Жкс №1 находится 379 многоквартирных домов, в т ч
| Вид материала | Отчет |
- «Ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям, 39.21kb.
- Ти (количество многоквартирных домов или жилых домов с аналогичными конструктивными, 216.55kb.
- Комитет строительства и дорожного хозяйства новгородской области прика, 24.93kb.
- Созданию автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета, 37.5kb.
- Техническое задание на проведение обследования технического состояния многоквартирных, 261.06kb.
- Г в соответствии с Федеральным законом от 30. 12. 2004г. №214-фз об участии в долевом, 240.89kb.
- Перечень многоквартирных домов, в которых ООО «ук «Союз» является управляющей компанией, 14.7kb.
- Пинчуков Андрей Петрович, 108.79kb.
- Нп «сибирская ассоциация консультантов», 98.19kb.
- Площадки для строительства многоквартирных жилых домов на территории Лотошинского района, 63.57kb.
2. Итоги деятельности предприятия по снижению задолженности граждан по оплате за жилищно-коммунальные услуги в досудебном и судебном порядке.
За 2011 года проводилась большая работа по сокращению задолженности населения по оплате за жилищно- коммунальные услуги как в претензионном, так и в судебном порядке.
Составлен план мероприятий по работе с должниками, согласно которому проводится большая работа непосредственно производственными участками общества по борьбе с неплательщиками за жилищно-коммунальные услуги:
- Вручаются напоминания о сумме задолженности и необходимости ее погашения
- Вывешиваются соответствующие объявления в подъездах
- Систематически ведется работа с задолжниками по телефону с напоминанием о долге
- Используется услуга ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» по автоматическому обзвону должников, а также автообзвон силами организации.
- Проводится разъяснительная работа по оплате задолженности посредством посещения квартир задолжников, а также в помещениях производственных участков в специально назначенное время по предварительно высланным уведомлениям.
В результате проведенных мероприятий за 2011 года получены следующие результаты:
- Мастера производственных участков обошли должников по спискам с вручением напоминаний и уведомлений в количестве 6 339 квартир на сумму 155 395 тыс. руб.,
- Вручено предписаний об оплате задолженности и вызвано на приём в количестве 17 795 шт. на сумму 398 883 тыс. руб.
- Поступило платежей после вручения предписаний в количестве 2 755 на сумму 27 588 тыс. руб.
- Вывешены объявления по задолженности – на сумму 264 155 тыс.руб.
- Подано исковых заявлений за 2011 год - 3524 шт. на сумму 64 698 314 руб.
- Рассмотрено в суде исковых заявлений – 1516 на сумму 41 210 515 руб.
- Удовлетворено решением суда 1315 исков на сумму 37 618 210 руб.
- Вынесено определение суда в связи с добровольной оплатой – 510 на сумму 2483012 р.
- Возбуждено исполнительное производство по 981 искам на сумму 35 691 944 руб.
- Прекращено исполнительное производство по 310 искам на сумму 1 946 840 руб.
- Проведена работа коллекторской организацией ООО «АРД», работающей по договору с обществом по сокращению задолженности с периодом задолженности более 6 месяцев.
Наиболее эффективна работа с должниками от 6-ти месяцев до 1 года, процент погашения указанной задолженности от общей суммы, взысканной коллекторской компанией, составляет 76-78%, процент погашения задолженности сроком от 1 года до 2-х лет составляет 20-22%, от 2-х лет до 3-х лет -2-3%
Претензионная работа дала хорошие результаты. В результате претензионной работы производственных участков задолженность свыше 2-х месяцев на 01.01.12 снизилась на 17% по сравнению с 1 кварталом 2011г.
Об эффективности претензионной работы свидетельствует рост процента поступления платежей по сравнению с прошлым годом на 5,3 %.
Претензионная работа по задолженности оплаты за жилые помещения и коммунальным услугам достаточно эффективна. Как правило, граждане после получения претензии (предписания) оплачивают задолженность. Из общего количества предъявленных претензий в течение месяца погашается задолженность на 40%.
В целях усиления работы с должниками по квартирной плате 22.08.11 г. утвержден приказ по предприятию, в котором определен порядок работы по снижению задолженности населения.
Хороший результат даёт официальный вызов должников на приём с предварительным уведомлением. Многие из должников оплачивают задолженность перед приходом на приём и предъявляют квитанции, подтверждающие оплату задолженности после получения уведомления о вызове. В среднем сумма предъявляемых на приёме квитанций составляет 200 тыс.руб. в неделю, т. е. 900 тыс.руб. в месяц.
Что касается исковой работы, то здесь необходимо отметить следующее: после предварительного судебного заседания (до вынесения судебного решения) многие граждане оплачивают коммунальные долги, от общего количества предъявленных исков – на 20%. Оставшаяся часть долга взыскивается по решению суда (40%).
В результате претензионной работы производственных участков задолженность свыше 2-х месяцев на 01.01.12 снизилась на 17% по сравнению с 1 кварталом 2011г.
Об эффективности претензионной работы свидетельствует рост процента поступления платежей по сравнению с прошлым годом на 5,3 %. Процент поступления платежей на конец 2011г. составляет 112,25 %.
| Период 2010 г. | Процент поступления 2010г., % | Период 2011 г. | Процент поступления 2011г., % |
| Январь 2010 | 71,5 | Январь 2011 | 90 |
| Февраль 2010 | 91,5 | Февраль 2011 | 92 |
| Март 2010 | 100,2 | Март 2011 | 99,8 |
| Апрель2010 | 93,9 | Апрель2011 | 103,1 |
| Май 2010 | 93,7 | Май 2011 | 95,4 |
| Июнь 2010 | 94,8 | Июнь 2011 | 99,4 |
| Июль 2010 | 99,5 | Июль 2011 | 95,5 |
| Август 2010 | 92,8 | Август 2011 | 95,9 |
| Сентябрь 2010 | 97,8 | Сентябрь 2011 | 104,3 |
| Октябрь 2010 | 95,4 | Октябрь 2011 | 111,70 |
| Ноябрь 2010 | 105,3 | Ноябрь 2011 | 107,54 |
| Декабрь 2010 | 106 | Декабрь 2011 | 112,25 |
| Итого за 2010г. | 95,2 | Итого за 2011 г. | 100,5 |