Geum.ru

Агентский договор на реализацию туристического продукта № ад/10- город Москва

Вид материалаДокументы

Содержание


Размеры неустойки за отказ от турпродукта и порядок оплаты турпродукта.
Принципал агент
Финансовое обеспечение ответственности принципала.
Полное наименование туроператора
Адрес (место нахождения)
Реестровый номер
Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии
Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение
2. Сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечени
Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковс
Принципал агент
Международные термины и буквенные сокращения.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6
^

РАЗМЕРЫ НЕУСТОЙКИ ЗА ОТКАЗ ОТ ТУРПРОДУКТА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТУРПРОДУКТА.



1. В случае отказа от ранее подтвержденного турпродукта АГЕНТ обязан оплатить ПРИНЦИПАЛУ неустойку в размере:

1.1. по шоп-турам:
  • за 15 (пятнадцать) и более суток до начала поездки – стоимость консульского сбора (КС), если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы;
  • за 14 (четырнадцать) и менее суток до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы, и стоимость виабилета в объемах, четко оговариваемых в условиях программы шоп-тура, действовавшей на день подачи АГЕНТОМ отказа.

1.2. по экскурсионным и паломническим турам:
  • за 15 (пятнадцать) и более суток до начала поездки – стоимость консульского сбора (КС), если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы;
  • за 14 (четырнадцать) и менее суток до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы, и 70 (семьдесят) % стоимости турпродукта.

1.3. по турам на отдых и прочим типам туров:

1.3.1. с проживанием в отелях категории Deluxe (5*) и виллах:
  • за 41 (сорок один) и более дней до начала поездки – стоимость консульского сбора (КС), если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы;
  • за 40-21 (сорок-двадцать один) день до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 25 (двадцать пять) % стоимости турпродукта;
  • за 20-15 (двадцать-пятнадцать) дней до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 50 (пятьдесят) % стоимости турпродукта;
  • за 14 (четырнадцать) и менее дней до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта.

1.3.2. с проживанием в отелях категории А (4*), В (3*), С (2*) и апартаментах:
  • за 21 (двадцать один) и более дней до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы;
  • за 20-15 (двадцать-пятнадцать) дней до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 30 (тридцать) % стоимости турпродукта;
  • за 14 (четырнадцать) и менее дней до начала поездки – стоимость КС, если документы туриста подавались в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта.

2. АГЕНТ оплачивает ПРИНЦИПАЛУ стоимость забронированного и подтвержденного турпродукта только на основании счета-подтверждения, выставленного ПРИНЦИПАЛОМ. Оплата осуществляется:

2.1. по экскурсионным и паломническим турам:
  • не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала поездки – стоимость консульского сбора (КС) для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и не менее 70 (семидесяти) % стоимости турпродукта;
  • не менее чем за 7 (семь) дней до даты начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта;
  • либо в течение 1 (одних) суток с момента получения АГЕНТОМ подтверждения заявки, если такое бронирование было осуществлено менее, чем за 7 (семь) дней до даты начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта.

2.2. по турам на отдых и прочим типам туров:

2.2.1. с проживанием в отелях категории Deluxe (5*):
  • не менее чем за 40 (сорок) дней до начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и не менее 25 (двадцати пяти) % стоимости турпродукта;
  • не менее чем за 20 (двадцать) дней до начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и не менее 50 (пятидесяти) % стоимости турпродукта;
  • не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта;
  • либо в течение 1 (одних) суток с момента получения АГЕНТОМ подтверждения заявки, если такое бронирование было осуществлено менее, чем за 14 (четырнадцать) дней до даты начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта.

2.2.2. с проживанием в отелях категории А (4*), В (3*), С (2*) и апартаментах:
  • не менее чем за 20 (двадцать) дней до начала поездки – стоимость консульского сбора (КС) для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и не менее 30 (тридцати) % стоимости турпродукта;
  • не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта;
  • либо в течение 1 (одних) суток с момента получения АГЕНТОМ подтверждения заявки, если такое бронирование было осуществлено менее, чем за 14 (четырнадцать) дней до даты начала поездки – стоимость КС для подачи документов туриста в консульства Греции в Москве и других городах РФ на оформление визы и 100 (сто) % стоимости турпродукта.

3. Данное Приложение является неотъемлемой частью Договора № АД/10- ________от « ____ »__________2010 г.


^ ПРИНЦИПАЛ АГЕНТ


______________________ /Цандекиди А.М./ ________________________ /_________________/

М.П. М.П.


ПРИЛОЖЕНИЕ №4

К агентскому Договору № АД/10-________ от « ____ »______________2010 г.


^ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРИНЦИПАЛА.


1. Сведения о ПРИНИЦПАЛЕ (туроператоре)


^ Полное наименование туроператора
Общество с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел»

Сокращенное наименование туроператора
ООО «Музенидис Трэвел»

^ Адрес (место нахождения)
141800 г. Дмитров МО, ул. Профессиональная, д 1А

Почтовый адрес
125167 г. Москва, Ленинградский пр-т, д.37, к. 6, оф.2070

129110 г. Москва, ул. Щепкина, д. 47, оф.2

105120 г. Москва, Земляной Вал, д.39/1, стр.1, оф.3

119180 г. Москва, ул. Большая Полянка, д.15, оф.200

^ Реестровый номер
МТ3 004393

Вид и размер финансового обеспечения
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № FI-8838 от «16» Марта 2010 г. Размер финансового обеспечения 30,000,000 (тридцать миллионов) рублей.

^ Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии
Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта № FI-8838 от «16» Марта 2010 г.. Срок действия до 31/05/2011.

^ Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение
ЗСАО "Лексгарант"

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение
101000 г. Москва, М. Златоустинский пер., д.6, стр.3

^ Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение
101000 г. Москва, М. Златоустинский пер., д.6, стр.3




^ 2. Сведения о порядке и сроках предъявления туристом требований к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение


Основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Туроператора по письменному требованию Туриста при наступлении страхового случая.

Гарант обязан уплатить денежную сумму по банковской гарантии по письменному требованию Туриста и в случае отказа Туроператора возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт установления обязанности Туроператора возместить Туристу и (или) иному заказчику реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для Туриста такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

К существенным нарушениям Туроператором договора относятся:

- неисполнение обязательств по оказанию Туристу входящих в туристический продукт услуг по перевозке и (или) размещению;

- наличие в туристическом продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристического продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, может быть предъявлен Туристом Туроператору либо Туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает Туриста права требовать от Туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.


^ Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору перед Туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Турист или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

В требовании Туриста указываются:

- фамилия, имя и отчество Туриста, а также сведения об ином заказчике (если договор заключался заказчиком);

- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения - ответственности Туроператора;

- номер договора и дата его заключения;

- наименование Туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение;

- наименование Агентства;

- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Туроператором обязательств по договору;

- ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 настоящего Федерального закона, послужившие причиной обращения Туриста к страховщику или гаранту;

- размер денежных средств, подлежащих уплате Туристу в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного Туристом в связи с его расходами по эвакуации;

- в случае, если требование об уплате денежной суммы предъявляется по банковской гарантии гаранту - реквизиты документа, свидетельствующего об отказе Туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору, и (или) номер и дата вступившего в законную силу судебного решения о возмещении Туроператором указанного реального ущерба.

К требованию Турист прилагает следующие документы:

- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);

- копию договора (с предъявлением его оригинала);

- документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору.

К требованию Туриста к гаранту прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе Туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Туристом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором своих обязательств по договору, и (или) копия судебного решения о возмещении Туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 настоящего Федерального закона.

Не подлежат возмещению страховщиком или гарантом расходы, произведенные Туристом и не обусловленные требованиями к качеству туристического продукта, обычно предъявляемыми к туристическому продукту такого рода.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик или гарант не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

Письменное требование Туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.

Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование Туриста о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящей статьей.

В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного Туриста и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.


Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора должно быть предъявлено Туристом страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения Туристу, если Турист обратился к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристического продукта.

Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения Туристу по договору страхования ответственности Туроператора, если страховой случай наступил вследствие умысла Туроператора.

3. Данное Приложение является неотъемлемой частью Договора № АД/10- ________от « ____ »__________2010 г.

^ ПРИНЦИПАЛ АГЕНТ


______________________ /Цандекиди А.М./ ________________________ /_________________/

М.П. М.П.


ПРИЛОЖЕНИЕ №5

К агентскому Договору № АД/10-________ от « ____ »______________2010 г.


^ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТЕРМИНЫ И БУКВЕННЫЕ СОКРАЩЕНИЯ.


1. СТОРОНЫ используют международные термины и буквенные сокращения, обозначающие следующие понятия:

1.1. По типам питания:

OB/RO (Без питания) – только размещение в гостинице, питание не предусмотрено; BB (Завтрак) – режим питания, предполагающий завтраки в отеле проживания. Это может быть шведский стол или континентальный завтрак; HB (Полу-пансион) – режим 2-разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, но в некоторых отелях может быть завтрак и обед. Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят; HB+ (Расширенный полу-пансион) – режим 2-разового питания в отеле. Обычно это завтрак и ужин, напитки за обедом и ужином обычно в стоимость входят, в остальное время за дополнительную плату; FB (Полный пансион) – режим 3-разового питания в отеле (завтрак, обед, ужин). Напитки за обедом и ужином обычно в стоимость не входят; FB+ (Расширенный полный пансион) – режим 3-разового питания в отеле (завтрак, обед, ужин). Напитки за обедом и ужином входят в стоимость, в остальное время за дополнительную плату; AL, All inclusive (Все включено) – режим, включающий не только 3-разовое питание, но и дополнительные услуги, такие как легкий завтрак, закуски, легкий ужин. Напитки входят в стоимость. Иногда это могут быть только напитки местного производства, а иностранные продаются за доп. плату; UALL, Ultra All Inclusive (Ультра все включено) – тоже что и All Inclusive с включенными напитками местного и иностранного производства, обычно список напитков иностранного производства ограничен.

1.2. По типам размещения:

SGL – стандартное одноместное размещение для 1 взрослого; DBL – стандартное двухместное размещение для 2 взрослых; DBL+EХB или TRPL – стандартный двухместный номер для размещения 3 взрослых (один взрослый размещается на дополнительной кровати); AD+CH – стандартный двухместный номер для размещения 1 взрослого и 1 ребенка; AD+2CH – стандартный двухместный номер для размещения 1 взрослого и 2 детей; DBL+CH – стандартный двухместный номер для размещения 2 взрослых и 1 ребенка; DBL+2CH – стандартный двухместный номер для размещения 2 взрослых и 2 детей; Suite, Villa, Family, Deluxe, Superior, Duplex, Apartment, Connection, Corner-room, Studio – номера нестандартной категории.

В стандартном номере возможна только одна дополнительная кровать, где под дополнительной кроватью понимается дополнительное спальное место. Дети размещаются с предоставлением дополнительной кровати (спального места) или без в зависимости от условий тура.

1.3. По виду из номера:

SV (sea view) – вид на море; SSV (sea side view) – боковой вид на море; GV (garden view) – вид на сад; MV (mountain view) – вид на горы; CV (City view) – вид на город; PV (Pool view) – вид на бассейн.

1.4. По типам номеров:

Standard – однокомнатные номера; 1 APT – апартаменты с одной спальней; 2 APT – апартаменты с 2 спальнями; APTS (apartments) – тип номера, приближенный к современной 2-х и более комнатной квартире с кухней; BGL (bungallow) – отдельная 1 комнатная постройка или небольшое отдельно стоящее здание на несколько номеров (у каждого номера вход с улицы); DELUXE - номера повышенной комфортности; Mezoneta – 2-х этажный номер; Family room – семейный номер больше стандартного, 1-комнатный, но чаще 2-комнатный; Honeymoon room – номер для молодоженов; KSB (king size bed) – кровать королевского размера шириной более 180 см; King suite – королевский сьют; MB (main building) – основное здание отеля; Studio – 1-комнатные номера; Suite – 1-комнатный номер повышенной комфортности с гостиной зоной; Executive Suite – сьют с 2 спальнями; Junior Suite - номера повышенной комфортности, 1-комнатные с огороженным спальным местом, преобразуемым в гостиную днем; Superior – 1-комнатный, больше, чем стандартный; Connected rooms (connection) – номера, имеющие сквозной проход из одного номера в другой, отделённый дверью, запирающейся с одной стороны.

2. При подтверждении брони, в которой в качестве номера проживания, согласно прайс-листа ПРИНЦИПАЛ использует обозначения Standart, SТ, ROH или не указан тип номера, вне зависимости от количества проживающих в номере человек (туристов), предоставляется для проживания однокомнатный стандартный номер (Standart).

3. Данное Приложение является неотъемлемой частью Договора № АД/10- ________от « ____ »__________2010 г.


ПРИНЦИПАЛ АГЕНТ


______________________ /Цандекиди А.М./ ________________________ /_________________/

М.П. М.П.