Введени е

Вид материала

Документы

Содержание 2. Субъект в профессиях типа Т «человек – техника и неживая природа» и его деятельность, характеризуются следующим 3. Субъект в профессиях типа Ч «человек – человек, человеческие общности, социальные системы» и его деятельность, характеризуютс 4. Субъект в профессиях типа З «человек – знаковая система» и его деятельность, характеризуются следующим 1.Общие сведения о профессии (специальности, штатной должности). 2. Условия деятельности. 3. Социально-психологические факторы деятельности. 4. Содержание деятельности. 5. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности. Профессиограмма «имиджмейкер» (по Е.С.Романовой) Профессиограмма «имиджмейкер» подготовленная автором на основе шаблона разработанного А.К.Марковой Высший профессионализм Необходимые для успешной профессиональной деятельности качества психики поддающиеся измерению Основная задача изучения личности в организации Основной ячейкой анализа здесь является ситуация возникающая в процессе взаимодействия с изучаемой личностью При этом система изучения личности предполагает технологичность построения процедуры. Прямыми задачами специалистов экспертов в процессе изучения личности будет следующее Характеристики проблемной области Определите назначение и задачи системы психологического отбора. Обоснуйте составляющие обеспечения психологического изучения личности. 3. Изучение психического статуса личности ... Полное содержание

Подобный материал:

• Введени е, 999.7kb.
• Введени е, 311.51kb.
• Введени е, 209.41kb.
• К. В. Сорвин Очерки из истории классической философии введени, 3159.16kb.
• Работа и творчество преподавателя введени, 268.76kb.
• Введени е, 814.89kb.

^ 2. Субъект в профессиях типа Т «человек – техника и неживая природа» и его деятельность, характеризуются следующим:

• умением производить, участвовать в производстве вещественных продуктов труда, видов и форм энергии, создавать (придумывать и строить) вещественные средства деятельности, условия и предметы искуственной среды обитания;
  
• исполнительно-двигательной активностью;
  
• развитыми познавательными, аналитическими способностями;
  
• способностями представления и воображения;
  
• широким кругозором в области естественно-научных знаний;
  
• точностью и быстротой движений;
  
• хорошей памятью;
  
• эмоциональной сдержанностью и устойчивостью;
  
• повышенным чувством ответственности;
  
• деловитостью, способностью работать самостоятельно;
  
• дисциплинированностью, осторожностью, ответственностью.
  

^ 3. Субъект в профессиях типа Ч «человек – человек, человеческие общности, социальные системы» и его деятельность, характеризуются следующим:

• способностью выделять и удерживать в сознании целостности, которые характеризуют социум, жизнь людей во всех проявлениях, условия социальной жизни;
  
• умением руководить людьми, группами, коллективами;
  
• способностью оказывать различное (в зависимости от профессиональной направленности ) воздействие на людей;
  
• владением речевыми действиями, профессиональной речью;
  
• умением слушать, понимать людей;
  
• обладанием широким кругозором;
  
• знаниями специальными и общекультурными;
  
• знаниями в области психологии и педагогики;
  
• качеством письменной и устной речи;
  
• социальной направленностью ума, наблюдательностью к проявлениям чувств других людей;
  
• способностью видеть и воспринимать мир с позиции другого человека;
  
• способностью сопереживать;
  
• наблюдательностью относительно поведения других людей;
  
• способностью к самоанализу и саморегуляции;
  
• стремлением к самосовершенствованию.
  

^ 4. Субъект в профессиях типа З «человек – знаковая система» и его деятельность, характеризуются следующим:

• приверженностью к упорядочению, учету, изучению;
  
• интересами к знакам и знаковым системам;
  
• интересом к информации;
  
• ориентировкой в условности обозначений, знаков, формул, перечней, каталогов и пр.;
  
• приверженностью к знаково-символической информации;
  
• познавательными способностями высокого уровня;
  
• ориентацией в научной картине мира;
  
• хорошим владением письменной речью, безупречной грамотностью;
  
• знанием систем правил, регламентирующих положений;
  
• координированными движениями рук;
  
• систематичностью в работе;
  
• сосредоточенностью на цели и процессе;
  
• хорошей памятью;
  
• эмоциональной устойчивостью;
  
• скрупулезностью, аккуратностью, обязательностью;
  
• интеллектуальной инициативой;
  
• саморегуляцией, концентрацией внимания.
  

5. Субъект в профессиях типа Х «человек – художественный образ, система художественного отображения действительности» и его деятельность, характеризуются следующим:

• способностью выделения прекрасного в окружающем мире;
  
• способностью удержания в сознании художественного стиля, гармонии цвета, формы;
  
• чувством красоты, гармонии окружающего мира;
  
• знанием художественных достижений человечества;
  
• способностью воспринимать окружающие явления через призму идеального представления;
  
• способностью воплощения идеи в художественном образе;
  
• знанием истории культуры, искусств;
  
• креативностью, нестандартностью мышления;
  
• знанием предметной области деятельности;
  
• способностью тонкой моторики (мелких и точных действий);
  
• развитым цветоощущением, глазомером;
  
• развитыми слуховыми представлениями, способностью различения звуков;
  
• свободным мышлением лишенным стереотипов восприятия;
  
• развитым эстетическим чувством;
  
• художественным тактом, как уважительным отношением к произведениям искусства;
  
• стремлением к профессиональному развитию;
  
• самодисциплиной, самокритичностью;
  
• стремлением к самовыражению;
  
• способностью к фантазии, гибкости принятия решений;
  
• саморегуляцией как способностью подчинять авторские амбиции общим целям;
  
• владением навыками и приемами кропотливого труда.
  

Читатель должен сознавать, что приведенные характеристики нуждаются в детализации относительно условий и особенностей профессиональной деятельности в конкретной организации, которые могут определяться и уточняться по предлагаемому автором и распространному среди специалистов шаблону, который может быть также применим для написания профессиограмм.


Образец-шаблон структуры профессиограммы

^ 1.Общие сведения о профессии (специальности, штатной должности).

1.1. Наименование и назначение профессии.

Назначение, распространенность, связь с другими профессия­ми, некоторые аспекты истории и перспективы развития.

1.2. Характеристика рабочего места, средств и орудий тру­да.

Уровень технической оснащенности и автоматизации про­фессиональной деятельности, основные орудия труда, компоновка рабочего ме­ста, конструкция органов управления, основные каналы обращения информации.

1.3. Необходимая общая и специальная подготовка спе­циалистов:

Подготовка специалистов и основные пути комплектова­ния профессии кадрами, требования к общеобразовательной и специальной подготовке, уровень необходимой квалификации.

1.4. Основное содержание функциональных обязанностей специалиста (что должен знать и уметь специалист, за что он отвечает).

1.5. Основные критерии эффективности работы специа­листа (по результативности, качеству, удовлетворенности и т. д.)

^ 2. Условия деятельности.

2.1. Санитарно-гигиенические условия труда и обитаемо­сти специалиста:

Соотношение времени работы на воздухе и в закрытом по­мещении; показатели температуры, влажности и среднего со­держания кислорода, углекислого газа и других примесей в воздухе, атмосферного давления и его перепадов, шума и вибрации, возможных радиационных (тепловых) воздействий, ускорения и перегрузки, освещенности и т. д.; динамика микроклиматических показателей в течение смены, суток и т. д.; наиболее специфические внешние воздействия; физиолого-гигиеническая характеристика одежды и защитных приспособлений; возможность и особенность привыкания человека к факторам среды.

2.2. Организация и режим труда:

величина общей и локальной (например, только с участи­ем мышц плечевого пояса) физической нагрузки, рабочая по­за и перемещение в пространстве, характер сменности, про­должительность непрерывной работы в течение суток; харак­теристика нервно-психической нагрузки, длительность сосре­доточенного наблюдения, число поступающих сигналов в час;

наличие монотонии (число приемов в операции, длитель­ность повторяющихся операций);

характеристика темпа ра­боты (свободный или вынужденный, быстрый или медлен­ный);

периодичность, время и организация отдыха специали­стов;

травмоопасность (наличие длительных напряжений, пе­регрузок, резких отклонений, перепадов в характеристиках микросреды, неблагоприятных химических, физических и др. воздействий), характер травматизма, основные профес­сиональные заболевания; влияние перечисленных неблаго­приятных факторов на психику человека, его работоспособ­ность;

техника безопасности, мероприятия по охране здо­ровья специалиста.

^ 3. Социально-психологические факторы деятельности.

3.1.Характеристика структурного подразделения, в составе которого специалист выполняет свои обязанности:

Количественный состав подразделения, степень самостоя­тельности (или взаимной зависимости) его членов в ходе работы, влияние сплоченности коллектива на качество выполнения задач, степень взаимообусловленности успеха индивидуальной и коллективной работы, типичный стиль руководства, интенсивность и особенности профессионального обще­ния.

3.2. Роль и место специалиста в системе внутри коллективных связей.

Основные связи специалиста в ходе работы «по вертикали» (с вышестоящими начальниками и подчиненными) и «по горизонтали» (со специалистами других подразделе­ний) а также мера его ответственности:

а) за работу подразделения;

б) за состояние людей;

в) за сохранность техники;

возможность проявления индивидуальных особенностей, спо­собностей (каких именно?) и творчества в работе, требования к общительности и стилю поведения в коллективе.

З.З. Мотивационные аспекты деятельности:

Степень обусловленности качества работы специалиста его мировоззренческой позицией, мотивами деятельности, наличием соответствующих склонностей, инте­ресов, увлечений (каких именно); наиболее привлекательныe и негативные стороны работы, основные пути стиму­лирования результатов, возможности продвижения специалиста и его профес­сиональное совершенствование.

3.4. Особенности социально-психологической и профес­сиональной адаптации:

Продолжительность и обусловленность адаптации различ­ными объективными факторами, ее связь с индивидуальными характеристиками личности.

^ 4. Содержание деятельности.

4.1. Описание и анализ основных задач и операций, выпол­няемых специалистом.

Наименование, последовательность и содержание основ­ных задач и операций; выделение и описание напряженных моментов деятельности, определяющих наиболее высокий уровень.требований к социально-психологическим и психо­физиологическим качествам человека, характер активации при этом различных психических функций.

4.2. Особенности приема информации.

Характеристика поступающей информации: состав инфор­мационных каналов, преобладающие виды сигналов, распре­деление информации по форме предъявления и по времени, объем основных сообщений и общая структура коммуникаций специалиста, типичные помехи при приеме информации, ана­лизаторные системы, находящиеся под преимущественной нагрузкой, характеристика динамики их включения в работу, степень напряжения на различных этапах деятельности.

4.3. Особенности переработки информации и принятия ре­шений.

Преимущественные способы переработки информации и принятия решений, степень их сложности и ответственности. Участие и роль в этом процессе различных видов памяти (долговременной, кратковременной, оперативной; логиче­ской, зрительной, слуховой, двигательной), типов мышления (наглядно-действенного, наглядно-образного, логического) и его качеств (быстроты, гибкости, самостоятельности, критич­ности и т. д.). Влияние личностных качеств на эффективность данной работы.

4.4. Структура исполнительских действий.

Рабочая поза специалиста, состав преобладающих двига­тельных актов; участие в работе пальцев и кистей рук, верх­них и нижних конечностей; сочетания различных движении и требования к их координированности; характеристика дей­ствий по скорости, точности, автоматичности. Возможность выработки необходимых двигательных навыков в процессе деятельности.

Характер речевой деятельности (ее сложность или стерео­типность, особенности профессиональной терминологии, не­обходимость правильной дикции, громкости и четкости речи и т. д.).

4. 5. Анализ ошибок в деятельности специалиста.

Наличие и частота ошибок, анализ их причин. Системати­зация ошибочных действий с учетом их обусловленности функционированием различных психических процессов и об­разований, выделение ошибок различных типов: сенсорно-перцептивных (связанных с приемом и первичной оценкой информации); гностических (ошибки при переработке инфор­мации и принятии решения); моторных (связанных с недо­статками психомоторики и речи); личностных (обусловлен­ных особенностями мотивации, характера, воли, эмоциональ­ной сферы, организаторских способностей и т. д.). Соотноше­ние ошибок указанных типов (в процентах).

4. 6. Загруженность в ходе деятельности различных психи­ческих функций.

Распределение времени и усилий специалистов на выпол­нение операций.по приему, переработке информации и реали­зации решений, соотношение загруженности сенсорно-перцептивных, интеллектуальных и психомоторных процессов; роль личностных качеств. Психологические функции, находящиеся под преимущественной нагрузкой и имеющие наибольшую важность для обеспечения процесса деятельности.

^ 5. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности.

5.1. Характер и степень изменения психофизиологических функций и работоспособности специалиста.

Особенности влияния различных операций процесса дея­тельности и факторов внешней среды на психическое состоя­ние человека; общая динамика работоспособности; изме­нение функциональных возможностей различных психических процессов в ходе выполнения специалистом своих обязанно­стей, причины возможного снижения чувствительности анализаторов, умственной активности, интенсивности внимания, ухудшения памяти, координации движений, физической вы­носливости, силы и т. д.

5.2. Основные эмоциональные состояния специалиста. Наиболее характерные для профессии эмоциональные состояния; ситуации, вызывающие эмоциональное напряжение, сте­пень их обусловленности самим процессом деятельности, факторами среды и социально-психологическими, факторами.

5.3. Основные пути преодоления неблагоприятных состояний.

Возможности управления динамикой психического состоя­ния, какие приемы и средства для этого используются.

Различия выраженности тех или иных состоянии; какие социально-психологические и психофизио­логические качества человека в наибольшей мере обеспечива­ют преодоление неблагоприятных состояний.

6. Психограмма.

6.1. Личностные особенности.

Требования к уровню профессиональной направленности и обоснованности мотивов работы, склонностям и интересам, опыту социального поведения; требования к волевым качествам, чертам характера (смелости, решительности, настойчивости, самообладанию, уверенности в своих силах, исполни­тельности, эмоциональной и нервно-психической устойчивости и т.д.), организаторским способностям и другим качест­вам.

6.2. Сенсорно-перцептивные свойства.

Требования к функциям анализаторов (дифференциаль­ному порогу, лабильности и т. д.) и качествам восприятия (зрительного, слухового, тактильного, формы, размеров, ско­рости, удаленности); преобладающий вид восприятия. Про­фессионально важные качества внимания и их сочетание.

6.3. Особенности мышления и памяти.

Требования к памяти и ее видам, преобладающий тип мышления и его качества. Необходимость быстро ориентиро­ваться в незнакомой обстановке, производить расчеты, прини­мать правильные решения и т. п. Требования к воображе­нию.

Возможность развития профессионально важных качеств мышления, памяти и воображения.

6.4. Моторные свойства.

Требования к двигательной активности (наиболее загруженные функциональные системы и органы, их взаимодействие и со­четание; необходимость скорости, координированности и точ­ности движений, физической выносливости - силы).

Требования к речевой функции (лаконичности, четкости и громкости речи). Изменение выделенных качеств психомоторики и речи в ходе тренировки и возможности их компенса­ции недостаточного развития.

6.5. Соотношение и преобладающее сочетание в процессе деятельности личностных, сенсорно-перцептивных, мысли­тельных, мнемических и моторньк свойств. Наиболее важные личностные качества (группы качеств).


Сознавая всю сложность соотнесения профессииональной деятельности с приведенным шаблоном, предлагается вариант профессиограммы, разработанный Е.С.Романовой¹⁸, который также может применяться как образец для построения оснований отбора специалистов. В качестве примера приводится вариант профессиограммы имиджмейкера.


^ Профессиограмма «имиджмейкер» (по Е.С.Романовой)


Наименование профессии: имиджмейкер.

Доминирующий способ мышления: адаптация-координация.

Область базовых знаний № 1: психология, социология, политология, культурология.

Область базовых знаний № 2: прикладная психология, прикладная социология, иностранный язык, маркетинг.

Профессиональная область: психология.

Межличностное взаимодействие: частое по типу «вместе».

Доминирующий интерес: социальный.

Дополнительный интерес: предпринимательский.

Условия работы: в помещении, вне помещения, мобильный.


Доминирующие виды деятельности:

• разработка принципов построения образа;
  
• разработка имиджа организации;
  
• изучение общественного мнения населения с целью выяснения тех качеств, которые должны присутствовать в политике, предпринимателе и т.д.;
  
• создание соответствующего имиджа человека на основе полученных данных;
  
• подготовка проектов по продвижению и реализации полученного результата;
  
• проведение рекламных акций и презентаций продвигаемого продукта (имиджа).
  

Качества обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности:

1. Способности

• хорошо развитые аналитические способности: умение получать и обрабатывать нужную информацию, оценивать, сравнивать и усваивать её;
  
• высокий уровень понятийного мышления;
  
• умение принимать решения в неопределенных ситуациях;
  
• способность управлять собой;
  
• развитые организаторские способности включающие такие качества как целеустремленность, решительность, творческий подход и т.д.;
  
• развитые коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения, развитость каналов вербального и невербального общения, профессиональная компетентность и т.д.).
  

2. Личностные качества, интересы, склонности:

• ответственность (способность брать на себя ответственность за результаты своей деятельности);
  
• гибкость (умение гибко реагировать на изменение ситуации);
  
• способность к планированию организаторской деятельности; креативность;
  
• наличие развитой интуиции;
  
• критичность;
  
• целеустремленность, действенность;
  
• требовательность;
  
• стремление к постоянному личностному росту.
  

3. Качества препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

• неспособность сопоставлять и анализировать факты;
  
• нерешительность, неуверенность в себе;
  
• отсутствие интереса к выполняемой работе;
  
• низкий уровень развития или отсутствие организаторских и комуникативных способностей;
  
• неорганизованность, недисциплинированность, безъинициативность;
  
• косность, ригидность;
  
• склонность перекладывать ответственность на других; узость кругозора;
  
• неумение управлять собой (вспыльчивость, импульсивность);
  
• неумение противостоять внешним факторам.
  

4. Области применения профессиональных знаний:

• гостиничный и ресторанный бизнес;
  
• туристские кампании;
  
• политика;
  
• промышленные, торговые, строительные кампании.
  

5. Некоторые профессии, которые могут подойти человеку с данным типом личности (социальный и предпринимательский):

• начальник производства;
  
• служащий по контрактам и договорам;
  
• мэр города;
  
• детский воспитатель;
  
• врач-терапевт в санатории;
  
• педагог в детском саду.
  

6. Учебные заведения, обучающие данной профессии:


Центр эффективных технологий обучения (ЭТО). Москва, ул.Фотиевой, д.14/2., Тел. 517-28-16., Электронный адрес: www.center-eto.ru


Авторы предлагают также собственный вариант профессиограммы, который представляется интересным как наработанный на практике в течение десятилетнего опыта соотнесения нами с данной профессией.


^ Профессиограмма «имиджмейкер» подготовленная автором на основе шаблона разработанного А.К.Марковой¹⁹


Общая характеристика профессии.

Относительно объекта труда по классификации Е.Климова, профессия является смешанной и соотносится с классификационными характеристиками блоков профессий «человек-человек» и «человек-художественный образ».

Специалист должен реализовывать гностические, исследовательские и преобразующие цели деятельности.

По средствам осуществления деятельности это профессия ручного труда с применением автоматизированных систем.

Условия деятельности специалиста – работа в микроклимате близком к комфортному в условиях повышенной ответственности за здоровье людей.

Специалист обязан реализовывать самостоятельный выбор приемов работы, являясь профессионалом высокой квалификации имеющим специальную подготовку.

Предназначение профессии

Конструирование публичного «Я» человека (группы, организации, товара) в интересах достижения им конкретных социальных, экономических и\или политических целей.

Распространенность профессии

Типичными для данной профессии учреждениями являются коммерческие фирмы и общественный организации реализующие задачи конструирования персоны (внешнего образа соотнесенного с целью).

Предмет труда в профессии

Индивидуальное и\или общественное сознание, внешний образ личности, социальной группы и\или организации.

Профессиональные знания специалиста как совокупность сведений о сторонах труда в профессии по следующим направлениям:

психологии личности;

психологии имиджевых свойств личности (диагностики, коррекции, развития);

основ психологической коррекции функциональных состояний;

технологий построения имиджа;

PR – Паблик релейшнз;

стилистики;

визажа;

актерского мастерства.

Деятельности, реализуемые в данной профессии:

- построение эффективной коммуникации с конкретным человеком или группой;

• установление «рабочего альянса» с конкретным человеком или группой;
  
• прояснение и формирование заказа на имиджевую работу (на языке целей);
  
• планирование имиджевой работы и выбор оптимальных способов её реализации;
  
• осуществление визуальной и комплексной психологической диагностики личности клиента (группы, организации) и выработка заключения по результатам;
  
• построение и описание реального, существующего психологического имиджевого портрета личности (характеристики группы, организации);
  
• определение заказчика и прогностическое построение актуального заказа имиджевых свойств личности (группы, организации);
  
• выделение актуальных и «ретушь» нежелательных имиджевых характеристик (черт) свойственных личности (группе, организации);
  
• психологическая коррекционно-развивающая и консультационная с клиентом (группой, организацией);
  
• разыгрывание ролей;
  
• конструирование актуального стиля в одежде и образе;
  
• обучение клиента видам деятельности и действиям необходимым для построения актуальной самопрезентации;
  
• осуществление поэтапной эффективной обратной связи с клиентом (группой, организацией) относительно которой реализуется имиджевая работа по итогам профессиональной деятельности;
  
• соотнесение достигнутого результата с целью существовавшей изначально.
  

Действия (приемы), реализуемые в данной профессии:

• приемы взаимодействия;
  
• внушающие воздействия;
  
• приемы коммуникации;
  
• приемы психокоррекционного воздействия;
  
• приемы и действия, направленные на развитие актуальных имиджевых качеств;
  
• приемы и действия по «ретуши» нежелательных качеств;
  
• приемы и действия манипулятивного характера;
  
• действия по конструированию актуального стиля одежды;
  
• действия по конструированию идеального внешнего образа;
  
• действия по подготовке и применению электронно-вычислительной техники в интересах реализации актуальных задач;
  
• действия и приемы работы со специальным оборудованием, методиками, техниками и технологиями.
  

Методы и методики, техники и технологии применяемые в решении профессиональных задач:

• имиджевые;
  
• мыследеятельностные;
  
• PR;
  
• стилистические;
  
• визажа;
  
• педагогические;
  
• психологические.
  

Средства труда:

• образцы тканей, цветовой гаммы;
  
• рисунки, фотографии, чертежи;
  
• оргтехника;
  
• средства и системы актуальной оценки (автоматизированные и обычные).
  

Организация и условия труда:

Активная индивидуальная и\или групповая совместная работа по коррекции, развитию и динамичному изменению имиджевых свойств (характеристик) личности (группы, организации).

Оптимальные условия и санитарно-гигиенические факторы труда и отдыха.

Продукт труда:

Достигнутые актуальные изменения личности (группы, организации). Положительная (в соответствии с заказом) динамика имиджевых слагаемых, нервно-психического состояния (психического статуса) личности.

Последовательное движение к достижению или достижение актуальных результатов имиджевой работы.

Творческий, ранее не существовавший результат.

Возможные уровни профессионализма

Допрофессионализм:

Человек работает как новичок, дилетант, не овладев нормами и правилами профессии, не достигая в труде высоких и творческих результатов.

Псевдопрофессионализм:

Человек осуществляет внешне достаточно активную трудовую деятельность. При этом наблюдаются явные деформации в становлении его как профессионала (неэффективная, внешне кипучая, не соответствующая нормам деятельность; неправомерное сведение всего личностного временного пространства к профессиональному).

Профессионализм:

Человек постепенно достигает достаточно высоких результатов, самоутверждается в профессии, развивает себя. Заинтересован в профессиональной деятельности и повышает престиж профессии в обществе.

^ Высший профессионализм:

Человек творчески обогащает профессию собственым вкладом, достигает при этом высоких результатов.

Послепрофессионализм:

Профессионализм в прошлом. Снижение эффективности в деятельности и постепенный переход на консультационно-экспертную работу.

Мотивационные и операционные критерии профессионализма имиджмейкера:

1. Объективные критерии
   

Результативность и оптимальность труда, достижение статуса в профессии, умение решать разнообразные актуальные профессиональные задачи.

2. Субъективные критерии

Соответствие профессии мотивам человека, его требованиям и склонностям. Удовлетворенность человека трудом в профессии. Понимание человеком значимости профессиональной деятельности, профессии. Позитивное отношение к себе как к профессионалу. Отсутствие личностных деформаций.

Сочетание успешности труда и желания оставаться в профессии.

3. Результативные критерии

Достигает ли специалист желаемых результатов:

актуальные изменения личности, группы, организации;

положительная (в соответствии с заказом) динамика имиджевых слагаемых, нервно-психического состояния (психического статуса) личности;

последовательное движение к достижению или достижение актуальных результатов имиджевой работы;

достижение творческого, ранее не существовавшего результата работы.

4.Процессуальные критерии:

Используюся ли специалистом необходимые знания и умения, приемы, техники, технологии.

Используются ли специалистом в процессе труда оптимальные личностные качества.

5.Нормативные критерии:

Усвоил ли специалист эталоны профессии, способен ли реализовывать их как мастерство (методичесие приемы, имиджевые технологии, техники и др.).

4.Индивидуально-вариативные критерии:

Самобытен ли специалист, проявляет ли он собственную индивидуальность в профессиональной деятельности, индивидуальный стиль.

5.Критерии имеющегося уровня профессионализма:

Уровень развития необходимых знаний, умений, личностных качеств.

6.Прогностические критерии:

Видит ли человек зону перспективного роста и развития.

7.Критерии профессиональной обучаемости:

Готов ли специалист к принятию профессионального опыта других людей.

8.Критерии творчества:

Стремиться ли специалист выйти за пределы профессии, обязанностей, целесообразно преобразовать деятельность.

9.Критерии социальной активности и конкурентноспособности:

Умеет ли заинтересовать своей деятельностью и её результатами. Умеет ли убедить в актуальности реализуемой профессиональной деятельности, вступать в конкурентные отношения на рынке услуг.

Способен ли искать внутренние резервы в самой профессии без материальных влияний.

10.Критерии профессиональной приверженности:

Преданность профессии, мотивация соблюдать профессиональную этику и достоинство.

11.Критерии качественные и количественные:

Результаты профессиональных испытаний, участия в конкурсах. Общая дифференцированная оценка профессионализма.

Характеристика профессионала:

• успешно конструирует и реализует имиджевые программы;
  
• создает необходимый результат имиджевой работы;
  
• личностно мотивирован на профессиональную деятельность, проявляет устойчивый интерес к ней;
  
• использует современные эффективные техники и технологии в имиджевой работе;
  
• осваивает нормы и эталоны профессиональной деятельности, демонстрирует мастерство;
  
• стремиться индивидуализировать свой труд, сделать его вариативным;
  
• достигает необходимого уровня знаний, умений и личностных качеств;
  
• имеет и сознает зону перспективного роста и развития;
  
• открыт для постоянного профессионального обучения, накопления опыта, изменения;
  
• подходит к реализации профессиональных задач творчески;
  
• социально активен, ищет резервы профессионального совершенствования;
  
• предан профессии, мотивирован на профессию даже в сложных условиях рынка и спроса на деятельность;
  
• готов к оценке своего труда, способен делать выводы и наращивать результат.
  

Психограмма специалиста:

Качества психики, желательные для эффективного выполнения профессиональной деятельности:

Наличие мотивационно-ценностных ориентаций личности на актуального другого и на самоактуализацию в профессиональной деятельности блока «человек-человек».

Самоосознание себя как профессионала, адекватные статусу профессиональные притязания и самооценка.

Нормативное психическое состояние и эмоционально-чувственная сфера.

Удовлетворенность специалиста профессиональной деятельностью и условиями её осуществления.

Оптимальное влияние применяемых специалистом приемов, способов, технологий и техник на его состояние.

Достаточные способности к восприятию и усвоению актуальных профессиональных знаний (профессиональная обучаемость).

^ Необходимые для успешной профессиональной деятельности качества психики поддающиеся измерению:

• развитое (выше среднего) преимущественно абстрактное, а также аналитическое мышление;
  
• активность, энергичность (достаточная эго-сила);
  
• демонстративность;
  
• способности оперирования с образами и семантическими конструктами;
  
• общий уровень эрудиции - выше среднего;
  
• внимание не ниже среднего;
  
• память не ниже среднего уровня;
  
• речь (без явных искажений);
  
• нормативная поведенческая и двигательная активность;
  
• выраженная эмпатичность;
  
• социальная опытность и развитая интуиция;
  
• способности самоопределения, целеполагания и планирования;
  
• положительное эмоциональное отреагирование (эмоциональный фон деятельности);
  
• коммуникативные способности, общительность (не ниже средненормативной);
  
• стрессоустойчивость и адекватное отреагирование на стресс.
  

Психические качества нежелательные для специалиста:

• низкий образовательный статус, недостаточный уровень общей эрудиции и осведомленности;
  
• отсутствие творческого потенциала личности;
  
• низкий уровень мыслительных способностей;
  
• замкнутость (выраженная интроверсия);
  
• выраженная личностная тревога;
  
• агрессивность (конфликтность);
  
• тревожно-депрессивное состояние;
  
• преимущественно (во времени) сниженный эмоциональный фон;
  
• неуверенность, эго-слабость;
  
• искажения речи;
  
• неадекватность поведенческих механизмов и двигательной активности
  

Автор сознает всю сложность, а порой объективную невозможность осуществления разработки вариантов профессиограмм в силу различных причин, что может предполагать необходимость создания в организации упрощенной (без учета профессиографических требований) системы изучения личности, проведения профессионального отбора и обеспечения деятельности специалистов по психологическому изучению кадров. Такая система изучения личности должна обеспечить достижение наиболее важных, на наш взгляд, целей:

• определять степень нервно-психической устойчивости среди кандидатов на работу и работающих сотрудников организации;
  
• исследовать мотивационно-ценностную сферу, т.е. выявлять людей доминантно мотивированных на перспективное профессиональное самосовершенствование и самореализацию в профессии;
  
• определять уровень предрасположенности изучаемой личности к профессиональной деятельности и наличия способностей к усвоению конкретных, в т.ч. смежных, видов деятельности;
  
• позволять осуществлять пролонгированное (длительное) профессионально-ориентированное изучение личности на протяжении всего периода работы в организации для последующего ранжирования относительно других сотрудников по степени выраженности профессионального контекста («здесь и теперь» и на перспективу).
  

^ Основная задача изучения личности в организации заключается, таким образом, не только в выводах «годен», «не годен», «перспективен» и т.п. при поступлении на работу (службу), а прежде всего в том, чтобы способствовать, уже в период работы в организации (при условии приема кандидата на работу), выработке мер (рекомендаций) по развитию у специалиста определенных качеств, необходимых для эффективного выполнения перспективных служебных, профессиональных и организационных функций.

При этом система изучения личности в организации должна быть ориентированной на бизнес, функциональной, связанной с системой формирования мотивации персонала и способствующей тем самым его развитию. Ориентация на бизнес в данном случае предполагает изучение индивидуальных личностных целей и соотнесение их с целями организации, компании, а также изучение компетенций необходимых для выполнения задач в условиях организации. Функциональность изучения личности предполагает возможную объективность, обязательность, простоту выполнения процедуры. Связь же изучения личности с системой мотивации персонала определяется возможностью определения индивидуальных показателей эффективности труда, влияния на материальное стимулирование кадров.

При этом следует прислушаться к мнению известного специалиста по управлению персоналом Питера Друкера, который полагает, что «оценка должна соответствовать каждой производственной задаче и функции, целям всей компании. Оценка должна быть не только количественной, она должна быть ясной, простой и рациональной»²⁰.

Теперь уважаемому читателю понятно, что построение системы изучения личности в организации (учреждении) определяется рядом взаимовлияющих факторов, определяющими из которых, несомненно, являются:

• конкретные профессиографические и психографические требования к специалисту;
  
• методики и технологии необходимые для реализации процесса изучения личности в соответствии с профессиограммой или заказом руководства;
  
• состояние и возможности материальной базы, а также методическое обеспечение специалистов, реализующих задачи изучения личности;
  
• определенная степень подготовленности специалистов осуществляющих изучение личности, необходимая для успешного выполнения этой задачи.
  

Важным для реализации диагностической задачи является обеспеченность необходимыми методиками, позволяющими успешно решать данную задачу. Существует достаточно много различных методик предназначенных для изучения личности. В то же время следует полагать, что нет смысла применять любые из имеющихся. Известный специалист в области психологической диагностики Л.Н.Собчик считает, что “вполне достаточно использовать такой их набор, в котором каждый метод направлен на определенные структуры человеческой психики, на разные уровни самосознания”²¹.

Нам же представляется, что для того чтобы получить необходимый портрет личности, следует использовать такую батарею (комплекс) методик, которая выявила бы степень выраженности важных для профессии и адаптации в организации личностных особенностей. При этом необходимо, чтобы полученные данные были достаточно надежны, позволяли объективно оценить характеристики личности. Словом, все многообразие личностных свойств необходимо выстроить в такую вертикаль признаков, которая сделала бы возможным получение необходимых результатов.

Опираясь на собственный опыт соотнесенный с опытом другших специалистов-экспертов, следует отметить, что изучение личности чаще всего направлено на реализацию следующих целей:

• прогнозирование социального и профессионального поведения;
  
• расстановку кадров, профориентацию и профподбор;
  
• определение лиц нуждающихся в консультативной помощи и восстановительно-реабилитационных воздействиях;
  
• построение программ профессионального развития, коррекции поведения личности в малой группе, коллективе организации.
  

Результатом такого психологического изучения может быть:

• описание или анализ психологических особенностей личности (группы);
  
• оценка состояния психики личности;
  
• прогноз дальнейшего развития личности (динамики группы);
  
• построение рекомендаций по коррекции и развитию личностных качеств;
  
• построение рекомендаций направленных на оптимизацию межличностного взаимодействия;
  
• выработка рекомендаций о направлении работающего сотрудника организации на аттестационную комиссию.
  

Организация изучения личности должна предполагать:

• соответствие процедуры изучения основным требованиям объективных законов восприятия, потребностям социальной практики организации;
  
• соблюдение определенных принципов;
  
• своевременное обнаружение и разрешение противоречий практики работы по изучению личности (группы);
  
• учет возрастных и индивидуальных способностей каждого изучаемого человека;
  
• мастерство и искусство взаимодействия специалиста с людьми в процессе их изучения.
  

^ Основной ячейкой анализа здесь является ситуация возникающая в процессе взаимодействия с изучаемой личностью. Не следует забывать, что она, сама по себе, приводит к изменениям в человеке, формирует его реакции на требования эксперта и окружающей среды. В связи с этим стоит подумать об имидже специалиста изучающего личность, о его поведении в процессе диагностической работы. Не секрет, что специалист иногда выглядит неопрятно, ведет себя грубо, авторитарно, пользуясь своей позицией человека, от которого может зависеть иногда судьба изучаемой личности, а иногда и организации. Для оптимальной имиджевой модели специалиста-эксперта характерно следующее:

• проявляющаяся нравственная безупречность (соответствие общепринятому представлению);
  
• учет конкретной ситуации взаимодействия и всей её важности для изучаемой личности;
  
• целевая направленность, проявляющаяся в поведении специалиста-эксперта;
  
• внешний вид не предполагающей провоцирования изучаемой личности на реакции (негативизма, заинтересованности).
  

^ При этом система изучения личности предполагает технологичность построения процедуры. Сам технологический процесс, в таком случае, представляет собой определенную систему технологических единиц, ориентированных на предполагаемый конечный результат. Предметом технологии здесь являются конкретные практические действия специалистов, осуществляющих изучение личности.

^ Прямыми задачами специалистов экспертов в процессе изучения личности будет следующее:

• научение изучаемой личности действиям с предлагаемым технологическим инструментарием (как заполнить бланк, как работать на ЭВМ при автоматизированном обследовании, и пр.);
  
• ознакомление изучаемой личности с инструктивными требованиями и нормами работы.
  

На основании опыта определены этические принципы организации работы по изучению личности. Автор, на основании проведенного анализа мнений специалистов-экспертов персонала, изучения известных трудов специалистов в области психодиагностики (А.Анастази, Ф Бурлачука, Д.Горбатова, В.Пономаренко и др.) полагает, что к таким принципам психологической диагностики следует относить следующее:

• доведение до изучаемого человека целей такой работы, а также способов использования полученных результатов;
  
• осуществление мероприятий изучения личности только при согласии самой личности на участие (несогласие может рассматриваться как скрытность сос всеми вытекающими оргвыводами);
  
• доведение результатов исследования до заинтересованных лиц с учетом особенностей их профессиональной компетентности и особенностей личностного.
  

При этом, безусловным принципом, определяющим работу специалиста реализующего задачу изучения личности должно быть требование – не навреди, не сформируй разрушительной установки изучаемой личности (не внушай то, что будет отрицательно воздействовать). Не следует при этом абсолютизировать полученные данные о личности, переоценивать их значение и надежность. Личность богаче и сложнее получаемых нами в результате её изучения результатов. Но и отрицать, игнорировать полученных данных нельзя. Необходима и желательна последующая работа по уточнению полученных результатов. Для этого может быть востребована помощь профессионального психолога (если эксперт не является таковым). При этом, автор полагает желательным, по возможности и в перспективе, получение специалистами, осуществляющими психологическое изучение личности специальной подготовки, которую можно получить в соответствующих образовательных учреждениях, учебных центрах и на определенных курсах. Такая работа, например, эффективно осуществляется в Центре эффективных технологий обучения Исследовательского центра проблем качества подготовки специалистов (ссылка скрыта), где проводятся семинарско-тренинговые занятия по психологической диагностике, имиджелогии, психокоррекции и другим направлениям деятельности связанной с психологическим обеспечением труда.


Задание:

На основании изученного, постарайтесь, творчески осмыслив материал, разработать собственное представление и отразить в таблице следующее:

Проблемная область	^ Характеристики проблемной области
Назовите виды профессионального отбора.
^ Определите назначение и задачи системы психологического отбора.
Определите цели психологического изучения личности в организации.
^ Обоснуйте составляющие обеспечения психологического изучения личности.
Назовите и обоснуйте этические принципы психологического изучения личности в рамках профессионального отбора.

"…дело не в том, в чем человек ходит, а в том, что он в себе носит".

И.В.Омулевский


^ 3. ИЗУЧЕНИЕ ПСИХИЧЕСКОГО СТАТУСА ЛИЧНОСТИ


Изучение личности в организации предполагает знакомство с её психическим статусом как основой дальнейшей психодиагностической работы.

^ Психический статус - это условно определяемое место человека в социальной группе, относительно особенностей его психики и характерных черт. Это своего рода рейтинговое место личности с учетом состояния психического здоровья и возможных проявлений психического напряжения личности во взаимодействии и деятельности в связи с определенными признаками.

Психический статус может достаточно ярко проявляться уже в процессе первичной прогностической беседы с изучаемой личностью. В процессе изучения личности, необходимо выявить «признаки риска», под которыми понимаются поведение и отношение, негативно влияющее или способныее негативно влиять в перспективе на других людей, препятствовать успешному решению профессиональных задач, создавать нездоровый морально-психологический климат в коллективе организации.

Негативное поведение людей входящих в "группу риска" может проявляться, по мнению специалистов в области психиатрии и психологии, в виде определенных эмоциональных реакций или активно-волевых актов (См. таблицу 4).

Таблица 4

^ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ И АКТИВНО-ВОЛЕВЫЕ АКТЫ, ПРОЯВЛЯЮЩИЕСЯ КАК НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ

^ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ РЕАКЦИИ	АКТИВНО-ВОЛЕВЫЕ АКТЫ
Неустойчивость установки	Выраженная чрезмерная активность или пассивность
Повышенная вспыльчивость	Болтливость или замкнутость
Острота симпатий и антипатий	Безудержность в поступках
Импульсивность в поведении	Бесцельность и рассеянность
Пугливость и наличие страхов	Деспотизм и издевательство
Пессимизм и равнодушие	Нерадивость и лживость
Гневливость	Негативизм
Страстность	Педантизм

Проявления людей «группы риска» известны уважаемому читателю. Однако автор полагает необходимым привести некоторые примеры из собственной практики психологической работы, чтобы уважаемый читатель сформировал необходимое представление о предмете и немного отвлекся от прагматизма и технологичности нашего текста.

Анна, 45 лет. После развода с мужем жила ради дочери, всю себя отдавала ей. Дочь выросла, пытается строить свою, самостоятельную жизнь. Смысл же жизни Анны, в связи с дистанцированием дочери исчез, сформировался страх одиночества, страх быть брошенной единственным родным человеком – дочерью. В связи с этим возникла пристрастность и ревностное отношение к поведению дочери, создание препятствий для её самостоятельности и встреч с друзьями, желание все контролировать и знать. Профессиональная деятельность Анны отличается в связи с возникшим напряжением и страхами нервозностью, нарастанием ошибок, повышенной конфликтностью.

^ Павел, 38 лет. Бизнесмен, много сил и времени уделявший работе. Живущий на работе и работой. При этом, утверждающий, что делает это все во имя и для блага семьи. Из дома уходит рано и приходит поздно. Времени семье практически не уделяет. Контакт с членами семьи утерян. Ему доставляет удовольствие материальная зависимость от него членов семьи, что он часто подчеркивает. Пережил повторение события - измены жены (ранее распался брак из-за измены жены), которую глубоко переживает, полагая, что работает ради неё, а она неблагодарна и ведет себя бесчестно по отношению к нему. Сознавая повторение события обвиняет всех женщин в неверности. На почве возникшего напряжения работа «не идет в голову», возникают досадные ошибки, усложнились отношения с коллегами.

^ Татьяна, 32 года. Не работала и не работает, полагая, что её деятельность по воспитанию ребенка вполне адекватна и достаточна. Находится на содержании пожилых родителей. На основании длительного отсутствия профессиональной деятельности и стремления быть лучшей у неё сформировался страх любой работы предполагающей возможную негативную оценку. При этом, сознает материальную зависимость от родителей, тяготится данной зависимостью, отсутствием самостоятельности и самодостаточности в жизни. Возникшее нервно-психическое напряжение проявляется в импульсивности, взрывчатости, эгоцентризме защитного характера, вытеснении (нежелании видеть очевидное).

Юлия, 35 лет. Несколько раз пыталась устраиваться на работу и работала непродолжительное время в разных местах. При этом пыталась отвоевывать у руководства и отстаивать права на льготы, которые обосновывала либо своим состоянием здоровья, либо демонстрируемым псевдопрофессионализмом, либо построением неформальных отношений с руководством. В силу этого, отношения с коллегами равными по профессиональному статусу складывались сложно, что вызывало у Юлии реакции избегания защитного характера, а также проявлялось в обвинениях окружающих во всех возникающих неприятностях, после чего следовали увольнения по собственному желанию.

^ Дмитрий, 37 лет. Воспитывался единственным ребенком у деспотичной матери избивавшей его до 16 лет. Боится женщин, не способен строить с ними отношения. Был в браке, где его использовали до определенного времени как материального донора, а затем отказались от него. Страдает и переживает ненужность, никчемность в окружающем мире. Подумывает о возможности ухода из жизни где ему нет места. Работа не вызывает интереса, высок риск профессионального травматизма.

Уверяю Вас уважаемый читатель, здесь приведены типичные и широко распространенные ситуации, связанные с проявлениями людей «группы риска». Людей включенных в социальное взаимодействие и профессиональную деятельность при выраженных трудностях их социальной и профессиональной адаптации достаточно много, что предполагает внимательное их изучение.

При этом специалисты, работающие в области психологии и психиатрии давно определили, что негативные тенденции в проявлениях предопределены генетически, физиологически и социально. Общую негативную предопределенность (заданность) проявлений личности можно выявить, детально фиксируя качества, определяющие её психический статус. К таким качествам чаще всего относят следующее:

1. Низкий социально-образовательный и профессионально-квалификационный уровень близких родственников личности.
   
2. Наличие у кого-либо из близких родственников изучаемой личности психических заболеваний и суицидальных тенденций (попыток самоубийства).
   
3. Низкий образовательный уровень личности самой изучаемой личности, низкий уровень общей эрудиции и осведомленности относительно широко известных сведений.
   
4. Негативное отношение изучаемой личности к собственным родителям, к другим людям вообще.
   
5. Отсутствие актуальных увлечений и мотивации изучаемой личности относительно самосовершенствования в чем-либо.
   
6. Отрицательные характеристики изучаемой личности за более ранний период учебной и профессиональной деятельности.
   
7. Наличие проблем имевшихся ранее в общении с коллегами по работе, в семье.
   
8. Конфликтность, неуживчивость.
   
9. Заметное изменение характера и поведения за короткий период времени без видимых причин.
   
10. Недостаток внимания к близким, ближайшему окружению проявляющийся в процессе профессиональной деятельности.
    
11. Возбудимость, гиперактивность, самопогруженность, замкнутость изучаемой личности.
    
12. Отсутствие внутренней дисциплины (неумение держать себя в рамках требований), наличие множества нареканий, взысканий.
    
13. Систематические упущения по работе, неспособность изменить отношение к исполнению обязанностей.
    
14. Ранее имевшиеся травмы головного мозга и заболевания нервной системы.
    
15. Наличие экстремальных социально-средовых факторов оказывавших ранее влияние на человека.
    
16. Жалобы на нарушения желудочно-кишечного тракта, сердечно-сосудистой системы. Проявляющееся сверхценное отношение к состоянию собственного здоровья.
    
17. Жалобы на снижение функций мышления, памяти, концентрации и устойчивости внимания.
    

В интересах определения психического статуса оцениванию подлежат также имеющие значение в профессии следующие частные особенности личности по следующим направлениям:

^ 1. Внешность в её статических проявлениях:

поза; осанка; одежда; ухоженность; состояние волос и ногтей; здоровый или болезненный вид; внешняя растерянность, испуганность, апатичность, высокомерность, беспокойство, уравновешенность, соответствие возрасту, мужественность (женственность), тревожность, напряженность и др.

^ 2. Внешность в её динамических проявлениях:

походка, манерность, тики, жестикуляция, подергивания, стереотипные движения, угловатость, вялость, гиперактивность, воинственность, податливость.

3. Речь:

быстрая, медленная, затрудненная, запинающаяся, эмоциональная, монотонная, громкая, шепотная, невнятная, бормотная; интенсивность речи, продуктивность, словарный запас.

^ 4. Отношение к Вам (проводящему беседу или наблюдение):

дружественное, внимательное, заинтересованное, искреннее, кокетливое, оборонительное, враждебное, игривое, располагающее, настороженное.

5. Эмоции:

глубина, интенсивность, длительность.

6. Настроение:

проявления чувства безысходности, раздражительность, тревожность, охваченность ужасом, злобность, экспансивность, эйфоричность, опустошенность, виновность, собственная неполноценность, высокомерие и др.

^ 7. Степень выраженности эмоций:

значительные, ограниченные, подавленные, суженные.

8. Адекватность эмоциональных реакций:

соответствуют ли переживаниям, социокультурному статусу и социально-средовым условиям.

^ 9. Наличие перцептивных (восприятия) нарушений:

галлюцинации и иллюзии (слышит голоса или видит образы, которых не слышат и не видят другие, обстоятельства их появления);

деперсонализация и дереализация (выраженное чувство отчужденности от самого себя и окружающей действительности).

^ 10. Особенности мыслительных процессов:

продуктивность мышления: перегруженность идеями, отсутствие мыслей, поток мыслей, быстрое мышление, замедленное мышление, нерешительность;

целостность мышления: отвечает ли по существу, целенаправленны ли ответы, наличествуют ли причинно-следственные отношения в объяснениях, отклоняется ли от темы, уклоняется ли от ответов, наличествует ли отвлекаемость от темы, имеются ли нарушения речи.

^ 11. Содержание мыслей:

наличие фиксации на определенной теме (заболевании, взаимоотношениях, и др.), присутствие суицидальных тенденций и намерений;

наличие бредовых концепций, навязчивых идей;

сформированность абстрактного мышления (понимание смысла простых пословиц).

12. Ориентировка:

во времени (знает ли какое сегодня число, день, сколько примерно сейчас времени);

по месту (знает ли человек, где он находится);

в собственных отношениях (знает ли человек, с кем беседует, может ли назвать лиц, с которыми общается).

^ 13. Способность сосредоточить внимание:

для определения данной способности можно предложить выполнение следующих заданий:

вычитать последовательно по 7 из 100;

операции по выполнению заданий из таблицы умножения.

14. Память:

на события прошлой жизни (детство, подростковый возраст);

память на события недавнего прошлого (вчера, сегодня).

Память на текущие события может определяться выполнением следующих простых заданий:

- повторить 6 цифр названных экспертом в прямом и в обратном порядке (сразу и через несколько минут);

- периодически (через 5-10 минут) повторять ранее заданный вопрос и соотносить полученный ответ с ранее дававшимся ответом.

^ 15. Знания и интеллект:

общая эрудированность (наличие наиболее общих знаний);

официальный образовательный уровень и проявления мотивации к самообразованию;

оценка интеллекта (для определения уровня интеллекта можно использовать широко распространенные задания тестовых методик Г.Айзенка, Р.Амтхауэра, Дж.Равена).

16. Оценка:

а) социальная оценка:

- насколько поведение человека приемлемо в социуме, в малой группе;

- понимает ли человек к чему может привести девиантное поведение с его стороны;

- осознает ли человек правила (нормы) принятые в обществе, организации;

- как человек повел бы себя в той или иной ситуации (ситуация предлагается экспертом);

б) самооценка:

- адекватность самооценки (осознание собственных мотивов поведения и проблем).

^ Психический статус складывается из сложносоставного слагаемого наиболее важных приведенных и других (не названных) качеств личности.

Исследование психического статуса изучаемой личности можно достаточно успешно осуществлять с использованием изучения формальных источников (документов), психологического наблюдения и прогностической беседы. Применение названных методов предполагают овладение специалистом-экспертом некоторыми психологическими знаниями и умениями. В приведенных ниже разделах главы автор рассматривает необходимую теорию и вырабатывает практические рекомендации относительно предлагаемых методов изучения личности.


^ Аттестация персонала

Аттестация продолжает оставаться наиболее распространенным методом оценки персонала. Проведение аттестации предполагает наличие в организациях утвержденного в установленном порядке Положения об аттестации персонала в компании. В соответствии с Положением, аттестации могут быть подвержены определенные категории работников. Аттестация проводится по мере необходимости или фиксированно по срокам (1-2 раза в год).

Аттестация предполагает оценку квалификации работника, уровень его профессиональных знаний и умений, деловые и личностные качества. В качестве критериальной оценки выступает профессиограмма специальности (разработанный профессиональный стандарт). Аттестационная комиссия оценивает также эффективность деятельности специалиста за определенный период времени. На аттестационную комиссию представляется служебно-профессиональная характеристика рассматриваемого специалиста, а также его карта самооценки профессиональной деятельности [См. Приложение 2].

Для проведения аттестации в организации создается аттестационная комиссия, включающая руководителя персонала, заместителей руководителя организации, ведущих специалистов.

Итоги аттестации могут служить основанием для перемещения специалиста в организации или увольнения его по несоответствию занимаемой должности при отказе занять другое предложенное рабочее место.

В аттестационной комиссии, по итогам её работы заполняется Аттестационная карта [См. Приложение 1].


^ Анализ документальных источников

Анализ различных документов (материалов резюме, личного дела и др.) проводится в интересах изучения соответствия личности требованиям профессии по формальным признакам. Данные, полученные в результате такого ана­лиза документов, востребуются при индивидуальном собеседовании и вынесении итогового заключения по результатам.

^ Объектом анализа чаще всего являются: автобиография, анкета, резюме, характери­стики, карта профотбора и другие документы дела, которые со­держат информацию о биографических данных, социальной зрелости, нравственных качествах, профессиональной направленности, состоянии здоровья, а также сведения об отношениях потенциального кандидата на работу с коллегами и особенностях поведения личности в том или ином коллективе ранее.

Их изучение позволяет:

во-первых, выявить социальные предпосылки к преимущественному формированию и закреплению у изучаемой личности тех или иных индивидуально-психологических качеств, способствующих или тормозящих нормальную адаптацию к профессии, последующее профессиональное становление;

во-вторых, выделить в ранней учебной и производственной деятельности конкретные проявления (факты), свидетельствующие о степени зрелости, активности различных психических процессов (функций), об устойчивости определенных интересов, ценностных ориентаций, черт характера;

в-третьих, определить общее направление и состав методических приемов для дальнейшего исследования личностных особенностей кандидата.

^ Предметом изучения должны стать:

- социальное происхождение, принадлежность к определенной этнической группе, территориальной общности (село, небольшой, крупный или средний город), профессиональной категории и т.д.;

- особенности непосредственного социального окружения - в семье, школе, производственном коллективе, среди сверстников и друзей и т.п.;

- содержание наиболее предпочитаемой и доступной информации, поступающей из источников, находящихся за пределами ближайшего окружения, посредством чтения книг, газет, журналов, просмотра телепередач, кинофильмов, бесед с людьми определенных интересов, склонностей и способностей;

- основные события биографии человека, с которыми связаны наиболее кардинальные перестройки индивидуальных особенностей, изменения направления и темпа развития его личности.


^ Анкетирование личности

В ходе изучения личности может проводиться анкетирование по актуальным для организации направлениям. Анкета представляет собой опросник, где предполагаются краткие или развернутые ответы анкетируемой личности. При этом использование биографической анкеты позволяет выявить:

• основ­ные события и факты жизненного пути человека, определить их влияние на процесс профессионального становления;
  
• особенности формиро­вания и проявления качеств личности в реальных условиях профессиональной дея­тельности в предшествующий период;
  
• основные интересы и склонности личности, нравственные качества, профессиональную направлен­ность, обоснованность и устойчивость мотивов поступления на работу в ту или иную организацию.
  

Мы предлагаем Вам, уважаемый читатель анкету, которая позволяет получить достаточное количество информации для последующего анализа и соотнесения результатов.