«Системный анализ» Разработчик проекта

Вид материала

Документы

Содержание УД1 – приказ о том, чтобы связаться с клиентами Контрольные вопросы по дисциплине

Подобный материал:

• Теория систем и системный анализ. Модуль 1 (1-6 недели), 1077.63kb.
• Системный анализ, 1201.25kb.
• Программа учебной дисциплины "системный анализ и моделирование в техносфере" для специальности, 294.34kb.
• Тема «Системный анализ предметной области», 127kb.
• Программа дисциплины "Системный анализ" Индекс дисциплины, 192.98kb.
• Учебно-методический комплекс основной образовательной программы по направлению подготовки, 2636.98kb.
• Системный анализ параметров сердечно-сосудистой системы учащихся югры 05. 13. 01 системный, 641.8kb.
• Программа итоговой государственной аттестации выпускников по специальности (направлению), 273.09kb.
• Системный анализ параметров вектора состояния организма человека, проживающего в условиях, 694.75kb.
• Системный анализ параметров вектора состояния организма женщин репродуктивного возраста, 689.14kb.

УД1 – приказ о том, чтобы связаться с клиентами

УД2 – распоряжение о проверке копий договоров клиентов

УВ – поиск клиентов, с расчетами в долларовом эквиваленте

РР – клиентам объяснена ситуация

ОС_СУ1 – удовлетворение работой программистов

ОС_СУ2 – спокойствие за оперативную работу программистов

ОС_ОУ – связь с клиентами, удовлетворение своей работой


2.Фактор:

СУ1 – генеральный директор

СУ2 – первый заместитель директора

ОУ – главный бухгалтер

УД1 – приказ о ведение бухгалтерской отчётности в соответствии с новыми требованиями

УД2 – распоряжение о подготовке необходимых документов

УВ – игнорирование распоряжений

РР – взимание штрафа за ведение несоответствующей отчётности

ОС_СУ1 – недовольство взиманием штрафа и безответственностью бухгалтера

ОС_СУ2 – недовольство игнорированием распоряжения, предъявление претензий бухгалтеру

ОС_ОУ – согласие с претензиями, подготовка нужных документов


3.Фактор:

СУ1 – генеральный директор

СУ2 – заместитель директора по работе с персоналом

ОУ – персонал

УД1 –уведомление о предстоящей аттестации

УД2 – распоряжение о самостоятельной подготовке работников

УВ – самостоятельная подготовка

РР – аттестация прошла успешно, квалификация работников подтверждена

ОС_СУ1 – удовлетворение ответственностью персонала

ОС_СУ2 – удовлетворение успешной подготовкой персонала

ОС_ОУ – ощущение своих потенциальных возможностей продолжать работу


4.Фактор:

СУ1 – генеральный директор

СУ2 – заместитель генерального директора

ОУ – заместитель по работе с персоналом

УД1 – приказ о собрании сотрудников

УД2 – распоряжение о переходе полностью только на монтирование локальных сетей

УВ – преобразование РМ.

РР – Рассмотрены новые возможности, принято решение о более глубоком изучении локальных сетей, завоевание новых клиентов

ОС_СУ1 – удовлетворение оперативной работой персонала

ОС_СУ2 – удовлетворение своей работой

ОС_ОУ – доволен принятым решением


Выводы:

1. О данной компании можно сказать следующее: «Интратест Комплексные Системы» обладает высокой конкурентоспособностью, способна правильно формулировать свои цели и быстро адаптироваться к новым переменам и реагировать на влияние экономических, социокультурных, конкурентных внешних факторов.
   
2. Конечно, возможно возникновение проблемам и появление необходимости прибегать к риску, но этого избежать невозможно.
   

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО ДИСЦИПЛИНЕ:

«Менеджмент»

для специальности: «информационные методы в экономике»

1. Менеджмент: основные определения.
   
2. Менеджмент и предпринимательство: общее и различное
   
3. Социология менеджмента
   
4. Управление и социология управления в современной науке.
   
5. Механизм управления в концепции «социологии управления». Этапы процесса управления.
   
6. Экономика управления, психология управления и социология управления: общее и различное.
   
7. Концепция «власти» в контексте «социологии управления».
   
8. Концепция «решения» в контексте «социологии управления».
   
9. Концепция управления как методология решения проблем.
   
10. Исходные термины социологии управления как системно-аналитического подхода в менеджменте.
    
11. Вход, основной процесс, выход, обратные связи, ограничения, управленческие действия, управленческие взаимодействия в концепции социологии управления.
    
12. Основной процесс преобразования системы управления в концепции социологии управления.
    
13. Элементы и связи простейшей структурной схемы управления. Примеры из практики.
    
14. Ценности, особые интересы, цели и их операционализация в простейшей структурной схеме управления в контексте концепции социологии управления.
    
15. Корпоративная культура, структура и стратегия как универсальные и сквозные факторы в контексте концепции социологии управления
    
16. Лицо, принимающее решения (ЛПР) и лицо, конструирующее решения (ЛКР), как субъекты управления в контексте концепции социологии управления.
    
17. «Оптимизация» системы управления в контексте концепции социологии управления.
    
18. «Субоптимизация» системы управления в контексте концепции социологии управления.
    
19. Методология проектирования системы управления.
    
20. Концепция «стоимости решения проблемы» в контексте социологии управления.
    
21. Проблемы целеполагания в системе управления. Меры эффективности.
    
22. Верификация и операционализация в контексте концепции социологии управления. Практические примеры.
    
23. Операционализация и фальсификация в контексте концепции «социологии управления». Практические примеры.
    
24. Параметры простой субоптимизации системы управления.
    
25. Структура программы проекта в ситуации сложной субоптимизации.
    
26. Основной процесс управления в ситуации сложной субоптимизации.
    
27. Содержание полной системы управления в контексте концепции социологии управления.
    
28. «Истинное назначение» системы управления в контексте концепции социологии управления.
    
29. Синергия полной системы управления. Виды синергии.
    
30. Синергия, конструктивный и деструктивный типы конфликтов.
    
31. Корпоративная культура, социокультурный и структурный (Роберт Мертон) контексты в концепции социологии управления.
    
32. Корпоративная культура и социальные сети. Динамика социальной сети.
    
33. Корпоративная структура и социальные сети. Динамика социальной сети.
    
34. Корпоративная стратегия и социальные сети. Динамика социальной сети.
    
35. Управленческие действия и взаимодействия как способы функционирования социальных отношений в контексте концепции социологии управления.
    
36. Управленческие действия и взаимодействия: отношения власти.
    
37. Управленческие действия и взаимодействия: эмоциональные отношения.
    
38. Управленческие действия и взаимодействия: рациональные отношения.
    
39. Управленческие действия и взаимодействия: деловые отношения.
    
40. Управленческие действия и взаимодействия: отношения при ведении переговоров.
    
41. Управленческие действия и взаимодействия в контексте концепции социологии управления
    
42. Управленческая схема Макса Вебера в контексте концепции социологии управления.
    
43. Управленческая схема Толкотта Парсонса в контексте концепции социологии управления.
    
44. Управленческая схема Г. Беккера в контексте концепции экономики управления
    
45. Управленческая схема Л. Роббинса в контексте концепции экономики управления
    
46. Руководитель в организации. Руководитель как субъ­ект четырех подсистем организации.
    
47. Руководитель в организации. Статусы и роли в организа­ции.
    
48. Руководитель в организации. Классификация индивидуальных стилей управленческой деятельности в зависимости от особенностей ориентации руководителей в отношений подсистем организации.
    
49. Руководитель как субъект деятельности в формаль­ной подструктуре организации. Особенности линейного, функци­онального, штабного и матричного соподчинения в организации.
    
50. Социокультурные и психологические особенности реализации контроля в структуре управленческой деятельности.
    
51. Руководитель в организации и контроль. Сущность контроля, виды контроля, объективные и субъективные предпосылки эффективности контроля в управленческой деятельности.
    
52. Руководитель в организации. Социокультурные и психологические особенности концепции регулирования. Феномен эквифинальности как предпосыл­ка неалгоритмизируемости данной функции.
    
53. Руководитель в организации. Проблема «лучшего пути» в концепции регулирования. Методы регулирования. Предпосылки эффективности регулирования.
    
54. Руководитель в организации. Циклы переработки информации в структуре деятельности руководителя.
    
55. Руководитель в организации. Когнитивные стили и особенности работы руководителей с информацией. «Модель точности» при работе руководителей с информацией.
    
56. Руководитель в организации. Управленческие решения и их классификация.
    
57. Руководитель в организации. Этапы выработки управленческих решений.
    
58. Руководитель в организации. Социокультурные и психологические причины снижения эффективности управленческих решений.
    
59. Руководитель в организации. Коллективный субъ­ект управленческой деятельности: социокультурные и психологические характеристики.
    
60. Руководитель в организации. Социокультурные и психологические методы оптимизации выработки решений.
    
61. Руководитель как субъект неформальной и внеформальной подсистем в организации.
    
62. Руководитель в организации. Социокультурные, психологические и социально-психологически аспекты проблемы лидерства и руководства в организации.
    
63. Руководитель как субъект конфликтных отношений. Классификация конфликтов. Стили конфликтного поведения.
    

Описание ключевых понятий


1. Как определяются термины: «менеджмент», «предпринимательство», «социология управления» в современной науке? Общее и различное.

2. В чем выражены содержание и сущность онтологического, праксеологического, гносеологического, социологического и психологического подходов к управлению?

3. Дайте определение термину «управление» в контексте концепции «менеджмента» и «социологии управления».

4. Дайте определение термину «менеджмент» в контексте концепции «социологии управления».

5. Что в себя включает механизм управления в контексте концепции «социологии управления»? Каковы этапы процесса управления?

6. Чем отличается концепция «экономики управления» от концепции социологии управления?

7. Опишите основные идеи «управления персоналом» в контексте концепции «социологии управления».

8. Дайте определения «власти» в контексте концепции «социологии управления».

9. Дайте определение понятию «решение» в контексте концепции «социологии управления».

10. Что из себя представляет концепция управления как методология решения проблем?

11. Каковы исходные термины системно-аналитического менеджмента?

12. Дайте определения терминам: вход, основной процесс, выход, обратные связи, ограничения, управленческие действия и управленческие взаимодействия?

13. Каковы, помимо выше названных (вопрос №12), имеются другие термины системных элементов процесса управления? Перечислите и дайте определения.

14. Что означает термин «решение проблемы управления» в контексте концепции «социологии управления»?

15. Что из себя представляет процесс преобразования системы управления?

16. Почему обратная связь – ключевой элемент управления?

17. Назовите и расшифруйте виды ограничений системы управления?

18. Опишите модели выхода системы управления?

19. Опишите модели ограничений системы управления?

20. Опишите модели входа системы управления?

21. Опишите элементы и связи простейшей структурной схемы управления?

22. Приведите примеры из практики простейшие структурные схемы управления в контексте концепции «социологии управления»?

23. Дайте определение терминам: лицо, принимающее решения (ЛПР) и лицо, конструирующее решение (ЛКР). Что между ними общего и различного?

24. Что понимается под «оптимизацией» системы управления в контексте концепции «социологии управления»?

25. Что понимается под «субоптимизацией» системы управления в контексте концепции «социологии управления»?

26. Какова методология проектирования системы управления?

27. Опишите элементы и связи стандартной структурной схемы управления в контексте концепции «социологии управления»?

28. Приведите примеры из практики стандартной структурной схемы управления.

29. Что такое «стоимость решения проблемы» в контексте концепции социологии управления?

30. В чем состоят проблемы целеполагания в системе управления?

31. Что из себя представляет мера эффективности в системе управления?

32. Дайте определение понятию условия решения проблемы управления?

33. Что такое предположения, гипотезы для системы управления?

34. Дайте определение термину «верификация» и «операционализация» в контексте концепции социологии управления. В чем их принципиальное значение для концепции «социологии управления»?

35. Дайте определение термину «операционализация» и «фальсификация» в контексте концепции «социологии управления». Приведите примеры.

36. Дайте определение термину «альтернатива» и его производным для системы управления в контексте концепции «социологии управления».

37. Что из себя представляют содержания альтернатив для системы управления?

38. Что из себя представляют критерии альтернатив?

39. Дайте определение термину «требования к системе управления».

40. Каковы существуют реальные требования к системе управления?

41. Что означает «решение проблемы» для системы управления? Приведите примеры.

42. Что такое «стоимость» (цена) решения проблемы?

43. Дайте определение термину «условия» решения проблемы?

44. Дайте определение термину «риск для системы управления?

45. Дайте определение термину «неопределенность» для системы управления?

46. Каковы параметры простой субоптимизации для системы управления?

47. Что из себя представляет структура программы проекта управления в ситуации сложной субоптимизации?

48. Опишите основной процесс управления в ситуации сложной субоптимизации?

49. Что из себя представляет содержание полной системы управления?

50. В чем заключается содержание термина «истинное назначение» системы управления?

51. Опишите свойства, характеристики, признаки и параметры полной системы управления?

52. Опишите все связи различных порядков полной системы управления?

53. Что такое синергия полной системы управления? Виды синергии?

54. В чем заключается функция полезности полной системы управления?

53. Что такое окружающая среда для полной системы управления и какое она имеет значение?

54. Что такое состояния и потоки полной системы управления? Приведите примеры в контексте концепции «социологии управления».

55. Дайте определение термину «поведение системы» управления?

56. В чем заключается операционное описание системы управления?

57. Объясните механизм управление с помощью обратной связи?

58. Опишите элементы и связи социальной структурной схемы управления в ситуации простой субоптимизации?

59. Приведите примеры из практики социальной структурной схемы управления в ситуации простой субоптимизации?

60. Опишите элементы и связи социальной структурной схемы управления в сложной субоптимизации на уровне фирмы?

61. Приведите примеры из практики социальной структурной схемы управления в сложной субоптимизации на уровне фирмы?

62. Каковы наиболее актуальные вопросы, связанные с субъективными факторами эффективности управления? Каковы могут быть на них ответы?

63. Каковы наиболее актуальные вопросы, связанные с объективными факторами эффективности управления? Каковы могут быть на них ответы?


(с) Давыденко В. А.

21 ноября 2002 г.

Тюмень