«Скрытые оппозиционеры, неформальные лидеры наиболее опасны для бизнеса»
| Вид материала | Интервью |
СодержаниеГлава 13. Кадровый менеджмент как средство |
- ТомШрайтер «лидеры» лидеры: как я нахожу их? Как я развиваю их?, 1895.13kb.
- План Введение 3 Власть и лидерство. Теории лидерства. Неформальные лидеры 4 Концепция, 263.66kb.
- Кредиты для малого бизнеса, 64.56kb.
- Программа мероприятий конференции «лидеры бизнеса. Опыт эффективного развития в условиях, 79.05kb.
- Pr-стратегия сертификационной Компании, 1539.65kb.
- Электронная версия бератора "К вам пришла проверка" Том Налоговая инспекция (Том приведен, 1530.59kb.
- Если к Вам пришла проверка, 159.45kb.
- Программа «torch инфекции» Данное комплексное обследование предназначено для выявления, 7.13kb.
- Лекция №14, 53.98kb.
- Нил Барнард, доктор медицины, основатель и президент Комитета врачей за ответственную, 2583.08kb.
Глава 8. Финансовые стимулы..............................267
Базовый оклад и надбавки..................................268
Факторы, определяющие уровень заработной платы........268
Индексация зарплат.......................................272
Доплаты..................................................272
Дифференцированный подход к оплате работников.........273
Переменная часть заработной платы.........................278
Сдельная оплата труда....................................279
Комиссионные.............................................283
Премии и бонусы...........................................283
Участие в прибыли.........................................291
Участие в акционерном капитале...........................294
Глава 9. Льготы и социальный пакет........................300
Медицинское страхование сотрудников и членов их семей.... 302
Пенсионное страхование...................................302
Кредитование сотрудников................................304
Оплата обучения..........................................305
Скидки на товары компании...............................305
Отдых за счет компании...................................305
Бытовые услуги работникам...............................306
Гибкая программа дополнительных выплат
и социальных услуг........................................308
Программа «кафетерий»..................................311
Программа «буфет».......................................311
Программа «комплексный обед»............................312
Преимущества гибких программ льгот......................312
Отдача от льгот, предоставляемых сотрудникам..............314
Глава 10. Система компенсаций и стратегия организации___315
Условия создания эффективной системы
стимулирования труда.....................................315
Конкурентоспособность оплаты на рынке труда...........317
Обзоры зарплат и льгот...................................319
Прозрачность зарплат.....................................322
Дифференцированный подход..............................326
Информационное обеспечение в области оплаты труда......327
Возможные проблемы в сфере материального стимулирования...........................................329
Политика оплаты и стратегия организации..................336
Политика равнения на конкурентов........................339
Политика опережения.....................................339
Политика отставания.....................................341
Гибкая политика...........................................341
Повышение приверженности работников...................346
Отношение к развитию сотрудников.......................347
Задания и упражнения......................................351
РАЗДЕЛ 3. «НЕДЕНЕЖНЫЕ» МЕТОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ
НА МОТИВАЦИЮ РАБОТНИКОВ........................357
Глава 11. Моральное стимулирование.......................361
Признание за хорошо выполненную работу..................361
Статьи в корпоративных органах печати..................373
Доски почета..............................................375
Подарки от компании......................................377
Символы статуса.........................................379
Организация соревнований и конкурсов.....................380
Задания и упражнения......................................390
Глава 12. Мотивирующая организация труда................392
Обогащение труда..........................................392
Разнообразие навыков......................................393
Законченность работы....................................398
Значимость работы.......................................402
Самостоятельность в работе..............................404
Обратная связь...........................................407
Методы повышения мотивационного потенциала работы ... 413
Постановка целей как инструмент мотивации................420
Мотивирующие цели.......................................420
Управление по целям.......................................428
Гибкие рабочие графики....................................431
^ Глава 13. Кадровый менеджмент как средство
повышения мотивации персонала.........................440
Оценка работы сотрудников.................................440
Информирование и внутриорганизационный PR
как средство воздействия на мотивацию....................449
Информирование персонала................................450
Информированность руководства..........................462
Обучение и развитие персонала.............................464
Задания и упражнения......................................474
Глава 14. Культура организации............................481
Составляющие оргкультуры.................................483
Ценности.................................................483
Система отношений.......................................493
Нормы, правила поведения.................................493
Внешние проявления культуры.............................498
Формирование организационной культуры..................510
Методы формирования культуры, способствующей высокой мотивации персонала............................515
Задания и упражнения......................................519
Глава 15. Мотивация и лидерство...........................529
Что отличает лидеров.......................................530
Ориентация на людей и ориентация на результат..........538
Теория X и теория УД. Макгрегора.........................539
Эмоциональная компетентность лидера.....................553
Лидерство и средства воздействия на мотивацию подчиненных.............................................557
Управление мотивацией команды, рабочей группы...........561
Что такое группа.........................................561
Факторы, влияющие на мотивацию членов рабочей группы .. 564
Что убивает мотивацию членов группы....................579
Мотивация членов управленческой команды.................582
Задания и упражнения......................................586
Глава 16. Эффективная самомотивация.....................593
Конструктивные установки.................................595
Повышение уверенности в себе.............................596
Методы самомотивации.....................................603
Поощрение и наказание....................................604
Постановка целей.........................................607
Организация работы......................................612
Соревновательность.......................................614
Оценка и контроль.........................................614
Информирование..........................................615
Убеждение.................................................616
Глава 17. Методы изучения мотивации......................622
Опрос......................................................623
Подготовка к проведению опроса..........................624
Процедура проведения опроса.............................629
Обработка информации...................................630
Итоги опроса..............................................631
Тестирование...............................................634
Экспертные оценки.........................................636
Беседа (интервью)..........................................639
Закрытые вопросы........................................640
Открытые вопросы........................................640
Косвенные (проективные) вопросы........................640
Наводящие вопросы.......................................642
Рефлексивные вопросы....................................642
Умение слушать...........................................644
Наблюдение................................................646
Подведение итогов главы...................................648
Задания и упражнения......................................649
Заключение................................................652
№ 15 2007 г.
Колонка редактора ГЛАВНАЯ ТЕМА
5 лет на рынке HR- услуг - это много или мало? интервью с М. Симоновой, Н. Авдеевой
ЭКСПАТЫ
Сегодня экспаты во многом интересны как западные дорогие игрушки
интервью с И. Барановой
Чтобы жить в России нужно быть оптимистом! интервью с Л. Джонсоном
Когда ты приедешь в Россию, будешь плакать от ужаса...
интервью с К. Тагесеном Многие иностранцы до сих пор считают, что у нас медведи по улицам ходят... интервью с В. Дашевским
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Телеработники в организации: факты, аргументы, обобщения
В. Лозенко, Д.Морозов
Исследования и научно-практические статьи
Критерии эффективности труда государственных гражданских служащих
Е. Горшкова
Особенности оценки эффективности деятельности персонала компании, действующей в условиях конкурентного рынка (на примере энергосбытовои деятельности) Н. Александрова
Социокультурные основы управления развитием кадрового потенциала
(на примере реформы ЖКХ) С. Сафаров
ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ МИГРАЦИЯ
Экологическая миграция сегодня: проблемы и возможные решения
Д. Булешева
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Оценка персонала в современных российских компаниях
А. Сардарян
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Конкурсный подбор молодых специалистов, как один из методов рекрутинга: опыт ООО «ЯМБУРГГАЗДОБЫЧА» ОАО «ГАЗПРОМ» О. Андреев, В. Крамар, Б. Пирковец, Н. Маслаков, О. Крамар
Исследование по компетенциям: игра в кубики
Д. Изместьев
Я просыпаюсь каждые два часа и кричу!
А.Лавринович
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВОНАРУШЕНИЯ
Работает ли закон об административной отвественности работодателей?
С. Женетль
№ 16 2007 г.
Колонка редактора ГЛАВНАЯ ТЕМА
«Не волшебная палочка» А. Моносова (интервью)
ХОЧУ БЫТЬ... БИЗНЕС-ТРЕНЕРОМ С. Пархоменко
ГЛУБИННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ДИАГНОСТИКА ИМИДЖА ТОП-МЕНЕДЖЕРА:
К. Усович
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Региональная «битва за персонал» в розничном бизнесе
И. Бетанова
Исследования и научно-практические статьи
ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНСТАНТНОЙ И ПЕРЕМЕННОЙ ЧАСТЕЙ ОПЛАТЫ ТРУДА
И. Железнова
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ТРУДОВАЯ МОТИВАЦИЯ КАК ФАКТОРЫ ЛОЯЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ ПЕРСОНАЛА К ОРГАНИЗАЦИИ
Н. Валюженич
СТРАТЕГИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОТЕНЦИАЛА, КАК КРИТЕРИИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ХИМИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
А. Морозов, Е. Сухорукое
РЕОРГАНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
АДМИНИСТРАЦИИ ОБЛАСТИ 3. Кучкаров
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГСГПЛАНИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
М. Машин, А. Королева
ФАКТОРНО-БАЛЛЬНАЯ ОЦЕНКА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО
ПОТЕНЦИАЛА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ
В. Смирнов, Г. Барсуков, Е. Родионова, Е. Степанова,
КИБ - ИНТЕРНЕТ
КОНФЕРЕНЦИЯ «ИНТЕРНЕТ И БИЗНЕС» — ВАЖНЕЙШЕЕ СОБЫТИЕ ГОДА
О. Данилова, В. Ремша, А. Сканави, М. Комогорцева, Д. Степанов, Н. Ткачева,
Е. Галицкий, А. Сидорова, Л. Богачева, Ф. Вирин, М. Чернышев, А. Галахова
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
СПЕЦИФИКА УПРАВЛЕНИЯ ТЕЛЕРАБОТНИКАМИ
В. Лозенко, Д.Морозов
ТУРИЗМ
ИСКУССТВО ТУРОПЕРАТОРСТВА
А. Каширский
ГУРУ МЕНЕДЖМЕНТА
ДЖОН ЧЕЙМБЕРЗ К. Кашникова, А. Палагина
АВТОРСКИЙ СЕМИНАР
Редакция обратилась к талантливому автору бестселлера с вопросами...
М. Вишнякова (интервью)
Назначения
№ 17 2007 г.
Колонка редактора БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ
Стержневые технологии нового времени А. Моисеев (интервью)
ЗАЩИТА БИЗНЕСА
ТОТАЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ ИЛИ БЕЗПРЕДЕЛЬНОЕ ДОВЕРИЕ?
Н. Краюшенко, А. Созданов, Д. Сокольский, И. Логвина,
А. Киселев, А. Панова, В. Чаус, Г. Бауман (интервью)
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ
ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ: КАК НЕ СТАТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
И. Самойлова
ХЕДХАНТИНГ
ХЕДХАНТИНГ: ЭКСКЛЮЗИВНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОДБОРА СУПЕРКАДРОВ
Т. Хохлова, А. Машкетова
Исследования и научно-практические статьи
Социально-экономическая направленность системы менеджмента качества
И. Богомолова, С. Нечаева, Н. Шатохина
Оценка эффективности социально-экономической политики предприятия
Е. Колесникова, Ю. Дуванова Решение социально-экономических
проблем предприятий на основе вертикально-горизонтальной интеграции
С. Нечаева, А. Парутин, Е. Балагура
Современная концепция стимулирования предпринимательской деятельности
(на примере предприятий Воронежской области)
Т. Овчинникова, С. Кобелева, А. Марков
Затраты по оплате труда при введении на предприятии управленческого учета
Е. Тагильцева
Развитие сектора неформального инвестирования в инновационные проекты за рубежом
Е. А. Банное, О. П. Мамченко
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ, ВЫГОДНАЯ ДЛЯ ВСЕХ
А. Лазарев
ЛИЦО ФИРМЫ
Интервью с участницами конкурса "Лицо Фирмы 2006"
ХЕДХАНТИНГ
Как не допустить агрессора к персоналу?
Г. Черняева
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
ФИНАНСОВО-ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРАВ НАЕМНЫХ РАБОТНИКОВ НА СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ
К. Каминский
Назначения
Бизнес-новости
Лицо фирмы
№ 18 2007 г.
Колонка редактора БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ
Блюдо поставить на медленный огонь конкуренции и время от времени переворачивать со свежими кадрами
Д. Доронин (интервью)
Как «подружиться» с учебной группой: краткая инструкция по созданию правильного тренингового настроя
С. Пархоменко
КАПИТАНЫ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА
SAP приростает российскими кадрами... Р. Брауэр (интервью)
Приходится быть жесткими, но справедливыми
С. Стракота (интервью) В «ЗМ» можно реализовать себя Ю. Демченко (интервью)
Опыт построения бренда компании как работодателя
С. Сидоркина
ГЛУБИННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
Диагностика имиджа топ-менеджера:
(на фокус-группе русских царей) Царь Федор I Иоаннович (продолжение)
К. Усович
Исследования и научно-практические статьи
Формирование стратегии предприятия нефтепродуктообеспечения на основе методологии сбалансированной системы показателей
А. Дергунов
Проблема конкурентоспособности в управлении персоналом организации
В. Шаповалов
Методологические вопросы принятия решений
по управлению социально-экономическим развитием муниципального образования
В. Докальская
Методика выбора стратегии развития способностей персонала
Е. Лагунова
Региональная модель развития социального партнерства на примере Алтайского края
А. Нечаев
Корпоративная социальная политика как инструмент развития экономических процессов
Н. Сивальнева, С. Антонов
Корпоративная культура в системе категорий экономической науки
Т. Сивальнева, М. Жалнин Функции персонала предприятия в современной системе управления информационными рисками
В. Завгородний
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Состояние работы с персоналом на современном российском предприятии
Н. Овчинникова
Обучение персонала как фактор успеха
Н. Жданкин
СОЦПАКЕТ
Формирование гибкого социального пакета
Р. Мансуров
Социальный пакет в системе вознаграждения работников как инструмент функционирования институтов рынка труда
А. Пылаев
Корпоративная социальная ответственность и привлекательность компании как работодателя
Р. Строганов
ИМИДЖ РАБОТОДАТЕЛЯ
Имидж работодателя Л. Цембер
ГУРУ МЕНЕДЖМЕНТА
Генри Форд
Бизнес-новости Назначения
№ 19 2007 г.
Колонка редактора ГОСТЬ НОМЕРА
«Предприниматель на свободе - недоработка чиновника»
Н. Белых (интервью)
Нетрадиционные методы
Белых Никита Юрьевич Б. Хигир
Тренинги
Вопрос HR-менеджеру: Обучение завершено, а что же дальше?
М. Белова, А. Мартынова
Совещания XXI века
В. Лозенко, Д. Морозов
Талантливый персонал
Интервью с директорами кадровых агенств
Исследования и научно-практические статьи
Процессный подход к управлению персоналом
версифицированного предприятия хлебопекарной промышленности
О. Романова, А. Романова, С. Толкачева
Механизм управления качеством человеческих ресурсов организации оптовой торговли
Т. Скурихина, П. Видмер
Опыт успешной мотивации персонала дочерних предприятий стратегического холдинга
Р. Кундельский
К вопросу о правовом регулировании оплаты труда в Турецкой республике
л. Шахназарова
Семь слагаемых хорошего сервиса: системный подход к управлению качеством сервиса
С Пархоменко
Талантливый персонал
Продолжение интервью с директорами кадровых агенств
Кадровое делопроизводство
Дисциплина имеет значение М. Курочкина
Независимое мнение
Белый дом: смена правительственного караула
Р. Долгилевич
Назначения Тайм-менеджмент
Цена делового совершенства А.Горбачев
№ 20 2007 г.
Колонка редактора
Главная тема
20 лет НПО "ЭТАЛОН" И. Залюбовский (интервью)
IT & ПЕРСОНАЛ Интервью с директорами и ведущими специалистами iT-компаний
ГЛУБИННАЯ ПСИХОЛОГИЯ
ДИАГНОСТИКА ИМИДЖА ТОП-МЕНЕДЖЕРА
К. Усович
СОБЕСЕДОВАНИЯ
Метод интервью: как правильно оценить будущего сотрудника?
А. Сардарян
КОУЧИНГ
Коучинг - мифы и реальность С. Чумакова
Исследования и научно-практические статьи
Предпосылки формирования концепции всемирной валютной
биржи в условиях глобализации финансовых отношений
Е. Афанасьев
Совершенствование организационно-экономического механизма материального стимулирования труда работников в сельском хозяйстве
А. Ахмедов
Аттестации персонала в коммерческом банке
Н. Платонова
Роль личного страхования в организации социальной защиты населения
Е, Великдань
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
Люди как люди, только их портит организационный вопрос
ССивец
Управление персоналом
МАЛОНАЧАЛЬСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Е. Комаров
Независимое мнение
Украина: внеочередные парламентские выборы
Р. Долгилевич
ЗАГРАНИЦА
ПАРИЖ — ПРАЗДНИК, КОТОРЫЙ ВСЕГДА С ТОБОЙ
И. Ильинская
ГУРУ МЕНЕДЖМЕНТА
ГОВАРД ШУЛЬЦ К. Кашникова, А. Палагина
Назначения
Бизнес-новости
Капитаны Российского Бизнеса
Лицо Фирмы
№ 21 2007 г.
Колонка редактора Главная тема
«Взаимное притяжение успеха»
Дворцевая В. (интервью)
«КАК ПРАВИЛЬНО ПРОВЕСТИ ИНТЕРВЬЮ»
Е- Булкина, А. Рыжкова, А. Кисилевский, Е. Дианова, Т. Долякова (интервью)
ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА
ОТ НАРОДНЫХ СКАЗОК ДО НАЦИОНАЛЬНОЙ КАДРОВОЙ ИНДУСТРИИ
В. Оськин
Собеседование
ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
М.Магура, М.Курбатова
Исследования и научно-практические статьи
Пути эффективного использования человеческого капитала
Л. Шарок
ОБУЧЕНИЕ
MBA: УЧИТЬСЯ ИЛИ НЕ УЧИТЬСЯ?
В. Коцоева
«Обучиться языку не сложно: немного времени и чуть-чуть усилия, а самое главное — хорошее настроение на занятиях»
Е. Руденкова
Нетрадиционные методы
зубков виктор Алексеевич
Б. Хигир
РЕКРУТИНГ
РЕКРУТИНГ ОНЛАЙН КАК «ПИАР» КАДРОВЫМ АГЕНТСТВАМ
Е. Майорова
СОЦПАКЕТ
ОПЫТ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОГО
СТИМУЛИРОВАНИЯ В КОМПАНИИ
Р. Мансуров
БИЗНЕС-ПРОГНОЗ