Crovn House Publishing Limited vvw crownhouse co uk Майкл Холл • Боб Боденхамер 51 метапрограмма

Вид материалаПрограмма

Содержание


Комментарий к форматированию метапрограмм
«ментальные* метапрограммы: 1-12
2. Тип связи
Сценарий с худшим
Сценарий с лучшим
1 способ фильтрации внешних сигналов: больший
Подобный материал:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   20
Часть III. Применения

ционировать в качестве «ведущей» (Hall, 1990). Если глобальная или гештальт сортировка выступает в качестве ведущего фактора и влияет у данного человека почти на всю обработку информации (№ 1), тогда более чем вероятно, что она приведет его в своего рода глобальное состояние — состояние сознания и тела, в кото­ром он будет мыслить, чувствовать и сортировать объекты более высокого уровня.

Если другой человек ведом процедурой (№ 21), данная метапро­грамма может также соответствовать процедурному состоянию и приводить человека в это состояние. Ведущие метапрограммы (и те, которыми мы злоупотребляем) часто описывают и порождают психо-физические состояния. В результате метапрограммы могут превращаться в метасостояния.

Какой механизм тут действует? Данное превращение проис­ходит потому, что стиль обработки и сортировки (метапрограм­ма) часто включает в себя обрабатываемую информацию. Как та­ковая метапрограмма содержит некоторые внутренние репрезен­тации (в том числе убеждения, ценности, представления и т. д.), которые раз за разом приводят человека в соответствующие со­стояния.

Вероятно, вы уже обратили на это внимание, работая с метапро -граммами, не так ли? Когда перед нами «глобальный» человек, он не только обрабатывает информацию глобально и дедуктивно, но также ценит глобальное мышление, верит в него и будет оспари­вать утверждение, что «копейка рубль бережет». Аналогичным образом процедурный человек не только сортирует, используя» «пошаговые процессы», но также ценит таковые, верит в их зна­чимость и т. д. Для такого человека переход к «возможностям»-может фактически означать попрание некоторых из его убеждб*1 ний и ценностей. Такой переход будет подрывать какие-то из его часто переживаемых «состояний», противореча им.

Таким образом, если мы излишне ценим или слишком часто используем определенную метапрограмму, то привыкаем рассмат-ривать все через ее фильтр. Предположим, он включает метапрог*» рамму «специфика/детали» при сортировке информации. Пред­положим, что человек ведом этим фильтром, всегда уделяя глав­ное внимание деталям. Предположим далее, что человек не обладает гибкостью сознания, позволяющей переходить к глобальной точ­ке зрения. Или что он использовал данную мыслительную уста­новку как часть своего самоопределения: «Я — детальный чело­век!» Или мы можем предположить, что человек излишне цени*

11. Чтение метапрограмм и подстройка под них 283

или слишком часто использует другую метапрограмму, скажем процедуры. Тогда она будет влиять на большинство первичных состояний этого человека, делая эти состояния очень жесткими и структурированными. Когда человек будет рефлексивно направ­лять свои мысли-чувства на какое-то предшествующее состояние, он станет использовать эту метапрограмму. Тем самым метапрог­рамма может превратиться в метасостояние, вводя нас в него. По­этому мы можем обнаружить «я»-процедуру, процедуру-радость, процедуру-любовь, процедуру-тревогу.

То есть поскольку мысли (или внутренние репрезентации) дей­ствуют нейро-лингвистически, вводя нас в определенные психо­физические состояния, часто используемые метапрограммы ста­новятся привычными, а это привыкание может затем вызывать соответствующее состояние сознания-тела. Любая привычная метапрограмма, которая порождает какое-то нейро-лингвистиче-ское состояние, как только мы прилагаем ее к другому состоянию, порождает метасостояние.

Использование этих знаний

при определении профессиональных качеств

Ценность метапрограмм, как правило, заключается в том, что они помогают нам определить, как человек обращается с инфор­мацией, после чего мы можем, соответственно, присоединиться к этому стилю. Тем самым мы сможем сделать нашу коммуникацию максимально эффективной. Если коммуникация присоединяется к стилю мышления, сортировки, восприятия человека (подстраи­вается под них), тогда она покажется ему приятной, естественной и «наполненной смыслом».

Аналогичным образом, если мы признаем, что конкретный пат­терн мышления-эмоций у человека также функционирует как метасо­стояние, тогда мы можем подстроиться под это метасостояние, с тем чтобы человек почувствовал, что его понимают и ценят.

Применение к корпоративным работникам

Перцептивные стили свойственны как отдельным индивидуу­мам, так и организациям людей. Компании формируют собствен­ные паттерны и стили восприятия «реальности» и обработки ин­формации. Эти способы сортировки, или паттерны восприятия, Характеризуют, если выражаться более метафорично, «канал», через Который человек или компания осуществляет коммуникацию.

284

Незнание такового обрекает нас на долгие поиски стиля, который будет эффективным с данным человеком или данной компанией. Способность «читать» их метапрограмму (определять ее исходя из их языка, жестов, ключей глазного доступа и т. д.) позволяет нам быстрее подключаться к тому же самому каналу и говорить на их языке.

У компаний, как и у индивидуумов, формируются собственная «личность», настроение и стиль реагирования. В НЛП мы называ­ем позицию, из которой человек исходит, «состоянием сознания». Признавая, что человек действует исходя из какого-то состояния, мы можем принять это во внимание в нашей коммуникации. Осо­бенно важно это в тех случаях, когда человек находится в каком-то интенсивном состоянии, поскольку все наши знания, воспомина­ния, поступки, восприятия и коммуникация зависят от состояний.

Учет состояния также имеет большое значение с точки зрения самоконтроля, управления своими мыслями, эмоциями, настрое­нием и поведением. Не принимая «состояния» во внимание, не осознавая, не понимая его и не умея им управлять, мы окажемся рабами своих состояний, вместо того чтобы направлять их. То же самое относится к сфере бизнеса.

Заключение

Тех, кто способен видеть, мы можем научить выявлению мно­гих метапрограмм по внешним признакам. Это требует сенсорно­го осознания (аптайм), понимания метапрограмм, практики в их градуировке и настойчивости. Чтобы выполнить эту задачу, мы должны разбираться в сигналах (ключах), которые каждый чело­век уникальным образом продуцирует в своих паттернах. Чтобы научиться этому, начните с себя. Когда вы хорошенько познако­митесь с собственными метапрограммами, начинайте подмечать невербальные сигналы, которые вы подаете, когда ежедневно де­монстрируете людям свои метапрограммы.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение I

^ Комментарий к форматированию метапрограмм

Литература по НЛП содержит ряд различных структурных фор­матов для метапрограмм. Джеймс и Вудсмолл (James & Woodsmall, 1988) выстроили их от простых к сложным. Другие авторы дают лишь перечень метапрограмм. Третьи структурировали их в виде характеристики личности. Когда мы предложили метауровневый анализ с мета-метауровнем и разбили метапрограммы на пять ка­тегорий, которые обусловливают «состояние сознания», мы сде­лали это для того, чтобы ввести еще один формат. При этом мы не отрицали и нисколько не умаляли ценности и полезности других методологий или форматов. Каждая имеет свои сильные и слабые стороны. Мы разработали эту конкретную методологию потому, что она позволяет взглянуть на метапроцессы под еще одним углом зрения и, соответственно, предлагает еще один набор технологий.

От простых метапрограмм к сложным

Я (ББ) писал свое руководство по метапрограммам на основа­нии модели, предложенной Джеймсом и Вудсмоллом в их книге «Те­рапия на линии времени и основы личности» {TimeLine Therapy and the Basis of Personality). Уайатт включил эти метапрограммы в НЛП, опираясь на работу Юнга (Jun& 1923). Юнг стремился типизиро­вать людей таким образом, чтобы можно было спрогнозировать лич­ность человека и, следовательно, его поведение. Между 1942 и 1944 гг. Изабел Бриггс-Майерс и ее мать Катрин Бриггс создали Индикатор типов Майерс-Бриггс (Myers-Briggs Type Indicators) — инструмент, также основанный на работе Юнга и в настоящее время широко ис­пользуемый при определении психологических характеристик в го­сударственных учреждениях и бизнесе.

Уайатт и Тэд выдвинули гипотезу, согласно которой метапро* граммы, следуя от Юнга к Майерс-Бриггс и, наконец, к НЛП, на-

287

чинаются с простых форм, из которых возникают более сложные программы (Wyatt & Tad, 1988, p. 95). Три элемента человеческо­го опыта, а именно: внутренние состояния (IS), внутренняя обра­ботка информации (IP) и внешнее поведение (ЕВ) примечатель­ным образом соответствуют категориям Юнга: интроверт/экст­раверт, сенсор/интуитивист и мыслящий/чувствующий. Изабел Бриггс-Майерс и Катрин Бриггс добавили четвертую категорию — рассуждающий/воспринимающий (там же, р. 91).

Предполагая, что эти четыре психологические особенности об­разуют четыре простые метапрограммы, Уайатт и Тэд идентифи­цировали четыре базовые метапрограммы и другие сложные ме­тапрограммы, которые возникают на их основе. На сегодняшний день отсутствуют какие-либо экспериментальные или исследова­тельские данные, подтверждающие эту гипотезу. Но она остается жизнеспособной конструкцией, с которой вы, возможно, захоти­те поработать в процессе изучения и использования данной моде­ли. Джеймс и Вудсмолл (James & Woodsmall, 1988) полагают/что метапрограммы отношения, направленности, направления внима­ния и системы отсчета являются «наиболее важными метапрог­раммами при прогнозировании того, как человек будет действо­вать и реагировать» (Bodenhamer, 1995, р. 16).

Три классификации

Сид Джейкобсон (Jacobson, 1996) в работе, посвященной пе­реходу от проблемных состояний к состояниям, обеспечивающим решения, разбил 15 метапрограмм на три категории: убеждения, мотивация и стиль мышления. Разработанная совершенно неза­висимо, эта классификация соответствует нашей модели, которая начинается со стиля мышления, переходит к эмоциональному стилю или мотивациям и далее к волевому стилю или убеждениям.

to

oo

00

Приложение II Извлечение метапрограмм



Новое — резюме МП (вопросы/описания)

Дополнительные вопросы

• Внешние признаки

Ответы

^ «МЕНТАЛЬНЫЕ* МЕТАПРОГРАММЫ: 1-12










1. Размер чанка/стиль рассуждений:

Если бы мы решили

Размашистые или

_ Общее/глобальность/

предпочитаемый объем информации, который

работать вместе над

мелкие движения

дедукция

человек обычно использует в процессе размыш-

каким-то проектом, вы

руками, вблизи или на

_ Конкретное/детали/

ления, коммуникации, научении и т. д.

бы сначала захотели

расстоянии.

индукция

Приступая к новому проекту, вы сначала

узнать, чем мы будем

Голова/верхняя часть

_ Латеральное/

рассматриваете общую картину (глобаль-

заниматься в целом,

тела движутся вперед —

абдукция

ность) или изучаете детали (детализация)?

или предпочли услы-

детали, назад —







шать о различных

глобальность







подробностях?







^ 2. Тип связи: предпочитаемый способ работы

Когда вы впервые

Тождество: жесты

_ Тождество

с данными и их сравнения.

пытаетесь понять что-то

обеими руками одно-

_ Различия

Стараетесь ли вы определить, насколько

новое для вас, то

временно

_ Тождество с исключе-

данные схожи (тождество) с тем,

сначала ищете подобия

и вблизи.

нием

что вам уже известно, или насколько они

и сравниваете новое

Различия', руки движут-

_ Различия с исключе-

отличаются (различия)?

с тем, что вам уже

ся врозь, на расстоянии,

нием




известно? Или вы

под разными углами







сначала обращаете










внимание на различия?







13. Репрезентативная система: предпочитае-




Паттерны глазного

Визуальные, аудиаль-

\мый способ репрезентащш внешних данных на




доступа: J

ные и кинестетические

\ экране нашего сознания. Когда вы думаете




визуальная: вверх, /

предикаты. t

кг

Оо «О


чем-то или изучаете что-то новое, то




аудиальная: на том же \

_ Визуальная, \

{предпочитаетеработать с образами (визуаль-




уровне, кинестетиче- 1 Аудиальная \

/ пая система), со звуками (аудиальная),




екая: вниз

_ Кинестетическая, 1

1 с ощущениями (кинестетическая) или







_ЯзыкЛ I

1 предпочитаете словесные описания (аудиаль-










но-дигитальная)? 4. Стиль сбора информации: предпочитае-













Аптайм: глаза сканируют

_ Аптайм

мый способ и источник обработки данных —




непосредственное

_ Даунтайм

либо из внешних, либо из внутренних источни-




окружение.

и

ков.




Даунтайм: глаза




При обработке внешних сигналов вы предпо-




расфокусированы,




читаете обращать внимание на конкретные




остановившийся взгляд




сенсорные данные (внешние










образы, звуки, ощущения — аптайм) или на










то, как протекают ваши мыслительные










процессы (даунтайм)?










5. Эпистемологическая сортировка: предпо-




Интуитивист: даунтайм

_ Сенсоры

читаемый способ сбора информации




(№4).

_ Интуитивисты

об объектах (аналогично № 4).




Сенсор: аптайм (№ 4)




Вы предпочитаете собирать информацию










с помощью пяти своих органов чувств










(сенсор) или погружаетесь «внутрь»










и собираете информацию с помощью своей










интуиции (интуитивист)?










6. Перцептивные категории: предпочитае-




Полярности: демонстра-

_ Полярности (черное

мый способ разграничения общих категорий.




ция руками «того или

и белое)

Вы предпочитаете ясность и определенные




этого», рубящие движе-

^ Континуум

признаки, сосредоточиваясь на обоих




ния руками.




N9

«О О


Новое — резюме МП (вопросы/описания)

Дополнительные вопросы

Внешние признаки

Ответы

полюсах континуума (полярности), или




Континуум: демонстрация




предпочитаете более сложный анализ серых




руками множества .




промежуточных областей (континуум)?




промежуточных вариан-










тов, шагов, стадий




7. Стиль атрибуции: предпочитаемый способ




^ Сценарий с худшим

_ Сценарий с лучшим

рассмотрения проблем, трудностей, задач




случаем: отрицательное

случаем/оптимист/

и т. д. как испытаний, полных возможностей




качание головой, глаза

преисполнен сил

(сценарий с лучшим случаем), или как нежела-




в кинестетической

_ Сценарий с худшим

тельных и таящих в себе угрозу (сценарий




позиции, взгляд направ-

случаем/пессимист/

с худшим случаем).




лен вниз и направо.

беспомощный

Когда вы оцениваете проблему, то сначала




^ Сценарий с лучшим




рассматриваете лучший случай (возмож-




случаем: утвердительное




ности/позитивные задачи) или худший слу-




покачивание




чай (проблемы и трудности)?




головой, на лице улыбка,










тело движется вперед.










Взгляд направлен вверх










в преимущественно










визуальной модальности




8. Перцептивная устойчивость: качество




Непроницаемость:

_ Проницаемый/

ментальных конструктов, которые вы




сфокусированный

сговорчивый/воспри-

выстраиваете, с точки зрения их проницае-




взгляд и неподвижное

имчивый

1 мости (податливые границы эго) или непро-




тело.

_ Непроницаемый/

1 ницаемости (жесткие границы эго).




Проницаемость:

упрямый/невосприим-

\ Вам присущи твердые идеи, убеждения,




колебательные движе-

чивый (

1 ценности и т. д. (непроницаемость) или ваши




ния, подвижность




\ идеи, убеждения, ценности могут меняться







/

\ (проницаемость)? В каких контекстах?







/


to

«о


/ 9. Качество фокусировки: предпочитаемый

Легко ли вы обычно

Помехоустойчивые:

_ Помехоустойчивость '

^ 1 способ фильтрации внешних сигналов: больший-

отвлекаетесь?

фокус, теплые руки.

_ Непомехоустойчи-

\ ство сигналов отсеивается или почти все




Непомехоустойчивые:

вость

\ принимаются во внимание. Когда вы хотите




пугливость, холодные




I обдумать какую-то идею или позаниматься, вам




руки




необходимо найти спокойное место (непомехо-










устойчивый) или обстановка не имеет значения










и вы можете делать это почти где угодно










(помехоустойчивый)? Можете ли вы не










замечать посторонние звуки (помехоустойчи-










вый) или нет (непомехоустойчивый)?










10. Философская направленность: предпочи-




Почему: преимуществен-

_ Почему/причины/

таемый способ осмысления происходящего:




но АЛ модальность. Тело

мотивы

^почему*, причины или «как», цели.




более расслаблено,

_ Как/решения/

Когда вы думаете о чем-то, то вас больше




созерцание.

функция

интересует вопрос «почему» (теоретический)




Как: преимущественно




или «как» (практический) это можно исполь-




VAK модальности,




зовать?




большая активность










тела, рук и т. д.




11. Структурирование реальности: предпочи-




Аристотелевский:

_ Аристотелевский/

таемый способ размышлений




логические объяснения,

статика/номинализа-

о том, что вы считаете ^реальностью*.




номинализации, «черно-

ции

Когда вы думаете о реальности, то восприни-




белая терминология,




маете ее как нечто постоянное, устойчивое




более скованное тело.




и «такой, какая она есть» (аристотелевский




Неаристотелевский:




тип) или как нечто текучее, изменяющееся




процессуальный язык,




и зависящее от того, как мы ее называем,




термины, соответствую-




классифицируем, от нашей точки зрения




щие «континууму»,




и языка (неаристотелевский тип)?




более плавные жесты