Программа дисциплины «Основы Интернет маркетинга» для специальности 080800. 62 «Прикладная информатика в экономике»

Вид материала

Программа дисциплины

Содержание Утверждена Ученым Советом факультета бизнес-информатики Ученый секретарь Маркетинг и реклама в Интернет 1. Академические издания International Journal of Internet Marketing and Advertising (IJIMA) Список журналов по маркетингу на сайте Американской Ассоциации маркетинга Journal of Consumer Research Journal of Interactive Marketing Harvard Business Review Electronic Journal of Communication Journal of Communication 2. Издания общего характера, отраслевые сайты 3. Исследовательские компании КомКон Медиа

Подобный материал:

• Программа дисциплины ен. Математика для студентов специальности 080801 «Прикладная, 247.77kb.
• Программа дисциплины опд. Ф. 10 «Макроэкономика» для студентов специальности 080801, 480.43kb.
• Программа дисциплины опд ф. 09 «Микроэкономика» для студентов специальности 080801, 411.43kb.
• Рабочая программа учебной дисциплины «теория систем и системный анализ» Направление, 223.11kb.
• Программа по курсу "Математика. Алгебра и геометрия" для специальности 080801 (351400), 143.45kb.
• Программа дисциплины «электронный бизнес» для направления/ специальности 080800., 224.61kb.
• Рабочая программа дисциплины для студентов магистратуры, обучающихся по направлению, 120.54kb.
• Рабочая программа дисциплины: «Маркетинг» Для специальности: 080801 «Прикладная информатика, 139.76kb.
• Учебно-методический комплекс для студентов заочного обучения специальности Прикладная, 81.9kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Исследование операций в экономике» для специальности, 137.37kb.

Проект


Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации

Государственный университет-

Высшая школа экономики

Факультет бизнес-информатики

Программа дисциплины

«Основы Интернет – маркетинга»


для специальности 080800.62

«Прикладная информатика в экономике»


Автор: Вирин Федор Юрьевич

Рекомендована УМС Одобрена на заседании

Секция бизнес-информатики кафедры Инноваций и бизнеса в сфере ИТ

Зав. кафедрой

________________ _________________ С.В. Мальцева

“___” __________ 2007 г. “___” __________ 2007 г.

Утверждена

Ученым Советом факультета бизнес-информатики

Ученый секретарь

_____________________________________

«___»______________2007 г.

Москва, 2007

Маркетинг и реклама в Интернет


Аннотация:

Курс рассматривает современное состояние маркетинга в интернете, предлагает последовательное изучение методик, инструментария подходов, практик. Рассматриваются все аспекты интернет-маркетинга: проектирование коммуникации, реклама, оптимизация, вирусный маркетинг, PR в интернете, реклама в играх и Product Placement и пр., также рассмотрены вопросы интеграции маркетинга в интернете с маркетингом в привычных коммуникационных каналах


Учебная задача курса


В результате изучения курса студенты должны:

• знать основные теоретические модели и концепции;
  
• иметь представление о российских и зарубежных исследовательских центрах, журналах, авторских проектах, профессиональных конференциях по маркетингу и рекламе в Интернет;
  
• уметь определить для компании с заданными характеристиками типы целей в интернете, смоделировать сайт компании;
  
• определить для этой же компании тип целевой аудитории, смоделировать рекламную кампанию;
  
• собрать семантическое ядро для компании с заданными характеристиками;
  
• построить схему анализа рекламы для заданной компании и заданной модели рекламной компании .
  

Формы контроля:


Форма итогового контроля – экзамен.

Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

• Работа на практических занятиях (посещаемость, доклады, обсуждения, решение задач, ответы на вопросы, деловые игры, практикумы)
  
• домашнее задание, выполняемое по частям по мере прохождения материала (до 12 страниц – описание стратегии работы компании с интернетом
  
• Устный экзамен, состоящий из двух вопросов из курса и двух практических задач.
  

Наименование разделов и тем

1. Смысл интернет-маркетинга, его отличия от общей дисциплины «маркетинг». Составляющие интернет-маркетинга.
   
2. Определение целей и задач интернет-маркетинга, построение модели интернет-маркетинга компании
   
3. Планирование сайта. Сайт, как отражение модели интернет-маркетинга, основные принципы конструирования модели сайта
   
4. Целевая аудитория в интернете. Типы целевой аудитории, методы определения целевой аудитории, методы исследования целевой аудитории.
   
5. Реклама в интернете, виды, особенности, инструменты рекламы, место рекламы в интернете в общей рекламной практике компании
   
6. Оптимизация сайта для поисковых машин. Значение, методы.
   
7. Анализ эффективности маркетинга в интернете. Инструменты анализа эффективности.
   

Базовый учебник (и) или ридер (ы)

1. Обри Уилсон. «Планирование стратегии интернет-маркетинга». ИД Гребенников, М. 2003 г.
   
2. Ридер «Основы интернет-маркетинга» (55 страниц)
   

Дополнительная литература:


Содержание тем программы

Тема 1.

Смысл интернет-маркетинга, его отличия от общей дисциплины «маркетинг». Составляющие интернет-маркетинга.

1. основные термины и определения курса
   
2. особенности коммуникации с использованием интернета, ограничения, которые они накладывают на работу с этим инструментов в маркетинге
   
3. место интернет-маркетинга в маркетинговом плане компании
   

Контрольные вопросы по теме:

1. кто такой пользователь Интернета
   
2. как исследуется аудитория Интернета
   
3. какие особенности коммуникации через Интернет
   
4. какого рода сообщения оптимальны для Интернета, почему
   
5. особенности групповой работы в Интернете
   
6. кому должен подчиняться в компании отдел Интернет-маркетинга
   
7. каков круг задач отдела Интернет-маркетинга в компании
   

Тема 2.

Определение целей и задач Интернет-маркетинга, построение модели Интернет-маркетинга компании

1. схемы коммуникации в Интернет-маркетинге
   
2. типы целей компании в Интернете
   
3. определение типов целей, соответствующих стратегии компании
   

Контрольные вопросы по теме:

1. какие типы цели применимы для компании X в Интернете
   
2. какова связь между типами целей компании и схемой коммуникации в Интернете
   

Тема 3.

Планирование сайта. Сайт, как отражение модели Интернет-маркетинга, основные принципы конструирования модели сайта

1. инструменты сайта в зависимости от выбранного типа цели
   
2. съема построения сайта заданного типа цели
   
3. конструкция сайта
   
4. система управления контентом сайта
   

Контрольные вопросы по теме:

1. взаимосвязь конструкции сайта и выбранного типа цели сайта
   
2. взаимосвязь схемы и структуры сайта в зависимости от выбранного типа цели
   
3. какое количество сайтов нужно компании
   
4. что такое системы управления контентом сайта, какие бывают
   
5. требования, предъявляемые к системе управления контентом сайта
   

Тема 4.

Целевая аудитория в интернете. Типы целевой аудитории, методы определения целевой аудитории, методы исследования целевой аудитории.

1. определение целевой аудитории, особенности определения целевой аудитории в интернете
   
2. виды целевой аудитории в Интернете
   
3. взаимосвязь целевой аудитории и типа рекламной кампании, используемых рекламных инструментов
   
4. методика определения целевой аудитории и поиска ее в Интернете
   

Контрольные вопросы:

1. как описывается целевая аудитория для продукта Х на всем маркетинговом поле? В Интернете?
   
2. какие виды целевой аудитории бывают, в чем между ними разница
   
3. взаимосвязь вида целевой аудитории и типа цели компании
   
4. взаимосвязь вида целевой аудитории и конструкции сайта.
   

Тема 5.

Реклама в Интернете, виды, особенности, инструменты рекламы, место рекламы в Интернете в общей рекламной практике компании

1. медийная реклама, виды, особенности, возможности использования
   
2. системы управления медийной рекламой
   
3. контекстная реклама, виды, особенности, возможности использования
   
4. методика составления семантического ядра
   
5. реклама в рассылках, виды, особенности, возможности использования
   
6. PR
   
7. вирусный маркетинг
   
8. Адвергейминг
   
9. прочие рекламные инструменты
   

Контрольные вопросы:

1. какие виды медийной рекламы бывают
   
2. когда оправдано использование медийной рекламы
   
3. преимущества и недостатки медийной рекламы
   
4. какие виды контекстной рекламы бывают
   
5. когда оправдано использование контекстной рекламы
   
6. преимущества и недостатки контекстной рекламы
   
7. какую роль в рекламной компании играют «малые» виды рекламы и PR
   
8. связь использования различных видов рекламы и типа целевой аудитории
   
9. связь использования различных видов рекламы и типа цели компании
   

Тема 6.

Оптимизация сайта для поисковых машин. Значение, методы.

1. основные определения и понятия
   
2. факторы, влияющие на положение сайта в результатах поиска
   
3. методики оптимизации
   
4. «серая» оптимизации
   
5. оправданность оптимизации
   

Контрольные вопросы:

1. как устроены поисковые машины
   
2. какие факторы влияют на оптимизацию
   
3. какие методы оптимизации существуют
   
4. риски ведения «серой» оптимизации
   
5. взаимосвязь оптимизации и контекстной рекламы
   
6. роль оптимизации в рекламной кампании
   

Тема 7.

Анализ эффективности маркетинга в Интернет. Инструменты анализа эффективности.

1. термины и определения
   
2. методики измерения в Интернете
   
3. инструменты измерения в Интернете
   
4. схема анализа эффективности рекламы в Интернете
   
5. анализ эффективности других маркетинговых действий в Интернете
   
6. исследование эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций
   

Контрольные вопросы:

1. что такое эффективность в Интернете
   
2. что такое конверсия
   
3. каковы критерии эффективности в Интернете
   
4. что такое лог-анализатор
   
5. что такое счетчик
   
6. что такое купоны
   

Тематика заданий по различным формам текущего контроля

• определить для компании с заданными характеристиками типы целей в Интернете, смоделировать сайт компании
  
• определить для этой же компании тип целевой аудитории, смоделировать рекламную кампанию
  
• собрать семантическое ядро для компании с заданными характеристиками
  
• построить схему анализа рекламы для заданной компании и заданной модели рекламной компании
  

Методические рекомендации преподавателю

В силу отсутствия современной литературы по теме, создан специальный комплект методической литературы, регулярно обновляемы по мере появления новых методик и технологий. Комплект материалов охватывает весь прочитываемый курс и является основной литературой для студентов.

В ходе практических занятий студентам будут предоставлены в электронном виде примеры решения различных задач интернет-маркетинга и методические рекомендации по решению этих задач.

ПРИЛОЖЕНИЕ. Онлайн ресурсы по Интернет-маркетингу

1. Академические издания

Journal of Interactive Advertising (www.jiad.org)

Официальный журнал факультета рекламы Мичиганского университета и Центра Интерактивной Рекламы Университета Техаса (Остин). Журнал издается раз в два года, на сайте доступны полнотекстовые версии.


International Journal of Internet Marketing and Advertising (IJIMA)

(science.com/browse/index.php?journalCODE=ijima)

Ежеквартальное издание, доступно только по подписке.


Библиотека академических журналов по рекламе, маркетингу и исследованиям поведения потребителей на сайте Центра Интерактивной Рекламы Университета Техаса (Остин) (ertising.org/ciad_html/journal.php)


Список журналов по маркетингу на сайте Американской Ассоциации маркетинга (tingpower.com/content15789.php)


Journal of Advertising Research (www.arfsite.org/Webpages/JAR_pages/jarhome.htm)

Официальное издание Американской Академии Рекламы. Издание выходит раз в два месяца.


Journal of Consumer Research (www.journals.uchicago.edu/JCR/home.php)

Журнал научных исследований, направленный на описание потребительского поведения в широком смысле. Эмпирические данные, теоретические статьи и методология.


Journal of Interactive Marketing (www.interscience.wiley.com/jpages/1094-9968/)

Исследовательский журнал по интерактивному маркетингу и электронной коммерции, отличиям интерактивного от традиционного маркетинга.


Harvard Business Review (www.hbr.com/) (www.hbr-russia.ru/)

Один из ведущих мировых журналов, посвященный в основном менеджменту, в том числе и менеджменту интернет-компаний и интерактивных проектов. Доступны как английская, так и русская версии журналов.


Electronic Journal of Communication (www.cios.org/www/ejcmain.htm)

Исследования и методологии исследований человеческих коммуникаций. Теория, философия и перспективы коммуникации.


Journal of Communication (www3.oup.co.uk/jnlcom/)

Исследовательский журнал издательства Оксфордского университета совместно с международной ассоциацией по коммуникации. Журнал публикует статьи, выдержки из книг и пр., по теории и практике человеческой коммуникации.


Интернет-маркетинг (www.grebennikov.ru/in_mark.phtml)

Журнал на русском языке по интернет-маркетингу. Носит, скорее, научный характер. Единственный журнал этой тематики в России.

2. Издания общего характера, отраслевые сайты

www.Clickz.com

Одно из старейших изданий по интернет-маркетингу, исследованиям, анализу поведения аудитории. Содержит огромное количество актуальных материалов по тематике, постоянно обновляется.


www.eMarketer.ru
Также одно из старейших изданий по интернет-маркетингу. Содержит большое количество исследовательской информации, так как принадлежит исследовательскому холдингу Jupiter Media Research.


www.ImediaConnection.com

Крупное международное издание, посвященное интернет-рекламе. Именно здесь появляется все новые статьи по технологиям интернет-рекламы.


www.searchengibewatch.com

Крупнейшее онлайн-издание, посвященное поисковым машинам и поисковой оптимизации.


com/

Издание по интернет-маркетингу и IT-технологиям. Основной объем информации по IT-технологиям, но статей по интернет-маркетингу также достаточно много.


www.habrahabr.ru

Российское издание по интернет-маркетингу. Активно обновляется, достаточно актуально на сегодняшний день.


www.mediarevolution.ru

Обзорное издание по интернет-рекламе и интернет-маркетингу на русском языке.


www.CNews.ru

Издание группы РБК, посвященное интернет-технологиям и интернет-маркетингу. На русском языке.


www.webplanet.ru

Новостное издание по интернет-маркетингу и интернет-рекламе на русском языке.


www.searchengines.ru

крупнейший русскоязычный сайт по поисковой оптимизации. Кроме новостей и статей по оптимизации и о поисковых машинах, на сайте есть огромный раздел обсуждений, который составляет основную ценность сайта.

3. Исследовательские компании

AC Nielsen // NetRatings (www.nielsen-netratings.com)

Крупнейшая мировая исследовательская компания (здесь приведена ссылка на ее подразделение по исследованию интернета). Регулярно публикует результаты исследования (в ограниченном объеме). Основной интерес в интернете – количество и поведение пользователей.


ComScore (www.comscore.com)

Один из крупнейших в мире исследователей интернета. Активно публикует результаты своих исследований. Основной интерес в интернете – количество и поведение пользователей.


IDC (www.idc.com)

Исследовательская компания, основной интерес которой – сектор IT и коммуникаций, в частности, именно от компании IDC регулярно приходят данные по рынкам компьютеров, периферии, устройств доступа и пр.


Garthner (www.garthner.com)

Исследовательская компания, аналогичная IDC, но ее публикации встречаются куда реже.


ФОМ (www.fom.ru)

Российская исследовательская компания, занимающаяся исследованиями общественного мнения. Исследует интернет непрерывно на протяжении последних нескольких лет, публикует результаты исследований ежквартально.


КомКон Медиа (www.comcon-2.ru)

Крупная исследовательская компания, изучающая интернет в рамках проекта TGI


Gullap Media (www.tns-global.ru)

Исследовательская компания, занимающаяся в основном медиа-измерениями. В частности, в конце 2006 года создавшая методику исследования отдельных площадок в Рунете Web Index.


Ромир-Мониторинг (www.RMH.ru)

Исследовательская компания, исследующая интернет в среднем раз в квартал. Данные исследований выкладываются в урезанном виде в веб.


МАСМИ (www.online-monitor.ru)

Исследование аудитории интернета при помощи онлайн-опросов. Проводятся регулярно раз в полгода.