Социально-экономических и политических процессов
| Вид материала | Документы |
СодержаниеТекущее время 4. Налаживание эффективной системы контроля над выполнением плановых и неплановых задач. Таблица 2.10 Шкала рабочего контроля |
- Программа и организация исследований в исследовании социально-экономических и политических, 124.03kb.
- «Исследование социально-экономических и политических процессов», 46.76kb.
- Программа дисциплины «Исследование социально-экономических и политических процессов», 221.09kb.
- Рабочая программа дисциплины (модуля) «исследование социально-экономических и политических, 448.53kb.
- Экзаменационные вопросы по курсу «Исследование социально-экономических и политических, 21.31kb.
- Программа учебной дисциплины «Исследование социально-экономических и политических процессов», 280.21kb.
- Учебно методический комплекс по дисциплине «Исследование социально-экономических, 600.67kb.
- Понятие социально-экономических и политических процессов, их виды и типы. (Анисимова), 2489.59kb.
- Кафедра государственного и муниципального управления, 138.72kb.
- «Исследование социально-экономических и политических институтов и процессов», 52.77kb.
Недели
Текущее время
■ плановое время на остановку станка
\// — плановое время на изготовление продукта Рис. 2.6. Диаграмма Г. Ганта
Однако существуют плановые сбои, и поэтому необходимо соответствующим образом скорректировать план и работы, оптимизировать рабочее время на предприятиях. Такая оптимизация должна производиться при помощи компьютерных систем.
4. Налаживание эффективной системы контроля над выполнением плановых и неплановых задач.
Контроль — это деятельность по регулированию отношений в организации, ориентированная на создание благоприятных условий подготовки и реализации управленческих решений. Для проведения процедуры контроля необходимо последовательное прохождение трех этапов:
- установка стандартов, поддающихся измерению целевых ориентиров, располагающих пространственными и временными границами;
- определение масштаба допустимых отклонений через сравнение показателей функционирования объекта контроля с заданными стандартами и измерение (корректировка) результатов;
- сравнение результатов с заданными стандартами позволяет контролирующему лицу определить, какие действия надо предпринять для совершенствования контрольных функций.
Контроль может быть разделен на два вида, в основу дифференциации которого положен принцип локализации производственных операций в соответствии с их местом в технологическом процессе. Проявление этого принципа способствовало выделению функций входного и выходного контроля, различение которых является важным средством налаживания эффективной организации производственного процесса (рис. 2.7).
Входной контрольХ Производственная Ч Выходной контроль Продукция
'4 система '
Рис. 2.7. Стадии контроля
Входной контроль призван осуществлять функции наблюдения и регулирования поступающих в аппарат управления информационных потоков. В содержание этих потоков должны быть включены сведения о материальных, финансовых и энергетических источниках деятельности организаций, об их кадровом обеспечении. На входе контролирующие органы должны следить за тем, чтобы все задания были правильно распределены согласно схеме стратегического планирования, чтобы каждый из членов организации четко представлял себе, что он должен делать, какова его ответственность за допущенные нарушения.
Объектом входного контроля являются поступающие в производственную систему предприятия (процессор) потоки, служащие исходным условием деятельности этого предприятия. К перечню этих потоков следует отнести: материальные (оборудование, сырье, ресурсы); технологические (ноу-хау, патенты и пр.); кадровые; информационные и финансовые (платежные документы и пр.). В соответствии с логикой организации входного контроля до начала производственной деятельности предприятия ее персонал должен быть рассредоточен по основным каналам входного потока. Целью такой организации должна стать строгая локализация контрольных функций между исполнителями с учетом норм нагрузки и ответственности, что требует использования определенных методологических средств. Среди наиболее простых и эффективных способов организации входного контроля можно выделить матричный метод организации входного контроля. Он хорош тем, что позволяет соотнести два уровня информации, что дает возможность сравнить различные параметры деятельности с позиции запланированного результата.
Возможным вариантом использования матричного метода является способ определения степени ответственности должностных лиц за исполнением плановых заданий (табл. 2.9).
В зависимости от степени ответственности контролирующих лиц (органов), выражающейся в наличии положительной и отрицательной корреляций, целесообразно выделить две формы контроля — прямой и косвенный, предопределяющие специфику соответствующих мероприятий ответственными лицами.
Прямой контроль, характеризуемый наличием прямой корреляции («+» на схеме), ориентирован на внешнее регулирование деятельности работников, на гармонизацию групповой и индивидуальной мотивации, на выполнение структурированных задач, поставленных руководством. Тогда как косвенный контроль, сопряженный с наличием отрицательной корреляции («-» на схеме), призван регулировать деятельность работников изнутри, делая это либо за счет использования непрямых методов стимулирования мотивации к труду, либо за счет корректировки вызывающих это стимулирование факторов. Сочетая прямой и косвенный контроль, руководитель организации делает последний разнообразным, чем обеспечивается адекватность контроля поставленным целям, и дополняемость административных методов управления персоналом методами социально-психологического и организационного характера.
Провести различие между прямым и косвенным контролем позволит специальная шкала, в делениях которой сосредоточены конкретные формы реализации функции контроля, соответствующие прямому и косвенному контролю, образующие континуум возможных форм его реализации в отношении объекта контроля (табл. 2.10).
Таблица 2.10 Шкала рабочего контроля
| Фактическая | Общее | Режим | Режим | Режим |
| ответствен- | руковод- | обязатель- | возможного | информиро- |
| ность | ство | ного | консульти- | вания |
| | | согласования | рования | |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |