Чиркун Сергей Иванович учебно-методический комплекс
| Вид материала | Учебно-методический комплекс |
- Чиркун Сергей Иванович учебно-методический комплекс, 257.6kb.
- Автор Баташов Сергей Иванович (Ф. И. О) учебно-методический комплекс, 414.78kb.
- Корниенко Сергей Иванович, доктор исторических наук, профессор кафедры новейшей истории, 248.33kb.
- Автор Баташов Сергей Иванович (Ф. И. О) учебно-методический комплекс, 231.34kb.
- Филиппов Иван Иванович, к т. н., профессор учебно-методический комплекс, 1959.42kb.
- Тюрин Сергей Борисович учебно-методический комплекс, 387.27kb.
- Макаров Аркадий Иванович, кэн, доцент учебно-методический комплекс, 1567.16kb.
- Беряков Николай Иванович, к т. н., доцент учебно-методический комплекс, 963.95kb.
- Тюрин Сергей Борисович учебно-методический комплекс, 369.3kb.
- Тюрин Сергей Борисович учебно-методический комплекс, 459.22kb.
1 2
АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Ярославский филиал
Утверждено Ученым советом
ЯФ АТ и СО
Протокол № 1
От «26» августа 2010 г.
Председатель Ученого совета
ЯФ АТ и СО
___________ Тюрин С.Б.
Специальность 080507.65 «Менеджмент организации»
Кафедра менеджмента
Чиркун Сергей Иванович
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«Антикризисное управление»
учебно-методический комплекс составлен на основании государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
Ярославль 2010.
Печатается по решению Ученого совета
Ярославского филиала Академии труда и
социальных отношений
Чиркун С.И., Учебно-методический комплекс по дисциплине «Антикризисное управление». ______ редакция – ЯФ АТ и СО, Ярославль, 20__.
Рецензент:
Учебно-методический комплекс рассмотрен на заседании кафедры менеджмента ЯФ АТ и СО Протокол № ___ от _______ 200__г.
Зав. кафедрой ____________ Левашов О.А.
Содержание
Раздел № 1. Программа учебного курса по дисциплине 5
4. Ответьте на вопросы теста «Правовое содержание процедур финансового оздоровления и банкротства предприятий» 29
Раздел № 5. Литература 34
Требования государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к дисциплине «Антикризисное управление»:
Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов. Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления. Государственное регулирование кризисных ситуаций. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства. Санация предприятий. Управление рисками. Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Стратегия и тактика антикризисного управления. Взаимодействие с профсоюзами в процессах антикризисного управления. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Человеческий фактор антикризисного управления.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
Знать:
- причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии;
- разновидности кризисов;
- особенности и виды кризисов;
- механизмы антикризисного управления;
- способы диагностики банкротства;
Уметь
- прогнозировать банкротство предприятий и банков;
- разрабатывать программы санации предприятий;
- определять степень риска хозяйственных операций;
- разрабатывать инвестиционную политику в антикризисном управлении;
- определять стратегию и тактику антикризисного управления;
- взаимодействовать с другими юридическими и физическими лицами в период антикризисного управления;
Иметь представление
- об оптимальности стихийно складывающегося рыночного равновесия в конкурентной экономической системе с точки зрения экономики в целом;
- о некоторых методах финансового оздоровления, применяемых за рубежом,
Раздел № 1. Программа учебного курса по дисциплине
«Антикризисное управление» является одной из специальных дисциплин в системе обучения.
^ Целью дисциплины является: получение теоретических знаний и выработка практических навыков в области антикризисного управления, а именно: диагностики банкротства, управления предприятием в кризисной ситуации, управления рисками, стратегии и тактики антикризисного управления.
Содержание разделов и тем
Тема 1. Кризисные явления в экономике организации
Понятие кризиса в развитии организации. Причины его возникновения: внутренние и внешние, объективные и субъективные. Признаки возникновения кризиса, их распознавание и преодоление. Разновидности кризисов. Особенности и виды экономических кризисов.
Тенденции циклического развития организации. Опасность и вероятность кризиса в тенденциях циклического развития организации. Управление рисками.
^ Тема 2. Правовое содержание процедур финансового оздоровления и банкротства предприятий
Наблюдение.
Возбуждение дела о несостоятельности (банкротстве). Сущность и порядок введения наблюдения. Последствия введения процедуры наблюдения. Временный управляющий, его права и обязанности. Завершение наблюдения и выбор дальнейшей процедуры банкротства.
Финансовое оздоровление.
Сущность, порядок и последствия введения финансового оздоровления. Управление должником в ходе финансового оздоровления. Роль административного управляющего в процессе финансового оздоровления предприятия. Окончание процедуры финансового оздоровления.
Внешнее управление и конкурсное производство.
Правовой режим внешнего управления. Права и обязанности внешнего управляющего. Меры по восстановлению платежеспособности должника, предусмотренные законом. План внешнего управления. Завершение процедуры внешнего управления.
Конкурсное производство.
Сущность, последствия открытия процедуры конкурсного производства. Конкурсный управляющий. Расчеты с кредиторами и завершение конкурсного производства. Упрощённые процедуры банкротства.
^ Тема 3. Механизм антикризисного управления организацией
Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития. Возможность и необходимость антикризисного управления. Сущность и свойства антикризисного управления, его особенности.
Характеристика факторов, определяющих эффективность антикризисного управления.
Стратегия и тактика антикризисного управления.
Механизм государственного регулирования кризисного состояния предприятия. Государственные органы управления, их функции, задачи. Программы финансового оздоровления предприятий.
Правовые особенности антикризисного управления. Политика антикризисного финансового управления.
^ Тема 4. Диагностика кризисов в процессе управления организацией
Сущность диагностики, ее цель и задачи. Методы диагностики кризиса. Система экспресс и фундаментальной диагностики. Этапы диагностики банкротства предприятия.
Установление возможности нейтрализации угрозы банкротства за счет внутреннего потенциала. Экспертиза с помощью аналитических инструментов.
^ Тема 5. Оценка финансового состояния неплатежеспособной организации
Место и роль оценки финансового состояния в управлении предприятием. Предварительная и общая оценка финансового состояния и изменений его финансовых показателей. Финансовая устойчивость и способы управления ею. Показатели финансового состояния организации. Платежеспособность и ликвидность, способы их сохранения.
Виды и методы финансового анализа неплатежеспособного предприятия. Система критериев для оценки несостоятельности предприятия. Характеристика коэффициентов. Анализ существующих денежных потоков. Диагностика банкротства по Э.Альтману, У.Биверу. Возможности использования известных методов для экономики переходного периода.
Анализ финансового состояния неплатежеспособного предприятия. Пути финансового оздоровления организаций.
^ Тема 6. Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий
Особенности управления финансами неплатежеспособных предприятий. Формирование финансовых целей и критериев. Создание финансового механизма устойчивости предприятия. Внутренние механизмы стабилизации. Разработка плана экономической и технической стабилизации. Формы санации предприятий. Реструктуризация предприятий при антикризисном управлении на основе выделения центров финансовой ответственности. Бюджетирование центров финансовой ответственности. Реструктуризация задолженности несостоятельных предприятий.
^ Тема 7. Инвестиционный менеджмент в антикризисном управлении
Инвестиционная политика в антикризисном управлении. Разработка инвестиционной стратегии. Критерии оценки инвестиционных проектов. Источники инвестиций при ограниченных финансовых ресурсах.
Использование потенциала инноваций. Инновации и механизмы повышения антикризисной устойчивости. Роль малых предприятий в организации инновационного бизнеса. Венчурное финансирование.
^ Содержание практических занятий
| № п/п | Тема | Часы |
| 1. | Комплексный анализ и оценка технико-экономического и финансового состояния предприятия | 2 |
| 2. | Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий | 2 |
| 3. | Структура плана антикризисных действий | 2 |
| | Итого: | 6 |
^ Раздел № 2. Организация изучения курса по дисциплине
Распределение часов учебного курса по дисциплине по заочной форме обучения в соответствии с действующими учебными планами.
| Форма обучения | Объем часов | Часы аудиторных занятий | Форма текущего контроля | Часы самостоятельных работ | Семестркурс изучения | Форма итогового контроля | ||
| Всего | Из них | |||||||
| Лекций | Практ. зан. | |||||||
| заочная | 68 | 24 | 12 | 12 | Курсовая работа | 106 | 3 курс | Экзамен |
Тематический план по дисциплине
| № темы | Перечень тем | Количество часов | |||
| всего | В том числе | ||||
| Лекций | Практич. занятий | Самостоят. работ | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 часть | |||||
| | Кризисные явления в экономике организации | 10 | 2 (2) | - (-) | |
| | Правовое содержание процедур финансового оздоровления и банкротства предприятий. | 8 | 2 (2) | 2 (2) | |
| | Механизм антикризисного управления организацией | 8 | 2 (2) | 2 (2) | |
| | Диагностика кризисов в процессе управления организацией | 12 | 1 (1) | | |
| | Оценка финансового состояния неплатежеспособной организации | 12 | 2 (2) | 4 (4) | |
| 6. | Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий | 8 | 2 (2) | 2 (2) | |
| 7. | Инвестиционный менеджмент в антикризисном управлении | 10 | 1(1) | - (-) | |
| | Всего: | 68 | 12 (12) | 8 (8) | 106 |
План изучения дисциплины
(темы курса, форма занятий, учебные вопросы)
| № | Виды учебных занятий | Кол-во часов | Тема и учебные вопросы занятия | Литература |
| | | 2 (2) | Тема № 1. Кризисные явления в экономике организации | |
| 1 | Лекция № 1 | 2 (2) | Тема. Кризисные явления в экономике организации Учебные вопросы:
| 2, 3 |
| | | 4 (4) | Тема № 2. Правовое содержание процедур финансового оздоровления и банкротства предприятий. | |
| 2 | Лекция № 2 | 2 (2) | Тема: Правовое содержание процедур финансового оздоровления и банкротства предприятий. Учебные вопросы:
| 1, 2, 3 |
| 6 | Практическое занятие № 1 | 2 (2) | Тема: Внешнее управление и конкурсное производство.
| 1, 3, 4 |
| | | 4 (4) | Тема № 3. Механизм антикризисного управления организацией | |
| 3 | Лекция № 3 | 2 (2) | Тема: Механизм антикризисного управления организацией Учебные вопросы:
| 2, 3 |
| 4 | Практическое занятие № 2 | 2 (2) | Тема: Выявление факторов, определяющих эффективность антикризисного управления. | |
| | | 1 (1) | Тема № 4. Диагностика кризисов в процессе управления организацией | |
| 5 | Лекция № 4 | 1 (1) | Тема: Диагностика кризисов в процессе управления организацией Учебные вопросы:
| 3, 4 |
| | | 6 (6) | Тема 5. Оценка финансового состояния неплатежеспособной организации | |
| 7 | Лекция № 5 | 2 (2) | Тема. Оценка финансового состояния неплатежеспособной организации Учебные вопросы:
| 2, 3 |
| 8 | Практическое занятие № 3 | 4 (4) | Тема: Комплексный анализ и оценка технико-экономического и финансового состояния предприятия | |
| | | 6 (6) | Тема 6. Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий | |
| 9 | Лекция № 6 | 2 (2) | Тема: Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий Учебные вопросы:
| 4 |
| 10 | Практическое занятие № 4 | 1 (1) | Тема: Система механизмов финансовой стабилизации несостоятельных предприятий | |
| 11 | Практическое занятие № 5 | 1 (1) | Тема: Структура плана антикризисных действий | 3 |
| | | 1 (1) | Тема 7. Инвестиционный менеджмент в антикризисном управлении | |
| 12 | Лекция № 7 | 1 (1) | Тема. Инвестиционный менеджмент в антикризисном управлении ^ Учебные вопросы:
| 4 |
* В скобках указаны часы для студентов с высшим и средним профессиональным базовым образованием.
Варианты контрольных работ по дисциплине:
Контрольных работ не предусмотрено
Темы курсовых работ:
- Понятие кризиса в социально-экономическом развитии и причины его возникновения.
- Типология кризисов.
- Признаки кризиса: распознавание и преодоление.
- Человеческий фактор антикризисного управления.
- Сущность и закономерности экономических кризисов.
- Причины экономических кризисов.
- Фазы цикла и их проявление.
- Виды экономических кризисов и их динамика.
- Аналитическая основа государственного регулирования кризисных ситуаций.
- Роль государства в антикризисном управлении.
- Виды государственного регулирования кризисных ситуаций.
- Механизм государственной власти и кризисы системы управления.
- Причины и последствия кризисов государственного управления.
- Системный кризис государственного управления.
- Преодоление кризисов государственного управления.
- Реформы как средство антикризисного управления.
- Общие и специфические, внешние и внутренние факторы рискованного развития организации.
- Возникновение кризисов в развитии организации.
- Тенденции циклического развития организации.
- Опасность и вероятность кризисов в тенденциях циклического развития организации.
- Управляемые и неуправляемые процессы антикризисного развития.
- Возможность, необходимость и проблематика антикризисного управления.
- Признаки и особенности антикризисного управления.
- Эффективность антикризисного управления.
- Основные параметры диагностирования.
- Этапы диагностики кризиса.
- Методы диагностики кризиса.
- Информация в диагностике.
- Диагностика банкротства предприятия.
- Цели и функции маркетинга в антикризисном управлении.
- Формирование маркетинговых стратегий в антикризисном управлении и их классификация.
- Использование средств маркетинга в антикризисном управлении.
- Роль стратегии в антикризисном управлении.
- Разработка антикризисной стратегии организации.
- Реализация выбранной антикризисной стратегии.
- Организация осуществления антикризисной стратегии.
- Признаки и порядок установления банкротства предприятия
- Роль и деятельность арбитражного суда.
- Виды и порядок осуществления реорганизационных процедур.
- Ликвидация обанкротившихся предприятий.
- Природа и классификация управленческих рисков.
- Антикризисное управление риском.
- Методы оценки регионального инвестиционного риска.
- Инновационный процесс как фактор антикризисного управления.
- Инновационный потенциал предприятия, его роль в антикризисном управлении.
- Государственная инновационная стратегия антикризисного развития.
- Формирование инновационных инфраструктур как условие выхода из кризиса.
- Инновационные проекты, критерии их отбора.
- Характеристика состояния инвестиционного процесса как база для принятия инвестиционных решений в антикризисном управлении.
- Источники финансирования инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов.
- Оценка инвестиционной привлекательности предприятий.
- Методы оценки инвестиционных проектов.
- Понятие технологии антикризисного управления.
- Общая технологическая схема процесса управления в кризисной ситуации.
- Технология разработки управленческих решений в антикризисном управлении.
- Параметры контроля кризисных ситуаций в технологии антикризисного управления.
- Конфликты в развитии организации.
- Причины конфликтов и их роль в антикризисном управлении.
- Процессуальные характеристики конфликта.
- Антикризисное управление конфликтами.
- Антикризисные характеристики управления персоналом.
- Система антикризисного управления персоналом.
- Антикризисная политика в управлении персоналом.
- Принципы антикризисного управления персоналом.
- Назначение и область деятельности менеджера в антикризисном управлении.
- Модель менеджера антикризисного управления.
- Ролевая структура деятельности менеджера в антикризисном управлении.
- Цели и принципы профсоюзного движения и его роль в антикризисном управлении.
- Социальное партнерство в антикризисном управлении.
- Регулирование социально-трудовых отношений в процессах антикризисного управления.
- Социальные конфликты и ведение переговоров с профсоюзами.
- Основные направления действий профсоюзов в условиях кризиса.
Перечень вопросов к экзамену:
1. Понятие кризиса. Закономерности кризисов.
2. Экономическая безопасность предприятия.
3. Особенности кризисных ситуаций.
4. Реструктуризация предприятия на основе бюджетирования.
5. Классификация кризисов.
6. Реструктуризация предприятия при антикризисном управлении.
7. Причины, факторы, симптомы кризисов.
8. Основные направления реорганизации системы управления.
9. Признаки несостоятельности предприятия.
10. Характеристика финансово-хозяйственных мер по оздоровлению
предприятия.
11. Банкротство, как инструмент рыночной экономики.
12. Классификация процедур по финансовому оздоровлению предприятия.
13. Негативные последствия кризиса для предприятия.
14. Сущность диагностики кризиса. Ее цель и задачи.
15. Сущность антикризисного управления (свойства, особенности, функции)
16. Методы диагностики кризиса.
17. Характеристика составных элементов антикризисного управления и его
подсистем.
18. Система экспресс-диагностики финансового состояния предприятия.
19. Механизм государственного регулирования кризисного состояния
предприятия.
20. Сущность фундаментальной диагностики предприятия.
21. Эффективность антикризисного управления предприятием.
22. Система финансового показателей в оценке финансового состояния
предприятия.
23. Типичные ошибки в организации антикризисного управления.
24. Методы прогнозирования банкротства предприятия.
25. Антикризисное финансовое управление при угрозе банкротства.
26. Прогнозирование вероятности банкротства по В.Биверу.
27. Принципы антикризисного финансового управления предприятием.
28. Коэффициенты, характеризующие ликвидность предприятия.
29. Процедура реализации антикризисной финансовой политики
предприятия.
30. Финансовая устойчивость предприятия и коэффициенты ее характеризующие.
31. Основные направления осуществления государственного
антикризисного регулирования.
32. Финансовые коэффициенты, характеризующие эффективность работы предприятия.
33. Характеристика ликвидности баланса предприятия.
34. Управляемые и неуправляемые процессы развития предприятия.
35. Функции антикризисного управления предприятием.
36. Сущность и процедура проведения экспресс-диагностики финансового состояния предприятия.
37. Этапы проведения фундаментальной диагностики финансового состояния
предприятия.
38. Формы наращивания денежных средств, как самый действенный способ восстановления платежеспособности предприятия.
39. Характеристика внешних факторов, вызывающих кризисы на предприятии.
40. Финансовые коэффициенты, характеризующие деловую активность
предприятия.
41. Особенности кризисных ситуаций.
42. Характеристика объектов «кризисного поля».
43. Экономическая формула кризиса предприятия.
44. Характеристика источников финансовых средств предприятия.
45. Срочные меры восстановления текущей платежеспособности предприятия.
46. Оценка вероятности банкротства предприятия методом Э.Альтмана.
47. Меры по снижению дебиторской и кредиторской задолженностей
предприятия.
48. Характеристика системы управления предприятием в стратегическом
менеджменте.
Раздел № 3. Методические указания по изучению дисциплины
Некоторые общие методические указания
Аудиторные и внеаудиторные (самостоятельные) формы учебной работы студента имеют своей целью приобретение им целостной системы знаний по государственной экономической политике. К его услугам лекционный курс, ориентированный на выяснение кардинальных, стержневых проблем данной учебной дисциплины. Используя лекционный материал, доступный учебник или учебное пособие, дополнительную литературу, проявляя творческий подход, студент готовится к практическим занятиям, рассматривая их как пополнение, углубление, систематизация своих теоретических знаний. Ряд тем учебного курса полностью переносится на самостоятельную работу. Их количество, значительно возрастает для студентов вечернего и заочного обучения.
Студент должен придти в высшую школу с полным пониманием того, что самостоятельное овладение знаниями является главным, определяющим. Высшая школа лишь создает для этого необходимые условия.
Самостоятельная работа студента начинается с внимательного ознакомления им с «Федеральным компонентом Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по «Антикризисному управлению» и Программой учебного курса. Изучение каждой темы следует начинать с внимательного ознакомления с набором вопросов. Они ориентируют студента, показывают, что он должен знать по данной теме. Вопросы темы как бы накладываются на соответствующую главу избранного учебника или учебного пособия. В итоге должно быть ясным, какие вопросы темы Программы учебного курса и с какой глубиной раскрыты в данном учебном материале, а какие вообще опущены.
Требуется творческое отношение и к самой Программе учебного курса. Вопросы, составляющие ее содержание, обладают разной степенью важности. Есть вопросы, выполняющие функцию логической связки содержания темы и всего курса, имеются вопросы описательного или разъяснительного характера. Все эти вопросы не составляют сути, понятийного, концептуального содержания темы, но необходимы для целостного восприятия изучаемых проблем.
Любая наука имеет свой категориально-понятийный аппарат. Научные понятия - это та база, на которой «стоит» каждая наука. Понятия - узловые, опорные пункты как научного, так и учебного познания, логические ступени движения в учебе от простого к сложному, от явления к сущности. Без ясного понимания понятий учеба крайне затрудняется, а содержание приобретенных знаний становится тусклым, расплывчатым, напоминая недостроенное здание или еще того хуже: здание без фундамента.
Важно помнить и то, что «понятия» в науке имеют узкий и широкий смысл. Понятие в узком понимании – это определение (дефиниция) того или иного факта, явления, предмета. Такие определения составляют категориально-понятийный аппарат. Они, как правило, кратки по содержанию, схватывают суть дела. Такие определения важно понять, осмыслить и запомнить. Когда вам встретятся новые понятия и категории, не проходите мимо них. Обязательно выясните, что они означают. Если ответа нет в вашем учебнике или учебном пособии, то обратитесь к словарю. Дальнейшая самостоятельная работа без выяснения смысла новых понятий и категорий будет затруднена или начнет приобретать черты ненужной формальности.
Понятия в широком смысле есть обобщенная концептуальная характеристика определенного явления. Когда в заголовок темы, параграфа вносится слово «понятие», то это первый признак того, что в данном случае речь идет не о дефиниции (определении), а о сжатой, обобщенной концептуальной характеристике изучаемого явления.
В некоторых учебниках, учебных пособиях к характеристике экономических отношений, связей, процессов применяются понятия «закона», «закономерностей», дается характеристика некоторых, на взгляд автора, экономических законов и закономерностей.
Если студент изучает систематический курс по учебнику, где даются те или иные законы, ему ни в коем случае не следует просто «опускать» соответствующие страницы учебника, а необходимо внимательно вникнуть в их содержание. Не возбраняется пользоваться изложенными в учебнике характеристиками законов, вникая при этом в их содержание.
Нелишне иметь в виду и то; что каждый учебник или учебное пособие имеет свою логику построения, которая, естественно, не совпадает с логикой данной Программы учебного курса. Одни авторы более широко, а другие более узко рассматривают ту или иную проблему. Одни выделяют ее в отдельную главу, а другие, включают в состав главы. Учебник или учебное пособие целесообразно изучать последовательно, главу за главой, как это сделано в них. При этом, обращаясь к Программе учебного курса, следует постоянно отмечать, какие ее вопросы (пусть в иной логической последовательности) рассмотрены в данной главе учебника, учебного пособия, а какие опущены. По завершении работы над учебником у Вас должна быть ясность в том, какие темы, вопросы Программы учебного курса Вы уже изучили, а какие предстоит изучить по другим источникам
Методические советы по работе над учебными лекциями по курсу
«Антикризисное управление»
Проработка лекционного курса является одной из важных активных форм самостоятельной работы. Есть студенты, которые полагают, что лекции преподавателей кафедры можно пропускать (ведь имеется учебник) или достаточно их невнимательно прослушать (ведь обращения к учебнику все равно не избежать). И то, и другое мнение есть глубокое заблуждение. Лекция преподавателя не является озвученным учебником, а представляет плод его индивидуального творчества. Он читает свой авторский курс со своей логикой и со своими теоретическими и методическими подходами. Это делает лекционный курс конкретного преподавателя интересным индивидуально-личностным событием, которым вряд ли студенту стоит пренебрегать. Кроме того, в своих лекциях преподаватель стремится преодолеть многие недостатки, присущие опубликованным учебникам, учебным пособиям, лекционным курсам. В лекциях находят освещение сложные вопросы Государственного образовательного стандарта, которые вызывают затруднения у студентов.
Сетка часов, отведенная для лекционного курса, не позволяет реализовать в лекциях всей учебной программы. Исходя из этого, каждый лектор создает свою тематику лекций, которую в устной или письменной форме представляет студентам при первой встрече. В создании своего авторского лекционного курса преподаватель руководствуется двумя документами - Государственным образовательным стандартом и Учебной программой. Кафедра не допускает стандартизации лекционных курсов. Именно поэтому в учебно-методическом пособии отсутствует подробный план лекционного курса, а дана лишь его тематика, носящая для лекторов рекомендательный характер. Кафедра рассматривает и утверждает планы авторских лекционных курсов каждого преподавателя.
Лекции не следует пропускать еще и потому, что они служат своеобразными творческими, методическими, предметно-содержательными «мостиками» между лекционным курсом.
Совершенно недостаточно только слушать лекции. Важно студенту понять, что лекция есть своеобразная творческая форма самостоятельной работы. Надо пытаться стать активным соучастником лекции: думать, сравнивать известное с вновь получаемыми знаниями, войти в логику изложения материала лектором, по возможности вступать с ним в мысленную полемику, следить за ходом его мыслей, за его аргументацией, находить в ней кажущиеся вам слабости. Во время лекции можно задать лектору вопрос, конечно, в письменной форме, чтобы не мешать ему, не нарушать его логики. Квалифицированный преподаватель в ходе лекции глазами читает полученный письменный вопрос и находит форму реагирования на него. Вопросы можно задать и во время перерыва (письменно или устно), а также после лекции или перед началом очередной, конечно, до звонка, во время перерыва - начало очередной лекции нельзя прерывать вопросами. Лектор найдет формы и способы реагирования на вопросы студентов.
К текстуальной записи лекции не надо стремиться. Важно зафиксировать основные идеи, положения, обобщения, выводы. Работа над записью лекции завершается дома. На свежую голову (пока еще лекция в памяти) надо уточнить то, что записано, обогатить запись тем, что не удалось зафиксировать в ходе лекции, записать в виде вопросов то, что надо прояснить, до конца понять. Важно соотнести материал лекции с темой учебной программы и установить, какие ее вопросы нашли освещение в прослушанной лекции. Тогда полезно обращаться и к учебнику. Лекция и учебник не заменяют, а дополняют друг друга.
Методика подготовки и проведения экзамена.
Учебный курс «Антикризисное управление» завершается экзаменом. В период подготовки к нему студенты могут получить у экзаменатора индивидуальные и групповые консультации. Им обычно является преподаватель, проводивший лекционный курс. Он до начала зачета собирает сведения о том, как студенты каждой экзаменуемой группы работали на практических занятиях. При этом особое внимание обращает на то, какие практические занятия какими студентами были пропущены.
Экзамен проводится по билетам, в каждом из них поставлены два вопроса из разных частей (разделов, тем) учебного курса. Основными документами для проведения экзамена являются: Государственный образовательный стандарт и составленная на его основе Программа учебного курса. Экзамен проводится в форме свободной беседы.
Оценкой «Отлично» на экзамене оценивается такое знание учебного курса, когда студент знает не только теоретические вопросы, свободно в них ориентируется, но и обнаруживает умение связывать теорию с практикой, особенно с тем, что происходит в современной России. Кроме того, экзаменуемый показывает знание генезиса, исторических корней, истоков рассматриваемого явления, успешно владеет понятиями, категориями, умеет находить связи между событиями, способен на исторические аналогии и сравнения, умело и обстоятельно отвечает на дополнительные вопросы, обнаруживает высокую культуру речи. На «хорошо» оценивается ответ, в котором присутствуют все вышеуказанные компоненты, но недостаточно полно. Какие-то проблемы курса не освоены с надлежащей ясностью и четкостью. Оценку «удовлетворительно» получает студент, показавший недостатки в знании ряда вопросов учебного курса, испытывающий определенные трудности в ответе на дополнительные вопросы, не умеющий достаточно четко связать теорию с практикой, но усвоивший основные темы, положения учебного курса. Ответ студента ниже уровня этих требований, показывающий наличие серьезных недоработок в его знаниях, плохое владение категориальным аппаратом, непонимание практического смысла теоретических вопросов, затруднение в понимании наиболее существенных политических теорий, на экзамене оценивается «неудовлетворительно». При этом экзаменатор должен объяснить студенту его недоработки, дать советы, как готовиться к пересдаче, чтобы успешно сдать повторный экзамен.
Подготовка к экзамену - это завершающий, наиболее активный этап самостоятельной работы студента над учебным курсом. По учебнику или по другим материалам надо ликвидировать все недоработки. Внимательно разобраться в записях лекций и в материалах практических занятий. Необходимо систематизировать и упорядочить накопленные знания. Каждая тема имеет свои узловые, основные, концептуально обобщающие вопросы, вокруг которых собирается все остальное. Именно по ним, по способности ответить на них можно проверить степень своей подготовленности к экзамену. Это своеобразные «проверочные» вопросы перед экзаменом. Их дает кафедра. Их нельзя воспринимать как экзаменационные вопросы, но студент, способный на них ответить, может считать себя подготовленным к экзамену.
Раздел № 4. Самостоятельная работа над практическими заданиями по дисциплине.
2.3. Методика бенчмаркинга
в антикризисном управлении
Бенчмаркинг [8, 49] - это одно из направлений маркетинговых исследований. Для фирмы, столкнувшейся с определёнными трудностями в формировании стратегии, определении более конкурентоспособных характеристик товара да и вообще с любыми трудностями производственного характера, он становится незаменимым инструментом.
В общем виде методика проведения бенчмаркинга представлена на рис. 5.
Рис. 5. Алгоритм проведения бенчмаркингаНа основе изучения проведения бенчмаркинга
Проанализируйте ситуацию.
Долговременный лидер в продаже косметики на дому, компания Avon установила, что дела идут хуже по мере того, как все больше продукции этого рода распространяется через розничные магазины и аптеки, доступные для всех.
Постепенно прямые продажи в Америке стали приносить меньше прибыли, в то время как категория рынка стабилизировалась и стала "сформировавшейся". Это было одной из причин того, что Avon обратилась к рынку высококачественных духов, приносящему 2 миллиарда долларов прибыли в год. В срочном порядке компания выпустила духи Catherine Deneuve и купила Giorgio, Inc. Несколько месяцев спустя Avon приобрела Parfumes Stern, компанию, осуществлявшую продажу мужского парфюма Perry Ellis и женских духов Oscar de la Renta, Ruffles и Valentino. Avon завоёвывает рынок дизайнерских ароматов, которые должны продаваться через универсальные магазины. Все меньше и меньше женщин остается дома, они идут работать, а у работающей женщины чистый доход намного выше.
На этом сегменте рынка конкурентами Avon выступают:
1. Универсальные магазины. Если женщина имеет достаточные средства, она может пойти в универсальный магазин, сесть с представителем производителя, обсудить и специально подобрать для себя косметику.
2. Аптеки/гастрономические магазины. Если цена имеет значение, женщина отправляется в розничный магазин и выбирает, что ей нужно. Дополнительное обслуживание не предлагается.
Вопросы.
1. Предположим, вы новый менеджер по маркетингу в Avon. Ваши дальнейшие действия? Чему вы придадите значение в первую очередь? Что бы вы предприняли для рекламы и создания благоприятного имиджа фирмы?
2. Попробуйте сформулировать стратегию фирмы по отношению к конкурентам. Как Avon может вернуть утерянную часть рынка?
Задание. Попробуйте провести бенчмаркинговое исследование на примере любого из потребительских товаров. Выступите в качестве эксперта-покупателя. Результаты оценки товара занесите в таблицу (табл. 19). Сделайте выводы.
Таблица 19
Оценочный лист для проведения бенчмаркинга
| ^ Сравнива-емые характерис-тики | Сравниваемая компания | Предприятие – база сравнения | ||||
| ^ Оценочный элемент 1. Изделие А | ||||||
| Балльная оценка (1,2,3) | Эталон (балльная оценка) | Причины отклоне-ний от эталона | Балльная оценка (1,2,3) | Эталон (балль-ная оценка) | Причины отклоне-ний от эталона | |
| 1. | | | | | | |
| … | | | | | | |
| n | | | | | | |
| Ограничение по реализации идеи в сравниваемой компании | | | ||||
^ Управление брэндами
Брэнд - образ марки товара или услуги в сознании покупателя, выделяющий его из ряда конкурирующих марок. Брэнд подразделяется на brand-name и brand-image. Brand-image - визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя. Brand-name - словесная часть марки или словесный товарный знак после его правовой регистрации.
Брэндинг в контексте стратегии маркетинга - разработка и осуществление комплекса мероприятий, способствующих:
- идентификации того или иного продукта;
- выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих продуктов;
- созданию долгосрочного предпочтения потребителями брэнда.
Причины крушения крупных брэндов:
1. Линейное расширение брэнда сверх его возможностей (подъемной силы брэнда), например, если один брэнд объединяет десятки не связанных между собой товаров: пиво, зубную пасту, духи и т.д.
2. Потеря качества, например, если фирма не может контролировать условия производства и качество продукции на всех своих заводах.
3. Явные ошибки в маркетинге, позиционировании, ценообразовании, упаковке, рекламных кампаниях, например, если фирма размещает на одной упаковке десять различных шрифтов и явно несочетаемые цвета или объединяет все молочные брэнды в одну ценовую группу с абсурдным ценовым позиционированием.
4. Несоблюдение «истории» брэнда. Для успеха брэнда необходимо соблюдать хронологию событий: придумать красивую концепцию, разработать и провести эффективную рекламную кампанию, а после день за днем, год за годом давать вместе со своим брэндом потребителю обещанное. Можно сделать некачественную рекламу, можно нанять плохое агентство или брэнд-менеджера - потребитель это простит, если брэнд больше, чем маркетинговый миф и является бизнесом.
Ответьте на вопросы
1. Какие вы знаете особенности создания брэндов в России?
2. Как успешность брэнда влияет на эффективность деятельности фирмы?
3. Приведите примеры успешных и неуспешных брэндов.
4. Выделите основные критерии успешности брэндов. Как её измерить?
5. Какие знания необходимы для создания эффективного брэнда?
6. Что должны содержать планы по созданию и эффективному развитию брэнда?
7. Каким образом проводится анализ и позиционирование брэнда?
8. Нужны ли специальные исследования для конструирования брэнда?
9. Как осуществляется продвижение брэнда?
Вопросы для самопроверки знаний.
1. Какую роль играют инновации в антикризисном управлении?
2. Могут ли они ускорить выход из кризиса?
3. В чём вы видите особенности внедрения инноваций на неплатёжеспособном предприятии?
4. Какие, на ваш взгляд, это должны быть инновации?
5. Чем отличается инновационная идея от обычной бизнес-идеи, с которой начинается любой бизнес?
6. Где искать источники инновационных идей?
7. Какие факторы способны «подтолкнуть» предпринимателя к поиску новых идей?
8. Как оценить жизнеспособность выбранной инновационной идеи?
9. На что еще необходимо обратить внимание, приступая к подготовке инновационного проекта?
10. Какую роль играет потребитель при выборе приоритетных направлений инновационных разработок?
11. Что понимается под инновационной стратегией?
12. Какие типы инновационных стратегий существуют? Какие инновационные стратегии может использовать кризисное предприятие?
13. Приведите известные вам примеры использования латерального маркетинга российскими фирмами.
14 Выскажите ваши идеи о применении такого вида маркетинга на кризисном предприятии (положительные и отрицательные стороны его использования).
15 Можете ли вы предложить подобные новинки в отношении товаров каких-либо предприятий в вашем регионе?
^ Тесты для внутрисеместровых аттестаций студентов.