Дипломный проект
| Вид материала | Диплом |
- Дипломный проект цели дипломного проекта, 288.42kb.
- Дипломный проект по теме :" тема " студента пятого курса факультета "Экономики, организации, 8.59kb.
- Положение об открытом конкурсе ОАО «тгк-1» на лучший дипломный проект студентов высших, 33.29kb.
- Дипломный проект. Тема: " Проект изготовления петлевого реактора для получения полимерации, 11.74kb.
- Дипломный проект (работа), 13.49kb.
- Дипломный проект, 1199.85kb.
- Реферат Дипломный проект 148 страниц, 29 таблиц, 18 рисунков, 26 источников, 2 приложения, 10.81kb.
- Аннотация диплом, 456.71kb.
- Реферат Дипломный проект по теме: «Обеспечение безгидратного режима эксплуатации скважин, 25.88kb.
- Рецензия на дипломный проект, 25.09kb.
Стратегия управления
В рамках анализа интенсивности конкуренции, можно выделить 4 вида стратегии. Они отражают 4 различных подхода к росту фирмы и связаны с изменением состояния одного или нескольких следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, положение фирмы внутри отрасли, технология.
ООО «Крафт» в своей работе использует стратегию интегрированного роста, т.е. предполагает расширение фирмы путем добавления новых структур. Здесь следует отметить стратегию обратной вертикальной интеграции, направленную на рост фирмы за счет приобретения и усиления контроля над поставщиками, а также за счет создания дочерних структур
Как уже отмечалось, ООО «Крафт» - крупнейший магазин в п. Редкино, являющийся лидером по продажам всех групп товаров населению.
При планировании очень важен этап постановки целей. В ООО «Крафт» существует система целей. У фирмы существуют долгосрочные и краткосрочные цели. Приведём пример: ООО «Крафт» стремится к концу 2006 года открыть аналогичный магазин в посёлке Озерки, расположенном в десяти километрах от посёлка Редкино. В данный момент руководство проводит экономические и социально-культурные исследования в этом направлении.
Широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды, является (SWOT-анализ). SWOT анализ предполагает выявить сильные и слабые стороны фирмы, угрозы и возможности.
Проанализируем фирму ООО «Крафт».
Сильные стороны:
- хорошая репутация у покупателей;
- известный лидер на рынке;
- грамотное квалифицированное управление;
- наличие инновационных способностей;
- хорошее географическое расположение;
- наличие покупательской способности у населения.
Слабые стороны:
- устаревшее оборудование;
- невысокие финансовые возможности.
Возможности:
- расширение реализации товара;
- ускорение роста рынка.
Угрозы:
- возможность появления новых конкурентов;
- изменение потребностей и вкусов покупателей;
Исходя из этого, мы видим, что сильные стороны более существенны, чем слабые стороны и незначительные угрозы.
Будем надеяться, что эта долгосрочная цель будет достигнуто
Краткосрочная цель – заменить витрины и стеллажи в отделе «Галантерея» в связи с изнашиванием старого оборудования.
Вывод: ООО «Крафт» использовала в своей деятельности несколько лет стратегию стабильного развития, а в настоящее время применяет стратегию интегрированного роста.
Но так как существует в проекте долгосрочный стратегический план на открытие нового магазина в п. Озерки, то соответственно со временем будут меняться и стратегии.
В целом же, стратегии в управлении – это масштабные, не ограниченные рамками времени прогнозы в отношении совершенствования конкурентной позиции, выбора рынка, видов продукции и путей достижения поставленных целей.
Процесс принятия и реализации управленческих решений
Управленческие решения – это ежедневная деятельность менеджера по выбору альтернативы, т.е. выбор оптимального варианта из нескольких возможных для рационального и эффективного решения проблемы.
Процесс принятия решений включает в себя формирование цели, анализ проблемы, прогнозирование, определение вариантов действия (анализ альтернатив), выбор наилучшего варианта (решения), организационно-практическую работу по реализации этого решения. В ООО «Крафт» в большинстве случаев управленческие решения принимаются единолично, непосредственно руководителями подразделений.
Схема процесса принятия управленческого решения в ООО «Крафт» приведена ниже.
| I этап | Диагностика проблемы (причина принятия решения, постановка цели) |
| II этап | Определение критериев и ограничений (менеджер с помощью предварительного контроля определяет что разрешено, а что запрещено при подготовке данного проекта) |
| III этап | Подбор альтернатив. Сбор информации (нахождение и подбор необходимой информации для принятия решения) |
| IV этап | Анализ альтернатив. Подбор оптимального варианта (принятие решения, документальное его оформление) |
| V этап | Контроль выполнения решения (проводится по результатам исполнения и позволяет сравнить цели и результаты) |
Схема процесса принятия управленческого решения в ООО «Крафт»
Ситуация возникшая в ООО «Крафт».
Продавец Колодникова И. И. Второй раз опаздывает на работу на 20 минут. Каковы действия менеджера? Управленческое решение будем принимать поэтапно, по схеме указанной выше.
I этап. Нарушение дисциплины. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка.
II этап. Уволить данного работника нельзя, если есть уважительная причина опоздания, если есть дети до трёх лет, если есть производственная необходимость в данном работнике.
III этап. Можно поговорить с ней и выяснить причину первого и второго опоздания, поговорить с сотрудниками, кто работал вместо неё. Можно применить к работнику дисциплинарное или материальное взыскание.
В результате исследования выяснилось, что у неё маленький ребёнок, и у него оба раза повышалась температура, что и явилось причиной опоздания.
IV этап. В первый раз Колодникова И. И. устно предупреждена, во второй раз письменно. Ей объяснили, что она должна была сообщить на работу об опоздании, чтобы не срывать начало рабочего дня.
V этап. Контроль соблюдения Колодниковой И. И. трудовой дисциплины был возложен на старшего продавца. Опоздания со стороны Колодниковой И. И. больше не повторялись.