Geum.ru

Расчетно – графические упражнения

Вид материалаДокументы

Содержание


Следует подготовить ответы на следующие вопросы
Методические указания.
РГУ 2.20. Карьерограмма менеджера
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

Следует подготовить ответы на следующие вопросы:

  1. Какие действия, по вашему мнению, менеджер может пред­принять, чтобы более рационально использовать свое рабочее время?
  2. Согласны ли вы с целесообразностью применения в нашей
    практике принципов Парето и Эйзенхауэра и почему?



РГУ 2.19. Стиль руководства и планирование рабочего времени


Исходные данные и постановка задачи

Исходные данные представлены перечнем работ, которые наме­чены руководителем к исполнению на ближайшие два-три дня теку­щей рабочей недели (табл. 2.19).

Требуется составить план рабочего дня продолжительностью 8 часов.

1 — максимальная приоритетность выполнения работ;

3 — минимальная приоритетность выполнения работ.

Методические указания.

Решающее значение для формирования стиля руководства и эф­фективности работы руководителя имеет рациональное использова­ние рабочего времени.

Чтобы получить как можно лучшие результаты при планирова­нии рабочего времени, руководителю необходимо использовать та­кие понятия, как «периоды планирования» (день, неделя, месяц, год). Каждый период планирования должен рассматриваться самостоя­тельно, и это вызывает необходимость иметь отдельный план для каждого из них.

Главное преимущество планирования работы состоит в том, что оно приносит руководителю выигрыш во времени и позволяет до­стигать поставленных целей с меньшими его расходами. Планирова­ние, как составная часть менеджмента персонала, означает подготов­ку к реализации намеченных целей и структурирование (упорядоче­ние) рабочего времени.

Таблица 2.19

Перечень работ, планируемых к выполнению



№ рабо­ты
Перечень работ, намеченных руководителем к исполнению
Планиру­емая про­должи­тельность работы, мин
Приори­тетность выпол­нения работы
Возмож­ность деле­гирования

1
Доработка докладной записки по результатам изучения рынка сбы­та готовой продукции
40
1
нет

10
Прием сотрудников по личным вопросам
60
1
нет

11
Изучение нормативных доку­ментов
40
1
нет

12
Встреча с представителями фир­мы «Hewlett Packard»
60
1
нет

14
Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего эко­номиста
20
1
нет


Продолжение табл. 2.19


2
Участие в совещании по эк­спертной оценке

нового проекта
30
2
да

3
Консультация у юриста
45
2
да

4
Посещение выставочного центра
120
2
нет

8
Проведение совещания по орга­низации

рекламной кампании
20
2
нет

13
Подготовка проекта приказа по премированию

сотрудников
25
2
нет

5
Работа с текущей корреспон­денцией
20
2
да

6
Подготовка документов для сда­чи в архив
25
3
да

7
Передача документов в архив
15
3
да

8
Подготовка к совещанию по воп­росу укрепления

трудовой дис­циплины
25
3
нет


Чтобы правильно выполнить свои функции, руководитель дол­жен ясно представлять себе, насколько ограничен его бюджет рабо­чего времени. Это объясняется тем, что разрабатываемый план рабо­чего дня представляет собой проект процессов труда на предстоящий временной период.

При разработке плана конкретного временного периода реко­мендуется использовать основные принципы и правила планирова­ния рабочего времени.
  1. Правило основного соотношения (правило 60 : 40).

Рекоменду­ется составлять план лишь на определенную часть рабочего времени — как показывает опыт, лучше всего на 60%. Это так называемая за­
планированная активность. Из оставшихся 40% незапланированного
рабочего времени:

20% — резерв рабочего времени, отводимый на действия и рабо­ты, не включенные в разрабатываемый план (непредвиденная актив­ность);

20% — рабочее время, отводимое на управленческую деятель­ность и творческую работу (спонтанная активность).
  1. Анализ ранее выполненных работ и расхода времени.
  2. Регулярность и системность планирования.
  3. Реалистичность планирования.
  4. Письменная форма формируемого плана.
  5. Перенос несделанного. Невыполненные рабочие действия и ме­роприятия текущего планового периода должны быть перенесены в
    рабочий план следующего планового периода в том случае, если они
    не потеряли свою актуальность.
  6. Установление временных норм и сроков исполнения работ, вклю­ченных в план рабочего периода. В плане следует задавать точные временные нормы на планируемые действия.
  7. Установление приоритетов (степени важности) для каждой из ра­бот, включенной в план.
  8. Делегирование (перепоручение) работ. В плане должны найти
    отражение и работы, которые делегируются руководителем для исполнения другим сотрудникам.

Важнейшим форматом планирования для руководителя является рабочий день.

Планирование рабочего дня включает в себя определение кон­кретного действия в заданный момент времени и не ограничивается только выявлением цели, желания или намерений, как это может быть использовано применительно к прочим периодам планирова­ния.

Планирование на день создает предпосылки для того, чтобы жить в настоящем. План на день определяет конечные цели работы в порядке их значимости.

Для разработки плана рабочего дня можно воспользоваться ме­тодом «Альпы», который предполагает реализацию следующих пяти стадий.
  1. Составление полного перечня планируемых работ на текущий
    день. Данный перечень должен быть составлен с распределением
    работ по приоритетности их выполнения.
  2. Определение планируемой продолжительности каждой из на­
    меченных к выполнению работ и общего времени работы.

3. Резервирование рабочего времени с учетом соотношения 60:40.
  1. Принятие решений по делегированию работ, намеченных к выполнению.
  2. Контроль и перенос несделанного. Контроль за выполнением за­даний и использованием времени является последним пунктом в системе индивидуального планирования. Контроль за ходом выпол­нения плана позволяет руководителю получить необходимую ин­
    формацию для проведения анализа и определения путей совершен­ствования своей работы.

Таким образом, используя метод «Альпы», может быть решено практическое упражнение «План».

РЕШЕНИЕ


1. На первом этапе, используя представленные исходные данные, следует составить полный перечень работ, расположив их в порядке убывания приоритетности выполнения.

1 — максимальная приоритетность выполнения работ;

3 — минимальная приоритетность выполнения работ.


2. С учетом планируемой продолжительности каждой из наме­ченных к выполнению работ определяем суммарное время.

Используя данные графы 3 таблицы 27, получаем, что оно со­ставляет 535 минут.

Продолжительность рабочего дня:

8 ч * 60 мин = 480 мин.

3. Резервирование рабочего времени с учетом соотношения 60/40.

При составлении плана дня рекомендуется придерживаться ос­новного правила планирования времени, согласно которому планом должно быть охвачено не более 60% рабочего времени, а оставшиеся 40% должны быть оставлены в качестве резервного времени. Таким образом, от общей продолжительности рабочего дня (480 мин) необ­ходимо взять 60%, то есть то время, на которое будут планироваться рабочие мероприятия:

480 мин * 0,6 = 288 мин.

4. Принятие решений по делегированию работ, намеченных к выполнению.

По данным таблицы 2.19, суммарная продолжительность работ с максимальным приоритетом выполнения (№ 1, № 10, № 11, № 12, № 14) составляет 220 мин. Таким образом, все они включаются в формируемый план рабочего дня. Остаток нераспределенного рабо­чего времени составляет:

288 мин - 220 мин = 68 мин.

Из перечня работ со следующим приоритетом выполнения (№ 2, № 3, № 4, № 8, № 13) в план рабочего дня должны быть включены работы № 8 и № 13, так как они по условиям упражнения не могут быть деле­гированы другим сотрудникам и их суммарная продолжительность не превышает остатков рабочего времени, не охваченных ранее заплани­рованными к выполнению работами. После включения данных работ в план остаток нераспределенного рабочего времени составляет: 68 мин - 45 мин = 23 мин.

Работа № 4 по условию не может быть делегирована другому со­труднику, следовательно ее выполнение должно быть перенесено на другой день.

Работы № 2 и № 3 по условию могут быть делегированы другим сотрудникам, следовательно они включаются в план рабочего дня и поручаются для выполнения конкретным исполнителям. По данным работам руководитель осуществляет контроль своевременности и качества выполнения.

Из перечня работ со следующим приоритетом выполнения (№ 5, № 6, № 7, № 9) в план рабочего дня должна быть включена работа № 9, так как она по условию упражнения не может быть делегирова­на другому сотруднику и ее продолжительность незначительно пре­вышает остаток рабочего времени, не охваченный ранее запланиро­ванными к выполнению работами.

Работы № 5, № 6 и № 7 по условию могут быть делегированы другим сотрудникам, следовательно они включаются в план рабоче­го дня и перепоручаются для выполнения конкретным исполните­лям. По данным работам руководитель осуществляет контроль свое­временности и качества выполнения.

5. Контроль и перенос несделанного.

Исходя из приведенного выше решения, на следующий рабочий день переносится работа № 4, которая может быть включена в план, если не потеряет своей актуальности.


РЕШЕНИЕ


Таблица 2.20


Перечень работ, включенных в план рабочего дня



№

работы
Перечень работ, намеченных

руководителем к исполнению
Планируе-

мая продолжительность работы, мин
Приоритет-

ность

выполнения

работы
Возмож-

ность делегирования

1
Доработка докладной записки

по результатам изучения рынка сбыта готовой продукции
40
1
нет

10
Прием сотрудников по личным

вопросам
60
1
нет

11
Изучение нормативных доку­ментов
40
1
нет



12
Встреча с представителями фирмы «Неw1еtt Расkагd»
60
1
нет



14
Собеседование с кандидатом на вакантное место ведущего экономиста
20
1
нет



8
Проведение совещания по организации рекламной кам­пании
20
2
нет



13
Подготовка проекта приказа по премированию сотрудников
25
2
нет



9
Подготовка к совещанию по вопросу укрепления трудовой дисциплины
25
3
нет



2
Участие в совещании по экс­пертной оценке нового проекта
30
2
ФИО



3
Консультация у юриста
45
2
ФИО



5
Работа с текущей корреспон­денцией
20
3
ФИО



6
Подготовка документов для сдачи в архив
25
3
ФИО



7
Передача документов в архив
20
2
ФИО





РГУ 2.20. Карьерограмма менеджера


Решение социальных проблем фирмы осуществляется на основе перспективного плана. Социальное планирование — это составление планов не только для коллектива в целом, но и отдельных работни­ков. Индивидуальные планы называются картами социально-профессионального роста, или каръерограммами. Это своеобразные договоры, заключаемые работником и администрацией о перспекти­вах его жизнедеятельности на предприятии.

Карьерограмма состоит из ряда разделов.

В первом из них в хро­нологическом порядке указываются события, этапы роста (развития) работника. К таким событиям относятся изменения в классификации,
должности, условиях труда, его оплате, в благах, распределяемых на
предприятии. Диапазон событий, которые значимы для людей и вы­зывают у них чувство необходимости роста, развития, достаточно широк.

Второй раздел отводится требованиям, которые должны выпол­нить работники для продвижения по этапам роста. Какое, например, образование (или квалификацию) необходимо приобрести, чтобы продвинуться по службе, какие виды работ выполнить, чтобы полу­чить дополнительное поощрение, и т.п.

Третий раздел карьерограммы фиксирует обязательства, которые несет администрация в отношении роста работника.

В четвертом разделе отмечаются меры поощрения или наказания за выполнение работником требований и администрацией — обяза­тельств.


Попробуйте составить проект своей карьерограммы, который вы хотели бы представить руководству фирмы.