Менеджмент туризма Статьи

Основы экономики систем качества

В течение последних десятилетий компании в западном мире осознали стратегическую важность, которую всеобщее управление качеством (TQM) представляет для здоровья их собственных компаний. Они понимали, что ACT позволит им быть конкурентоспособными на национальном и […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Некоторые стратегии улучшения качества обслуживания

Проблема реализации стратегии Это в целом травматический этап для компании, поскольку существует естественное сопротивление изменениям, а также тот факт, что во многих случаях реализуются краткосрочные программы, в результате чего давление для поддержания желаемой […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Концепция услуг

«Каждая услуга — это процесс, в который вмешиваются материальные и нематериальные элементы, что в результате выполнения ряда последовательных шагов или стадий приводит к окончательному предоставлению услуги клиенту». Характеристики услуг Одной из основных характеристик, […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

КАЧЕСТВО УСЛУГ

Это реальность, что в 21 веке качество есть и будет конкурентным фактором в туристическом секторе. Цена как фактор конкуренции уже давно нежизнеспособна. Да, с другой стороны, дифференциация в услугах и в услугах сервиса. […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Где находится SWOT-анализ в процессе стратегического управления?

Как правило, в организациях в нашей среде менеджеры тратят большую часть своего времени на решение повседневных операций и почти не посвящают часть его функции планирования.С этой точки зрения преимущества, связанные с этим, такие […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

БИЗНЕС-СРЕДА И SWOT-АНАЛИЗ

Силы внешней среды играют основную роль в формировании действий менеджеров. Окружающая среда состоит из посторонних институтов или сил, которые потенциально могут повлиять на деятельность организации. Мы можем рассматривать окружающую среду как: «Все, что […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Генерация конкурентных преимуществ с помощью модели Портера

На самом деле речь идет об определении сильных сторон компании, чтобы воспользоваться ими. Расследование существующего соперничества между нынешними конкурентами в секторе смогло продемонстрировать, что на самом деле не существует четкой стратегии того, как […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

АНАЛИЗ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ ЧЕРЕЗ КОНКУРЕНТНЫЕ СИЛЫ ПОРТЕРА

Сегодня маркетинг считается бизнес-функцией, которая выявляет неудовлетворенные потребности и желания, определяет и измеряет их масштабы, определяет, какие рынки организация может лучше всего обслуживать, выбирает для этого подходящие продукты, услуги и программы и обращается […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Культура

Существует множество понятий и определений корпоративной культуры, которые отражают следующие идеи: Понятие культуры может относиться к компании в целом или к какой-либо из ее сфер: производство, управление, финансы, персонал, маркетинг и т. д. […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023
Менеджмент туризма Статьи

Делегация в организации

Практически в каждой организации, которая не является единоличной, есть делегирование. делегатэто назначение задач из более высокой области в более низкую область. Это процесс, в результате которого человек назначает или получает одну или несколько […]

Поделиться этим
yurii Фев 04, 2023