инвесторы: управленческий коллектив, текущие и планируемые финансовые показатели, товары и услуги, план маркетинга. Необходимо подготовить сильную аргументацию в каждом из этих разделов;
14. бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполагается представить этот документ;
15. бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров.
67. Основы межличностной коммуникации
Учебники, методички Менеджмент

Наиболее широкое распространение получила линейная модель, рассматривающая коммуникацию как действие, в рамках которого отправитель кодирует идеи и чувства в определенный вид сообщения и затем отправляет его получателю, используя какой-либо канал (речь, письменное сообщение и т.п.). Если сообщение достигло получателя, преодолев разного рода "шумы", или помехи, то коммуникация считается успешной. Данная модель привлекает внимание к некоторым важным моментам в процессе коммуникации. Это влияние канала, по которому получено сообщение, на реакцию получателя. Так, признание в любви при встрече с глазу на глаз будет воспринято совсем иначе, чем прочитанное в письме или услышанное по телефону. Также линейная модель обращает внимание на "шум", помехи, искажающие сообщение. К ним относятся как физические (людное, шумное помещение), так и психологические (они связаны с физическим или эмоциональным состоянием человека, мешающим ему адекватно воспринимать сообщение) помехи. Но у этой модели есть недостаток она рассматривает коммуникацию как однонаправленный процесс, идущий от отправителя к получателю. Поэтому модель годится для описания письменной коммуникации, воздействия средств массовой информации, где получатель сообщения рассматривается как объект воздействия.
68. Основы организации производства и менеджмент
Учебники, методички Менеджмент

Основными видами бригад являются специализированные и комплексные бригады. Специализированные бригады часто называют профессиональными, поскольку они, как правило, состоят из работников одной профессии и выполняют однородные технологические процессы. В отличие от них комплексные бригады включают работников разных профессий, выполняющих комплекс взаимосвязанных, технологически разнородных работ. Каждому члену такой группы поручается выполнение определенной работы, соответствующей его квалификации. Но строгого разделения работ здесь нет, работники могут привлекаться к выполнению других работ, входящих в общий комплекс производственного задания. Этим определяются особенности и преимущества комплексных бригад, заключающиеся в возможностях совмещения профессий, освоения смежных работ, формирования работников широкого производственного профиля. В таких бригадах более качественно обслуживается техника, более полно используется рабочее время и оборудование, повышается за счет этого производительность труда.
69. Основы системного анализа
Учебники, методички Менеджмент
70. Основы стандартизации, метрологии и сертификации
Учебники, методички Менеджмент
Измерения могут быть классифицированы:
- по характеристике точности равноточные (ряд измерений какой-либо величины, выполненных одинаковыми по точности СИ и в одним и тех же условиях), неравноточные (ряд измерений какой-либо величины, выполненных несколькими различными по точности СИ и (или) в нескольких разных условиях);
- по числу измерений в ряду измерений однократные, многократные;
- по отношению к изменению измеряемой величины статические (измерение неизменной во вре-;м<;ни физической величины, например измерение длины детали при нормальной температуре или измерение размеров земельного участка), динамические (измерение изменяющейся по размеру физической величины, например измерение переменного напряжения электрического тока, измерение расстояния до уровня земли со снижающегося самолета);
- по выражению результата измерений абсолютные (измерение, основанное на прямых измерениях величин и (или) использовании значений физических констант, например измерение силы F основано на измерении основной величины массы т и использовании физической постоянной ускорения свободного падения g) и относительные (измерение отношения величины к одноименной величине, выполняющей роль единицы);
- по общим приемам получения результатов измерений прямые (измерение, при котором искомое значение физической величины получают непосредственно, например измерение массы на весах, длины детали микрометром), косвенные (измерение, при котором искомое значение величины определяют на основании результатов прямых измерений других физических величин, функционально связанных с искомой величиной, например определение твердости (ИВ) металлов путем вдавливания стального шарика определенного диаметра (D) с определенной нагрузкой (Р) и получения при этом определенной глубины отпечатка (h): НВ = Р/ (p D h)).
71. Основы стратегического планирования
Учебники, методички Менеджмент

Коэффициенты деловой активности предприятия характеризуют степень использования ресурсного потенциала предприятия. Расчет этих показателей необходим для оценки деятельности руководителей предприятия и уполномоченных лиц. Оборачиваемость дебиторской задолженности в днях показывает состояние отношений с дебиторами и эффективность управления средствами. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности определяется делением дебиторской задолженности на однодневную выручку от реализации. Заметим, что дебиторская задолженность это бесплатное кредитование дебиторов. Поэтому предприятие (в условиях использования заемных средств в своем обороте) должно жестко отслеживать значение этого показателя по срокам оборачиваемости и по суммам отвлечения. Показатель фондоотдачи показывает эффективность финансовых вложений средств в основные фонды. Фондоотдача рассчитывается отношением объема реализации к остаточной стоимости основных средств. Эффективное использование основных средств обязательное условие привлекательности предприятия для инвесторов. Крайне важным для анализа данного коэффициента является сопоставление стоимости основных фондов с учетом индекса инфляции. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств позволяет определить, каким образом сформированы источники предприятия, и показывает степень зависимости предприятия от кредиторов. Собственный капитал формируется как сумма уставного, дополнительного и резервного капиталов (фондов). Следует иметь в виду, что на большинстве предприятий уставный капитал (фонд) сформирован по оценке основных фондов с довольно непродуманной и несоответствующей рынку ценой. Поэтому сравнение размеров заемного и собственного капиталов требует приведения к сопоставимому виду. Доля заемных средств определяется делением суммы заемных средств на сумму активов предприятия. В состав заемных средств включаются долго- и краткосрочные обязательства. Высокая доля заемных средств снижает кредитоспособность предприятия. При расчете заемных средств следует учитывать размер условно-постоянной кредиторской задолженности. Это авансы покупателей при наличии расчетов по предоплате. Данная задолженность формирует устойчивые пассивы и является условно-постоянным бесплатным финансированием деятельности предприятия при условии ритмичности его производства. Коэффициент обеспеченности процентов к уплате рассчитывается делением прибыли на проценты к уплате. Заметим, что в числителе значатся доходы без учета процентов и до налогообложения. Налоговые платежи не влияют на способность предприятия оплатить проценты по обслуживанию долгов.
72. Основы управления персоналом
Учебники, методички Менеджмент
73. Основы финансового менеджмента
Учебники, методички Менеджмент

АКТИВКод показателяНа начало отчетного годаНа конец отчетного периодаI. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы110Основные средства120250Незавершенное строительство130Доходные вложения в материальные ценности135Долгосрочные финансовые вложения140Отложенные налоговые активы145Прочие внеоборотные активы15050ИТОГО по разделу I190300II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы21080в том числе:сырье, материалы и другие аналогичные ценности211животные на выращивании и откорме212затраты в незавершенном производстве213готовая продукция и товары для перепродажи214товары отгруженные215расходы будущих периодов216прочие запасы и затраты217Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям220Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)23060в том числе покупатели и заказчики231Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)240в том числе покупатели и заказчики241Краткосрочные финансовые вложения2505Денежные средства2605Прочие оборотные активы270ИТОГО по разделу II290150БАЛАНС300450ПАССИВКод показателяНа начало отчетного периодаНа конец отчетного периода1234III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫУставный капитал410280Собственные акции, выкупленные у акционеров411()()Добавочный капитал420Резервный капитал430в том числе:резервы, образованные в соответствии с законодательством431резервы, образованные в соответствии с учредительными документами432Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)470ИТОГО по разделу III490280IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаймы и кредиты51050Отложенные налоговые обязательства515Прочие долгосрочные обязательства520ИТОГО по разделу IV59050 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаймы и кредиты61030Кредиторская задолженность62070в том числе:поставщики и подрядчики621задолженность перед персоналом организации622задолженность перед государственными внебюджетными фондами623задолженность по налогам и сборам624прочие кредиторы625Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов630Доходы будущих периодов640Резервы предстоящих расходов650Прочие краткосрочные обязательства66020ИТОГО по разделу V690120БАЛАНС700450
74. Особенности государственного управления и социального менеджмента
Учебники, методички Менеджмент
Существуют различные классификации конфликтов:
- По типу причины (противоречия), вызвавшей конфликт: внутренние и внешние, антагонистические и неантагонистические, главные и второстепенные, основные и не основные (различие в том, что основные на всем временном промежутке или во всех сферах, а главные на конкретном промежутке или в одной сфере);
- По сфере проявления: экономические, политические, идеологические, социальные (национальные, этнические, религиозные, межнациональные, организационные (социально трудовые), экологические, демографические, конфликты культуры и духовных ценностей, деловые, эмоциональные (пример столкновение в очереди, в транспорте, когда есть одна заведенная личность)), финансовые, торговые, бытовые, семейные;
- По степени длительности и напряженности: бурные и быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие;
- По субъекту конфликтного взаимодействия: внутриличностные, межличностные, конфликты личность группа, межгрупповые (от микрогруппы до межнациональных взаимодействий);
- По социальным последствиям: конструктивные, деструктивные;
- По объекту конфликта: реалистичные (предметные), нереалистичные (беспредметные);
- По рангу участников: горизонтальные, вертикальные, диагональные (отношения косвенная подчиненность), смешанные;
- По количеству и характеру факторов: однофакторные, многофакторные и кумулятивные (много факторов, усиливающих друг друга); конфликты амбиций; конфликты достижения наименьшего зла;
- По характеру протекания: канализируемые (предполагающие ограниченную сферу соперничества) и эскалирующие (расширяющаяся сфера взаимодействия);
- По временным параметрам: единичные, периодические, частые или скоротечные, длительные, затяжные;
- По форма проявления (степень выраженности): открытые, скрытые, потенциальные;
- По способу разрешения: компромиссные, антагонистические;
- По масштабам проявления: локальные, общие;
- По началу конфликта: спонтанные, инициированные, спровоцированные;
- По характеру причины: объективные, субъективные;
- По последствиям конфликта: непосредственные (касающиеся только участников) и опосредованные (касающиеся иных членов общества), целесообразные и нецелесообразные в зависимости от достигнутых целей;
- По психической форме проявления: эмоциональные (Чечня), рациональные (Афганистан), иррациональные (сверхразумные) (Югославия);
- По форме борьбы: мирная и немирная;
- По нормативной регуляции: институционализированные (дуэль), неинституционализированные (ссора в метро);
- По потребности субъектов взаимодействия: ресурсные (материальные потребности), статусно ролевые (социальные потребности), конфликты ценностей, норм, принципов (духовные потребности);
75. Ответы к зачету по менеджменту
Учебники, методички Менеджмент
Организационная структура, способ соединения различных частей организации в единую целостность. Наиболее известными типами структур являются:
- Простые структуры обычно встречаются на начальной стадии жизненного цикла организации или в организациях с профессиональной, а не управленческой ориентацией относительно независимых специалистов.
- Предпринимательская: доминирование одного или нескольких человек (группы в центре). Вызвано формой собственности, большим значением специального опыта или потребностью деятельности под строгим контролем. Умеренный размер, простая технология, одна доминирующая техническая сфера деятельности.
- Независимая: простая организационная форма для поддержки независимой деятельности специалистов, со слабой координацией.
- Иерархические (бюрократические) типы структур: подобные структуры управления, преобладающие на многих российских предприятиях, построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века (М. Вебер, А. Файоль)
- Линейная организационная структура: основы линейных структур составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.
- Линейно - штабная организационная структура: такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно-штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной.
- Дивизионная (дивизиональная) структура управления: появление таких структур обусловлено резким увеличением размеров предприятий, диверсификацией их деятельности (многопрофильностью), усложнением технологических процессов в условиях динамически меняющегося окружения. В связи с этим, стали возникать дивизионные структуры управления, прежде всего в крупных корпорациях, которые стали предоставлять определенную самостоятельность своим производственным подразделениям, оставляя за руководством корпорации стратегию развития, научно - исследовательские разработки, финансовую и инвестиционную политику и т.п. В этом типе структур сделана попытка сочетать централизованную координацию и контроль деятельности с децентрализованным управлением.
- Органические типы структур: главным свойством управленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям.
- Бригадная (кросс - функциональная) структура: основой этой структуры управления является организация работ по рабочим группам (бригадам), во многом прямо противоположной иерархическому типу структур. Основными принципами такой организации управления являются:
- автономная работа рабочих групп (бригад);
- самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;
- замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;
- привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.
76. Оценки стоимости предприятия
Учебники, методички Менеджмент
1. Оценка бизнеса: Учебник / А.Г. Грязнова, М.А. Федотова. - М.: «Финансы и статистика», 2007.
2. "Оценка стоимости бизнеса" (В.М. Рутгайзер, 2008) - 2-е издание, Издательство: Маросейка, 2008 г.
3. Оценка бизнеса (2008), учебник, Издательство: Финансы и статистика
4. Оценка бизнеса. Полное практическое руководство (В. Е. Есипов, Г. А. Маховикова, С. К. Мирзажанов, 2008), Серия: Профессиональное издание для бизнеса, Издательство: Эксмо, 2008 г.
5. Три подхода к оценке стоимости бизнеса (Джеймс Р. Хитчнер, 2008) - Издательство: Маросейка, 2008 г.
6. Оценка бизнеса и оценочная деятельность. Конспект лекций (М.А. Васляев, 2007) - Серия: Конспект лекций. В помощь студенту, Издательство: Приор-издат, 2007 г.
7. Практика финансовой диагностики и оценки проектов (И.В. Кольцова, Д. А. Рябых, 2007) Серия: Практика реального бизнеса
8. Оценка бизнеса. Задачи и решения (Г.И. Просветов - 2007) -Издательство: РЛД, 2007 г.
9. Оценка стоимости бизнеса (В.В. Царев, А.А. Кантарович - 2007)
10. Оценка бизнеса (В. Есипов, Г. Маховикова, В. Терехова, 2001)
11. Оценка дебиторской и кредиторской задолженностей (А.Б. Фельдман - 2003)
77. Персонал предприятия, его значение и управление им
Учебники, методички Менеджмент

2.Динамиче-ского ростаПоиск проблемноори ентированных, обладющих гибкостью в из- меняющихся условиях способных работать в тесном сотрудничестве с другимиСправедливое и беспристрастноеОсновывается на четко оговоренных критерияхАкцент делается на качественном уровне знаний персонала3.Стратегия прибыльно-стиВозможно прекращение найма, отбор чрез-вычайно жесткий, акцент на профессионализмАкцент на заслугах, старшинстве, представлениях о справедливости (утилитарные, роулсианские, рыноные)Узкая оценка, ориентированная на результат, тщательно продуманнаяАкцент на широкую компетентность в области поставленных задач4.ЛиквидационнаяНайм маловероятен из-за сокращения штатов, в случае необходимости поиск сотрудников узкой ориентации, без особой приверженности к организацииОснована на заслугах, медленно растущая без дополнительных стимуловСтрогая, формальная основана на управленческих критерияхОснована на служебной необходимости5.ЦиклическаяПоиск разносторон-неразвитых работников, профессионально мобильных, ориентированных на дальние перспективы.Основана на заслуг, включает широкий спектр стимулов Оценка ориентирована на результатПредоставляются большие возможности для развития персонала, но очень жесткий отбор претендентов
78. План рахунків бухгалтерського обліку бюджетних установ та порядок їх застосування
Учебники, методички Менеджмент

5. Инструкция по бухгалтерскому учету в учреждениях и организациях, состоящих на государственном бюджете СССР, затверджена наказом Міністерства фінансів СРСР від 10.03.87 №61, Інструкція про порядок використання і обліку позабюджетних коштів бюджетних установ та звітності про них, затверджена наказом Головного управління Державного казначейства України від 11.08.98 №63 і зареєстрована в Міністерстві юстиції України 11.09.98 за №561/300, та Інструкція з обліку основних засобів бюджетних установ, затверджена спільним наказом Головного управління Державного казначейства України, Міністерства економіки України та Державного комітету статистики України від 02.12.97 №124/136/7 і зареєстрована в Міністерстві юстиції України 19.12.97 за №609/2413, зберігають свою чинність у частині, що не суперечить вимогам Плану рахунків бухгалтерського обліку бюджетних установ, затвердженого цим наказом.
79. Подбор торгового персонала
Учебники, методички Менеджмент

Многие из ранних идей науки управления вращались вокруг разработки задания таким способом, который позволял бы в максимальной степени использовать преимущества разделения труда, современных технологии и автоматики. По мере того, как американские рабочие становились все более обеспеченными экономически, изменялись образовательные, культурные и социальные ценности, промышленность стала испытывать затруднения, связанные с характером труда. Все большее количество людей находило, что узкоспециализированные, повторяющиеся операции вызывают утомление и потерю интереса. Возросли прогулы и текучесть кадров, появились даже случаи саботажа. Соответственно, прирост производительности, которого нормально было бы ожидать от узкой специализации, значительно снизился. Для решения проблемы ряд наиболее прогрессивных фирм начали экспериментировать с организацией труда для того, чтобы труд стал давать большее внутреннее удовлетворение высших потребностей человека заинтересованности, самоутверждения и развития личности. Руководство при этом, конечно же, надеялось на то, что возросшая в результате таких изменений удовлетворенность своей работой приведет к повышению производительности и снизит убытки от прогулов, высокой текучести кадров и снижения качества. Расширение объема и обогащение содержания работы. Два наиболее широко применяемых метода реорганизации труда это расширение объема работы и обогащение ее содержания. Объем работы это количество различных операций, выполняемых рабочим и частота их повторения. Объем называет узким, если рабочий выполняет лишь несколько операций и повторяет их часто. Типичным примером может служить работа на сборочном конвейере. Объем работы называют широким, если человек выполняет много различных операций и повторяет их редко. Объем работы банковского кассира обычно шире по сравнению с работой человека, занятого только вводом данных через клавиатуру в систему финансового учета. Содержательность работы это относительная степень того влияния, которое рабочий может оказать на саму работу и рабочую среду. Сюда относятся такие факторы, как самостоятельность в планировании и выполнении работы, определении ритма работы и участие в принятии решений. Работа лаборанта не будет считаться содержательной, если она сводится лишь к установке оборудования, загрузке химикатов и уборке лаборатории. Если же лаборант может заказывать химикаты и оборудование, проводить некоторые эксперименты и готовить отчеты о результатах работ, - содержательность будет высокой. Работу можно реорганизовать, изменив ее объем или содержательность. Укрупнение работы относится к совершенствованию организации за счет увеличения ее объема. Обогащение ее содержания предусматривает изменения за счет повышения содержательности. Усиление мотивации и повышение производительности путем изменения организации условий труда является еще одной из концепций, в основе, которой лежит двухфакторная теория мотивации Герцберга. Исследования этого автора показали, что сам труд является фактором мотивации, деньги являются в основном гигиеническим фактором. Поэтому теоретикам и практикам науки управления казалось вполне логичным, что изменение характера руда в целях повышения соответствующей внутренней заинтересованности, должно усилить мотивацию и повысить производительность. К сожалению, это не всегда так. Недавние исследования в области мотиваций указывают, что это теория не может быть справедливой для всех людей и во всех ситуациях. Поэтому изменения в организации труда уместны лишь применительно к людям и организациям, обладающим определенными характеристиками. Эти характеристики обобщены в модели, разработанной Ричардом Хекманом и Грегом Олдхэмом. В соответствии с теорией Хекмана и Олдхэма существуют три психологических состояния, определяющих удовлетворенность человека своим трудом и мотивацию: воспринимаемая значимость работы, т.е. степень, с которой человек воспринимает свой труд как что-то важное, ценное и стоящее; ощущаемая ответственность; знание результатов, т.е. степень понимания человеком эффективности или результативности своего труда. Те виды работ, которые организованы так, что позволяют какой-то части рабочих испытывать все эти три состояния в достаточно высокой степени, должны дать высокую мотивацию за счет самой работы, высокое качество исполнения работ, большую удовлетворенность работой, а также привести к снижению количества прогулов и уменьшить текучесть кадров. Ощущение значимости труда можно реализовать предоставлением работнику возможности расширения количества трудовых навыков, определенностью производственных заданий, повышением их важности. Ответственность за результаты труда можно усилить, предоставив работнику больше самостоятельности. Осознание реальных результатов своего труда развивается, если рабочий получает ответную информацию. Однако необходимо иметь в виду и то, что не все работники положительно реагируют на подобного рода изменения. Как уже отмечалось выше, при рассмотрении проблемы мотивации, люди различаются по потребностям, отношению к работе, надеждам, связываемым с работой. Исследования показали, что люди с сильным стремлением к росту, достижениям, самоуважению обычно положительно реагируют на обогащение содержания труда, расширение их функций и большую самостоятельность. Когда же люди не столь сильно мотивируются потребностями высокого уровня, обогащение содержания труда зачастую не дает заметных успехов. На возможность изменений условий труда могут влиять и особенности технологии. Организации, использующие массовую технологию, имеют гораздо меньше возможностей в этом отношении, чем предприятия, реализующие единичную продукцию. Для фирм с поточно-массовой технологией продаж стоимость реорганизации условий труда зачастую перевешивает ожидаемую от нее прибыль. "Там, где технология не очень гибкая и требует больших капиталовложений, стоимость реорганизации может оказаться очень высокой. Одна из оптимальных возможностей для внедрения прогрессивной организации труда открывается при внедрении новых форм торговли. Эффективными оказываются такие методы как регулярные презентации товаров, проведение рекламных акций поставщиками или производителями товаров.
80. Полномочия и власть в системе управления предприятием
Учебники, методички Менеджмент
1. Дайте определение полномочий.
2. Кто наделяет полномочиями директора предприятия и прочих работников фирмы?
3. Назовите типы полномочий.
4. На основании какого критерия сотрудники предприятия делятся на линейный и штабной персонал?
5. Кто обладает линейными полномочиями, а кто штабными?
6. Дайте определение линейных полномочий.
7. Приведите пример линейных работников и штабных.
8. Назовите виды штабных полномочий.
9. В чем суть рекомендательных полномочий?
10. Объясните права штабных работников, если они наделены полномочиями обязательных согласований.
11. В чем суть параллельных полномочий?
12. Кто обладает функциональными полномочиями? В чем суть этих полномочий?
13. Кто обладает линейными полномочиями внутри штабных подразделений и в чем их суть?
14. Приведите примеры, когда один и тот же штабной работник в зависимости от решаемой производственной задачи обладает различными полномочиями.
15. Централизованная система управления. Её достоинства и недостатки.
16. Децентрализованная система управления. Её достоинства и недостатки.
17. Перечислите признаки, на основании которых можно определить степень централизации (децентрализации) системы управления.
18. Какие документы необходимо рассмотреть, чтобы определить степень централизации (децентрализации) системы управления?
19. Назовите способы децентрализации системы управления.
20. Понятие и необходимость делегирования полномочий.
21. Взаимосвязь функций, полномочий и ответственности.
22. Норма управляемости.
23. Недостатки многоуровневой системы управления.
24. Способы уменьшения (сокращения) количества уровней управления.
25. Понятия власти и её виды.
26. Формула власти.
27. Принципиальное отличие власти и полномочий.
28. Достоинства и недостатки власти, основанной на страхе.
29. Достоинства и недостатки власти, основанной на поощрении.
30. Какой вид власти зависит в первую очередь от личных качеств человека?
31. Достоинства власти, основанной на традициях.
32. Достоинства и недостатки власти, основанной на убеждении.
33. Назовите факторы, ослабляющие власть руководителей на современном этапе.

Blog

Методическое пособие по предмету Менеджмент