Лекция Суть и система бизнеса

Вид материала

Лекция

Содержание 1. Выбор сферы бизнеса 2. Концепция бизнеса 8.4. Стратегия деятельности 5. Основные стадии организации бизнеса 1. Деловой цикл Жизненный цикл продукции Жизненный цикл вида бизнеса 9.5. Жизненный цикл предприятия 1. Виды деловых стратегий Выбор стратегии бизнеса Квалификация работников Заключительный этап выбора стратегии ~ ее оценка Стратегия творческой имитации

Подобный материал:

• Реферат на тему: «erp система на предприятии нефтегазовой отрасли», 76.25kb.
• Лекция 2 Экономическая система, как объект кибернетики, 70.17kb.
• Программа и описание курса Лекция «Андеррайтинг владельцев бизнеса» Специфика работы, 74.06kb.
• Лекция 3-2009 Электронная структура атомов и периоди­ческая система элементов, 217.47kb.
• 1 Система управления кредитования малого бизнеса коммерческими банками 25 глава, 55.46kb.
• Курс лекций Лекция Введение в философскую суицидологию. Лекция Общая характеристика, 4619.67kb.
• Лекция для студентов факультета бизнеса и права, 243.13kb.
• Аристотель, "Физика",, 1120.39kb.
• «Основы функционирования малого бизнеса», 7.44kb.
• Лекция Система национальных счетов, 238.7kb.

модуль 2 СТРАТЕГИЯ и тактика БИЗНЕСА

Лекция 7 Выработка концепции бизнеса


1. Выбор сферы бизнеса

2. Концепция бизнеса

3. Выбор целей бизнеса

4. Стратегия деятельности


1. Выбор сферы бизнеса

Сфера деятельности определяется предпринимателем по своему усмотрению. Ее выбор является чрезвычайно ответственным делом и осуществляется в несколько этапов на основе анализа ряда факторов. Прежде всего оцениваются способности, знания, умения, жизненные устремления. Статистические данные свидетельствуют о том, что 90% предпринимателей начинают свое дело в знакомой сфере деятельности.

Следует принять во внимание правовые и экономические барьеры для различных видов бизнеса. Это относится к производству любых видов оружия и боеприпасов, изготовлению и реализации наркотических и ядовитых веществ, производству ликероводочных и табачных изделий, изготовлению орденов и медалей и ряду других сфер. Конкретные виды деятельности могут осуществляться только на основании специального разрешения (лицензии).

Планируя организовать собственное дело, важно осмыслить и чисто экономические ограничения на проникновение в ту или иную отрасль — так называемые входные барьеры. Среди них высокий уровень первоначальных капиталовложений, длительный срок окупаемости вложенных средств, неопределенность в достижении коммерческого результата и др. Следует учесть и экономическую конъюнктуру в отрасли и регионе предполагаемой деятельности. Обычно бывает так, что отдельные регионы переживают бурное развитие, а в других наблюдается застои.

Соответственно ведут себя и предприниматели, тяготея к развивающимся регионам.

Сказанное относится и к отраслям: отдельные развиваются быстро, другие медленнее, третьи же, наоборот, приходят в упадок. Для бизнеса приоритетными являются новые динамичные

отрасли.

Необходимо также изучить положение дел на рынке соответствующих товаров или услуг и отыскать на нем ту, часто очень узкую область, еще не занятую или недостаточно использованную конкурентами, — так называемую "нишу" рынка, попав в которую ваше производство или вид коммерческой деятельности может стать прибыльным или быстро растущим.

Американский толковый словарь дает следующее определение понятию "ниша рынка": "Ситуация или вид деятельности, специально предназначенные для чьих-то индивидуальных способностей и характера", которое как нельзя лучше отражает сущность процесса поиска и внедрения в определенную "нишу" рынка.

Этот процесс можно определить, как выбор ограниченной по масштабам сферы деятельности с четким кругом потребителей, которая в наибольшей мере соответствует сравнительным пре­имуществам конкретного предпринимателя. Смысл выбора "ниши" рынка — "перевести игру на свое поле, даже если оно очень маленькое" и потом должным образом использовать те преимущества, которые дает свое поле игроку — в данном случае предпринимателю. Опыт многих зарубежных фирм показывает, что все без исключения преуспевающие предприятия обязательно когда-нибудь в своей истории делали нечто подобное.

Чтобы правильно выбрать "нишу" рынка для вашего предприятия, следует попытаться найти практическое применение собственным способностям, склонностям, квалификации.

Поиск "ниши" напоминает поиск свободного пространства, вакуума, который надо поскорее заполнить. В сущности, "ниша" рынка — это совмещение назревших и вполне осознанных потребностей и проблем общества с еще не вполне осознанными, нетрадиционными формами, способами, методами их решения и удовлетворения.

В экономике любой страны можно обнаружить и выгодно заполнить тысячи и тысячи "ниш" даже на традиционных и давно поделенных рынках. Многие преуспевающие компании быстрым ростом обязаны не стремлению их руководителей создать новый продукт, а внедрению на рынок той же продукции или услуги, что и другие фирмы этой отрасли, только совершенно иным образом.

Так, в США старым и давно поделенным был рынок услуг по доставке и организации питания в учреждения, на деловые встречи и на транспорте. Тем не менее компания «Макдермот» сумела внедриться на этот рынок и успешно вести дела. Через 5 лет объем ее продаж составил уже 6,5 млн долл., а через 10 лет – 10 млн.дол

Основатель и глава компании Т. Макдермот уверен, что своим успехом его фирма обязана тем, что нашла специфическую группу потребителей — она начала обслуживать небольшие и средние колледжи, независимые частные школы. Необходимо было добиться более высокого качества в сравнении с основными, более крупными конкурентами. Это удалось сделать за счет более точного учета вкусов потребителей, что было труднее сделать гигантам, ориентированным на массовое обслуживание и производство.

Если уже на достаточно насыщенном западном рынке предприниматели успешно находят все новые и новые "ниши", то на отечественном дефицитном рынке с его "ненавязчивым" сервисом возможности найти выгодную "нишу" просто огромные. Это и производство различных потребительских товаров, и оказание разнообразных услуг для населения: консультационных, информационных, рекламных, исследовательских, посреднических и др. Важно только умело и вовремя их находить и организовывать соответствующее дело.

Умение чутко реагировать на любые изменения спроса и предложения на рынке, видеть уже сегодня то, что все остальные увидят только завтра — черта, характерная для преуспевающего предпринимателя.

Бизнес будет идти более успешно и прибыльно в той "нише" рынка, которую предприниматель знает достаточно хорошо, имеет опыт работы в ней и учитывает все особенности, тонкости и нюансы избранного дела. Но не следует забывать о том, что рано или поздно найдется еще кто-то, кто попытается втиснуться в эту нишу и начнет конкурировать с вами. Поэтому вашей целью всегда должен быть поиск следующей "ниши" рынка, на которую вы при необходимости можете переориентировать свое предприятие.


2. Концепция бизнеса

Концепция (миссия, линия деятельности) бизнеса характеризует идеологию формирования, и развития предприятия. Ее выработка позволяет сформулировать линию деятельности которая стимулирует коллектив в стремлении к достижению.

Эффективно сформулированная концепция рождает положительные эмоции в отношении предприятия, мобилизует коллектив на конкретные действия.

Формулирование миссии — это не только ответ на вопрос, почему фирма делает то, что она делает, но и нечто большее, чем определение роли фирмы. Каждая целенаправленная система исполняет несколько ролей, например производителя, потребителя, поставщика, нанимателя, налогоплательщика.

Концепция — это линия поведения, объединяющая все множество ролей фирмы, без которой фирма или любая другая организация не сможет консолидироваться и действовать как единое целое. Миссия фирмы служит мотивацией смысла работы членов организации.

Например, концепция фирмы может быть сформулирована следующим образом: "Добиться и поддерживать удовлетворенность потребителей, имея в виду повышение качества продукции и услуг путем постоянного обновления технологии, образцов изделий и развития потенциала работников и организации, что позволит иметь устойчивый рост объемов продаж и доли на рынке и обеспечить максимальную прибыль и лидерство в отрасли". В какой-то мере в концепции заявляются идеалы-результаты, выглядящие порой недостижимо, но приближение, к которым возможно и желательно.

Концепция включает:

• формулирование целей бизнеса;
  
• выработку стратегии деятельности или нахождение конкретных путей достижения целей;
  
• выбор средств практического достижения поставленных целей.
  

Выработка концепции играет важную роль в становлении и развитии бизнеса. Ее влияние на успех бизнеса определяется следующим:

1. Процесс выработки концепции имеет большое значение, поскольку заставляет руководство фирмы всесторонне оценить факторы, лежащие в основе ее деятельности.
   
2. Осмысление концепции помогает получить широкую панораму бизнеса, что позволяет и руководству, и персоналу фирмы взглянуть на происходящее как бы с высоты птичьего полета, без чего немыслимо обеспечить долгосрочную конкурентоспособность и успех бизнеса.
   
3. Концепция имеет большое значение для коммуникации как внутри фирмы (позволяет лучше понять цели бизнеса ее сотрудникам), так и вне ее (способствует доведению информации до акционеров, поставщиков и потребителей).
   

Концепция бизнеса обусловливается определенными факторами:

- кругом удовлетворяемых потребностей;

• совокупностью потребителей;
  
• выпускаемой продукцией;
  
• конкурентными преимуществами фирмы.
  

При выработке концепции бизнеса, основной линии деятельности предприятия следует исходить из желаний потребителей перечня предназначений, указанных в уставе или положениях предприятия, недостаточно.

Линия деятельности предприятия может быть основана, например, на том, что на рынке имеется пробел, незанятое место, или на идее производства определенной продукции, исходя из изменений спроса, на использовании перспективного производственно-технического открытия, изменившейся ситуации в конкурентной борьбе либо на других аналогичных факторах.

Линия деятельности должна всегда отвечать на основной во­прос: во имя удовлетворения чьих и каких потребностей создается и действует данное предприятие? Выяснение и уточнение этого вопроса создаст базу для построения и организации работы предприятия.

8.4. Стратегия деятельности

После определения линии и целей бизнеса наступает этап выработки стратегии.

Стратегия представляет собой обобщенную модель действий, необходимых для достижения поставленных целей.

Значение выработки стратегии, позволяющей фирме выживать в конкурентной борьбе, в долгосрочной перспективе, чрезвычайно велико. В условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы ей успевать за изменениями, происходящими во внешней среде. В прошлом многие фирмы могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такой стратегии, которая обеспечивает адаптацию фирмы к быстро меняющейся окружающей среде.

При выборе стратегии должны быть учтены следующие ключевые факторы:

• сильные стороны отрасли;
  
• сильные стороны фирмы;
  
• цели фирмы;
  
• финансовые ресурсы фирмы;
  
• квалификация работников;
  
• степень зависимости от внешней среды;
  
• временной фактор.
  

Выбранная стратегия подвергается оценке, которая осуществляется путем анализа правильности и достаточности факторов, определяющих возможности ее осуществления. Основной критерий оценки: приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных фирмой целей.

5. Основные стадии организации бизнеса

Задача любого предпринимателя, решившего заняться бизнесом, в общем виде сводится к тому, чтобы определить сферу своей деятельности, найти новую идею, обещающую успех, оценить ее всесторонне с точки зрения возможного риска и прогноза выгод, и затем, преодолевая мощные силы сопротивления, которые всегда препятствуют рождению нового, довести задуманное до конкретного результата.

Организация бизнеса включает ряд стадий:

1. Поиск и формулирование новой идеи.
   
2. Всесторонняя ее оценка.
   
3. Поиск "ниши'' рынка.
   
4. Разработка бизнес-плана.
   
5. Формулирование концепции деятельности, выбор целей бизнеса.
   
6. Выработка стратегии деятельности.
   
7. Привлечение необходимых ресурсов.
   
8. Реализация проекта.
   
9. Организация и управление предприятием.
   

Лекция 8 Циклы бизнеса


1. Деловой цикл

2. Жизненный цикл продукции

3. Жизненный цикл вида бизнеса

4. Жизненный цикл предприятия


Жизнь любого предприятия (организации, фирмы) подобна живому организму, который за время своего существования проходит ряд стадий: рождение, детство, зрелость и завершается жизненный цикл прекращением существования. Однако в результате коренной модернизации (реконструкции) предприятия возможен его новый подъем.

Предприятие в целом, как и любые виды его деятельности, имеет определенный жизненный цикл. Это обусловлено изменениями во внутренней и внешней среде. Чем быстрее проходят эти изменения, тем короче продолжительность жизненного цикла и его отдельных стадий.

Понятно, что каждая стадия требует выработка своей стратегии и тактики деятельности. Такая гибкость является непременным условием сохранения конкурентоспособности предприятия и эффективности его деятельности. Каждому предприятию нужно периодически модернизировать производство и приспосабливаться к требованиям рынка, изменениям внешней среды не только с позиции выпуска конкурентоспособных товаров, но и путем изменения деятельности, имиджа. Если такой процесс не будет осуществляться, предприятие обречет себя на снижение эффективности деятельности, следовательно, неуклонно будет приближаться к банкротству, уступая место более современному.

Различают следующие виды циклов бизнеса:

• деловой цикл;
  
• жизненный цикл товара (товарной группы);
  
• жизненный цикл вида бизнеса;
  
• жизненный цикл предприятия (фирмы).
  

9.5. Жизненный цикл предприятия

Жизненный цикл организации, предприятия состоит из четырех стадий: создание, рост, зрелость, спад

Деятельность предприятия изменяется на различных стадиях жизненного цикла. Его способность к изменению, гибкость позволяют осуществлять деятельность долгие годы, не боясь "морального износа", снижения рентабельности и банкротства.

Если предприятие своевременно не реагирует на требования различных стадий жизненного цикла, дело будет неуклонно приближаться к банкротству. Необходимо отметить, что банкротство отнюдь не редкое явление в мире бизнеса. Тем не менее, оно не означает конец честолюбивым помыслам предпринимателя и не всегда ведет к ликвидации предприятия. Предпринимателю еще остается шанс сохранить предприятие на плаву, приложив все возможные усилия.

Каждый, кто организует свое дело, должен обращать внимание на ошибки других и стараться учиться на них. Существуют некоторые условия, выполнение которых помогает сохранить предприятие на плаву и уменьшить риск развала:

• избегать излишнего оптимизма, когда кажется, что дело преуспевает;
  
• разрабатывать качественные планы по маркетингу с четкими целями;
  
• делать обоснованные прогнозы по наличности;
  
• идти в ногу с рынком;
  
• выявлять критические моменты, которые могут представлять собой угрозу для предприятия.
  

Предприниматели должны обращать внимание на любые изменения в функционировании самого предприятия и в окружающей среде, которые могут быть первыми сигналами о надвигающейся беде.

Наименее жесткая альтернатива банкротству — реорганизация бизнеса, цель которой — оживить предприятие. В этом случае разрабатывается и осуществляется план его выхода из кризисной ситуации.

Наиболее крайний случай банкротства — когда предприниматель по собственному желанию или против такового вынужден ликвидировать все активы компании, подпадающие под действие законодательства о банкротстве.

Банкротство и ликвидация своего дела — еще не крах пред­принимательской карьеры. История полна примерами успешной деятельности предпринимателей, которые многократно терпели поражение прежде, чем преуспеть. Как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Отчаиваться не стоит. Главное при этом — проанализировать свои промахи и ошибки, поста­раться понять, что именно было сделано не так, извлечь необходимый опыт и не повторять их в дальнейшем. Как говорят мудрые люди, умный от дурака отличается тем, что дурак повторяет ошибки, а умный извлекает из них урок.


Лекция 9 Стратегия деловой активности


1. Виды деловых стратегий

2. Характеристика стратегий


Теория и практика бизнеса выработала множество стратегических подходов ведения дела. Это разнообразие обусловлено конкретными условиями, в которых осуществляется бизнес, совокупностью внешних и внутренних факторов, тенденциями в соответствующей отрасли, характером поставленных целей и рядом других факторов

Все виды стратегий, встречающиеся в мире бизнеса, можно объединить в три группы:

• наступательная, или стратегия прорыва;
  
• оборонительная, или стратегия выживания;
  
• стратегия сокращения и смены видов бизнеса.
  

Каждая из них имеет множество вариантов в зависимости от конкретных условий деятельности фирмы. Могут быть и много­целевые стратегии, которые сочетают в себе элементы каждой из групп.

Понятно, что более привлекательной является наступательная стратегия, или стратегия прорыва, которая преследует цель завоевать определенную долю на рынке, а нередко занять и лидирующие позиции на новом рынке или в новой отрасли. Наступательная стратегия, как правило, основана на реализации определенной инновации и предполагает предпринимательский подход Вариантов данной стратегии в практике мирового бизнеса достаточно много.

Например, специалист по вопросам бизнеса П. Друкер выделяет четыре предпринимательские стратегии :

1. Ворваться первыми и нанести массированный удар.
   
2. Нападать быстро и неожиданно.
   
3. Поиск и захват "экологической ниши .
   
4. Изменение экономических характеристик продукта, рынка
   или отрасли.
   

Все стратегии имеют наступательный характер, что видно из их названий, причем каждая — свои варианты.

Оборонительная стратегия, или стратегия выживания, предполагает сохранение фирмой имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций на рынке.

Выбор стратегии бизнеса

Выбор стратегии бизнеса осуществляет руководство фирмы на основе анализа ключевых факторов, характеризующих ее состояние, портфеля продукции, а также характера и сущности реализуемых ею стратегий.

Из ключевых факторов, прежде всего, исследуются сильные стороны отрасли и сильные стороны фирмы, являющиеся зачастую решающими при выборе стратегии. Необходимо стремиться к максимальному использованию имеющихся возможностей. При этом важно искать пути развертывания бизнеса в новых отраслях, обладающих потенциальными задатками для роста.

Существенно влияют на выбор стратегии финансовые возможности фирмы. Такие шаги в поведении фирмы, как выход на новые рынки, разработка нового продукта или переход в но­вую отрасль, требуют значительных финансовых затрат. Поэтому фирмы, имеющие большие финансовые ресурсы либо обладающие легким доступом к ним, находятся в гораздо лучшем положении для выбора вариантов стратегии.

Квалификация работников, так же как и финансовые ресурсы, является сильным ограничительным фактором при выборе стратегии фирмы. Углубление и расширение квалификационного потенциала работников — важнейшее условие, обеспечивающее возможность перехода к новым производствам либо качественному технологическому обновлению существующего.

Большое влияние на выбор стратегии фирмы оказывает степень зависимости от внешней среды. Бывают такие ситуации, когда фирма настолько зависит от поставщиков или покупателей, что не вольна делать выбор стратегии исходя из возможностей более полного использования своего потенциала. В этом случае внешняя зависимость играет более значительную роль в выборе стратегии фирмы, чем все остальные факторы.

Сильная внешняя зависимость может быть обусловлена также правовым регулированием поведения фирмы, например антимо­нопольным законодательством, социальными ограничениями, Сиянием природной среды, политическими факторами и т.д.

Заключительный этап выбора стратегии ~ ее оценка Вся процедура в конечном счете сводится к одному: приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных целей. Затем проводится оценка стратегии по следующим направлениям:

соответствие выбранной стратегии состоянию и требованиям окружения. Проверяется то, насколько стратегия увязана с требованиями со стороны основных субъектов окружения, в какой степени учтены факторы динамики рынка и жизненного цикла продукта, приведет ли реализация стратегии к появлению новых конкурентных преимуществ и т.д.;

соответствие выбранной стратегии потенциалу и возможностям фирмы. В данном случае оценивается то, насколько выбранная стратегия соответствует возможностям персонала, финансовым ресурсам фирмы, позволяет ли существующая структура фирмы успешно реализовать стратегию, выверена ли программа реализации во времени и т.п.;

приемлемость риска, заложенная в стратегии. Оценка оправданности риска проверяется по трем направлениям: реалистичность предпосылок, заложенных в основу выбора стратегии; негативные последствия для фирмы, к которым может привести провал стратегии; оправданность при возможном положительном результате риска потерь от провала в реализации стратегии;

объединяет две стратегии: творческой имитации и "предпринимательского дзюдо".

Стратегия творческой имитации предполагает тот случай, когда фирма приступает к работе над нововведением, которое было уже предложено кем-то. Как только такое новшество появляется, фирма через короткое время выступает с этим же новшеством, но уже усовершенствованным, способным удовлетворять потребителя, готового за него платить.

Стратегию творческой имитации использовала, например, компания "1ВМ" при создании персонального компьютера. Идея такого компьютера была рождена в компании "ЭППЛ". Всего два года понадобилось "1ВМ" для того, чтобы отвоевать у последней позицию лидера на рынке персональных компьютеров.