Geum.ru

Сущность товарной политики

Вид материалаДокументы

Содержание


Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ
Управляющий по маркетингу
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8
^

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОВАРНОЙ ПОЛИТИКИ

    1. Основные направленя совершенствования потребительской ценности продукции

Обобщая вышеизложенное применительно к меховой промышленности в целом, отметим, что разнообразие меховых товаров достигается не только за счет использования всевозможных видов пушно-меховых шкурок, но и внедрением новых методов обработки самих шкурок, особенно, в крашении и отделке, а также изготовлением моделей применительно к каждому виду меха.

Практикой экономически развитых стран мира доказано, что экономическая жизнь каждой страны должна складываться с учетом


воздействия такого объективного фактора как качество создаваемой и выпускаемой продукции. Конкурентоспособность и качество являются концентрированным выражением всей совокупности возможностей страны, любого производителя создавать, выпускать и сбывать товары и услуги с учетом динамики и уровня развития национальной экономики, умения организовывать производство с поддержанием необходимого уровня качества. Именно в условиях открытой рыночной экономики качество является определяющим в понятии конкурентоспособность, мерилом результативности хозяйственной деятельности товаропроизводителей, условием их выживания на рынке, - это основополагающее экономического благополучия страны.

На данном этапе в России продолжается становление открытой рыночной экономики, что позволяет по-новому взглануть на проблемму качества, в частности отечественной продукции, пересмотреть требования к оценке конкурентоспособности ее изготовителей. Зная, что любой товар, выодящий на рынок, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей, можно сделать вывод, что открытая рыночная экономика потребует в борьбе за потребителя на внутреннем и внешенм рынках создания действительно конкурентоспособных товаров. Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что для


обеспечения успеха в выработке должного уровня конкурентоспособности необходимо повышать роль управления в целенаправленном воздействии на качество, а через него на конкурентоспособность продукции. Но сам по себе контроль управления качеством фирмы, также как и всеобъемлющий контроль качества, осуществляемый государственными органами и предприятиями, неотделимо должен сочетаться с рыночным контролем, т.к. в условиях конкурентного рынка деятельноть любой фирмы проходит двойной контроль: внешний – конкурентами, - это самый дешевый и эффективный метод экономического контроля, а также – беспристрастный оценкой деятельности, которую дает конечный потребитель.

Центральное место, занимаемое качеством и конкурентоспособностью в товарной и рыночной политике, определяет их место в стратегии маркетинга и практической маркетинговой деятельности. Следовательно вся работа предприятия направлена на подчинение производства интересам потребителя. В силу этого проблемы качества и конкурентоспособности носят не текущий, тактический, а долговременный, стратегический характер. Причем, высокое качество и конкурентоспособность продукции должны быть обеспечены комплексной системой маркетинга, начиная с планирования нового товара и заканчивая послепродажным обслуживанием. Таким образом, в условиях развитого конкурентного рынка маркетинг становится эффективным средством решения проблемы качества и конкурентоспособности товара, испытывая их обратное воздействие, причем можно либо расширить, либо снизить его возможности.

В настоящее время себестоимость и качество готовой меховой одежды фабрики позволяют поставлять ее только на внутренний рынок. В качестве основных направлений совершенствования потребительской ценности продукции конкретно применительно для ОАО “СПМФ” можно выделить ряд основных направлений по которым должна проводиться целеноправленная работа:


а) в отношении скорняжно-пошивочных работ:

-внедрение новых современных моделей учитывающих потребности и предпочтения рынка;

-улучшение конструкции изделий, обеспечивающих повышение производительности , качества изделия, дающих безупречную посадку по фигуре, что позволит наслаждаться данным товаром не один год;

-овладегние передовыми методами раскроя. Это актуально при рационализации производства и минимизации отходов;

-использование оригинальных прикладных материалов и фурнитуры – принцип, расчитанный на привлечение большего числа потенциальных покупателей, расширение занимаемого сегмента на рынке, выход на новые рынки сбыта, формирование благоприятного имиджа фабрики.

Как и к большинству проблем к вопросу повышения уровня конкурентоспособности необходимо подходить комплексно, т.е. системно-концептуальный подход к повышению качества, экологичности и конкурентоспособности меховой продукции предусматривает совершенствование не только процессов мехового производства, но и организационно-управленческого поля. В качестве предложения для рассмотрения ОАО ”СПМФ” хотелось бы выдвинуть следующие направления реализация концепции отраслевого управленческого консалтинга:

-инжиниринговые услуги;

-учебные услуги по подготовке и переподготовке кадров;

-информационное обеспечение;

-услуги Интернета;

-введение в организационную структуру отдела маркетинга . Что позволит более продуктивно решать возникшие вопросы(ряд из которых освещен нами в данной работе) в области рекламы и устранить имеющиеся недочеты в организации опросов и выявлении потребностей потенциальных покупателей. Теоретически это должно вывести предприятие на выпуск той


продукции и в том объеме что необходим рынку, исключая лишние затраты, идущие в настоящее время на “метод проб и ошибок” для выявления и обозначения необходимого ассортимента. Иногда эти потери настолько велики, что последствия внедрения и выпуска ненужного никому изделия еще долго дают о себе знать. В частности приходиться перекрывать непродуманные затраты прибылью от реализации конкурентоспособных, востребованных рынком товаров. Как результат невозможно вложить полученные средства в дальнейшее развитие, обновление производства, либо хотя бы на приобретение сырья для обеспечения необходимой загруженности фабрики.

В качестве рекомендуемой организационной структуры службы маркетинга можно предложить функциональное ее построение. Для ОАО “СПМФ” такое построение оптимально в силу следующих причин:
  • небольшой штат работников фабрики предполагает компактные отделы управления во избежания размытости и неопределенности в постановке и решении задач;
  • эта структура проста и эффективна;
  • фабрикой производится довольно ограниченный специфический набор продукции, в связи с чем требуются высокопрофессиональные работники, компетентные во многих областях (т.е. возможность взаимозаменяемости)

Служба маркетинга по функциям


^ Управляющий по маркетингу






Служба исследований

Служба сбыта

Служба рекламы

Служба распре-деленя








Рядовые агенты, нанимаемые на определенный срок на контрактной основе для выполнения отдельного вида работ



Улучшению конкурентоспособности продукции также может способствовать проведение ОАО “СПМФ” следующего ряда работ:

-оценка структуры внутреннего и мирового спроса;

-гибкая и своевременная адаптация к эволюции спроса;

-четкий выбор специализации в соответствии с внутренними возможностями и международным разделением труда;

-умение избежать бесполезной конкурентной борьбы;

-умение переключаться на новый товар и новые рынки;

-улучшение сервисной стратегии;

-система материального и морального стимулирования на производстве, а также организационно-технические мероприятия, проводимые руководством должны быть ориентированы на снижение производственных затрат. экономию материалов, максимальную переработку отходов производства и повышение производительности труда.Помимо решения вопроса конкурентоспособности реализация этих работ на практике позволяет лучше ориентироваться в рыночной ситуации, стабилизировать экономическое положение предприятия, успешно лавировать в потоке многочисленных поставщиков, выбирая наиболее надежных партнеров, реально оценивать свои возможности, что позволяет выбрать более приемлемую сферу детельности для приложения своих усилий с целью лучшей отдачи. К слову сказать , если каждое из предприятий задастя целью организации своей работы с учетом долгосрочной перспективы, а не мимолетного получения гиперприыли, то это позволит стабилизировать положение в меховой отрасли. В этом большую поддержку каждому из предприятий меховой промышленности оказывают Концерн Российский мех и НИИ меховой промышленности.

    1. Рекомендации по улучшению сервисной стратегии ОАО “СПМФ”

Одним из направлений повышения привлекательности отечественного


товара является использование эффективных методов сервисной стратегии.

Система сервиса предполагает разработку ряда мероприятий по его организации. К ним можно отнести следующие:

-тщательная разработка стратегии , определяющей наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого сегмента рынка;

-умелое использование рекламы, дводящей до покупателя все преимущества сервиса, гарантийную связь клиента с продавцом. Это может быть предоставление возможности беспрепятственного и быстрого обмена в случае брака товара на другой надлежащего качества, либо возможность доработки по желанию клиента, или выполнение определенных клиентом пожеланий по поставкам и т.п.;
  • четкая система предоставления возможности химчистки и реставрации изделий;
  • удобный для потребителей график работы;
  • доведение до каждого работника стандартов обслуживвания;
  • предоставление дополнительных услуг (заказ или предоставление транспортных средств оптовикам, консультационные услуги по эксплуатации и технологическому процессу, демонстрация и т.д.)
  • руководством рассматривается возможное увеличение гарантийного срока для наиболее дорогостоящих изделий.

Все это в комплексе должно благоприятно повлиять на отношение реальных и потенциальных покупателей к фабрике, на ее имидж.


Приложение 2

СПРАВКА

О состоянии отечественных мощностей по переработке овчинно-шубного сырья и пушнины
  1. Производственные мощности по переработке шкур овец

1991 г. 13,0 млн./ в год 100%

2000 г. 9,5 млн./ в год 73%

Использование мощностей в 2000 г. – 27,3%

  1. Производственные мощности по переработке пушнины

1991 г. 15,0 млн./ в год 100%

2000 г. 12,0 млн./ в год 80%

Использование мощностей в 2000 г. – 31,4%

  1. Производственные мощности по пошиву меховых изделий

Пальто женское и детское 500,0 тыс.шт/год

Головные уборы 20000,0 тыс.шт/год

Спецодежда 2000,0 тыс.шт/год

Воротники 16500,0 тыс.шт/год

Использование мощностей 40 – 50 %


ВВЕДЕНИЕ