О. Е. Гражданкина Ответственная за выпуск

Организация свободного доступа к правовой информации

в Кемеровской областной научной библиотеке им. В. Д. Федорова:

опыт сегодняшнего дня


Наталья Анатольевна Артюх,

заведующая отделом «Публичный центр

правовой и социальной информации»

Кемеровской областной научной

библиотеки им. В. Д. Федорова,

г. Кемерово


В течение 10 лет в Кемеровской областной научной библиотеке (ОНБ им. В. Д. Федорова) работает Публичный центр правовой и социальной информации (ПЦПСИ), организованный в рамках Программы ПЦПИ – создание общероссийской сети публичных центров правовой информации.

Создание сети публичных центров правовой информации (ПЦПИ) стало механизмом осуществления государственной политики правовой информатизации государства и распространения демократических тенденций.

В Кемеровской области первый Центр правовой информации (ЦПИ) был создан 21 июня 2000 г. при Центральной справочной службе ОНБ им. В. Д. Федорова. В 2007 г. выделен в самостоятельное структурное подразделение библиотеки отдел Публичный центр правовой и социальной информации (ПЦПСИ).

В центре собраны информационно-правовые ресурсы в электронном виде и официальные периодические издания по праву в традиционном виде. Библиотека, благодаря технологическим изменениям, качественно меняет обслуживание пользователей, осваивает новые информационные ресурсы.

В публичное пользование библиотеке предоставлены программные продукты НТЦ «Система» Спецсвязи России «Законодательство России», «Официальные и периодические издания правовой информации» (ОПИПИ) и Свод Законов Российской империи, а также справочно-правовые информационные системы ведущих фирм страны: «КонсультантПлюс», «КонсультантПлюс. Сводное региональное законодательство» (ООО «Компания ЛАД-ДВА»); «КОДЕКС», «ТЕХЭКСПЕРТ» (ООО «Сибирский центр нормативно-технической документации «Стандарт»); «ГАРАНТ» (ООО Правовой центр «Гарант»). Все информационно-правовые ресурсы включают законодательство Кемеровской области.

Справочно-правовые системы являются незаменимым фундаментом разнообразных направлений деятельности ПЦПСИ. Все пользователи библиотек имеют право доступа в библиотеки и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами.⁴⁴ Поэтому правовая информация в этом отделе доступна для всех категорий посетителей, как для читателей библиотеки, так и для людей, не записанных в библиотеку.

На сегодняшний день ПЦПСИ ОНБ им. В. Д. Федорова является многофункциональным подразделением библиотеки:

• обеспечивающее открытый доступ граждан к правовой и социальной информации;

• предоставляющее пользователям свободный доступ к правовым базам данных, с оказанием помощи при поиске документов;

• ведущее бесплатное информационно-библиографическое обслуживание пользователей в различных режимах обслуживания (запрос-ответ, виртуальная юридическая консультация – ссылка скрыта, по телефону, по e-mail – pravo@kemrsl.ru );

• оказывающее бесплатные юридические консультации (силами студентов 4 курса юридического факультета Кемеровского государственного университета);

• занимающееся правовым просвещением, социальной и благотворительной деятельностью;

• оказывающее платные услуги населению (копирование из правовых баз данных на электронные носители, распечатка законодательных документов на принтере).

Центр активно работает с правозащитными организациями. В октябре 2003 г. подписано Соглашение о сотрудничестве с Аппаратом уполномоченного по правам человека в Кемеровской области и начато сотрудничество с отделом защиты прав потребителей администрации г. Кемерово.

15 марта 2005 г. в Международный день защиты прав потребителя состоялось открытие Клуба потребителей «Перекресток». Наиболее интересные темы заседаний для потребителей были посвящены взаимодействию библиотек, органов власти и правозащитных организаций, сотовой связи, качеству телевизионных передач, качеству чая и кофе, медицинским и банковским услугам, паевым инвестиционным фондам. Заседания клуба сопровождают выставки, которые обязательно включают законодательные документы или части нормативных актов по соответствующей теме.

Ежегодно проводятся благотворительные акции «Правовое поле пенсионера», «Правовое поле ветерана». Акции адресованы, прежде всего, пенсионерам и ветеранам Великой Отечественной войны. К участию в акции привлекаются специалисты учреждений социальной защиты, юристы, психологи и врачи. Цель акций – оказание бесплатной социально-правовой помощи в общедоступном учреждении культуры, с использованием информационно-правовых ресурсов.

Сейчас трудно переоценить роль ПЦПИ, организованных при библиотеках. Библиотека как социальный институт призвана обслуживать все слои населения, обеспечивать доступ к любой информации для разных целей: производственных, самообразовательных, научных, учебных.

Политика ОНБ им. В. Д. Федорова направлена на обеспечение свободного доступа к правовым электронным ресурсам не только в ПЦПСИ, где находится сервер правовых баз данных, но и в отраслевых отделах библиотеки.

По локальной сети к справочно-правовым системам имеют доступ следующие структурные подразделения библиотеки: отдел ПЦПСИ (7 АРМ), зал каталогов и сектор справочно-библиографической работы (3 АРМ), отдел периодических изданий (1 АРМ), отделение естественнонаучных, технических и сельскохозяйственных знаний (4 АРМ), отделение краеведческих информационных ресурсов (2 АРМ), отдел прогнозирования и развития библиотечного дела (1 АРМ), зал электронных ресурсов (9 АРМ), сервис-центр (1 АРМ), информационно-телекоммуникационная служба (2 АРМ). Выбор репертуара СПС зависит от задач и направлений деятельности отделов.

Справиться с огромным количеством нормативных актов под силу только тем, кто имеет навыки работы с электронными правовыми ресурсами. Поэтому в библиотеке проводятся семинары, направленные на изучение справочно-правовых систем, имеющихся в библиотеке.

К обучению передовым технологиям работы с информацией приглашаются библиотечные работники, юристы, предприниматели, бухгалтеры, пенсионеры, пользователи библиотек города, преподаватели и студенты.

Так, в рамках сотрудничества библиотеки с Институтом информационных и библиотечных технологий Кемеровского государственного университета культуры и искусства (КемГУКИ), с 2001 г. на кафедре технологии документальных коммуникаций (ТДК) для студентов Специальности «Библиотековедение и библиография» преподается спецкурс «Организация доступа к правовым базам данных» в составе дисциплины «Специальные информационные технологии». Практические занятия со студентами ФИТ ведутся на базе компьютерной учебной лаборатории кафедры ТДК КемГУКИ и ПЦПСИ ОНБ им. В. Д. Федорова. По окончанию спецкурса студенты получают Сертификаты информационно-правовой системы «Кодекс» и справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

За 2008–2009 гг. в библиотеке прошли обучение, приобрели умение работать с различными электронными правовыми ресурсами и получили консультации более 1000 человек.

Ежегодно в ОНБ им. В. Д. Федорова за правовой информацией обращаются 6000 пользователей, выполняется более 5000 справок и выдается свыше 20000 документов правовой тематики как на бумажных, так и на электронных носителях.

Проблема свободного доступа к правовой информации существует повсеместно. Как методический центр, ОНБ им. В. Д. Федорова всячески способствует формированию информационно-правового пространства и развитию сети ПЦПИ Кемеровской области, помогает в организации правового просвещения жителей Кузбасса. На сегодняшний день в Кемеровской области зарегистрировано 65 ПЦПИ и в 100% обеспечен доступ к базам данных «Законодательство России» и ОПИПИ Спецсвязи России, в 90% к справочно-правовой системе «КонсультантПлюс», в 50% к информационно-правовой системе «Кодекс», а также к другим современным правовым ресурсам. Важно, что все библиотеки области имеют теперь доступ к нормативным документам местных органов власти.

Координируя свою деятельность с ЦБС области, областная научная библиотека способствует повышению информационно-правовой культуры сотрудников библиотеки, студентов, самых различных категорий пользователей и, прежде всего, социально незащищенных слоев населения.

В преддверии 90-летия ОНБ им. В. Д. Федорова сделан новый шаг в области информатизации библиотек Кемеровской области. Совместно с Центром специальной связи и информации ФСО России в Кемеровской области и Администрацией Кемеровской области для пользователей ОНБ им. В. Д. Федорова и муниципальных библиотек области организован авторизованный доступ к государственным информационно-правовым ресурсам (ГСРПА), размещенным на сервере Администрации Кемеровской области.

Совершенствуя, таким образом, библиотечное обслуживание, внедряя новые информационные услуги, библиотека реализует конституционные права граждан на свободный доступ к правовой информации.


Библиотеки Югры – проводники в мире правовой информации


Правовое просвещение населения Югры


Светлана Геннадьевна Полякова,

главный библиотекарь

мультимедийного сервисного центра

Государственной библиотеки Югры,

г. Ханты-Мансийск


Проблема формирования, повышения правовой культуры, в т.ч. и общедоступности официальных правовых документов, сегодня является чрезвычайно актуальной. Тем более что в последние 10 лет наблюдается резкое увеличение количества правовых актов в информационном потоке. Возросла также потребность населения в юридической помощи, ее удовлетворение стало средством реализации социальных и личных интересов граждан. Решением этих важных задач занимаются центры общественного доступа общедоступных библиотек Югры. В центрах общественного доступа общедоступных библиотек автономного округа все граждане могут получить бесплатный доступ к правовой, социально значимой информации, к системе федеральных, окружных, городских порталов, к государственным информационным ресурсам Сети интернет, воспользоваться услугами электронной почты, принять участие в форумах на сайтах, работать с документами в электронном виде, получить бесплатную консультацию в области компьютерной грамотности. По итогам 2009 г. в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре на базе общедоступных библиотек функционирует 42 центра и 29 точек общественного доступа.

В 2009 г. к услугам и ресурсам центров и точек общественного доступа обратились 84408 человек. Основной контингент посетителей: молодежь, сотрудники бюджетных организаций, пенсионеры, инвалиды, мигранты, граждане состоящие на учете в Службе занятости населения, малообеспеченные граждане, не имеющие дома компьютера.

Приоритетным направлением их деятельности является правовое информирование населения Югры.

В своей деятельности сотрудники справочно-информационных служб общедоступных библиотек Югры предлагают пользователям социально значимые и правовые интернет-ресурсы, правовые базы данных «КонсультантПолюс», «Гарант», информационные ресурсы на традиционных носителях: книги, периодические издания по праву, справочно-энциклопедический ресурс «Рубрикон», собственные базы данных, электронные каталоги, фонды электронных документов.

Следует отметить, что наибольший интерес пользователей направлен к СПС «Консультант плюс» и «Гарант» (по итогам 2009 г. 45% обращений к информационным ресурсам составили обращения к справочно-правовым базам данных).

В марте 2009 г. состоялось открытие центра деловой и социально-правовой информации городской библиотеки г. Нефтеюганска, где собирались руководители подразделений администрации Нефтеюганска, сотрудники государственной библиотеки Югры, начальники учреждений города: инспекции федеральной налоговой службы, территориальной избирательной комиссии, Пенсионного фонда, территориального Агентства ипотечного жилищного кредитования, Управления социальной защиты населения городской Администрации, представители Нефтеюганской городской общественной организации Всероссийского общества инвалидов. За сравнительно небольшой период в центре были созданы условия для повышения знаний пользователей по информационным технологиям, условия свободного бесплатного доступа к правовой, нормативной и социальной информации, в т.ч. для пенсионеров, инвалидов, юношей, готовящихся к службе в рядах Российской армии и флота, для людей, желающих трудоустроиться.

В центре общественного доступа центральной городской библиотеки г. Мегиона среди приоритетов деятельности – правое информирование граждан, повышение их правовой культуры. Накоплен значительный опыт, в ближайшее время сотрудники центра приступят к реализации программы «Бесплатная юридическая помощь населению», которая позволит создать максимально удобную среду в получении и профессиональном разъяснении нормативно-правовых документов социально незащищенной категории жителей города.

Воспитывать активную гражданскую позицию подрастающего поколения – цель, которую обозначили для себя сотрудники общественно-информационного центра п. Междуреченского Кондинского района, где в течение 2009 г. были проведены различные мероприятия в рамках программы «Правовая культура молодежи».

В центре общественного доступа городской библиотеки г. Урая штатный юрист оказывает бесплатную юридическую помощь социально незащищенным гражданам, помогая им в разрешении сложных жизненных ситуаций.

Центр общественного доступа центральной городской библиотеки г. Нягани все более уверенно заявляет о себе, привлекая внимание общественности города, муниципальных органов исполнительной власти. Формы работы различные: молодежные форумы, презентации, мастер-классы, встречи с главой города.

В Государственной библиотеке Югры основная деятельность по направлению «правовое просвещение населения» возложена на сотрудников мультимедийного сервисного центра, на базе которого с 2005 г. действует центр правовой информации, задача которого – способствовать распространению правовых знаний. Среди других задач – предоставление правовой информации пользователям, их ознакомление с новыми информационными ресурсами по праву и возможностями их использования.

Наибольшее число посетителей составляют студенты югорских вузов, служащие, люди с ограниченными возможностями жизнедеятельности, пенсионеры, переселенцы из других субъектов РФ, стран СНГ, граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

Информационный ресурс, которым располагает мультимедийный сервисный центр, позволяет им найти ответ на многие жизненно важные вопросы, в случае, если пользователь самостоятельно не умеет пользоваться справочно-правовыми системами для поиска информации, сотрудники центра оказывают необходимую помощь.

К услугам пользователей доступ к Сети интернет, бесплатный доступ к правовым базам данных «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», которые систематически обновляются, энциклопедическому ресурсу «Рубрикон», доступ к более 2000 дисков, видео- и аудиодокументам, из которых 25% по праву. Пользователи могут также воспользоваться ресурсами Государственной библиотеки Югры, содержащие правовую компоненту: сайтом Государственной библиотеки Югры ссылка скрыта, внешними ресурсами: ссылка скрыта, где есть раздел «Экономика и право», а также полезные ссылки на сайты органов местного самоуправления.

Для информационной поддержки пользователей в области права в мультимедийном сервисном центре организуются:

- тематические выставки («Налоговое право», «Защита прав потребителей», «Не так страшен закон, как его толкуют», «Новенькое по праву» и др.);

- конкурсы «Человек имеет право», «Семейное законодательство», с большой заинтересованностью со стороны пользователей прошел окружной конкурс «Молодежь За», который окружная библиотека провела совместно с Думой Югры;

- не меньший интерес вызвали викторина «Ты солдат или где...?», интернет-викторина «По страницам истории».

В Государственной библиотеке Югры созданы все условия для посещения центра правовой информации инвалидами-колясочниками, людьми с ограничением жизнедеятельности по зрению, которые приглашаются на мероприятия и выставки, принимают участие в конкурсах, викторинах.

Особенностью работы центра правовой информации Государственной библиотеки Югры является работа с детьми-инвалидами реабилитационного центра «Лучик». Это стало доброй традицией – приглашать детей, большая часть которых имеет диагноз «детский церебральный паралич», заболевания опорно-двигательного аппарата. Специальные занятия, в основе которых развивающие компьютерные игры, способствуют их скорейшей реабилитации, расширению кругозора, обретению навыков пользования компьютером, социальной адаптации.

В рамках организации деятельности Государственной библиотеки Югры по направлению «правовое просвещение населения» на базе мультимедийного сервисного центра с 2007 г. функционирует Школа компьютерной грамотности, которая была создана в рамках проекта «Ресурсы. Технология. Культура», удостоенного в 2007 г. Гранта Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Главные цели и задачи, реализуемые в Школе компьютерной грамотности, продиктованы основными стратегическими документами, одобренными Правительством РФ (Стратегией развития информационного общества в РФ, Концепцией формирования электронного Правительства РФ), и направлены на преодоление цифрового неравенства между различными социальными слоями населения, увеличение числа людей, умеющих пользоваться компьютером и умение ориентироваться в правовом поле российского законодательства.

Сотрудниками центра было подготовлено и издано методическое пособие «Примерный курс для оказания консультативных услуг пользователям центров общественного доступа в области компьютерной грамотности», данными рекомендациями воспользовались коллеги из общедоступных библиотек автономного округа и проводят на базе своих центров общественного доступа бесплатные консультационные занятия с пенсионерами, повышая их умения пользоваться компьютером.

В течение 2009 г. в Школе компьютерной грамотности две группы пенсионеров посетили бесплатные консультативные занятия, которые включали лекционный материал, самостоятельные занятия. В число слушателей вошли пенсионеры, инвалиды, сотрудники бюджетной организации.

В результате обучения в Школе компьютерной грамотности слушатели освоили базовый уровень работы на персональном компьютере, получили практические навыки работы с редактором Word, правовыми базами данных, ресурсами Сети интернет, научились отправлять письма по электронной почте, проводить поиск необходимой информации, в т.ч. с помощью справочно-правовых систем «КонсультантПлюс», «Гарант», заполнять электронные образцы документов.

По результатам проведенного анкетирования все слушатели планируют в дальнейшем самостоятельно совершенствовать свои знания в области компьютерной грамотности с тем, чтобы более активно использовать возможности «всемирной паутины», знакомиться с информацией о мероприятиях, проводимых региональной администрацией, изменениями в законодательстве, направленном на социальную поддержку граждан пожилого возраста, повышать свою правовую грамотность, некоторые слушатели не исключают возможность трудоустройства и дополнительного заработка.

Среди перспективных задач по правовому просвещению населения главное место отводится пополнению информационных ресурсов центров и точек общественного доступа актуальной информацией по вопросам федерального, регионального, муниципального законодательства, расширению возможностей библиотеки через партнерские отношения с государственными, коммерческими и общественными структурами, совершенствованию модели правового информирования граждан Югры, деятельности в области правового просвещения населения.

Вся вышеперечисленная работа требует времени и определенной подготовки сотрудников центров общественного доступа, но она окупается тем, что общедоступные библиотеки Югры соответствуют современным требованиям, способствуют формированию партнерских отношений в решении проблем социально-правовой поддержки населения автономного округа. Библиотека становится самым близким для рядового жителя Югры местом, где он может получить гарантированную государством любую социально значимую, правовую информацию.

Библиотека XXI века:

роль и место в формировании демократического общества


Вера Николаевна Архипова,

директор централизованной библиотечной системы

г. Урая


«Свободный доступ к информации – это одно из самых значимых характеристик демократического развития», – сказал Президент РФ Д. Медведев во вступительном слове на заседании Президиума Госсовета «О реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации» (17 июля 2008 г., г. Петрозаводск).

Библиотеки – самый демократичный и самый востребованный на сегодня тип культурных учреждений. Бурное развитие информационных и телекоммуникационных технологий в современном мире, становление гражданского общества в российском государстве расширяют круг задач, стоящих перед библиотеками, меняют их место в обществе, усиливают роль в политической жизни, развитии демократии и местного самоуправления. Информационные ресурсы библиотек имеют значение стратегических ресурсов, определяющих уровень социально-экономического развития страны.

Общеизвестно, что политическая социализация человека продолжается всю его жизнь и предполагает не только усвоение общественно-политических знаний, но и овладение навыками политического действия и поведения. Это и является самым важным и наиболее сложным из всех факторов, гарантирующих адекватное политическое и электоральное поведение гражданина в будущем. Поэтому нынешние усилия государства по политическому и правовому просвещению населения, в котором непосредственное участие принимают библиотеки, – это не что иное, как формирование будущего облика нашего общества и государства.

Когда речь идет о правах граждан, юридических лиц и государства на свободное получение, распространение и использование информации, государство исходит из принципа безусловного правового равенства всех участников процесса информационного взаимодействия, вне зависимости от их политического, социального и экономического статуса. Ключевая задача здесь – создание открытой информационной среды, включая информационную прозрачность государственной и муниципальной власти, необходимой для формирования гражданского общества, достижения взаимодействия между обществом и властью на принципах доверия и взаимопонимания.

В г. Урае – 4 библиотеки, население на 01.01.2010 г. составляет более 43000 человек. Центральная библиотека города является информационно-ресурсным центром, который берет на себя решение социально значимых задач. Чиновники понимают, что без полной и доступной для граждан информации о том, что они предпринимают или готовятся предпринять, невозможно повышение доверия населения к власти, а также становление местного самоуправления. Поэтому налаживание взаимовыгодного сотрудничества библиотек с муниципальной властью становиться важным. С 2001 г. библиотека начала сбор, хранение и предоставление в пользование населению документов органов местного самоуправления. А в 2008 г. в рамках реализации программы «Электронная Югра» в центральной библиотеке г. Урая состоялась презентация открытия центра общественного доступа, главной целью которого стало обеспечение доступа граждан и организаций к муниципальным, региональным и федеральным электронным информационным ресурсам, социально значимой информации.

Таким образом, библиотека еще более укрепила свою позицию информационно-ресурсного центра. Центральная библиотека – это своеобразный «электронный архив», единственное место, где доступ к информации предоставляется в традиционном печатном и электронном виде. Населению предоставлен доступ к информации и знаниям с помощью библиотеки, которая имеет обученный персонал для эффективного поиска. Библиотека – это едва ли не единственный бесплатный канал распространения и получения информации, которым может воспользоваться любой гражданин.


В соответствии с потребностями сегодняшнего дня


Татьяна Владимировна Котлярова,

директор муниципального учреждения

«Централизованная библиотечная система»

г. Мегиона


Современное состояние и перспективы общественно-политического, экономического и социального развития г. Мегиона требуют оперативного и качественного информационно-правового обеспечения всех государственных структур, организаций и учреждений, каждого гражданина в отдельности. Центры общественного доступа «О’Мега» и «Компас»⁴⁵ формируют единое информационное пространство г. Мегиона, обеспечивая свободный доступ к правовой и социально значимой информации.

С открытием в 2004 г. на базе центральной библиотеки Центра правовой информации Мегионской централизованной библиотечной системы началась эпоха формирования и предоставления социально значимой информации населению. Проблема технического оснащения и финансирования решалась путем взаимодействия с органами местного самоуправления. Библиотека взяла на себя функции оперативного сбора, обработки, хранения и распространения опубликованных и неопубликованных официальных документов органов местного самоуправления. Впоследствии был профинансирован проект «Центр правовой информации. Развитие и перспективы», который вошел в окружную целевую программу «Культура Югры, 2006–2008 гг.» и позволил пополнить фонд дополнительными документами и ресурсами. Определяющую роль в организации Центров общественного доступа как структурных подразделений с компьютерным парком и современным программным обеспечением положила окружная целевая программа «Электронная Югра».

В настоящее время деятельность Центров общественного доступа «О’Мега» и «Компас» направлена на формирование фонда правовых документов, предоставление оперативного доступа населения к правовой и социально значимой информации, воспитание правовой культуры, совершенствование механизма взаимодействия библиотек с органами власти, создание условий, позволяющих более полно удовлетворять запросы граждан о деятельности органов местного самоуправления. Наиболее активно в последнее время предоставляются услуги жителям на основе использования национальных, региональных и локальных ресурсов Сети интернет. У жителей Мегиона появилась возможность бесплатно получать необходимые им общеэкономические, финансовые, статистические, демографические и другие виды социально значимой информации с официальных сайтов органов государственной власти РФ и Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, федеральных судов, федеральных министерств, государственных фондов. Одним из важнейших каналов бесплатного доступа горожан к информации о деятельности органов власти муниципального образования г. Мегиона является сайт администрации, позволяющий получить комплекс полезной информации о финансово-экономическом положении, адресно-реквизитные сведения, отслеживать хронику событий жизни города. Самым полезным разделом сайта являются нормативно-правовые документы, принятые администрацией города. В 2009 г. Центры общественного доступа посетило 2780 пользователей, выполнено 438 справок и консультаций, выдано 3004 документа правовой тематики как на бумажных, так и на электронных носителях.

Библиотеки тесно сотрудничает с депутатскими и избирательными комиссиями и это очень помогает в работе. Например, благодаря такому сотрудничеству на время избирательных кампаний в центральной библиотеке работают общественные приемные, которые может посетить любой житель города со своими проблемами и вопросами. В большинстве случаев гражданам, обратившимся в общественную приемную, необходима правовая помощь, среди посетителей много людей пожилого возраста, пенсионеров, инвалидов, которые не всегда могут правильно оценить жизненную ситуацию, в которой оказались. С такой категорией посетителей работают опытные специалисты приемной, имеющие высокую квалификацию в области права.

Новой ступенькой деятельности центра общественного доступа «О’Мега» в 2010 г. стала разработка проекта программы «Бесплатная юридическая помощь населению», которая позволит создать максимально удобную среду в получении и профессиональном разъяснение нормативно-правовых документов социально незащищенной категории жителей города (Приложение 4).

Финансовое обеспечение программы на муниципальном уровне позволит расширить ассортимент документов и услуг: дополнительно сформировать фонд электронных и периодических изданий, оборудовать рабочее место юриста компьютерными и программными технологиями. Индивидуальную юридическую помощь будет осуществлять штатный юрист в виде: консультаций и разъяснений (устных и письменных); составления заявлений, жалоб и других документов правового характера. Органы местного самоуправления г. Мегиона воспринимают центры общественного доступа как деловых партнеров, способных взять на себя решение ряда социально значимых задач, поэтому проект «Бесплатная юридическая помощь населению» получил финансовую поддержку и одобрение муниципальной власти.


Как жить дальше – выбираем сами!