Е. А. Иванова «PR: теория и практика» программа

Вид материала

Программа

Содержание Задача № 10. Задача № 11. Задача № 12. Задача № 13. Задача № 14. Задача № 15. Задача № 16. Задача № 17. Задача: Описать этапы (в их последовательности) подобной PR-кампании, а также цели каждого из ее этапов и PR-средства.Задача № 1 Задача № 19. Задача № 20. Задача № 21. Сюжет фильма Основной спонсор фильма Задача № 22. Задача № 23. Задача № 24. Задача № 25. Задача: Расписать подробный поэтапный план по возможному формированию паблисити в данной ситуации.Задача № 26. Задача № 27. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа дисциплины «Теория и практика финансовой устойчивости банков», 427.47kb.
• Программа курса программа курса для специальности «Теория и практика перевода» Составитель:, 159.38kb.
• Методические рекомендации студенту по изучению дисциплины «теория и практика перевода», 762.28kb.
• Методические рекомендации студенту по изучению дисциплины «теория и практика перевода», 813.69kb.
• Программа третьего украино-российского симпозиума «теория и практика налоговых реформ», 278.52kb.
• Теория и практика, 4721.52kb.
• Программа элективного курса «Теория и практика сочинений разных жанров» 11 класса, 69.84kb.
• Программа дисциплины Бюджетный федерализм: теория и практика для направления 080100., 666.82kb.
• Темы Название разделов и тем Объем учебных часов, 31.72kb.
• Программа учебной дисциплины «Теория и практика стратегического управления» для магистров, 737.23kb.

Задача № 9.

Ситуация: Правительство г. Москва объявляет тендер на лучший план PR-кампании по распространению идеи: «Москва – один из лучших городов на Земле» среди трех целевых аудиторий: 1) жители Москвы; 2) россияне, которые приезжают в Москву (точнее, сейчас находятся в Москве); 3) иностранцы, которые приезжают в Москву (точнее, сейчас находятся в Москве).


Задача: Предложить план PR-кампании по распространению идеи: «Москва – один из лучших городов на Земле». Четко перечислить PR-средства распространения этой идеи среди названных целевых аудиторий.


Задача № 10.

Ситуация: 6 февраля 2004 г. в московском метрополитене произошел взрыв. После ужасной гибели людей у многих москвичей развивается страх метро. Особо негативные эмоции испытывают те, кто ежедневно вынужден ездить по тому же маршруту.


Задача: Предложить PR-средства популяризации московского метрополитена. Представить план проведения PR-кампании (четко описать ее цель, этапы, PR-методы).


Задача № 11.

Ситуация: Вам предложили прочитать короткую лекцию на тему: «Что такое PR». Ваша аудитория - выпускники московских гуманитарных лицеев, которые в этом году поступают в вузы России.


Задача: Рассказать о том, «Что такое PR» так интересно, чтобы они выбрали PR в качестве своей будущей профессии. При этом конечно надо назвать основные факты истории PR, направления PR-деятельности и т.п.

Изложите, пожалуйста, только краткие тезисы своего выступления (писать сочинение не надо).


Задача № 12.

Ситуация: Вы устроились работать в PR-отдел центрального офиса крупного российского банка. У него 9-ти летний опыт работы, 38 филиалов по всей стране и более 2-х тысяч сотрудников. В Ваши обязанности входит организация и проведение различных мероприятий (для клиентов банка; для сотрудников банка, а также межбанковские мероприятия).


Задача: Предложить не меньше 5-ти PR-поводов различных мероприятий. Расписать цели и особенности каждого, перечислить возможные PR-средства организации и проведения PR-мероприятий в зависимости от предложенного вами повода.


Задача № 13.

Ситуация: На крупном металлургическом предприятии России создается PR-отдел. Вы претендуете на место начальника PR-отдела.

Дополнительная информация: данное металлургическое предприятие входит в тройку самых развитых комбинатов России в этой отрасли и пятерку самых известных в данной сфере в Европе. На этом металлургическом предприятии ведутся серьезные научные исследования в области совершенствования металлургии. 50 % продукции предприятия отправляется на экспорт в дальнее зарубежье и страны СНГ.


Задача: Расписать возможные цели PR-отдела, его функции. Четко назвать направления PR-деятельности (виды PR) в данной ситуации. Предложить конкретные мероприятия, направленные на еще большее увеличение известности этого металлургического предприятия в России и за рубежом (с точки зрения маркетингового отдела, обеспечение паблисити позволило бы предприятию поднять цену на свою продукцию).


Задача № 14.

Ситуация: Вы устраиваетесь на конкурсной основе в PR-отдел московского офиса международной компании «Доставка живых цветов по всему миру». У этой компании в Москве уже есть один крупный конкурент. С точки зрения маркетинга, бизнес-модель у этих двух компаний абсолютно одинакова: офисы-магазины в центре Москвы; веб-сайт в Интернете с полным каталогом образцов букетов цветов; круглосуточно работают диспетчеры на многоканальных телефонах; курьерская служба; договоры с аналогичными фирмами по всему миру.


Задача: Победить конкурента за счет PR-политики компании. Предложить основную идею PR-политики вашей компании. Достижению какой цели посвящена эта идея? Расписать PR-методы распространения данной идеи среди целевых аудиторий. А также изложить разнообразные средства агитации в поддержку выдвинутой вами идеи.


Задача № 15.

Ситуация: У Вас есть возможность получить работу на старой российской фабрике, которая производит туалетное мыло и находится далеко от Москвы. Вы самостоятельно провели исследование и поняли: во-первых, мыло, которое там производится, гораздо дешевле всех, представленных на российском рынке; во-вторых, производство данного мыла действительно отличается уникальной технологией: при его изготовлении используют ценные растительные экстракты; в-третьих, на этой старой российской фабрике нет ни отдела маркетинга, ни отдела PR, ни рекламы (у самого мыла нет ни названия, ни упаковки).

Задача: 1) Описать, чем в данной ситуации должны заниматься отделы маркетинга, рекламы, PR. Показать, в чем отличие направлений их деятельности.

2) Предложить план развития PR-отдела, сформулировать его цели, задачи во взаимосвязи с тем, чем, с вашей точки зрения, должны заниматься отделы маркетинга и рекламы.


Задача № 16.

Ситуация: На российский рынок выходит новый производитель растворимого кофе.


Задача: Определить 1) какие средства PR он может использовать при продвижении своего продукта? 2) Какие PR-цели он может перед собой поставить (чем они принципиально будут отличаться от маркетинговых целей)? 3) Какие виды исследований этому новому производителю растворимого кофе надо провести?


Задача № 17.

Ситуация: Правительство Москвы решило провести долгосрочную городскую PR-кампанию «Единство разных», направленную на формирование терпимого, дружеского отношения к людям самых разных национальностей, которые проживают в российской столице.


Задача: Описать этапы (в их последовательности) подобной PR-кампании, а также цели каждого из ее этапов и PR-средства.


Задача № 18.

Ситуация: За последние несколько лет в Москве и Подмосковье участились случаи заболевания туберкулезом (болезнью, которая может передаваться воздушно-капельным путем, к примеру, в городском транспорте). Медики утверждают, что эпидемии можно избежать, если жители столицы и области будут регулярно проходить профилактический медосмотр.


Задача: 1) Разработать основное направление PR-кампании, цель которой стимулировать жителей Москвы и ее области ежегодно по собственному желанию проходить профилактический медосмотр.

2) Описать этапы подобной PR-кампании, возможные виды и средства PR-деятельности.


Задача № 19.

Ситуация: Вы работаете в PR-отделе российской компании по производству компьютерных игр. Ваша компания разработала новую игру, которая по прогнозам экспертов, может стать популярной не только в России, но и за рубежом.


Задача: Наладить связи с различными средствами массовой информации.

1) Описать, какие СМИ может заинтересовать подобная информация (разбить СМИ на группы, изложить особенности работы с ними).

2) Изложить структуру пресс-релиза для специализированных СМИ. (Информацию о компании-производителе и характеристиках игры придумать самостоятельно). В качестве основы можете взять любую существующую игру.

3) Какие еще PR-средства (кроме работы со СМИ) можно использовать на информационном этапе в подобной ситуации?


Задача № 20.

Ситуация: Правительство России решило привлечь к нашей стране внимание детей из разных государств мира. Для этого принято решение сделать русскую матрешку такой же популярной детской игрушкой как кукла Барби. Объявлен конкурс на лучший план PR-кампании «Русская матрешка».


Задача: Предложить план PR-кампании «Русская матрешка». Описать PR-стратегию, PR-тактики, изложить уникальность проекта, виды PR-деятельности.


Задача № 21.

Ситуация: В съемочную группу художественного фильма «Русский Патриот» требуется PR-консультант, который с самого начала работы над проектом в союзе с продюсером и режиссером картины поможет обеспечить большие финансовые сборы в кинотеатрах России, а также вывести картину в международный прокат.

Сюжет фильма: двое друзей-москвичей любят деньги и веселые праздники. Им нужны деньги, чтобы открыть собственный бизнес: автосалон. Для этого они решают пойти служить по контракту в российскую армию, надеясь быстро заработать деньги. Их отправляют в Чечню. Там они попадают под обстрел террористов, спасают беженцев, вдвоем влюбляются в одну девушку и мн.др.

Основной спонсор фильма: российская армия. Деньги выделены в надежде на то, что многие россияне пойдут служить в армию по контракту.


Задача: 1) Заложить в сценарий картины определенные идеи, которые помогут фильму обеспечить большие финансовые сборы в кинотеатрах России, а также вывести ее в международный прокат. (product placement российскую армию не интересует).

2) Разработать PR-план продвижения фильма «Русский Патриот» в российском и международном прокате.


Задача № 22.

Ситуация: Вы решили с друзьями основать собственную PR-компанию.


Задача: Описать возможные направления деятельности новой PR-компании. Подробно перечислить области специализации в PR.


Задача № 23.

Ситуация: Вы работаете в крупной российской корпорации, у учредителей которой помимо всего прочего зарегистрированы банк и благотворительный фонд. Вам нужно выступить консультантом учредителей по вопросам спонсорской деятельности.


Задача: 1) Рассказать о возможных направлениях спонсорской деятельности.

2) Изложить виды и их особенности спонсорской деятельности, возможной в данной ситуации.


Задача № 24.

Ситуация: Люди, больные СПИДом, а также ВИЧ-инфицированные часто сталкиваются с дискриминацией со стороны окружающих: их увольняют с работы, с ними перестают общаться друзья, соседи и т.д.

Международный фонд по борьбе со СПИДом решил профинансировать многоэтапную PR-кампанию, цель которой сформировать в разных странах терпимое отношение к больным и ВИЧ-инфицированным (доказано, что эта болезнь не передается бытовым путем). Объявлен тендер на план лучшего PR-проекта.


Задача: Представить основную идею подобной PR-кампании. Подробно изложить ее план. Описать особенности каждого из этапов. Перечислить PR-средства на каждом этапе.


Задача № 25.

Ситуация: Вас нанял для обеспечения собственного паблисити (publicity) российский исполнитель популярной музыки. Сейчас артист совсем не известен на эстраде, хотя у него есть специальное музыкальное образование и, как говорят определенные критики, - талант.


Задача: Расписать подробный поэтапный план по возможному формированию паблисити в данной ситуации.


Задача № 26.

Ситуация: Вас пригласили возглавить PR-отдел крупного химического предприятия России. У него большие обороты выпуска продукции, которую он поставляет, в том числе, за рубеж. Однако это предприятие замечено в регулярном выбросе вредных химических веществ в атмосферу.


Задача: Сформировать позитивный имидж данного предприятия среди российской и зарубежной широкой общественности. Перечислить составляющие имиджа. Назвать средства формирования имиджа в данной ситуации.


Задача № 27.

Ситуация: Вы работаете начальником PR-отдела, в крупной российской организации, которая специализируется на продаже фотооборудования (включая фотоаппараты, фотопленку и мн.др.).

С вашей точки зрения, ваш PR-отдел успешно выполняет все положенные ему функции, однако, руководство решило отдел сократить, поручив его работу сотрудникам подразделений маркетинга и рекламы.

Задача: На совете директоров - представить отчет об эффективности PR-работы. (Вспомните показатели эффективности PR).


Задача № 28.

Ситуация: Допустим, ваш заказчик – новый «Всероссийский Имперский банк». Банк с таким названием существовал в течение многих десятилетий в дореволюционной России, потом в СССР он не функционировал. Команда современных банкиров, которые не имеют отношения к дореволюционному банку, сейчас в 2004 г. решила открыть банк под этим названием. Их цель – создать образ самого надежного банка в России. В качестве основного средства предложено использовать связь с историей (многовековые традиции).

Задача: 1) Используйте метод ассоциативного мышления. Предложите список (минимум 10 пунктов) образов – символов надежности (к примеру, золотые монеты, крепость, стальные двери и мн.др.). Логически обоснуйте, почему те или иные, предложенные вами образы, ассоциируются с надежностью. Из этого списка путем критического отбора, «фильтровки» выберите один образ, который может стать символом надежности нового «Всероссийского Имперского банка»;

2) предложите список элементов корпоративной идентичности этого банка. Все составляющие должны быть в рамках концепции надежности и связаны с выбранным вами символом;

3) выстроите систему соподчинения предложенных вами элементов корпоративной идентичности банка: что является основным «базисом надежности», а что дополнительными, сопутствующими элементами.


Задача № 29.

Ситуация: Допустим, ваш заказчик – владелец сети супермаркетов типа московских «Перекресток», «Седьмой континент» и т.п. Вы составили план проведения PR-мероприятий во всех магазинах сети. Они направлены на реализацию программы, основная цель которой для клиентов сформулирована в виде слогана «С нашим магазином (его название) - каждый день». Заказчик готов принять ваш план проведения PR-мероприятий и заплатить за него только в случае, если вы докажете его бесспорную эффективность.


Задача: Предложить возможные способы, методы оценки эффективности предстоящих PR-мероприятий во всех супермаркетах сети.


Варианты вопросов для аттестаций и тестов.

Заполнить пробелы:

1. Вначале PR существовали в обществе как ……………… и только в начале XX в. PR стали научным понятием, самостоятельной профессиональной сферой деятельности и академической дисциплиной.

2. Существует ……… определений PR.

3. Считается, что термин PR появился в…. (страна) в……. (год).

4. Впервые термин PR употребил ……….…

5. Согласно другой версии, впервые термин PR употребил ……..

6. PR-цель это……. ……………….

7. PR-стратегия это………………..

8. PR-тактика это…… ……………

9. PR-репутация это……………….

10. PR-миссия это…………………

11. Функции PR: 1)…………………
    

2. …………………
   

3) …………………

12. PR-идея это… ……………..

13. PR-имидж это … …..

14. Принципы PR-деятельности: 1)……….
    

2. ……………….
   
3. ………………
   

15. В развитие PR внесли вклад многие личности. Например, известны следующие имена PR-менов:

1) ………, который …………………………………………………..;

2) …………., который ……………………………………………….;

3) ……………, который ……………………………………………..


Верно или неверно? (да или нет)

1. PR-кампания начинается с организации и проведения различных PR-мероприятий.

2. В PR-деятельности важен предварительный сбор и анализ различной информации.

3. PR с каждым годом становятся все более мультикультурны.
   

4. PR-деятельность связана с работой во многих сферах науки и деятельности.

5. PR - это всего лишь работа со средствами массовой информации.

6. Исследователи PR сформулировали единое, верное определение PR.
   

7. Популяризация - строго коммуникационная функция.

8. Развитие PR тесно связано с политическими, экономическими и другими факторами развития общества.
   
9. Работа PR-специалиста требует умения добывать информацию и при этом владеть технологиями поиска информации.
   
10. У PR только три функции в обществе.
    
11. PR можно рассматривать с точки зрения самооценки людей, занятых PR-деятельностью.
    

12. В развитие сферы PR внесли вклад многие личности. Имена многих неизвестны, потому что деятельность PR-специалиста предполагает его теневую позицию.

13. Сегодня ответственность за деятельность в сфере PR выше, а также больше риск вреда от PR-деятельности из-за неправильного управления кризисными ситуациями.

14. Посредническая функция PR - одна из доминирующих в PR-деятельности.
    
15. Джеймс Грюниг (James Grunig) разработал схему “четырех моделей PR”. Это: модель печатной агитации/популяризации; модель информирования общества; двусторонняя асимметричная модель; двусторонняя симметричная модель.
    

Выбрать правильные ответы:

1. В PR-деятельности используется(ются) следующий(ие) подход(ы):
   

1. системный;
   

b) междисциплинарный;

3. научный;
   
4. все ответы верны.
   

2. PR-цель формулируется:
   

a) в процессе проведения PR-кампании;

b) PR-кампания может проводиться без PR-цели;

c) PR-цель ставится до начала PR-кампании;

d) возможны все вышеназванные варианты.

3. PR-специалист является посредником между:
   

a) руководством организацией и ее сотрудниками;

b) организацией (заказчиком PR-услуг) и общественностью (target-group), на которую направлены PR-усилия;

c) различными отделами (офисами) крупной (международной) организации;

d) все ответы неверны.

4. К видам PR-деятельности относятся:

a) работа со СМИ;

b) консультирование;

c) лоббирование;

d) все ответы верны.

5. PR-продвижение нацелено на то, чтобы поддерживать:
   

a) продвижение товаров (продукции);

b) продвижение личности или организации;

c) продвижение идеи;

d) все ответы верны.

6. Исследования в области PR бывают:
   

a) формальные и неформальные;

b) качественные и количественные;

c) первичные и вторичные;

d) научные и коммерческие.

7. PR тесно связаны с такими областями деятельности как:

a) журналистика;

b) социология;

c) политология;

d) кроме вышеназванных еще со многими другими.

8. Для PR-специалиста важны такие профессионально-личностные характеристики как:

a) умение работать в команде;

b) толерантность;

c) оперативность;

d) все ответы верны, возможны многие другие.

9. Работа в сфере PR требует подготовки в следующих областях:
   

a) планирование;

2. управление;
   

c) коммуникации;

d) все вышеназванные сферы и многие другие.

10. PR-специалист должен быть:

a) штатным сотрудником организации (заказчиком PR-услуг);

b) внештатным сотрудником организации (заказчиком PR-услуг);

c) независимым PR-специалистом;

d) возможны все вышеназванные варианты.

11. Ценность PR как сферы деятельности может состоять в том, что:
    

a) PR-деятельность предполагает обратную связь между заказчиком PR-услуг и его целевой аудиторией (target-group);

b) PR могут помочь установить более гармоничные отношения между заказчиком PR-услуг и его целевой аудиторией (target-group);

c) PR-деятельность направлена на совместное преодоление разногласий внутри организации; заказчиком PR-услуг и его целевой аудиторией (target-group);

d) возможны все вышеназванные варианты.

12. В PR-деятельности важно:
    

a) предвидеть проблемы;

2. планировать предотвращение проблем;
   

c) решать возникшие проблемы;

d) все ответы верны.

13. PR-специалисту следует быть:
    

a) коммуникатором;

b) посредником;

c) экспертом;

d) все ответы верны, также возможны другие варианты.

14. Критериями вклада PR в финансовое благосостояние организации (заказчика PR-услуг) могут являться:
    

a) популяризация и продвижение заказчика PR-услуг или его товара;

b) внутренняя мотивация;

c) исключение неожиданностей;

d) все ответы верны, также возможны другие варианты.

15. PR как наука и область деятельности возникли и в XX-м веке интенсивно развивались:
    

a) в Европе;

b) в США;

c) в разных странах мира;

d) все варианты верны.


План реферирования дополнительно прочитанного пособия или учебника по PR

(приблизительное время реферирования от 5 до 10 минут)

I. Выходные данные издания: название; дата издания; название издательства; место издания; номер издания (первое или переиздание); тираж; регионы распространения (к примеру, является ли издание международным).


II. Имя автора, информация о нем; история создания книги; краткие отзывы критики об этой книге.


III. Структура книги: количество страниц; количество глав, их названия, какой объем (сколько страниц) занимает каждая глава, какие проблемы обсуждаются в каждой главе.


IV. Дайте критическую оценку композиции материала в данной книге: понятна ли основная тема книги (цель автора), занимает ли она основное количество страниц издания; взаимосвязаны ли с главной темой, с вашей точки зрения, дополнительные темы (главы, разделы книги).


V. Какая информация (темы, проблемы, понятия и т.д.), изложенная в книге, для вас не нова, банальна, очевидна? Почему?


VI. Какой материал для вас является новым, актуальным? Почему?

VII. Дайте критическую оценку прочитанной книге. Что автору, с вашей точки зрения, удалось на «отлично»? Почему? Какие недостатки у этой книги? С раскрытием каких, из намеченных в содержании, проблем автору справиться не удалось? Почему?


Вышепредложенный план реферирования можно также использовать при анализе PR-элементов в художественных и документальных фильмах, Интернет-сайтах, журналистских материалах и др.