Методические указания по самостоятельной работе студентов специальности: 080502 «Экономика и управление на предприятии (таможне)»
| Вид материала | Методические указания |
- Методические указания к самостоятельной работе студентов Специальность 080502 (7) Экономика, 222.55kb.
- Методические указания по выполнению курсовых работ по дисциплине Экономика отрасли, 233.2kb.
- Методические указания к изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов, 518.49kb.
- Рабочая программа, методические разработки к самостоятельной работе, темы контрольных, 532.53kb.
- Методические указания по выполнению курсовых работ для студентов специальностей: 080502, 458.19kb.
- Методические указания и задание к курсовой работе для студентов специальности 080502, 1174.94kb.
- Учебно-методический комплекс для студентов всех форм обучения по специальности 080502, 790.27kb.
- Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы специальность, 289.49kb.
- Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы специальность, 290.87kb.
- Методические указания по выполннению выпускно квалификациоой работы по сециальности, 314.01kb.
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАДЕМИЯ»
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ИМ. В.Б.БОБКОВА ФИЛИАЛ _________________________________________________________
Кафедра экономической теории
МЕНЕДЖМЕНТ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ
Специальности: 080502 «Экономика и управление
на предприятии (таможне)»
Санкт - Петербург
2007
Ершов А.Д. Менеджмент. Методические указания по самостоятельной работе студентов: для студентов всех форм обучения по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (таможне)».- СПб.: СПб им. В.Б. Бобкова филиал РТА, 2007. - 44 с.
Данные методические указания разработаны в соответствии с учебно-методическим комплексом по дисциплине «Менеджмент» для организации процесса самообразования с целью повышения эффективности изучения сущности и содержания менеджмента на предприятии (таможне).
В методические указания включены рекомендации по самостоятельной проработке тем курса, вопросы для подготовки к зачету и экзамену, перечень рекомендуемой литературы по дисциплине, а также рекомендации при использовании компьютера и Интернета.
Автор-составитель: д.э.н., профессор Ершов А.Д
Утверждено на заседании кафедры экономической теории СПб им. В.Б.Бобкова филиала РТА
«14» ноября 2006г. Протокол № 4
© А.Д.Ершов
© Санкт-Петербургский им. В.Б. Бобкова филиал ГОУВПО «Российская таможенная академия», 2007.
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. Цель и задачи методических указаний по изучению дисциплины……........4
2. Рекомендации по самостоятельной работе студентов…………..…….…….4
3. Самостоятельная проработка тем учебно-тематического плана
дисциплины………………..……………………………………………….. 7-34
4. Перечень вопросов к зачету и экзамену…………………….……………35-38
5. Тематика курсовых работ…..…………………………………………….38-39
6. Рекомендуемая литература (основная и дополнительная) ……………. 39-41
7. Рекомендации по самостоятельной работе с компьютером и в сайтах
Интернета…………………………………………………………………. 41-44
- ^ Цель и задачи методических указаний по изучению дисциплины
Целью самостоятельного изучения дисциплины «Менеджмент» является получение студентами знаний, необходимых для квалифицированного решения ключевых вопросов, создающих основу исследования различных направлений в теории и методологии управления, в том числе решения актуальных проблем в области менеджмента на предприятии (таможне), что предполагает формирование высококвалифицированных, компетентных специалистов.
В результате изучения дисциплины студент должен:
Иметь представление о сущности и содержании менеджмента, роли и места элементов менеджмента в производственной системе;
Знать:
- основные законы управления рыночной экономики, принципы менеджмента, основные теории и школы менеджмента:
- содержание системы менеджмента (цели, функции и механизм менеджмента) и основные виды и принципы построения организационных структур;
- процесс и методы принятия управленческих решений, эффективные формы участия персонала в управлении, особенности менеджмента в таможенной системе;
- организационную деятельность и стиль руководства, мотивацию и технику личного труда менеджера, а также психологию управления в группах и командах, факторы, влияющие на межличностное общение, управление конфликтами;
- особенности управления в таможенных органах, в том числе организацию системы управления; принципы, функции и методы управления, процедуры процесса принятия управленческих решений, кадровое обеспечение
Уметь применять полученные в процессе обучения знания для принятия личного или коллективного решений с учетом сложности и инновационности проблемы, неопределенности условий и динамики изменения внешней среды;
Иметь навыки профессионального менеджмента, используя современные информационные технологии.
- ^ Рекомендации по самостоятельной работе студентов
Основная задача курса «Менеджмент» состоит в том, чтобы вооружить будущего экономиста-менеджера как теоретико-методологическими знаниями, так и практическими навыками исследования системы управления, проектирования организационных структур управления, научить профессиональным навыкам быстро и правильно принимать управленческие решения, уметь ориентироваться в особенностях таможенного менеджмента, отражающих специфику таможни как конкретной отрасли. Важная роль в реализации этой задачи отводится самостоятельной работе студентов (таблица 1).
Таблица 1
Объем дисциплины и виды учебной работы*
^ Очное отделение
| Вид учебной работы | Всего часов | Семестры | |
| 5 | 6 | ||
| Общая трудоемкость дисциплины | 280 | 142 | 138 |
| Аудиторные занятия | 98 | 50 | 48 |
| Лекции | 48 | 24 | 24 |
| Практические занятия (ПЗ) | 24 | 12 | 12 |
| Семинары (С) | 26 | 14 | 12 |
| ^ Самостоятельная работа (СР) | 182 | 92 | 90 |
| Курсовая работа | + | - | + |
| Зачет | + | + | - |
| Экзамен | + | - | + |
Заочное отделение
| Вид учебной работы | Всего часов | Семестры | |
| 7 | 8 | ||
| Общая трудоемкость дисциплины | 280 | 140 | 140 |
| Аудиторные занятия | 40 | 20 | 20 |
| Лекции (Л) | 20 | 10 | 10 |
| Практические занятия (ПЗ) | = | - | - |
| Семинары (С) | 20 | 10 | 10 |
| ^ Самостоятельная работа (СР) | 240 | 120 | 120 |
| Реферат | + | + | - |
| Курсовая работа | + | - | + |
| Зачет | + | + | - |
| Экзамен | + | - | + |
* В соответствии с утвержденным учебным планом по специальности и учебно-методическим комплексом по дисциплине «Менеджмент».
Особенно это актуально для студентов, обучающихся на заочном отделении, где соотношение аудиторных (контактных способов общения) и самостоятельных (бесконтактных) занятий составляют 1 к 10. Таким образом, заочное образование строится в основном на самоорганизующем изучении данной дисциплины. Это наиболее сложный образовательный процесс, что требует дополнительных рекомендаций по изучению курса «Менеджмент».
Рекомендуется самостоятельный процесс проводить в следующей последовательности:
• ознакомление с учебно-методическим комплексом по дисциплине «Менеджмент»;
• подбор литературы в соответствии с указанной темой;
• создание информационного банка библиографического материала с использованием Интернета (включая электронные - учебники, энциклопедии, словари и глоссарии);
• консультации с преподавателем, в том числе с использованием информационно-коммуникационные технологий;
• конспектирование изучаемого материала;
• закрепление материала.
Важно не «зациклиться» на данных рекомендациях, и если студент найдет другие эффективные способы самостоятельного изучения материала, то можно творчески подойти и с других позиций и последовательностей.
Таблица 2
Перечень тем, выносимых для самостоятельной проработки
Заочное отделение
| № п.п. | Наименование тем учебного курса (тематического плана), выносимого на самостоятельную проработку | Кол-во часов | Рекомендуемая учебная и учебно-методическая литература* |
| 1. | Тема 1. Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента. | 4 | 1 - 4 - 5 - 6 - 7- 9 |
| 2. | Тема 2. Законы управления рыночной экономики. | 6 | 2 - 6 - 9 - 13 |
| 3. | Тема 3. Основные этапы развития теорий и школ менеджмента. | 8 | 1 - 2 - 3 - 6 - 7 - 9 |
| 4. | Тема 4. Система менеджмента: миссия, цели и механизм менеджмента. | 8 | 1- 3 - 5 - 6 - 7 - 12 |
| 5. | Тема 5. Организационные структуры менеджмента. | 12 | 3 - 6 - 7 - 8 - 9 - 12 - 13 - 19 |
| 6. | Тема 6. Процесс принятия решений. | 10 | 3 - 4 - 6 - 8 – 9 - 12 - 14 - 18 - 31 |
| 7. | Тема 7. Особенности менеджмента в таможенной системе. | 6 | 6 - 11 - 14 - 16 – 17 - 24 - 25 - 26 - 27 – 28 |
| 8. | Тема 8. Связующие процессы в менеджменте и организация деятельности в управлении предприятием. | 10 | 1 - 5 - 6 - 14 - 15 - 19 - 25 |
| 9. | Тема 9. Управление персоналом. | 10 | 1 - 3 - 5 – 6- 11 -17 - 20 - 21 - 22 - 28 - 32 |
| 10. | Тема 10. Мотивационный менеджмент. | 10 | 1 - 5 - 6 - 12 - 13 |
| 11. | Тема 11. Лидерство и стиль руководства. | 18 | 1 - 3 - 5 - 7 - 9 - 12 - 32 |
| 12 | Тема 12. Психология менеджмента | 36 | 1 - 6 - 10- 17 - 20 - 21- 22 - 24 - 32 |
| 13. | Тема 13. Инновационный потенциал менеджмента. | 8 | 1 - 6 - 12 - 15 -19 |
| 14. | Тема14. Профессионализация менеджмента | 8 | 1 - 4 - 6 - 12 – 20 - 24 |
- Цифры даны в соответствии с перечнем рекомендуемой литературы на стр. 38-40.
- ^ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ПРОРАБОТКА ТЕМ
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКОГО ПЛАНА ДИСЦИПЛИНЫ
РАЗДЕЛ 1.
Тема 1. Предмет, содержание и задачи курса. Система понятий, виды и уровни менеджмента
В данном разделе, пользуясь учебно-методическим комплексом по дисциплине «Менеджмент», следует ознакомиться с содержанием и задачами курса. Студенту необходимо выявит роль и место менеджмента в системе понятий рыночной экономики, а также ознакомится с различными подходами в определении понятия «менеджмента». Необходимо понять, что хотя понятия «менеджмент» и «управление» синонимы, вместе с тем понятие «управление» более широкое, поскольку оно включает не только-социально-экономический аспект, но и применяется в технике, экологии и других естественных науках. Таким образом, управление относится к различным сферам и видам деятельности, объектам и субъектам.
Менеджмент - это управление в открытой, рыночной экономике с учетом человеческого фактора. ^ Объектом управления здесь, как правило, является экономически самостоятельная организация и управленческий персонал. Предприятие осуществляет свою хозяйственную деятельность в любых отраслях (производство или оказание услуг), различных сферах (разработка, производство, сбыт продукции, сервисное обслуживание и т.д.). Целью деятельности такой организации является получение прибыли или услуг для своих участников.
Менеджмент - персонифицированное управление, неотделимое от менеджеров, осуществляющих такую деятельность на профессиональной основе. Это означает:
- наличие у менеджера общего и специального образования;
- овладение им определенными знаниями и навыками, необходимыми для осуществления данной деятельности;
- занятие в организации управленческой должности;
- умение менеджера добиваться целей организации, используя ее ресурсы, эффективно влияя на мотивы поведения других людей.
Студенту, изучая тему 1, важно уметьвладеть категорийным аппаратом в области менеджмента, различать менеджмент, применяемый в различных сферах человеческой деятельности, а также знать различные уровни менеджмента и его виды.. Эти вопросы входят в зачет, экзамен и итоговый госэкзамен.
Тема 2. Законы управления в рыночной экономике
Изучив данную тему, студент должен знать определения понятий «закон» и «закономерность», а также общие законы управления рыночной экономики и их краткие характеристики (закон специализации управления; закон интеграции управления; закон необходимой и достаточной централизации; закон конкурентности и закон экономии времени).
Тема 3. Основные этапы развития теорий и школ менеджмента
Основные этапы и концепции развития управленческой мысли. Школа научного управления и классическая (административная) школа менеджмента (Ф.Тейлор, Г.Форд, А.Файоль). Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) и школа поведенческих (бихевиористических) наук (Э. Мэйо, В. Скотт, М. Фоллет, А. Маслоу, Д. Макрегор). Управленческие концепции 40-60 годов ХХ века (школа количественного подхода, эмпирическая (прагматическая ) школа). Менеджмент 60-90 годы (системный подход, ситуационный подход). Современные подходы в менеджменте (информационный подход, синергетический подход).
В качестве примера конспектирования вопросов данной темы дается краткая суть наименее освещенного - процессного подхода в менеджменте.
При данном подходе менеджмент рассматривается здесь как процесс выполнения управленческих функций для достижения поставленных целей. Анри Файоль, которому приписывают первоначальную разработку этой концепции, считал, что существует пять исходных функций. По его словам,
«управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать» [1, с.71]. Каждая из этих функций также является процессом. Таким образом, управленческий процесс - не механическая сумма, а единство, синтез этих частных процессов.
В рамках процессного подхода большое внимание уделялось анализу функций управления. К числу таких функций относятся: прогнозирование, планирование, организация, руководство, распорядительство, регулирование, координация, контроль, коммуникации, оценка, учет, анализ и т.д. Одни авторы пытаются детализировать этот перечень, включают в него новые элементы, другие объединяют отдельные функции в блоки. Например, в руководство включают распорядительство, координацию, оценку и т. д. В современном менеджменте к числу основных функций ряд авторов относят:
- прогнозирование - анализ спектра возможных вариантов развития на основе выявления основных тенденций;
- планирование - определение направления и способа деятельности для достижения необходимого результата в конкретной ситуации;
- организацию и регулирование - создание конкретной структуры организации, обоснование параметров деятельности, определение пучка прав, полномочий, ответственности;
- мотивацию - от принуждения до самодеятельности, когда само выполнение работы является ценностью для работника, удовлетворяет его высшие социальные потребности;
- контроль, включая установление критериев для достижения целей, решения задач, определенных в планах; измерение и оценку фактических результатов и сопоставление их с плановыми заданиями или нормативом;
- анализ отклонений, выявленных в процессе контроля, причин отклонений, предложение мер по устранению отклонений.
[1 ]- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004, с. 71-77.
В процессе самостоятельной работы над данной темой следует составить конспект по следующим вопросам:
- кратко описать периодизацию развития школ менеджмента;
- выявить и описать основные управленческие революции;
- дать название основных школ менеджмента, фамилии их основоположников, краткую суть научных направлений, ключевые положения, концепции, а также основные идеи, используемые в современном менеджменте (школа научного менеджмента и классическая школа; школы – человеческих отношений и поведенческих наук;
- школы количественного и процессного подходов, системного и ситуационного подходов; информационного и синергетического подходов).
Рекомендуется составить список литературы и сделать ссылки на используемую литературу по отдельным вопросам темы, например:
- Эволюция управления и школ управления.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2004, стр. 64-84.
- Школы научного управления и административная школа.
Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. - СПб.: Изд-во СПб университета, 1994, стр. 8-14.
- Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Основы менеджмента и маркетинга; Учеб. пособие/Под общей ред. Р.С. Седегова. –Мн.: Выш. Шк.,2001, с. 45-55.
4. Информационный и синергетический подходы в менеджменте.
Ершов А.Д. Курс лекций (в системно - идеограммном изложении). - СПб.: СПб филиал, часть 1, 2005, стр. 18-19.