Образ врага

Вид материалаДокументы

Содержание


3.3. Исследовательско-аналитическое сопровождение Комплексной программы
Ретроспективный обзор СМИ
Мониторинг печатных и вещательных СМИ в центре и регионах
3.4. Оценка эффективности
4. ОрганизационнО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ структура Комплексной программы 4.1. Функциональная схема Комплексной программы
Координационный совет
Рабочая группа
Подобный материал:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   16
^

3.3. Исследовательско-аналитическое

сопровождение Комплексной программы



Для успешного осуществления Комплексной программы предполагается осуществить ряд мер по исследовательско-аналитическому сопровождению практических акций и кампаний. Среди этих мер особо стоит отметить следующие.
^

Ретроспективный обзор СМИ



Учитывая цели Комплексной программы, направленной на повышение общего уровня осведомленности населения России о том, что такое толерантность, формирование установок толерантного сознания, а также создание позитивного отношения к толерантному поведению со стороны широкой общественности, первым важным и необходимым шагом в реализации Программы является целостный, объективный и всесторонний анализ информации, на основании которой формируется общественное мнение по проблемам толерантности.

Данный анализ позволит выделить узловые точки и выстроить перцепционно-информационную карту освещения вопросов толерантности, включая темы, поднимавшиеся в средствах массовой коммуникации, консенсусные и дискуссионные вопросы и аргументы по ним, средства массовой информации и журналистов, освещавших данные вопросы, организации, экспертов и официальных лиц, которые выступали по данной тематике, их позиции и обоснования позиций, а также использовавшиеся формы и жанры подачи информации.

Данный анализ также позволит четко и грамотно учесть существующее восприятие различных аудиторий при формулировании ключевых сообщений, адресованных различным целевым группам, и при определении каналов и способов подачи информации на следующем этапе – этапе разработки рабочего плана Комплексной программы – и будет способствовать уточнению структуры и последовательности эффективного ведения информационно-просветительской кампании в целом.


^

Мониторинг печатных и вещательных

СМИ в центре и регионах



Для выполнения целей Комплексной программы обязательным компонентом являются мониторинг и последующий анализ сообщений средств массовой информации на темы толерантности. Такой мониторинг должен включать сообщения по проблемам толерантности, проходящие в печати, на телевидении и радио как в центре, так и в регионах Российской Федерации.

Для обеспечения оперативности и последовательности мониторинг сообщений должен проводиться на регулярной (например, один раз в неделю) основе. Результаты мониторинга, сведенные в аналитическом отчете в виде текущих тенденций освещения проблем толерантности, должны сопровождаться соответствующими предложениями по уточнению и, в случае необходимости, корректировке ключевых сообщений, целевых аудиторий, привлекаемых экспертов и ретрансляторов, а также каналов и способов подачи информации в рамках выполнения конкретных задач и мероприятий Комплексной программы.

В ходе реализации Комплексной программы дополнительно может потребоваться подготовка обзоров и оценок сообщений средств массовой информации по проблемам толерантности в целях более точного и углубленного замера промежуточной эффективности Программы и влияния текущей социально-экономи-ческой ситуации на приоритеты и акценты в освещении проблем толерантности.
^

3.4. Оценка эффективности



Для оценки эффективности Комплексной программы предполагается использование как формальных показателей (таких как число проведенных мероприятий, охват размещенных публикаций, частота выходов в эфир сообщений и т.д.), так и содержательных параметров (изменение уровня информированности, а также сдвиги в характере восприятия ситуации и установках целевых аудиторий), по данным социологических исследований. Именно данные социологических исследований будут играть ключевую роль в обеспечении обратной связи, необходимой для оперативной корректировки Программы по ходу ее реализации.

В качестве еще одного существенного параметра оценки предлагается определение жизнеспособность создаваемых (поддерживаемых в развитии) в рамках Комплексной программы механизмов и структур информирования общественности (каналов).
^

4. ОрганизационнО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ

структура Комплексной программы

4.1. Функциональная схема Комплексной программы



Цели, задачи Комплексной программы, а также определенные Программой механизмы их реализации предполагают проведение работы по четырем основным уровням:
  1. координация ньюсмейкинга и помощь в организации публичных мероприятий органам государственной власти и общественным структурам, задействованным в реализации Программы;
  2. организация производства информационной продукции;
  3. организация распространения и публикации информационной продукции;
  4. организация непосредственной работы с представителями целевых аудиторий, «ретрансляторами», механизмов «обратной связи».



4.2. Организационная структура Комплексной программы


Вся многообразная работа по продвижению идей толерантности должна четко планироваться и координироваться из единого научно-методического центра (Координационного совета). В состав Совета входят руководители организаций, основная деятельность которых лежит в плоскости идей толерантности, а также независимые эксперты.


^ Координационный совет будет обеспечивать:
  • Взаимодействие различных организаций, участвующих в процессе формирования в обществе установок толерантности.
  • Аналитическую обработку информации о ходе реализации Комплексной программы и ее оперативное представление участникам процесса реализации Программы. Ежемесячные отчеты будут включать подробный и глубокий анализ хода реализации Программы, динамики общественного мнения и других базовых индикаторов эффективности, а также содержать рекомендации по совершенствованию организации работы и предложения по оптимизации действий.
  • Поддержку общественных инициатив. Опыт реализации подобных программ показывает важность поддержки общественных инициатив в области содействия реализации социально значимых проектов. В особенности это касается уровня «прямых контактов» с целевыми аудиториями, лидерами общественного мнения и т.д. Для этих целей предлагается предусмотреть проведение мероприятий, направленных на развитие различных инициатив некоммерческих организаций, общественных объединений, средств массовой информации и т.д.
  • Проведение семинаров, конференций, круглых столов, инициирующих общественную дискуссию по наиболее актуальным проблемам толерантности. Каждое мероприятие сопровождается таким пакетом сервисов, как издание тезисов и материалов мероприятия, подготовка аналитических справок для участников, освещение мероприятия в прессе и т.д.


Специальная ^ Рабочая группа по взаимодействию со СМИ возьмет на себя выполнение следующих видов работ:
  • организацию пресс-конференций, интервью, пресс-релизов, информационных поводов;
  • подготовку и предоставление материалов и текстов выступлений;
  • анализ и информирование о результатах проведенных информационных мероприятий с точки зрения реакции населения и основных целевых групп.


Социальная и политическая ситуация в различных регионах России весьма различна и требует разработки множественных алгоритмов деятельности. Такие алгоритмы будут вырабатываться непосредственно на местах путем использования уже имеющихся там методик и заимствования наиболее успешных методик, разработанных в других регионах, а также наиболее общих алгоритмов, соответствующих социально-политической типологии данного региона («северные», «сельские», «развитые индустриальные», «добывающие» и т.д.). Для оптимальной организации такой работы предлагается использовать доказавшие свою эффективность Региональные центры толерантности.

Региональные центры толерантности будут координировать и организовывать брифинги и пресс-конференции ключевых участников процесса реализации Программы на региональном уровне, распространять тексты их выступлений в СМИ, выпускать пресс-релизы с освещением новостей. Региональные информационные центры регулярно будут организовывать «горячие линии» с участием специалистов по проблемам толерантности, обобщать их результаты, включая наиболее принципиальные вопросы аудитории, которые затем будут также распространяться по СМИ в форме вопросов и ответов.

Важной задачей региональных центров будет установление рабочих связей активистов негосударственных, некоммерческих организаций, занимающихся проблемами толерантности с законодателями – членами местных законодательных собраний, комитетами законодательных собраний, а также с политическими организациями, активными в данном регионе.

Региональные центры будут готовить информацию, специально адаптированную к потребностям каждой целевой аудитории. Эта информация будет базироваться на местной статистике и социально-демографической картине и будет адресована сегментам местных аудиторий.