«затраты на качество»

Вид материалаПрактический семинар

Содержание


Продолжительность курса
Программа семинара
Подобный материал:

семинар

Анализ затрат на качество – базис постоянных улучшений.

Цели

  • Обеспечить основное понимание того, что такое «затраты на качество»
  • Определить как собирать и оценивать затраты на качество
  • Связать затраты на качество с инициативами по улучшению деятельности и культурой постоянного улучшения

Участники


Практический семинар для собственников, руководителей высшего и среднего звена управления, экономистов, финансовых директоров и бухгалтеров

Продолжительность курса

16 академических часов (2 дня)



Руководитель курса

Тимошенко Надежда Павловна – генеральный директор СМЦ «Гемба», руководитель органа по сертификации систем качества, эксперт в Системах сертификации ГОСТ Р и «Оборонсертифика», ведущий аудитор BSI (British Standards Institute) Management Systems; автор множества статей в специализированной профессиональной прессе; имеет широкий практический опыт разработки и внедрения СМК и проведения внутрифирменного обучения вопросам менеджмента качества


Программа семинара

Введение
  • Важность улучшения качества
  • Системы качества и затраты

Тема 1. Затраты на качество
  • Определение затрат на качество
  • Подходы к определению затрат на качество

Тема 2. Классификация затрат на качество
  • Классификация по Фейгенбауму. PAF – модель затрат на качество
  • Классификация по Кросби
  • Классификация по Демингу

Тема 3. Информационная база анализа затрат на качество
  • Для чего собирать?
  • Методы сбора информации по затратам на качество
  • Организация учета затрат на качество
  • Методы учета затрат на качество
  • Люди и команды в системе экономики качества

Тема 4. Методы анализа затрат на качество

  • Метод ФСА
  • Методы технического нормирования
  • Другие методы анализа затрат на качество
  • Анализ брака и потерь от брака

Тема 5. Постоянное улучшение и затраты на качество

  • Философия качества по Г. Тагути
  • Функция потерь качества Г. Тагути
  • Подход 5S
  • Пример затрат на качество компании Тойота

Итоговое тестирование




Используемые методы

Настоящий семинар сочетает в себе лекции, которые иллюстрируются мультимедийной презентацией, и деловые игры, в ходе которых происходит обсуждение возникающих проблем


Методические материалы

Каждому участнику выдается комплект материалов по теме семинара


документ

При успешном окончании курса слушатели получают свидетельство об участии в семинаре


Место проведения

Занятия проводятся на базе ООО СМЦ «Гемба». Возможно проведение выездных занятий, при наборе группы 15 – 20 человек.

Лицензирование деятельности не требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.10.2000 № 796 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» (в ред. Постановления Правительства РФ от 03.10.2002 № 731)