Geum.ru

Программа дисциплины "Маркетинговые коммуникации"

Вид материалаПрограмма дисциплины

Содержание


3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника
4. Требование к уровню освоения содержания курса
II. Содержание курса
Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
Распределение часов курса по темам и видам работ
2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
Подобный материал:

Программа дисциплины

"Маркетинговые коммуникации"




Организационно – методический раздел


1. Цель курса :

подготовить студентов-маркетологов к выработке и внедрению эффективных решений в области маркетинговых коммуникаций.


2. Задачи курса:

- сформировать у студентов систему теоретических знаний, необходимых для глубокого понимания сути и особенностей конкретных инструментов маркетинговых коммуникаций и способов их интеграции в целостную и эффективную программу продвижения;
  • выработать у студентов комплекс умений, необходимых для:

а) разработки решений в области рекламы, личных продаж, стимулирования сбыта, PR, выставочной деятельности и в программах внутреннего маркетинга;

б) интеграции возможностей конкретных инструментов маркетинговых коммуникаций в единой комплексной программе;

в) обоснования и внедрения в практическую деятельность выработанных проектных решений.


^ 3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника

Целесообразно изучить курс "Маркетинговые коммуникации" после курсов "Основы маркетинга" и "Управление маркетингом", параллельно с курсом "Поведение потребителей".


^ 4. Требование к уровню освоения содержания курса

Специалист – маркетолог должен знать и уметь создавать уникальное торговое предложение различными средствами рекламы, паблик рилейшнз, личными продажами, строить рекламную стратегию с учетом последних достижений в сфере медиапланирования и рекламных технологий, создавать и укреплять имидж предприятия, оптимизировать расходы как при выборе и реализации различных коммуникационных стратегий, так и в прямом маркетинге.


^ II. Содержание курса

1. Разделы курса

- Система маркетинговых коммуникаций.

- Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций.

- Связи с общественностью - ПР

- Ярмарки и выставки как элемент коммуникативной деятельности предприятия.

- Личные продажи в системе маркетинговых коммуникаций.

- Стимулирование сбыта и продаж.


^ Перечень контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы
  1. Маркетинговые коммуникации как эффективное средство воздействия на факторы внешней и внутренней среды предприятия.
  2. Характеристика и типология современного рекламного рынка России.
  3. Подобрать и проанализировать примеры товарной рекламы (в соответствии с требованиями) и каналы ее распределения.
  4. Особенности создания и функционирования рекламы в электронных и печатных СМИ (на конкретных примерах).
  5. Провести сравнительный анализ фирменного стиля различных предприятий конкретной отрасли.
  6. Практическое применение основных рекламных моделей при проведении конкретного товара (услуги).
  7. Особенности функционирования отдела рекламы: организация и проведение рекламной кампании на конкретном предприятии.
  8. Роль и принципы создания уникального торгового предложения средствами рекламы.
  9. Оптимальный подход к формированию рекламного бюджета предприятия (по выбору).
  10. Отличительные особенности сетевых и национальных рекламных агентств и принципы формирования команды для работы над проектом.
  11. Разработка и реализация рекламной кампании и кампании по паблисити на примере конкретного предприятия.
  12. Подготовка ПР - материала определенного жанра (по заданию преподавателя).
  13. Подготовка пресс-релиза по случаю выведения на рынок нового продукта
  14. Подготовка материалов для прямой почтовой рассылки (директ-мейл) по случаю подготовки презентации.
  15. Роль и функциональные обязанности специалиста по маркетинговым коммуникациям в эффективном позиционировании предприятия.
  16. Подготовка публичных выступлений и правила общения с представителями СМИ.
  17. Принципы выбора объекта для спонсорских отношений в конкретной области (спорт, культура, социальная сфера).
  18. Проанализировать деятельность лоббистов на различных уровнях властных структур конкретной отрасли.
  19. Проанализировать типологию, географию, динамику и тенденции ярмарочно-выставочной деятельности в России за последние 10 лет.
  20. Проанализировать достоинства и недостатки при проведении торговой выставки (ярмарки) на примере конкретного предприятия.
  21. Особенности проведения личных продаж на российском рынке: сравнительный анализ продвижения товара и услуги конкретного предприятия.
  22. Проанализировать стратегию работы и режиссуру поведения с различными типами клиентов.
  23. Стратегии поведения коммивояжера в конфликтных ситуациях. Рассмотреть различные типы конфликтов.
  24. Использование Интернет - технологий (на примере конкретного предприятия).
  25. Особенности стимулирования сбыта и продаж на различных этапах ЖЦТ (для посредников и конечного потребителя). Построить инфографик возможных последствий стимулирования сбыта и продаж.
  26. Проанализировать эффективность коммуникационной политики конкретного предприятия (на примере рекламной и ПР - кампании).



^ Распределение часов курса по темам и видам работ


№ п\п
Наименование тем и разделов
Всего

Часов
Аудиторные занятия (час.)

в том числе
Самостоятельная работа

лекции
семинары

1
2
3
4
5
6

1.


1.1


2


2.1


2.2


2.3


2.4


2.5


2.6


3.


3.1


3.2


3.3


3.4


3.5


4.


4.1


4.2


5.


5.1


5.2


6.


6.1


7.


7.1
Система маркетинговых коммуникаций.


Организация системы коммуникаций на предприятии.


Реклама как элемент системы маркетинговых коммуникаций.


Основные направления рекламной деятельности.


Товарная реклама.


Корпоративная (престижная) реклама


Социально – психологические аспекты рекламы.


Организация и управление рекламной деятельностью.


Рекламные агентства.


Связи с общественностью – ПР.


Основные направления ПР.


Паблисити как направленность ПР.


Формирование и защита имиджа предприятия.


Спонсорство, благотворительность, меценатство.

.

Лоббирование как особый вид ПР.


Ярмарки и выставки как элемент коммуникативной деятельности предприятия


Ярмарки и выставки.


Организация подготовки и проведения ярмарок, выставок.


Личные продажи в системе маркетинговых коммуникаций.


Личные продажи как эффективный фактор формирования модели покупательского поведения.


Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.


Стимулирование сбыта и продаж.


Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.


Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.

Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.



20


74


50


24


40


16
4


4


24


4


4


4


4


4


4


12


2


2


4


2


2


8


4


4


4


2


2


4


4


4


4
4


4


24


4


4


4


4


4


4


12


2


2


4


2


2


8


4


4


4


2


2


4


4


4


4
6


6


42


6


8


6


8


8


6


30


6


6


8


6


4


14


6


8


12


6


6


8


8


8


8




Итого:
240
60
60
120


Рекомендуемая литература (основная)
  1. Маркетинг. Учебник практикум (под ред. Проф. Ващекина Н.П.) М. МГУК 1999.
  2. * Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы (в 2х частях) М.: Евразийский регион, 1998.
  3. * Музыкант В.Л. Реклама и ПР – технологии. М.: Дрофа, 2000.
  4. Психология и этика делового общения. М.: ЮНИТИ, 2000.



^ 2. Рекомендуемая литература (дополнительная)
  1. Браун Л: Имидж – путь к успеху. С-Пб; Питер 1996.
  2. Карпер Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс 1991.
  3. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М Центр 1998.
  4. Рожков И.Я. Реклама: планка для "профи". М.: страница, 1999.
  5. Ромат Е.В. Реклама в системе маркетинга. Харьков: Студцентр, 1995.
  6. Основы практического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 2000.
  7. Власов Н. Рекламный конструктор. Новосибирск, 1998.
  8. Паблисити и паблик рилейшнз. М.: Филин, 1996.
  9. Рэпп С., Колинз Т. Максимаркетинг. Челябинск: Урал ЛТД, 1997.
  10. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Спб.: 1995.
  11. Почепцев Г.Г. PR: Паблик рилейшнз. М.: Центр, 1998.
  12. PR: международная практика. М.: Худ. дом "Довгань", 1997.
  13. Райл Л., Траут Дж. Маркетинговые войны. Спб.: Питер, 2000.
  14. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. Спб.: Питер, 2000.
  15. Шепель В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния. М.: ЮНИТИ, 1997.
  16. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента. Спб.: Питер, 1996.
  17. Шенер В. Грядущая реклама. М.: Интерэкспорт, 1999.
  18. Ривз Р. Реальность в рекламе. М., 1998.
  19. Маслоу А. Мотивация и личность. Спб., 1998.
  20. П.Смит, К.Бэрри, А.Пулфорд. Коммуникации стратегического маркетинга. М., ЮНИТИ, 2001 г.
  21. Дж.Ланкастер, Д.Джоббер «Продажа и управление сбытом».Минск, «Амалфея», 1999 г.
  22. Г.Почепцов «Теория и практика коммуникаций». М., Центр, 1998 г.
  23. Ч.Фатрелл. Основы торговли. М., «Довгань», 1995 г.
  24. Я.Г. Критсотакис «Торгвые ярмарки и выставки». Техника участия и коммуникации. М., Изд. «Ось-89», 1997 г.
  25. Котлер Ф. «Маркетинг Менеджмент» . – СПб: «Питер», 1998 г.



* - источники, имеющие гриф Министерства образования Российской Федерации.