Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность
| Вид материала | Документы |
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 215.43kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 131.75kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 162.69kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 139.65kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 213.74kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Специальность, 84.54kb.
- Факультет менеджмента кафедра менеджмента Специальность, 150.47kb.
- Факультет менеджмента кафедра «Менеджмент» Направления, 134.02kb.
- Факультет экономики и управления кафедра менеджмента Специальность, 270.19kb.
- Факультет экономики и управления кафедра менеджмента Специальность, 270.19kb.
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра «Менеджмент»
Специальность: 032001.65 - «Документоведение и документационное обеспечение управления».
Дисциплина: Менеджмент
Статус дисциплины: дисциплина относится к циклу общепрофессиональных дисциплин.
Общая трудоемкость дисциплины: - дневная форма: 272 часа, в т.ч. лекции – 88 ч., семинарские занятия - 48 ч., самостоятельная работа – 136 ч.
Семестр: 3,4 семестры.
Преподаватель: кандидат экономических наук, доцент кафедры «Менеджмент» – Чиркова Тамара Валерьевна
Телефон кафедры: 275-03-31
Email: imemanager@mail.ru
^ ОПИСАНИЕ КУРСА
1. Цель курса:
Цель курса состоит в подготовке специалиста, ориентирующегося в рыночной среде, способного на основе глубоких знаний творчески, оперативно, обоснованно и с минимальным риском принимать решения по различным вопросам, руководствуясь принципами права, высокой морали и этики.
Основной задачей курса «Основы менеджмента» является обеспечение обучаемых теоретическими знаниями и профессиональными практическими умениями и навыками в области менеджмента, получение высокой профессиональной подготовки в соответствии с квалификационными требованиями специальности.
В свою очередь знания, полученные в процессе изучения дисциплины, будут востребованы при изучении курсов «Маркетинг», «Управление персоналом», «Экономика предприятий», «Теория организации», «Организационное поведение», «Стратегический менеджмент».
2. Организационно-методическое построение курса:
Структурно курс состоит из 4 разделов и 21 темы.
РАЗДЕЛ 1. Историческое развитие и концептуальные основы управления
Тема 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса
Тема 2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента
Тема 3. Развитие отечественной теории и практики управления
Тема 4. Основные модели менеджмента: американская, японская, европейская и др.
РАЗДЕЛ 2. Теоретические и методологические основы менеджмента
Тема 5. Методологические основы управления и менеджмента
Тема 6. Основные формы организации системы менеджмента
Тема 7. Цели, принципы, функции и методы управления
Тема 8. Интеграционные процессы в менеджменте
Тема 9. Инфраструктура менеджмента
Тема 10. Системная характеристика социально-экономических систем (организаций)
РАЗДЕЛ 3. Менеджмент организации
Тема 11. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
Тема 12. Организационные отношения в системе менеджмента
Тема 13. Мотивация деятельности в менеджменте
Тема 14. Регулирование и контроль в системе менеджмента
РАЗДЕЛ 4. Основы управления коллективом
Тема 15. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
Тема 16. Управление человеком и управление группой
Тема 17. Руководство: власть и партнерство
Тема 18. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера
Тема 19. Социальная ответственность и этика менеджмента
Тема 20. Конфликтность в менеджменте
Тема 21. Факторы эффективности менеджмента. Заключение.
^ Виды занятий: лекции, практические занятия, самостоятельная работа.
Контроль успеваемости включает: текущий контроль, рубежный контроль и промежуточную аттестацию.
Текущий контроль успеваемости проводится в ходе всех видов учебных занятий в форме устного опроса и по результатам работы студента на практических занятиях.
Рубежный контроль имеет целью установить качество усвоения учебного материала по определенным темам учебной дисциплины. Проводится в форме тестирования.
Промежуточная аттестация имеет целью определить степень достижения учебных целей по дисциплине. Проводится в форме зачёта в 3 семестре и экзамена в 4 семестре.
3.1 Литература
Основная литература:
- ^
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2006.
- Персональный менеджмент. Учебник – 2-е изд., перераб. И доп. // Резник С.Д., Бондаренко В.В., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н. – М.: ИНФРА-М, 2006.
- ^
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008.
Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. Практикум. 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дашков и К, 2007.
- Стратегический менеджмент: Учебное пособие //Лапыгин Ю.Н. – М.: ИНФРА-М, 2007.
- Цевелев В.В., Молотков Ю.И. Основы менеджмента. Учебник. - 2- изд., доп. - Новосибирск: СГУПС, 2009.
Дополнительная литература:
Питер Ф. Друкер. Менеджмент. Задачи, обязанности, практика. – М: Вильямс,2008
Колношенко О.В. Концепция менеджмента. Конспект лекций в схемах. – М: Экзамен, 2007.
Ламбен Жан-Жак, Чумпитас Рубен, Шулинг Изабель. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб: Питер, 2008
Набиев Р. А., Локтева Т. Ф, Вахромов Е. Н Менеджмент. Практикум. – М: Финансы и статистика, 2008.
Хворостенко А. В., Шумал С. С. Основы менеджмента. Ответы на экзаменационные вопросы. – М: Экзамен, 2007.
Шеметов П. В., Чередникова Л. Е., Петухова С. В. Менеджмент. – СПб.:Омега-Л, 2008.
Широкова Г. В. Жизненный цикл организации. – СПб.:Издательство: Высшая школа менеджмента, Издательство Санкт-Петербургского университета, 2008.
Периодические издания (журналы):
- Эксперт.
- Вопросы экономики.
- Деловые люди.
- Менеджмент в России и за рубежом.
- Формула карьеры – менеджер.
- Практика управления в бизнесе.
- Предпринимательство.
- Профессиональное тестирование.
- Шеф (the CHIEF tm).
^ 4. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
4.1. Условия и показатели оценки успеваемости
Успешность изучения курса оценивается суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в международные буквенные оценки и числовые эквиваленты традиционной 4-х балльной шкалы оценивания. Так как дисциплина изучается на протяжении 2 семестров, то подобным образом оценивается успеваемость в каждом из них.
При определении общего количества баллов за изучение курса учитываются две составляющие: первая - баллы, начисляемые за работу студента в течение семестра (не более чем 70 баллов); вторая – баллы, начисляемые по результатам экзамена или зачета (до 30 баллов).
Элементами оценивания работы студента в ходе семестра являются:
- посещаемость аудиторных занятий;
- активность студента и качество его ответов (выступлений);
- результаты выполнения домашних заданий;
- результаты выполнения контрольных работ;
- результаты рубежного контроля;
- количество и качество выполняемых дополнительных заданий преподавателя;
Кроме того, студенту могут начисляться дополнительные «премиальные» баллы за написание рефератов, участие в олимпиадах, научных студенческих конференциях и т.п.
Премиальные баллы учитываются только при выведении семестровой оценки. При этом итоговая сумма баллов, набранная конкретным студентом при изучении дисциплины, включая премиальные, не может превышать 100. Если результат на экзамене не превышает 25 баллов, все премиальные баллы аннулируются.
При определении общей оценки за изучение дисциплины учитываются баллы, набранные студентом в каждом семестре.
Если к моменту проведения промежуточной аттестации, а также с учетом дополнительных (премиальных) баллов, студент набирает количество баллов, достаточное для получения оценки «удовлетворительно», «хорошо», «отлично» или зачтено, они могут быть поставлены ему без данной аттестации. Результаты текущей успеваемости доводятся преподавателем до студентов заблаговременно. Студенты имеют право повысить результаты текущей успеваемости прохождением промежуточной аттестации по данной учебной дисциплине.
^ 4.2. Балльная структура оценки
4.2.1. Баллы, начисляемые за работу студента в ходе 3 семестра:
1. Посещение лекционных занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 19 баллов из расчета 19 лекций.
2. Посещение практических занятий – 1 балл за одно занятие, максимально 8 баллов из расчета 8 практических занятий.
3. Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений) – до 1,5 баллов за одно занятие, максимально 12 баллов.
4. Выполнение домашних заданий – до 4 баллов за одно задание, максимально 16 баллов из расчета 4 заданий.
5. Прохождение первого рубежного контроля по (темам 1-6), проводится в форме тестирования- до 8 баллов.
6. Прохождение второго рубежного контроля по (темам 7-11), проводится в форме тестирования - до 7 баллов.
Итого максимально – 70 баллов.
Прохождение промежуточной аттестации (зачёт) – максимально 30 баллов.
Всего – 100 баллов.
^
4.2.2. Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе 4 семестра:
1. Посещение лекционных занятий – 0,5 балл за одно занятие, максимально 12,5 баллов из расчета 25 лекций.
2. Посещение практических занятий - 1 балл за одно занятие, максимально 16 баллов из расчета 16 практических занятий.
3. Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений) – до 1 баллов за одно занятие, максимально 16 баллов.
4. Выполнение домашних заданий - до 2 баллов за одно задание, максимально 14 баллов из расчета 7 заданий.
5. Прохождение первого рубежного контроля по (темам 12-16), проводится в форме тестирования- до 6,5 баллов.
6. Прохождение второго рубежного контроля по (темам 17-21), проводится в форме тестирования - до 5 баллов.
Итого максимально – 70 баллов.
Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) – максимально 30 баллов.
Всего – 100 баллов.
^ 4.3. Шкала оценок по дисциплине
4.3.1. Шкала оценок по дисциплине, завершающейся зачетом в 3 семестре
| Набранные баллы | <50 | 51-60 | 61-67 | 68-84 | 85-93 | 94-100 |
| Зачет\незачет | Незачет | Зачет | ||||
| Оценка по шкале ECTS | F Fx | D | С | В | А | |
^ 4.3.2. Шкала оценок по дисциплине, завершающейся экзаменом в 4 семестре
| Оценка ECTS | |||
| Название | Сумма баллов | Числовой эквивалент | Буквенное обозначение |
| отлично | 91 – 100 | 5 | A |
| очень хорошо | 84 – 90 | 4 | B |
| хорошо | 74 – 83 | 4 | С |
| удовлетворительно | 68 – 73 | 3 | D |
| посредственно | 61 – 67 | 3 | E |
| неудовлетворительно | 0 – 60 | 2 | Fx |
| 2 | F | ||
^ 5. Лекционные занятия
РАЗДЕЛ 1. Историческое развитие и концептуальные основы управления
Тема 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса (2 часа)
Лекция 1. Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса
1. Предмет и содержание курса, его место в системе общепрофессиональных и специальных дисциплин.
2. Управление в социально-экономических системах. Связь теории управления с другими науками и научными дисциплинами. Сущность и задачи менеджмента.
Тема 2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления.
1. Эволюция управленческой мысли. Древние организации. Становление и развитие управления как науки.
2. Управление как универсальный метод жизни человеческого общества.
Лекция 2. Школы управленческой мысли
1. Научное управление (1885-1920 гг.). Работы Ф.У. Тейлора, Ф. Гилбрет и Л. Гилбрет, Г. Гантта по совершенствованию и стимулированию труда.
2. Классическая или административная школа в управлении (1920-1950 гг.). Работы А. Файоля, Л. Урвика, М. Вебера, Г. Форда, Л. Гьюлика, Д. Муни и др.
3. Школа человеческих отношений (1930-1950 гг.) и поведенческие науки (с 1950г. по настоящее время). Работы М. Фоллетт и Д. Мейо.
4. Наука управления или количественный подход (1950-по настоящее время). Наиболее видные представители школы науки управления или “новой школы” – Р. Акофф, Л. фон Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Л. Клейн, Р. Люс, Д. Форрестер и другие.
Тема 3. Развитие отечественной теории и практики управления (4 часа)
Лекция 1. Развитие отечественной теории и практики управления
1. Этапы развития отечественной теории и практики управления.
2. Формирование первых отечественных школ управления и их представители: П.М. Керженцев, А.К. Гастев, Н.А. Витке и другие.
Лекция 2. Реформирование системы управления и повышение ее эффективности
1. Период 30-х и середина 50-х годов и развитие целостной хозяйственной системы тоталитарного общества.
2. Вторая половина 50-х годов и конец 80-х годов – период реформ, направленных на реорганизацию системы управления и повышение ее эффективности.
3. Формирование теории управления общественным производством как науки и учебной дисциплины (1960-по настоящее время)
Тема 4. Основные модели менеджмента: американская, японская,
европейская и др. (4 часа)
Лекция 1. Американская модель менеджмента
1.Характеристика современной модели американской менеджмента.
2. Партисипативное управление.
3. Программы повышения «качества трудовой жизни».
Лекция 2. Японская модель менеджмента
1. Особенности японской модели менеджмента.
2.«Корпоративный дух» фирмы как средство мотивации.
3. Особенности западноевропейской модели менеджмента.
РАЗДЕЛ 2. Теоретические и методологические
основы менеджмента
Тема 5. Методологические основы управления и менеджмента (2 часа)
Лекция 1. Методы теории (науки) управления и менеджмента
1. Характер и структура отношений управления: технико-экономические, организационно-экономические, политические, правовые, социологические, психологические, отношения культуры и морали.
2. Содержание и структура теории управления. Виды управления. Субъект управления, уровни управления, сферы и функции управления. Категории теории управления: цели, задачи, принципы, функции.
Тема 6. Основные формы организации системы менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Концепция системы менеджмента.
1. Научное обоснование системы менеджмента. Целевая, функциональная и обеспечивающая подсистемы системы менеджмента.
2. Управляющая подсистема системы менеджмента. Внешняя среда системы менеджмента.
Лекция 2. Виды менеджмента и его роль в развитии предпринимательской деятельности
1. Компоненты менеджмента: экономика, организация и логистика, структура, маркетинг и бизнес-план, учет, финансы, человеческие ресурсы.
2. Виды специального менеджмента: инновационный, производственный, финансовый, менеджмент социальной среды, банковский менеджмент, международный менеджмент и др.
Тема 7. Цели, принципы, функции и методы управления (4 часа)
Лекция 1. Содержание и особенности целей управления
1. Многокритериальность целей управления. Структура целей управления.
2. Принципы управления: системность, индукция и дедукция, логичность, исторический подход (принцип историзма) и т.д.
Лекция 2. Функции управления
1. Понятие и классификация функций управления.
2.Общая характеристика методов управления. Содержание, направленность и организационная форма методов управления.
Тема 8. Интеграционные процессы в менеджменте (2 часа)
Лекция 1. Интеграционные процессы в менеджменте
1. Интеграция как увеличение потенциальной эффективности организации. Интеграция структуры.
2. Влияние интеграции на достижение целей организации. Методы достижения эффективной интеграции.
Тема 9. Инфраструктура менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Характеристики внутренних переменных организации
1. Понятие о внутренних переменных как ситуационных факторах организации. Специализированное разделение труда.
2. Внешняя среда организации.
Лекция 2. Коммуникации между организацией и ее средой
1. Межуровневые информационные коммуникации в организациях.
2. Процессы принятия решений.
3. Модели и методы принятия решений.
Тема 10. Системная характеристика социально-экономических
систем (организаций) (4 часа)
Лекция 1. Статическая и динамическая характеристики субъекта и объекта управления.
1. Структура управляющей и управляемой подсистемы.
2. Органы управления, кадры управления, техника управления.
Лекция 2. Системный подход к изучению организации
1. Понятие организации: системный подход к организации, поведенческий подход к организации.
2. Зависимость от внешней среды.
РАЗДЕЛ 3. Менеджмент организации
Тема 11. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Планирование в организации
1. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования.
2. Прогнозирование как основной элемент планирования.
3. Стратегическое планирование как средство достижения цели.
Лекция 2. Процесс стратегического планирования
1. Оценка и анализ внешней среды.
2. Перспективное и текущее внутрифирменное планирование. Тактика фирмы. Виды планов. Бизнес-план.
3. Реализация стратегического плана.
4. Виды стратегий, их характеристика. Стратегические альтернативы.
Тема 12. Организационные отношения в системе менеджмента (6 часов)
Лекция 1. Основы проектирования организационных структур
- Суть и содержание функции «организация».
- Основы проектирования (построения) оргструктур.
Лекция 2. Закономерности функционирования организации
- Целевое управление, единство распорядительства
- Единонаправленность целей формальных и неформальных структур.
Лекция 3. Особенности организационных структур управления фирмами на современном этапе
1. Типы организационных структур.
2. Принцип выбора и тенденции изменения организационных структур как одна из стратегических функций менеджмента.
Тема 13. Мотивация деятельности в менеджменте (6 часов)
Лекция 1. Теоретические основы мотивации
1. Понятия «потребность», «мотивация».
2. Потребности и мотивационное поведение.
Лекция 2. Теории мотивации
1. Содержательные теории мотивации.
2. Процессуальные теории мотивации.
Лекция 3. Стимулирование труда
- Методы стимулирования труда.
- Системы стимулирования труда на предприятии.
Тема 14. Регулирование и контроль в системе менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Сущность и назначение контроля
1. Сущность контроля на предпритияя. (предупреждение возникновения кризисных ситуаций).
2. Цели и принципы контроля.
3. Виды контроля.
Лекция 2. Контроль и учёт на предприятии
1. Внутрифирменный контроль: его формы, методы и средства реализации.
2. Система внутрифирменного учета и отчетности.
3. Элементы экономического анализа хозяйственной деятельности фирмы.
РАЗДЕЛ 4. Основы управления коллективом
Тема 15. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента (4 часа)
Лекция 1. Групповое поведение в организации
1. Понятие группы и ее значение.
2.Управление неформальной организацией.
3. Методы повышения эффективности групп.
Лекция 2. Лидерство в организации
1. Сущность лидерства. Теория лидерства в науке управления.
2. Модель эффективного руководителя (лидера) в теории лидерства.
Тема 16. Управление человеком и управление группой (6 часов)
Лекция 1. Человек в системе менеджмента
1. Поведение и деятельность человека в современных технологиях менеджмента.
2. Взаимоотношения подчиненности, сотрудничества, подражания, творчества.
Лекция 2. Управление человеческими ресурсами
1. Персонал управления: структура и деятельность. Превращение персонала управления в человеческий капитал.
2. Качество персонала управления
3. Экономическая и социальная эффективность проявления человеческого капитала.
Лекция 3. Роль группы в поведении и деятельности человека
- Формирование групп. Взаимодействия в группе и в организации.
- Возникновение, проявление и разновидности конфликтов. Влияние конфликтов на управление. Механизмы разрешения и использования конфликтов в менеджменте.
3. Справедливость, этика и культура управления — неотъемлемые качества менеджера.
Тема 17. Руководство: власть и партнерство (4 часа)
Лекция 1. Руководство в менеджменте
- Влияние и власть. Виды власти.
- Проблемы власти.
Лекция 2. Стиль руководства в менеджменте
1. Стиль руководства и производительность.
2. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. Адаптивное руководство.
Тема 18. Стиль менеджмента и имидж (образ) менеджера (4 часа)
Лекция 1. Личность менеджера
- Личность менеджера в эффективном управлении. Основные черты и характеристики, присущие современному менеджеру.
- Факторы формирования и изменения личности менеджера.
- Личный пример как фактор эффективного управления.
Лекция 2. Культура менеджмента
1. Понятие культуры менеджмента. Пути и факторы формирования культуры менеджмента.
2.Структура культуры менеджмента. Особенности российской культуры менеджмента. Социодинамика культуры менеджмента.
3. Культура менеджмента как комплексная его характеристика.
Тема 19. Социальная ответственность и этика менеджмента (4 часа)
Лекция 1-2. Юридическая и социальная ответственность в менеджменте
1. Понятие юридической и социальной ответственности организации. Аргументы в пользу социальной ответственности и против нее.
2. Социальная ответственность на практике. Смысл “железного закона” социальной ответственности.
3. Этика в современном управлении. Повышение показателей этичности поведения. Обучение этичному поведению.
Тема 20. Конфликтность в менеджменте (6 часов)
Лекция 1. Природа конфликта в организации
- Понятие конфликта и его характеристики.
- Стадии конфликта.
Лекция 2.Организационный конфликт
1. Развитие и динамика организационного конфликта.
2. Функции организационного конфликта.
Лекция 3. Организационное развитие: предпосылки, факторы и ценности.
1.Развитие как фактор стабильности и эффективности.
2.Управление функционированием и управление развитием: различное и общее.
3. Мотивирование инновационного потенциала менеджмента.
Тема 21. Факторы эффективности менеджмента. Заключение (6 часов)
Лекция 1. Рыночные отношения и эффективность менеджмента
1.Влияние законов рыночных отношений на эффективность менеджмента.
2.Экономическое обоснование мероприятий по повышению эффективности менеджмента.
Лекция 2. Факторы эффективности менеджмента
1. Повышение качества товаров и услуг, реализация политики ресурсоснабжения, увеличение программы выпуска конкурентоспособного товара, реализация программы организационно-технического и социального развития фирмы.
2. Методики расчета экономического эффекта по различным факторам.
Лекция 3. Стратегии эффективного менеджмента
1. Идеальная модель менеджера. Реализация эффективного менеджмента.
2. Природа организационных изменений (нововведений). Управление процессом изменений в организации.
3. Организационное развитие.
^
6. Семинарские занятия
Семинар №1-2 (4 часа)
Тема: Введение в менеджмент. Предмет и задачи курса.
Вопросы для обсуждения:
1. Управление как отношение
2. Управление как развивающаяся система
3. Содержание и логика развития управления
^
Семинар №3-4. (4 часа)
Тема: Эволюция науки управления и концепций менеджмента.
Вопросы для обсуждения:
«Одномерные» учения об управлении
«Синтетические» учения об управлении
- Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
^
Семинар №5-6. (4 часа)
Тема: Методологические основы управления и менеджмента.
Вопросы для обсуждения:
- Что такое организация. Организация как открытая система.
- Уровни взаимодействия: индивид – группа – организация.
- Типы организационных систем: механистическая — органическая.
- Жизненный цикл организации.
- Подходы к анализу организации.
- Организационный диагноз.
- Менеджер и его работа.
Семинар №7-8. (4 часа)
Тема: Цели, принципы, функции и методы управления.
Вопросы для обсуждения:
1. Миссия и цели организации:
• миссия организации и ее определение
• природа и сущность организационных целей
• функции целей в организации
• типы организационных целей
• требования к организационным целям
2. Установление целей в организации:
• установление индивидуальных и групповых целей
• управление по целям (УПЦ)
• участие в управлении
^
Семинар №9-12. (8 часов)
5.1 Тема: Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
(4 часа)
Вопросы для обсуждения:
1. Общая характеристика стратегического управления.
1.1. Сущность стратегического управления.
1.2. Система стратегического управления.
2. Анализ среды.
2.1. Анализ внешней среды.
2.2. Анализ внутренней среды.
5.2 Тема: Стратегия фирмы (4 часа)
^
Вопросы для обсуждения:
1. Типы стратегий бизнеса.
- Области выработки стратегии.
- Эталонные стратегии развития.
2. Выработка стратегии фирмы.
2.1. Шаги определения стратегии.
2.2. Выбор стратегии.
3. Выполнение стратегии.
3.1. Стадии выполнения стратегии.
3.2. Области проведения стратегических изменений.
^
Семинар №13-14. (4 часа)
Тема: Организационные отношения в системе менеджмента.
Вопросы для обсуждения:
1. Концепция организационной культуры.
1.1. Понятие и структура организационной культуры.
1.2. Содержание организационной культуры.
2. Развитие организационной культуры.
2.1. Формирование организационной культуры.
2.2. Поддержание организационной культуры.
2.3. Изменение организационной культуры.
3. Влияние культуры на организационную эффективность.
3.1. Подходы к измерению влияния культуры.
3.2. Управление организационной культурой.
^
Семинар №15-16. (4 часа)
Тема: Мотивация деятельности в менеджменте
Вопросы для обсуждения:
1. Основы и процесс мотивации.
2. Теории содержания мотивации:
• иерархия потребностей Маслоу
• двухфакторная теория Герцберга
• теория приобретенных потребностей МакКлелланда
3. Теории процесса мотивации:
• теория ожидания
• теория справедливости
• концепция участия в управлении
^
Семинар №17-18. (4 часа)
Тема: Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Вопросы для обсуждения:
1.Основы лидерства.
1.1. Природа и содержание лидерства.
1.2. Лидерство и эффективность управления.
2. Содержание понятия лидерства в управлении организацией.
2.1. Эффективное лидерство.
2.2. Лидер и менеджер.
^
Семинар №19-20. (4 часа)
Тема: Управление человеком и управление группой
Вопросы для обсуждения:
1. Общее понятие группы.
2. Общая характеристика группы.
3. Индивид и группа.
^
Семинар №21-22. (4 часа)
Тема: Руководство: власть и партнерство.
Вопросы для обсуждения:
- Природа и сущность власти.
- Основы и источники власти.
- Власть подчиненного.
- Эффективное использование власти и стратегия влияния.
- Организационная политика и этическое поведение.
- Личность и политическое поведение в организации.
- Лидерство и власть.
Семинар №23-24. (4 часа)
Тема: Конфликтность в менеджменте.
Вопросы для обсуждения:
- Причины и типы конфликтов в организации.
- Уровни конфликтов в организации.
- Методы разрешения межличностных конфликтов.
- Структурные методы управления конфликтом.
- Переговоры в управлении конфликтом.