Программа повышения квалификации руководителей среднего звена без отрыва от работы по теме

Вид материалаПрограмма

Содержание


Методы обучения
Учебный план
Подобный материал:
Программа

повышения квалификации руководителей среднего звена

без отрыва от работы по теме

«Личностный рост, эффективная коммуникация, мотивация персонала»

Аннотация



Задачи обучения:

  • ознакомление с общими и специальными методами управления персоналом предприятия;
  • обучение методикам мотивации персонала;
  • рекомендации по обеспечению психологической совместимости работников подразделений предприятия и разрешению межличностных конфликтов;
  • комплексная диагностика проявления в профессиональной среде личностных качеств участников обучения.


^ Методы обучения:


- лекции, ролевые игры, анализ и решение конкретных управленческих ситуаций в учебных командах (групповой ситуативный тренинг), индивидуальные консультации.


Участники обучения пользуются раздаточным информационным материалом.

Заказчику предоставляется учебно-методический материал в электронном виде по программе обучения.


^

Учебный план



Тема 1:


Характеристика методов управления персоналом. Анализ производственных конфликтов. Вопросы кадровой политики на предприятии. Решение конкретных управленческих ситуаций. Стресс: причины, механизм развития и способы преодоления


  • Качество персонала и различия в поведении и мотивации работников «Х», «У», «Z»-типа. Выявление типовых стилей руководителя. Влияние стиля руководителя на характер коллектива. Применение метода Бакингема (Фирма Гэллап) для оценки характера мотивации работников предприятия. Обработка и оценка результатов применения методики.
  • Сравнительная характеристика объединений работников разных типов: «коллектив», «команда», «толпа». Особенности управления работниками в разных типовых состояниях. Методы управления и мотивации персонала.
  • Общая формула управления персоналом: «руководство+лидирование+манипулиро-вание». Разбор конкретных ситуаций.
  • Организационная культура как рычаг управления персоналом. Ошибки руководителей в формировании организационной культуры. Сравнение «Этических Кодексов» предприятий разных стран. Проведение диагностирования корпоративной культуры предприятия. Обработка и оценка результатов диагностирования.
  • Конфликты на производстве. Причины возникновения и методы разрешения. Системный анализ конфликтных ситуаций в условиях производства и их разрешение на основе системного подхода. Причины негативных эмоций в производственных отношениях и способы их нейтрализации. Разбор ситуаций.
  • Стресс на работе. Психология поведения работника в нештатных и аварийных ситуациях. Техника антистрессового поведения. Разбор конкретных ситуаций.



Тема 2:


Специальные методики диагностирования личностных качеств работников в целях профессиональной ориентации и улучшения мотивации и взаимопонимания в коллективе


  • Различные подходы в оценке индивидуальных психологических особенностей работников.
  • Специальные средства мотивации работников. Групповые и индивидуальные упражнения по их применению.
  • Диагностирование индивидуальных психотипов участников программы обучения, выявление и описание потенциально возможных отношений в коллективе. Анализ конкретных ситуаций.
  • Психологическая основа для улучшения рабочих отношений в коллективе и формирования различных целевых рабочих групп с учетом характеристик типов работников.



Тема 3:


Оценка, подбор и профессиональная ориентация работников с учетом индивидуальных характеристик личности и характера совместно решаемых задач


  • Типология и характеристика межличностных отношений в производственных коллективах.
  • Проведение диагностики типов межличностных коммуникаций с учетом индивидуальных характеристик участников обучения.
  • Благоприятные и проблемные внутригрупповые отношения работников в коллективе.
  • Сравнение психологических типов руководителей.
  • Оценка карьерных возможностей руководителей; рекомендации по их профориентации в структуре управления.
  • Помощь руководителю в подборе заместителей, помощников, секретарей, по формированию команды единомышленников.
  • Принципы формирования различных целевых рабочих групп с учетом индивидуальных характеристик работников.
  • Участие управленческих команд разного типа в жизненном цикле организации и проблемы формирования целевых команд.
  • Типы управленческих команд; изменение целевой направленности и подбор участников управленческих команд в соответствии с задачами управления организацией.
  • Рекомендации по оценке, профориентации и подбору персонала с учетом индивидуальных характеристик и характера решаемых задач.



______________________________________________