Программа комплексного государственного экзамена для студентов, обучающихся по специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»

Вид материала

Программа

Содержание 2. Содержание комплексного государственного экзамена. По циклу управленческой подготовки По циклу общеэкономической подготовки По циклу правовой подготовки Программа комплексного Управление общественными отношениями. Организация и управление. Внутренняя и внешняя среда в управлении. Функции управления. Связующие организационные процессы в управлении. Управление качеством. Управленческое решение: понятие, функции, сущность и содержание. Условия и факторы качества управленческих решений. Организация разработки и выполнения управленческого решения. Тенденции развития организационных управленческих структур. Управление нововведениями и эффективность управления. Теория организации и ее место в системе научных знаний. Законы организации. Государственное управление как система. Становление и развитие системы знаний о государственном управлении. ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа комплексного государственного экзамена по специальности 080504. 65 «Государственное, 487.38kb.
• Учебно-методический комплекс Для студентов, обучающихся по специальности 080504., 591.47kb.
• Учебно-методический комплекс по дисциплине «Геополитика» для студентов специальности, 910.82kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Система государственного управления» специальности, 262.34kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Социология управления» специальности 080504 «Государственное, 128.27kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Управление персоналом» специальности 080504 «Государственное, 182.02kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Анализ хозяйственной деятельности» специальности 080504, 118.5kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Управление на основе качества» специальности 080504, 155.31kb.
• Программа по организации и проведению производственной практики для студентов специальности, 743.49kb.
• Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» специальности 080504 «Государственное, 137.97kb.

Коми республиканская академия

государственной службы и управления


Кафедра экономики и государственного

и муниципального управления


ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА


для студентов, обучающихся

по специальности 080504

«Государственное и муниципальное управление»


Сыктывкар  КРАГСиУ  2011


ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


1. Организационно-методические указания.

В соответствии с Государственным образовательным стан­дартом по специальности 080504 «Государственное и муници­пальное управление» одним из видов государственных аттеста­ционных испытаний выпускников является комплексный госу­дарственный экзамен, позволяющий выявить уровень теорети­ческой и методической подготовки выпускников к профессио­нальной деятельности.

Программа итогового экзамена является элементом фонда оценочных средств для итоговой государственной аттестации вы­пускников вузов на соответствие требованиям ГОС ВПО по специ­альности 080504 «Государственное и муниципальное управление».

В соответствии с этим в программу включены базовые кур­сы общепрофессионального и специального циклов ГОС ВПО по специальности, в которых также сосредоточен понятийный аппа­рат всех дисциплин циклов.

Основными задачами проведения экзамена являются:

• комплексная оценка уровня подготовленности выпускни­ка по важнейшим (основным) дисциплинам учебного плана;
  
• определение степени соответствия подготовки выпускни­ка требованиям государственного образовательного стандарта и квалификационной характеристики в части наличия необходимых знаний, умений и навыков;
  
• получение оснований для решения вопроса аттестацион­ной комиссией о присвоении квалификации и выдаче выпускни­ку диплома.
  

Следует считать выпускника соответствующим требовани­ям ГОС ВПО, если он в ходе итогового экзамена демонстрирует комплекс знаний и умений, свидетельствующих о его готовности (способности) решать задачи профессиональной деятельности в типовых ситуациях.

К комплексному государственному экзамену допускаются студенты, завершившие полный курс обучения в соответствии с ут­вержденным учебным планом.

Студенты, не прошедшие в течение установленного срока обучения всех аттестационных испытаний, входящих в состав ито­говой государственной аттестации, отчисляются из КРАГСиУ и получают академическую справку.


2. Содержание комплексного государственного экзамена.

Для проведения экзамена ежегодно составляется програм­ма, которая утверждается выпускающей кафедрой и Ученым со­ветом. В программу комплексного государственного экзамена по специальности 080504 «Государственное и муниципальное управ­ление» включены следующие дисциплины учебного плана:

1. По циклу управленческой подготовки: Теория управления. Теория организации. Система государственного и муниципального управления. Управление общественными отношениями. Управле­ние персоналом. Необходимость их включения связана с тем, что наличие теоретических и практических управленческих знаний и навыков является основным требованием к специалистам в обла­сти государственного и муниципального управления. Кроме того, учитывая современные тенденции общественного развития, по­стоянно возрастающее количество факторов, определяющих эф­фективность управленческой деятельности, будущий руководитель должен обладать соответствующими знаниями в области управ­ления на различных его уровнях.
   
2. По циклу общеэкономической подготовки: Исследование социально-экономических и политических процессов. Государ­ственное регулирование экономики. Государственные и муници­пальные финансы. Региональная экономика и управление. Данные дисциплины демонстрируют тесную взаимосвязь государственно­го и муниципального управления и развития экономики. Эффек­тивность управления, как на государственном, так и на территори­альном уровнях определяется целым рядом критериев, среди кото­рых экономические занимают ведущее место. В связи с этим зна­ния и навыки в области экономики являются весьма значимыми.
   
3. По циклу правовой подготовки: Конституционное право. Административное право. Гражданское право. Трудовое право. Эти дисциплины предусматривают изучение правовых основ го­сударственного и муниципального управления:
   

Программа комплексного государственного экзамена содер­жит 90 вопросов, объединенных в три раздела:

• 30 вопросов - по циклу управленческой подготовки;
  
• 30 вопросов - по циклу общеэкономической подготовки;
  
• 30 вопросов - по циклу правовой подготовки.
  

Формулировка каждого вопроса предусматривает при ответе на него обязательность подтверждения теоретических знаний практическими примерами, либо анализом практической ситуации.

Для проведения итоговой государственной аттестации, вклю­чающей итоговый междисциплинарный экзамен, создается госу­дарственная аттестационная комиссия. Председателем государ­ственной аттестационной комиссии является доктор наук, профес­сор, представитель другого вуза или крупный специалист пред­приятий, организаций, учреждений, являющихся потребителями кадров данного профиля.


ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО

ГОСУДАРСТВЕННОГО ЭКЗАМЕНА


Часть I. Теория управления. Теория организации.

Система государственного и муниципального управления.

Управление общественными отношениями.

Управление персоналом


Теории управления и эволюция управленческой мысли.

Сущность и методологические основы управления организацией. Предмет, объект и субъект управления. Тенденции развития менеджмента. Уровни менеджмента в организации. Требования к деловым и личностным качествам менеджеров.

Эволюция управленческой мысли и ее отражение в моделях управления.

Модели управления как совокупность представлений о системе управления.

Школа научного менеджмента Ф. Тэйлора и др. Признаки “идеальной” организации М. Вебера. Административная школа А. Файоля. Школа “человеческих отношений” Э. Мэйо, теория “х” “у” Мак-Грегора, модель “z” Оучи и др.


Организация и управление.

Общая характеристика организации. Предпосылки систематизации организаций. Современные типологии организаций и проблемы их систематизации. Жизненный цикл организации по И. Адизесу. Основные организационно-правовые формы предприятий. Ключевые элементы современной организации.

Понятие и характеристика методов управления. Метод как социальная технология, как механизм, как совокупность приемов и способов достижения целей и решения задач в управлении. Классификация методов управления. Методы прямого и косвенного воздействия, формальные и неформальные методы. Система методов: методы экономические, организационно-распорядительные (административные), социально-психологические.


Внутренняя и внешняя среда в управлении.

Составляющие внутренней среды организации. Структура как способ организации деятельности. “Технологическое ядро” и его место во внутренней среде организации. Организационная культура как система общих ценностей, правил и норм поведения. Механизм формирования и поддержания организационной культуры. “Дерево” целей. Роль целей в управлении.

Определение внешней среды. Составляющие внешней среды. Макрофакторы внешней среды: политические, юридические, социально-культурные, экономические и пр. Факторы прямого воздействия на организацию Характеристики внешней среды. Управленческие технологии оценки среды: РЕ5Т-анализ, SWOT-анализ, экспертный метод.

Взаимодействие внутренней и внешней среды организации.


Функции управления.

Функции менеджмента: понятие, сущность, классификация. Общие функции менеджмента: целеполагание, планирование, организация, координация, мотивация, контроль. Место категории “функции управления” в управленческом процессе. Известные в научной литературе подходы к выделению функций управления. Перечень функций управления в российской школе управления. Содержание функций управления. Взаимодействие функций друг с другом. Зависимость полноты реализации функций управления от их ресурсного обеспечения.


Связующие организационные процессы в управлении.

Коммуникация: определение, виды коммуникаций в организации. Модель коммуникационного процесса. Базовые элементы процесса обмена информацией: отправитель, средства сообщения, каналы, по которым передается информация, предмет коммуникации, получатель, эффекты коммуникации. Основные факторы коммуникативных процессов, которые должен принимать во внимание руководитель, принимая решения. Уровни коммуникационного взаимодействия. Проблемы протекания коммуникационных процессов в организации. Коммуникационные сети и их разновидности. Коммуникации как объект управления.


Управление качеством.

Понятие и сущность управления качеством. Качество как объект управления. Качество как инструмент эффективности. Системы качества. Основные инструменты контроля, анализа и управления качеством. Система технического регулирования в Российской Федерации. Технические регламенты: назначение, структура, сферы применения. Стандартизация: содержание, назначение, сферы применения. Оценка соответствия: понятие и виды.


Управленческое решение: понятие, функции, сущность и содержание.

Понятие “решение”. Функции решения в методологии и организации процесса управления. Факторы, оказывающие влияние на принятие решений. Понятие “управленческое решение”. Области принятия решений: техническая, биологическая и социальная системы. Экономическая, организационная, социальная, правовая и технологическая сущность управленческих решений. Задачи принятия решения. Критерии принятия решения. Свойства критерия – допустимость, оптимальность, альтернативность.


Условия и факторы качества управленческих решений.

Понятие качества управленческого решения. Факторы, влияющие на качество управленческого решения. Требования, предъявляемые к управленческому решению: реальность, наличие механизма реализации, устойчивость по эффективности, масштаб времени, реализуемость, гибкость, возможность верификации и контроля. Условия и факторы качества принимаемых решений: качество исходной информации, оптимальность и рациональность, своевременность, соответствие механизму управления, квалификация кадров, готовность управляемой системы к исполнению решений. Основные условия достижения качества – применение научных методов менеджмента, обеспечение лица, принимающего решение, необходимой информацией, структурирование проблемы, обеспечение многовариантности решений и т.д.


Организация разработки и выполнения управленческого решения.

Понятия и иерархии функций, процедур и операций при разработке управленческих решений. Конкретные функции разработки управленческого решения. Общие функции разработки управленческого решения. Процедуры подготовки и реализации управленческого решения. Разбивка процедур на операции. Содержание основных процедур управленческого решения: разработки, согласования, принятия, утверждения, организации выполнения. Социально-психологические последствия разработки и реализации управленческого решения. Социальные и психологические методы управления реализацией управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке и реализации управленческих решений.


Тенденции развития организационных управленческих структур.

Понятие организационной структуры. Типы, виды организационных структур и принципы их построения. Многообразие организационных структур и организационных форм управления. Требования к организационной структуре: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость, устойчивость. Типы организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная), дивизиональная. Вертикальные и плоские структуры. Адаптивные структуры. Сетевая структура. Виртуальные структуры. Методы и этапы построения организационной структуры: создание условий; формирование состава подразделения; подбор исполнителей. Бюрократическая организация как классическая модель организационной структуры. Принципы построения организационной структуры. Современные тенденции и инструменты построения организационных структур. Анализ положительных и негативных сторон организационных структур административного управления.


Управление нововведениями и эффективность управления.

Инновационные процессы в организации. Управленческие инновации в административно-управленческой деятельности. Проблемы объективного и субъективного характера при внедрении управленческих нововведений. Принципы организации управленческих инноваций. Результативность управленческих нововведений. Субъекты и объекты управленческих инноваций. Методы организации управленческих инноваций


Теория организации и ее место в системе научных знаний.

Предмет теории организации. Структурные и процессорные организационные отношения. Место теории организации в системе других управленческих наук. Теория организации (Г. Файоль, Дж. Д. Лизней). Бюрократическая теория (М. Вебера). Теория Гласиер. Современные направления теории организации.


Законы организации.

Закон и закономерность. Законы организации и законы для организаций.

Основные законы организации: синергии, самосохранения, развития.

Второстепенные законы организации: информированности – упорядоченности, единства анализа и синтеза, композиции и пропорциональности. Типовые варианты реализации законов.

Специфические законы социальной организации.


Государственное управление как система.

Содержание понятия “государственное управление”. Основные интерпретации понятия “государственное управление” в современной специальной литературе. Методологическая обусловленность многозначности интерпретаций государственного управления частнонаучными дисциплинами. Государственное управление и исполнительная власть. Понятие социального управления. Государственное управление и его место в социальном управлении. Государственное управление как научная дисциплина.

“Система” как общеродовое понятие. Метод системного подхода и его роль в научном познании. Специфика системы государственного управления. Структура системы государственного управления. Методологические подходы к изучению системы государственного управления. Соотношение понятий “политика” и “публичное управление”. Сущность понятия “гражданское общество”, направления его формирования. Закономерности и принципы формирования системы государственного управления. Функции государственного управления.


Становление и развитие системы знаний о государственном управлении.

Становление науки государственного управления. Административная наука в Германии. Наука государственного управления во Франции. Научное обоснование государственного управления в США. Современные концепции государственного управления: концепция нового государственного менеджмента, новая институциональная теория, концепция политических сетей, синергетический подход к государственному управлению.


Политико-правовые основы системы государственного управления.

Базовые характеристики системы государственного управления: природа, сущностные характеристики государства, типология современных государств. Политический режим. Политико-административное устройство государства. Российская Федерация на пути к демократическому государству.

Государство как субъект управления. Государственный аппарат: понятие, структура.


Государственная политика и управление.

Основа и факторы разработки государственной политики. Послание Президента Законодательному собранию Российской Федерации. Реализация государственной политики. Основные направления деятельности в системе государственного управления: внешняя политика государства, государственная политика по управлению конфликтными и чрезвычайными ситуациями, государственная экономическая политика, государственная социальная политика.


Центральные, региональные и местные органы управления, их иерархия, проблемы взаимоотношений.

Природа власти.

Институт президентства в Российской Федерации.

Роль законодательной власти и ее органов в государственном управлении.

Система исполнительной власти в Российской Федерации. Правительство Российской Федерации.

Судебная власть в Российской Федерации. Судебная система Российской Федерации.

Формирование государственной политики в процессе государственного управления. Функции, методы и средства государственного управления.


Государственная служба как социальный институт.

Правовое государство и государственная служба. Государственная служба как элемент структуры органов государственного управления. Сущность и основные этапы развития института государственной службы. Основные системы государственной службы развитых демократических государств: США, Франция, Япония, Швеция, ФРГ.

Организация государственной гражданской службы. Структура и принципы организации государственной гражданской службы. Основные принципы планирования в системе государственной гражданской службы. Основные проблемы обеспечения результативности и продуктивности деятельности государственных гражданских служащих. Факторы, оказывающие влияние на развитие и функционирование государственной гражданской службы. Основные направления реформирования и развития системы государственной гражданской службы Российской Федерации в условиях административной реформы.


Региональный уровень государственного управления.

Регион как система и объект управления. Региональный уровень в системе управления федеративного государства: причины и принципы регионализации государственного управления. Регион как субъект Федерации. Структура и состав субъектов Российской Федерации. Особенности регионального управления в Российской Федерации. Система и структура управления регионом. Цели и функции регионального управления. Уровни организации управления в регионе. Политический уровень организации управления: состав институтов, их структура, порядок формирования. Полномочный представитель Президента в федеральном округе: особенности функций, задач, полномочий, методов деятельности. Глава региона: особенности функций и полномочий. Правительство субъекта Федерации и его аппарат. Федеральные органы в системе управления регионом: состав, структура, особенности формирования. Функции федеральных органов в управлении регионом. Основные формы и предметы взаимодействия региональных и федеральных органов управления в субъекте Федерации. Пути реформирования федеративных отношений. Основные направления региональной политики.

Система государственного управления в Республике Коми.

Основные нормативные документы, регламентирующие деятельность органов государственного управления Республики Коми. Организация деятельности органов государственного управления в Республике Коми. Кадровая политика в органах государственной власти Республики Коми и эффективность государственного управления.

Государственная служба субъектов Российской Федерации.


Местное самоуправление в системе публичной власти.

Сущность местного самоуправления. Принципы местного самоуправления. Основные теории местного самоуправления. Основные модели системы местного самоуправления. Конституционно-правовые основы местного самоуправления в Российской Федерации. Взаимодействие органов государственного управления и местного самоуправления. Перспективы развития местного самоуправления в системе публичной власти.


Теория и история РR.

Общественные отношения: природа и система управления. Природа общественных отношений. Общественные связи как инструмент управления общественными отношениями. Общественные связи в постиндустриальном обществе: концепция, функции и структура. Коммуникационные системы общественных связей. Республика Коми как управляющий элемент общественных связей. Противоречия в развитии общественных связей в постиндустриальном обществе.


Информационная политика государства и ее роль в деятельности РR-служб.

Информационные ресурсы современного общества и государства. Роль и место информации в государственном управлении. Информационная политика Российского государства: проблемы становления.


Правовые и этические основы РR-деятельности.

РR и публично-правовой процесс. Общественность в РR-отношениях. Корпоративное регулирование и ответственность в РR-деятельности.

Связи с общественностью в политике и государственном управлении. Связи с общественностью в бизнесе, политике и государственном управлении: общее и особенное. Теория политических сетей как методологическая основа анализа РR. Российская почва для РR-деятельности в сфере государственного управления.


Технологии РR-деятельности.

Политическое консультирование. Политическое консультирование: истоки, сущность, функции. Новый стиль политической жизни и национальные модели консалтинга. Социологический профиль и политические убеждения политконсультанта. Специфика от-ношений с заказчиком. Политическое консультирование в России.


Сущность, цели и задачи кадрового планирования в системе управления персоналом.

Цели, задачи и сущность кадрового планирования в организации. Характеристика кадрового планирования. Кадровое планирование как необходимое условие реализации кадровой политики организации. Объект кадрового планирования и принципы его организации. Функции подразделений по планированию кадровой работы в организации.


Найм, отбор и прием персонала в органах государственного и муниципального управления.

Политика найма персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала в органы государственного и муниципального управления. Их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала.

Цели отбора персонала. Типовые этапы отбора, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.


Подбор и расстановка персонала государственной и муниципальной службы.

Сущность подбора и расстановки кадров как важнейшей функции, выполняемой руководящим составом органов государственного и муниципального управления. Отличие подбора кадров от отбора персонала. Характеристика системы подбора и расстановки кадров организации. Принципы подбора и расстановки кадров в органах государственного и муниципального управления. Планирование подбора и расстановки персонала. Пути совершенствования подбора и расстановки персонала организации. Необходимость оценки персонала как инструмента подбора государственных и муниципальных служащих.


Аттестация государственных и муниципальных служащих.

Аттестация как важнейшая кадровая технология и форма оценки персонала. Сущность аттестации персонала. Основные цели и задачи проведения аттестации органов государственного и муниципального управления. Показатели, оцениваемые при аттестации государственных и муниципальных служащих. Содержание этапов проведения аттестации: подготовительный этап, аттестация, заключительный этап. Методы аттестации персонала. Формы бланков, применяемых при проведении аттестации работников организации.


Управление деловой карьерой персонала.

Понятие карьеры, служебно-профессионального продвижения. Виды деловой карьеры. Принципы управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры, их содержание. Особенности управления деловой карьерой в органах государственного и муниципального управления. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.


Мотивация как функция управления персоналом.

Мотивация как процесс внутреннего побуждения персонала к эффективной деятельности и карьерному росту. Потребности и мотивы как компоненты мотивации. Роль ценностных ориентаций, убеждений, взглядов в формировании мотивации профессионального развития персонала. Виды мотивации. Мотивация материальная, трудовая, статусная. Особенности мотивации деятельности государственных и муниципальных служащих.

Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. Сравнительная характеристика теорий мотивации: общие и отличительные элементы.


Управление конфликтами и стрессами.

Основные понятия конфликтологии. Типичные причины конфликтов. Виды конфликтов, их классификация. Пути развития конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление конфликтами и пути их предупреждения.

Сущность и природа стресса. Виды стрессов. Стресс и заболевание, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.


рекомендуемый

Библиографический список


Учебные издания в составе ЭБС «Университетская библиотека он-лайн»

1. Агарков, А.П. Теория организации / А.П. Агарков. – М.: Дашков и Ко, 2010.
   
2. Валиева, О.В. Управление персоналом / О.В. Валиева. – М.: Приор-издат, 2010.
   
3. Гнездилова, Л.И. Управление персоналом / Л.И. Гнездилова. – М.: РГСУ, 2009.
   
4. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.: Омега-Л, 2011.
   
5. Бабосов, Е.М. Социология управления / Е.М. Бабосов. – Минск: ТетраСистем, 2010.
   
6. Атоян, А.Д. Конфликотология / А.Д. Антоян. – М.: А_ Приор, 2010.
   
7. Демидова, А.В. Организационный менеджмент / А.В. Демидова. – М.: Приор-издат, 2010.
   
8. Палагина, А.В. Конструктивный конфликт / А.В. Палагина. – Саратов, 2010.
   
9. Рогова, Е.М. Венчурный менеджмент / Е.М. Рогова. – М.: НИИ ВШЭ, 2011.
   

Литература:

1. Аверин, А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: учеб. пособие / А.Н. Аверин. – М., 2005.

2. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие / А.Н. Аверин. – 2-е изд. – М.: РАГС, 2005.

3. Актуальные проблемы повышения профессионализма государственных и муниципальных служащих в условиях административной реформы. – Ростов-н/Д: СКАГС, 2005.

4. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учеб. для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2004.

5. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: электронный учеб. / В.Р. Веснин. – М.: Кнорус, 2009.

6. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология / И.Е. Врожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К.Захаров. – М.: Кодекс, 2003.

7. Гагиева, А.К. Организация государственных учреждений в России: учеб. пособие / А.К. Гагиева. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2010.

8. Гайер, А.В. Зарубежный опыт государственного и муниципального управления: учеб. пособие / А.В. Гайер. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2008.

9. Государственная гражданская служба Российской Федерации: нормативно-правовые акты / сост. В.Д. Граждан. – М.: Конорус, 2008.

10. Граждан, В.Д. Государственная гражданская служба: учеб. для вузов / В.Д. Граждан. – М.: Кнорус, 2007.

11. Егоршин, А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов / А.П. Егоршин. – Н. Новгород: НИМБ, 2007.

12. Ершов А.Н. Уроки реформ местного самоуправления / А.Н. Ершова. – Казань, 2009.

13. Зеркин, Д.П. Основы теории государственного управления. Курс лекций: учеб. пособие для вузов / Д.П. Зеркин, В.Г. Игнатов. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.; Ростов-н/Д: МарТ, 2005.

14. Иванова, Т.Ю. Теория организации: учеб. курс / Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. – М.: Кнорус, 2008.

15. Игнатов, В.Г. Государственная и муниципальная служба современной России в условиях административной реформы: учеб. пособие для вузов / В.Г. Игнатов. – Ростов-н/Д: СКАГС, 2006.

16. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / под ред. Л.Н. Оголевой. – М.: ИНФРА-М, 2007.

17. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2008.

18. Кибанов, А.Я. Служба управления персоналом: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Кнорус, 2010.

19. Лавреш, И.И. Информационно-коммуникационные технологии при принятии стратегических решений в региональном управлении: монография / И.И. Лавреш. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2006.

20. Лукачёва, Л.И. Управленческие решения: учеб. / Л.И. Лукачева, Д.Н. Егорычев; под ред. Ю.П. Анискина. – 3-е изд., стереотип. – М.: Омега-Л, 2008.

21. Лукин, М.В. Управление персоналом в сфере государственной и муниципальной службы: монография / М.В. Лукин, Л.К. Фоканова. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2010.

22. Мескон, М. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.; СПб.; Киев, 2008.

23. Мильнер, Б.З. Теория организации: учеб. для вузов / Б.З. Миль-нер. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.

24. Михальченкова, Н.А. Управление качеством: учеб. пособие / Н.А. Михальченкова. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2007.

25. Мокрый, В.С. Государственное и муниципальное управление: реализация реформ: учеб. пособие / В.С. Мокрый, А.А. Сапожников, О.С. Семкина; под общ. ред. А.А. Сапожникова. – М.: КноРус, 2008.

26. Найденов, Н.Д. Основные понятия менеджмента: глоссарий / Н.Д. Найденов, В.П. Чесноков. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2007.

27. Напалков, А.Д. Советская политическая система на завершающем этапе развития (на материалах Республики Коми) / А.Д. Напалков, А.Ф. Сметанин. – Сыктывкар, 2008.

28. Овсянко, Д.М. Государственная служба Российской Федерации: учеб. пособие для вузов / Д.М. Овсянко. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юристъ, 2006.

29. Овчинникова, Н.В. История развития теории и практики управления в России в ХХ веке: монография / Н.В. Овчинникова. – М.: Ипполитова, 2005.

30. Орлов, А.С. Введение в коммуникационный менеджмент: учеб. пособие / А.С. Орлов. – М.: Гардарики, 2005.

31. Основы государственного управления: учеб. пособие / Р.М. Вульфович и др. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2007.

32. Основы менеджмента: электрон. учеб. курс / Л.В. Плахова, Т.И. Анурина, С.А. Легостаева. – М.: Кнорус, 2008.

33. Основы теории коммуникации: учеб. для вузов / под ред. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2005.

34. Парахина, В.Н. Муниципальное управление: электрон. учеб. курс / В.Н. Парахина, Е.В. Галлеев, Л.Н. Ганшина. – М.: Кнорус, 2008.

35. Парахина, В.Н. Теория организации: учеб. пособие для вузов / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко. – 3-е изд., стереотип. – М.: Кнорус, 2007.

36. Переверзев, М.П. Менеджмент: учеб. для вузов / М.П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; под ред. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2005.

37. Петелин, В.А. Государственное и муниципальное управление: учеб. пособие / В.А. Петелин. – Н. Новгород, 2006.

38. Попова, В.В. Правовые основы государственной гражданской службы Российской Федерации: учеб. пособие / В.В. По-пова. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2006.

39. Потенциал развития муниципальных образований: содержание, оценка, управление (на материалах Республики Коми) / отв. ред. В.Н. Лаженцев. – Сыктывкар, 2008.

40. Правовое обеспечение государственной гражданской службы: проблемы теории и практики: сб. науч. статей. – Екатеринбург, 2005.

41. Принятие решений: Инструменты руководителя (электронный ресурс). – М., 2004.

42. Республике Коми – 85 лет. – Сыктывкар, 2006.

43. Савинова, Е.Н. Управление общественными отношениями: учеб.-метод. пособие / Е.Н. Савинова. – Орел: ОРАГС, 2006.

44. Сидоренко, А.В. Федерализм и достижение этнополитического консенсуса в трансформирующихся обществах: монография / А.В. Сидоренко, Г.И. Грибанова; вступ. ст. В.А. Торлопова. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2008.

45. Сидорова, В.А. Социальная политика государства в современных условиях: учеб. / В.А. Сидорова. – М.: КРАГСиУ, 2009.

46. Система муниципального управления: учеб. для вузов / под ред. В.Б. Зотова. – 4-е изд. – СПб.: Питер, 2008.

47. Смолин, О.Н. Политический процесс в современной России: учеб. пособие / О.Н. Смолин. – М., 2006.

48. Стратегия экономического и социального развития Республики Коми на 2006–2010 годы и на период до 2020 года. – Сыктывкар, 2009.

49. Суркина, Ф.Ж. Введение в специальность “Государственное и муниципальное управление”: учеб. пособие / Ф.Ж. Суркина. – СПб.: Питер, 2008.

50. Тебекин, А.В. Менеджмент организации: электрон. учеб. / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – М.: Кнорус, 2008.

51. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: справочник / под ред. В.Н. Волковой, А.А. Емельянова. – М.: Финансы и статистика, 2006.

52. Управление персоналом организации / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008.

53. Управление персоналом: инструменты руководителя (электронный ресурс). – М., 2004.

54. Харченко, Е.В. Система государственного и муниципального управления: учеб. пособие / Е.В. Харченко, Ю.В. Вертакова. – М.: Кнорус, 2009.

55. Цимбалист, А.В. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих. Курс лекций: учеб. пособие / А.В. Цимбалист; под ред. А.И. Гретченко, М.Н. Кулапова. – М.: Кнорус, 2008.

56. Чарина, А.М. Основы менеджмента: уч. пособие: в 2 ч. / А.М. Чарина, В.П. Чесноков. – Сыктывкар: КРАГСиУ, 2007.

57. Чиркин, В.Е. Опыт зарубежного управления (государственное и муниципальное управление): учеб. пособие для вузов / В.Е. Чиркин. – 3-е изд., перераб. – М.: Норма, 2008.

58. Широков, А.Н. Муниципальное управление: учеб. / А.Н. Широков. – М.: Кнорус, 2010.

59. Шугрина, Е.С. Муниципальное право Российской Федерации: учеб. / Е.С. Шугрина. – М.: Проспект, 2008.

60. Энциклопедия государственного управления в России: в 5 т. / рук. науч. проекта В.П. Чичканов, под общ. ред. В.К. Егорова. – М.: РАГС, 2004–2006.

61. 1.minregion.ru.

62. in.ru.

63. .ru.